南溪社区网格化管理信息系统汇报V7.0

1、2021年10月宜宾市综治及网格化管理信息化建设规划方案汇报解决的问题、效能32 系统总体设计目 录 社会管理现状1 开展的工作内容44社会管理现状复杂的社会背景经济飞速发展，积累了大量的社会矛盾社会管理滞后于经济发展，社会矛盾日益复杂传统的管理形态社会资源无法整合,信息数据无法共用，各级领导无法在第一时间快捷掌握全地区信息动态各部门无法联动共享、快速反应、协同管理，行政效能低，管理手段不适应新形势要求多元化的服务需求缺乏群众意见诉求、矛盾纠纷的疏通渠道现行的公共服务不能满足群众快速增长的公共需求信息化为有效手段十八大报告“加强和创新社会管理，提高社会管理科学化水平，必须加强社会管理法律、体制

2、机制、能力、人才队伍和信息化建设”中央综治办部署“全国社会管理综合治理信息系统”在2013年6月30日上线试运行国办发【2012】50号文件由中央综治办牵头加快建设“社会管理领域的科技支撑体系”，建设网络化、广覆盖的公共服务平台”“加快推进平安建设信息化进程，着力实现平安建设信息资源的共享共用，着力推动信息化建设成果更好更快地转化为平安建设能力，着力运用信息化提升社会管理效劳效能孟建柱深化平安中国建设工作会议系统总体设计二四川省有关部署全省一套系统部署云计算模式覆盖全省6层网络9+X的通用系统与个性化结合电子政务网与电信VPDN结合基层手机采集与PC应用结合2021年9月四川省综治委下发202

3、17号文件-?关于推进网格化管理 加强综治信息化建设的指导意见?2021年9月试点工作在广安武胜县、凉山西昌市、成都成华区先行开展试点工作2021年7月中央综治办决定将四川省作为综治信息化建设的试点省加快构建纵向贯穿、横向集成、共享共用、平安可靠的平安建设信息化综合平台-深化平安中国建设工作会议网络部署镇街 社区村职能部门网格管理员使用PC电脑用户，通过省电子政务外网实现接入。使用移动终端的用户，C网并通过VPDN拨号接入。有线、无线接入均与外网物理隔离，保障平安性。8市民效劳平台组织场所网格管理实有人口实有房屋管理效劳工作平台数据管理网格地图考核评估互动交流研判分析事件处理社管办公数据管理社

4、情民意城市部件综合应用网格管理信息化综合系统政策咨询政务信息孕期效劳交易市场信息效劳便民效劳图片宣传社情民意网上办事运行通报热点问答诉求列表教育培训参与部门通知公告系统总体框架 一个系统、二个面向、六层网络系统安全数据平安设备平安平安制度网络平安应用平安解决的问题、效能三及时上报百姓的诉求降低网格人员工作量避免入户困难、扰民控制信息失实的比例随访随录、即拍即传数据补充，更新完善实现数据整合数据交换网格员采集维护县（市区）信息中心现场处理网格化平台网格事件逾期未办即将到期正常办理痕迹保存电子监察三色预警网格员 客户端职能部门 乡镇（街道）村（社区）民政社保教育等等现场采集 小事不出村社区 大事不

5、出乡镇街道 现场核查反馈结果全程网格化效劳 查询数据、事件等具体位置，调取周边监控、其它应急处置物资；用不同颜色描绘现有事件和数据的分布；统计关注数据的总体情况；预测未来走势。辖区内今年适龄儿童共26人沿口镇小学今年接收20人数据应用于GIS地图党委政府：决策分析，强化管控能力实时采集更新数据智能手持终端网格员实有单位库实有人口库城市部件库实有房屋库累积成最全面信息库全面掌握人地事物组织网格管理信息化综合系统抽取数据趋势变化研判分析指挥决策政府领导趋势发展图对比分析图统计表党委政府：掌握民意，拉近与群众之间的距离准确、及时和完整掌握辖区内民情、民意和民生情况，通过信息化手段，建立多条老百姓与民

6、情互动的沟通渠道，实现听民意、解民忧、集民智。与百姓到达无障碍交流，促进社会和谐，拉近了党委政府与群众之间的距离，是党的群众路线教育实践活动的具体表达。矛盾纠纷投诉建议所需效劳网格管理信息化综合系统网格人员社区中心街道中心职能部门职能部门：整合资源，职能下沉，效劳下沉网格管理信息化综合系统管理服务资源下沉职能部门信息收集食品安全隐患排查小商店小作坊家宴黑窝点小市场。食安监管部门网格系统网格人员“人员”下沉网格队伍管理下沉依托网格服务下沉面向群众服务受理精神卫生鉴定低保金的申领残疾人专项补助。民政部门网格系统群众 通过整合数据、有利于降低社会管理和维稳工作的整体本钱，实现社会管理和效劳综合效能的

7、最大化。该系统的应用，能及时处理各方面反响和诉求，全程记录、跟踪管理，记录事件的受理、处理、办结及反响评价的全过程，并能及时向群众反响事件处理情况。职能部门：节约本钱，动态跟踪，提升办事效率呼叫中心便民服务网站巡查走访登记受理分流交办处理反馈咨询类矛盾纠纷类公共服务类城市管理类城管公安社保民政工商。总结：1实现社会管理的社区网格化、管理信息化、处理透明化2让政府真正做到社情全掌握、矛盾全化解、效劳全方位 5提升公众对社会管理的体验、认同、支持4社会问题从被动受理到主动解决，早发现、快解决3整合职能部门资源，数据共建共享，管理多方联动 6提高老百姓对党委政府的满意度开展的工作内容四 将辖区管理按

8、照一定的标准划分单元网格，每个网格配备多种力量，调到往网格内社会资源，更好的为公众提供服务。划分原则：合理定界规模适度无缝覆盖动态调整300户/格聚集小区900户/格明确职责成立队伍整合资源网格划分机制保障建立网格化工作机制一、组建各级网格管理效劳中心站；二、各相关部门进行“一对接两跟进；三、明确各级网格管理效劳中心、网格管理员和相关部门职责。区网格化管理中心1、对事件、部件进行立案；2、向职能部门进行派单；3、对职能部门中心管理员和网格管理员进行绩效评价。1、对派单的事件进行处理；2、把处理的事件结果反馈到管理服务中心；3、提供可共享的数据与信息系统进行整合。相关职能部门1、对网格内的人、地

9、、事、物、组织等信息进行采集；2.根据指挥手册把信息上报社区管理中心；3.根据社区网格管理中心反馈的案卷处理结果进行核实。社区网格管理员明确职责信息化终端 建议实现社会管理综合治理信息化系统通过智能 终端访问使用建议具备以下要求操作系统： 安卓2.1-4.2 制式：CDMA2000系统运行内存： 512M 以上，建议1G以上系统存储空间： 4G以上，建议16G以上 屏幕： 4.0寸以上 支持GPS 含摄像头 PC终端建议：电脑配置：Intel Pentium IV 3.0Ghz以上级别CPU，或AMD对应性能的以上级别CPU，内存 2G以上，支持XGA标准以上显示器操作系统：包括WINDOWS XP、WINDOWS 7、WINDOWS 8 浏览器：版本、FireFox4.0以上版本、Chrome浏览器12.0以上，建议浏览器是Chrome网络环境：政务外网，带宽1M以上商务合作模式一自购终端模式 区/县综治办自购终端在已适配清单中选择，并根据用户需要选取相应语音套餐。二保底赠机模式 综治办承诺用户保底消费赠机模式。补充三针对已购置电信智能终端用户 客户前期已购置电信智能终端，可在原有语音套餐根底上叠加50元/月功能费。商务报价一PC机1、产品名“综治E通_网络版。2、功能费