基层网格员的心得体会3篇

1、基层网格的心得体会 3 篇基层网格员的心得体会【一】xxxx 年 x 月份经过面试及培训我正式成为 社区的一员专职网格员在 培训中通过学习我了解到社区网格员的基础工作础信息采集情民意收集、 政策法规宣传、市容环境维护、便民服务提供、矛盾化解纠纷、安全隐患排查、 人口服务管理八大职能职责刚到社区工作的时候总是有来社区领老鼠药蟑 螂药的、有来开居住证明的、有来办理老年人 周岁乘车补助的、还有需要法 律援助的。这些看似小事，但是却与百姓日常生活有着密切相关的联系。这时， 我意识到社区工作是群众与政府的纽带是桥梁是党和政府联系服务居民群众 的最后一公里。社区的第一项工作就是熟悉自己的网格情况，了解自己

2、所负责的 网格 xx 及 x 栋住宅楼，共有住户数 xxx 户，居民 人以及 x 个商铺。在网格长的 带领下我们开展了集中入户和信息采集工作过上门入户我对辖区内的居民情 况有了基本的了解，我片区内有党员 xx 名、退役军人 人、大病患者 x 人、残 疾人 x 名。摸清底数后我日常的工作就是小区内走访了解居民的需求维护小区内 的环境，宣传新的政策法规，为群众提供服务， 网格是老旧小区，小区内的 道路有几处是坑坑洼洼部分健身器材存在破损小区路灯多处不亮我及时将 排查到的安全隐患上报网格长经过社区协调物业公司以及有关部门小区内破 损路面进行了翻修对破损健身器材进行了维修照亮居民回家的路灯也亮了起 来

3、居民生活环境得到了改善看见小区的变化我也对自己辛勤的付出感到了 欣慰。新的惠民政策下达到社区，我会第一时间将 年医保的缴纳费用、xx1 / 5周岁以下育龄妇女免费做孕前优生 xx 项生子女 周岁奖扶政策告知给辖区 的每一位住户通过走访入户宣兵役法了解到各别家庭有小孩正在上高中 需要进行兵役登记由于孩子住校不能上网进行登记家长也不会操作我便主 动承担起了此项工作及时帮助注册在新冠肺炎疫情防控摸底排查中我们网格 员第一时间联系物业张贴通知入户走访微信群推送疫情防控信息掌握外地 来我市及返回 xx 人员的基本情况做好登记并上报上级部门。社区的工作是繁琐的也是紧张的做的都是最基层的群众工作有关孤寡 老

4、人的有关留守儿童的有邻里之间矛盾的社区是服务居民群众的最基层， 最能够体会到群众的疾苦也是最先能了解到群众的心声做为一名网格员我觉 得自己的能力还远远不够，需要充实更多关于社区工作的理论知识与相关政策， 只有不断的学习提高各方面工作能力掌握熟悉社区工作制度与政策才能更好 的服务群众。在今后的工作中我要做到工作细心、态度耐心，事无巨细，时刻为 群众着想尽可能的多帮助居民群众办实事解难题一名优秀的专职网格员。基层网格员的心得体会【二】我现在是 xx 社区一名网格员，社区这个名词对原来的我来说是模糊的。 2021 年_月，我非常荣幸的成为了社区一名网格员，通过短短几个月的工作，让 我体会到社区不只是

5、一个名词社区就是居民的家通过学习我知道了网格员要 承担的八大项职责和_小项的内容让我懂了社区网格员的重要性网格员就是 社区与居民之间沟通的桥梁就是要实实在在的为居民服务为居民办事解居 民难题。刚工作不久我就迎来了第七次人口普查在紧张的工作氛围中我有些 恐慌于是我虚心的向社区前辈们询问在前辈们细心的指导下在自己不断努 力探索中我学到了如何入户如何和居民沟通如何准确的收集居民信息和如何 与居民维护良好的关系。对以后的工作起到了很大的帮助。2 / 5刚入户时，有些居民问我社区内关于社会养老保险办理和老年优待证及 80 岁老年优待金办理需要的相关手续等方面一些详细资料时我都是一无所知， 都回答不上来。

6、我发现自己还有很多不足之处，于是，我向社区老前辈学习、了 解相关知识，逐渐使自己能够回答居民提出的更多方面的问题。我所管辖的_小区和_家园小区，_栋楼，_人，_户，其中党员_人、 80 岁老年人_人、残疾人_人吸毒_人、刑满释_人、信访人员_人。在平时我 经常深入小区与物业公司的物管员和小区保安聊天，了解更多小区的基本情况。 碰到没事的居民就和他们唠家常过唠嗑了解小区居民的所盼所求所需， 并及时将了解到的情况向网格长汇报入户的过程中居民解决一些问题， 协助物业公司处理小区的乱堆乱放调解邻里的纠纷通过宣传让居民了解惠民 政策发现安全隐患的问题及时解决或上报到老年人家中了解他们的生活和健 康情况干

7、着一件件琐碎的小事付出了很大的辛苦但是每次得到居民的夸奖 和认可时，我觉得我的付出是值得的。我认为作为最基层的网格员就是要多问握居民基本情况了解居民的需 求，帮助他们解决问题；就是要多跑，了解小区的情况，排查各类安全隐患。就 是要多说让居民了解更多的政策就是要多做为小区的环境尽一份自己的力 量，就是要多思，多思考为民服务的方法，做好群众的贴心人，当好居民与社区 的桥梁和纽带。总之通过这四个月实践我对社区工作有了更全面的认识社区工作看 上去是简单的实际上是复杂而繁琐的我还有很多东西需要学习为民排忧解 难是接下来我主要学习的方向。努力把工作上升一个新台阶。基层网格员的心得体会【三】xxxx 年 x

8、 月过选拔和培训终于正式成为了 社区的一名网格员， 到了新的工作岗位当初以为不过就是一份新工作的开始可真正融入工作中才3 / 5发现社区工作不是想象的那么简单，其中的复杂繁琐还需要我们去适应和学习。 刚开始好多居民问我一些医疗报销和保险缴纳的条件等等我都回答不上来在 有领导和社区同事的帮助才使我尽快的融入了其中并顺利开展工作在工作 当中我严格遵守各项网格管理的规章制度积极参加社区举行的各项活动认 真履行网格员的各项职责。我最先了解了基础信息，我所负责的网格所属海电小区，小区内有 栋 楼包含四栋小二楼，是住建局重点改造的一个老旧小区。我负责的是一网格共 xx 栋楼、xx 个单元、xxx 户，精神

9、障碍人员 人，残疾人员 x 人。一网格内主要是老年人和外来务工人员居多流动性大老年人最大的诉 求就是行动不便和对于现代化的信息采集不懂要做的就是帮助他们做些力所 能及的小事比如帮助他们办理老年优待金帮助残疾人办理重度护理补贴帮 助老年人年检耐心的讲解智能手机的使用针对流动务工人员及时入户摸排人 员情况，积极上报。同时宣传党的路线和政策，倡导大家自学法律，加强大家的 公共道德宣传让大家理性表达诉求为了让居民充分了解网格化这个新名词的 作用，更有效的工作，我加入了小区的微信群，公布了自己的联系方式，让网格 化服务家喻户晓，居民有事随时能找到我，大哥、大姐、大爷、大娘成了我的口 头语。在群众询问的过

10、程中我总是热心、耐心、笑脸相迎，也有不友好的、对我 们工作不理解的甚至口吐脏字虽然心里不好受，但换位思考一下也就释然了。比如刚供暖的时候网格内一位大爷反应自己家暖气不热是楼下大娘家为 了自己暖气更热把暖气阀门关了为此两位老人发生过很多次口角我们得知后 马上详细了解情况后其实是管道堵塞上上报社区领导并联合物业劝说安抚老 人家，并多方联系解决暖气不热的情况。4 / 5社区网格员的工作是丰富的涵盖了很多方面工作不忙的时候就去小区 物业和保安大爷们聊一聊随时掌握居民动态还会转一转看看有没有飞线给 电动车充电的及时劝阻，有没有乱扔的垃圾及时清理掉、有没有安全隐患等等。目前已经工作四个月有余获益很多从初来乍到一眼茫然到现在的对自 己管辖范围内居民进一步的了解熟悉