洗衣操作流程手册

1、润衣洗衣衣操作流程程手册第一篇 生产加工工操作流流程第一节 前 台欢迎顾客客（应做做到举止止文雅、态度友友善）顾客进进门5秒内被被招呼接接待“您好！欢迎光光临！”。身体直直立，双双手自然然放于柜柜台之上上。友善的的欢迎：目光注注视、真真诚微笑笑。避免采采用重复复及机械械式的欢欢迎词。注：11、向每每位进店店的顾客客微笑打打招呼。顾客喜喜欢我们们单独为为他服务务。尽管管你正为另一位位顾客服服务，仍仍要用一一秒钟的的时间与与刚进门门的顾客客打招呼呼。2、如有有可能，称呼顾顾客的姓姓名。尽尽可能多多记一些些顾客的的姓名，在你初初次听 到一个个名字时时，在谈谈话中多多次称呼呼其姓名名，这样样会更容容易

2、记住住。衣况检查查（应做做到细致致、快捷捷，同时时不能忽忽视其他他顾客的的存在）双手接接收顾客客递送的的衣物，轻放于于柜台上上。请顾客客自行检检查衣兜兜内是否否遗留有有钱物。逐件检检查衣物物的状况况。-衣衣类：(一)将将上衣平平铺。(二)双双手各捏捏左右衣衣领查看看衣领表表面，翻翻转查看看衣领背背面。(三)双双手由上上至下平平抚左右右前襟，查看衣衣服正面面。(四)将将袖子展展平并翻翻转平行行折叠于于胸前，查看衣衣袖。（五）将将下摆向向前延衣衣服中间间位置折折叠于胸胸前，查查看背后后下摆。（六）在在此状态态下将衣衣服向前前翻转至至后背，查看后后背。（七）在在此状态态下将衣衣服左右右对折放放置旁边

3、边。-裤裤类：（一）将将裤子竖竖直平铺铺。（二）将将拉锁来来回拉动动，查看看其是否否损坏。（三）双双手平抚抚由腰至至齐裆处处，查看看前襟及及兜部。（四）双双手捏裤裤脚由上上至下查查看裤脚脚及裤腿腿正面，并在二二分之一一处折叠叠（左右右一致）。（五）在在此状态态下查看看左右后后下裤腿腿。（六）双双手捏住住折叠处处向前翻翻转，查查看后围围。（七）在在此状态态下将裤裤子左右右对折放放置旁边边。查衣的的同时与与顾客进进行必要要的交流流，以创创造良好好、融洽洽的气氛氛。询问衣衣物上污污渍的性性质以及及其对衣衣物的处处理有何何特殊要要求。查衣的的同时把把特殊衣衣物洗涤涤所存在在的潜在在问题告告知顾客客，由

4、顾顾客决定定衣物是是否洗涤涤。对有必必要摘下下的扣子子及装饰饰物必须须向顾客客声明后后方可摘摘下。将查看看好的衣衣物整齐齐地叠放放在一起起以备钉钉号，不不可随意意丢放。 检查衣物物时常见见的缺陷陷有：破破损、撕撕裂、磨磨损、虫虫蛀、烧烧伤、并并丝、跳跳丝、褪褪色、搭搭色、色色花、装装饰物掉掉色、发发亮、缺缺扣、扣扣碎、脱脱绒等。衣物的的有些缺缺陷在洗洗涤熨烫烫之前很很难被发发现，之之后才会会被发现现。收衣衣人员应应留意。常见缺陷陷：在醋酸酸酯纤维维上的溶溶剂污点点；被外行行熨烫过过的化纤纤面料上上的损伤伤（如纤纤维破裂裂），这这只有在在洗涤后后才会出出现；被烟头头烧出的的小洞也也往往要要在洗涤

5、涤熨烫后后才能发发现；与汽车车或摩托托车电池池内的酸酸液发生生接触，这种酸酸会破坏坏纤维组组织而造造成严重重损伤；由油漆漆、双氧氧水、某某些香料料或某些些不适宜宜的去污污渍剂所所造成的的掉色等等缺陷；阳光对对面料颜颜色的影影响。阳阳光会缓缓慢地损损伤面料料；果汁的的痕迹，其中所所含的糖糖份在机机器烘干干时会产产生糖的的焦化反反应，使使之出现现棕色斑斑点；针织品品若本已已有残，则在洗洗涤中会会造成更更大损伤伤；在洗涤涤的衣物物中若带带有异物物，如圆圆珠笔等等，会对对整个机机器内的的洗涤物物都造成成损伤；衣边、袖子、领口等等部位的的长期磨磨损，在在衣服未未经洗涤涤之前很很难被看看出；最后，衣服上上

6、若带有有某些粘粘结的装装饰物时时，则粘粘结用胶胶在机器器运行时时会溶解解并形成成缺陷：如衣服服表面起起泡，产产生赘生生物等（在这种种情况下下，责任任应由服服装制造造部门承承担）。接收送送洗的衣衣服时，应提醒醒顾客一一部分纺纺织品经经常出现现一些隐隐藏的残残次缺陷陷。顾客客会感谢谢我们的的提醒，并且不不会在洗洗涤后出出现问题题时感到到失望，因为他他已被提提醒过。窗帘：窗帘最最容易出出现隐藏藏的残次次缺陷。新窗帘帘也常会会有一些些缺陷。所有窗窗帘多少少会受到到阳光的的照射，即使是是挂在朝朝北窗户户上也难难以避免免被晒。紫外线线对面料料的损害害更大一一些。挂挂在不同同地方的的窗帘会会受到不不同的损损

7、害，例例如，窗窗帘在吸吸收到墙墙壁和窗窗户上的的潮气时时会受到到损害，又如果果它们长长时间的的受热，对纤维维的损伤伤会加快快。此外外，暖气气发出的的热会使使尘土分分子到处处飞扬，用放大大镜观察察，这些些分子竟竟象剃须须刀一样样锋利，在它们们的长期期轻擦下下，纤维维也会逐逐渐被侵侵蚀。在在用煤炭炭取暖的的房屋内内，燃烧烧的煤气气（一种种亚硫酸酸）与窗窗帘所吸吸收的潮潮气混合合，也会会使窗帘帘受损。毛皮和和毛皮装装饰品：不同毛毛皮对存存放的温温度及气气候条件件的要求求也不同同。温度度和气候候条件的的变化会会造成毛毛皮颜色色和触摸摸感的改改变。可可惜的是是这种改改变我们们难以察察觉，只只有在机机器熨

8、烫烫后才会会出现明明显变化化。例如如：毛皮皮及其装装饰品被被雨水淋淋湿后，潮湿的的地方只只有在洗洗涤后才才会变硬硬。狐皮皮上的毛毛斑在洗洗涤后会会即刻变变黄，其其原因则则是受到到阳光的的影响。对于用用来制作作领口和和其它装装饰品的的毛皮，其质量量和寿命命要求是是不同的的，这些些毛皮在在用机器器保养处处理过程程中所引引起的反反应也各各不相同同。精细的的面料：诸如花花边、罗罗纱、丝丝绒、缎缎子、锦锦缎等这这些面料料的结构构极其纤纤细，让让人觉得得穿在身身上也会会被损坏坏，但这这种损坏坏不易发发觉。花花边能否否经受得得住洗涤涤过程取取决于其其细丝的的耐磨程程度，罗罗纱等也也是如此此。缎子子及丝绒绒是

9、十分分娇嫩的的，只要要穿着用用它们制制作的裙裙子在表表面粗糙糙的木椅椅上坐一一次，面面料的受受损就无无法挽救救了。锦锦缎丝是是金属的的，在出出汗或受受潮的影影响下会会发生氧氧化，锦锦缎丝服服装弄脏脏后产生生的氧化化作用是是无法察察觉的，只有在在洗涤后后才会表表现出来来。桌布：桌布经经常会被被各种污污迹污染染，若污污迹中含含有糖份份，洗涤涤后会变变为棕色色。此外外，也有有一些针针织桌布布有时织织得太松松，因而而出现小小毛球是是无法避避免的。收银、找找零（衣衣况记录录应做到到简洁、清楚）确定衣衣物所钉钉的号签签；熟练地地操作收收银机，敲出单单据；迅速将将应记录录的衣况况及缺陷陷写在单单据上，并签名

10、名；以明确确清晰的的语调告告诉顾客客应付的的金额，以及顾顾客支付付的金额额；双手接接收钱款款；如顾客客未带钱钱，则应应在单据据上注明明“未付款款”，并作作记录；如顾客客付了大大钞，把把大钞横横放在抽抽屉的横横隔上；校对找找零；清楚告告知找给给顾客的的零钱数数额，当当着顾客客的面清清点纸币币的数额额，并放放入顾客客手中；在将正正确的找找零交给给顾客，且无任任何问题题时，将将纸币放放入抽屉屉内相应应的横隔隔槽中，关闭抽抽屉；将取衣衣单据正正联交与与顾客手手中，并并告知取取衣时间间；感谢顾顾客的光光临：“再见，欢迎再再次光临临”。打钉号签签（以不不损伤衣衣物面料料为原则则）将衣物物所属的的号签撕撕下

11、，分分别核实实顾客单单据与衣衣物是否否相符；衣类钉号号位置：商标、洗涤标标签、里里衬兜口口或里衬衬下摆边边缘。裤类钉号号位置：裤襻、商标或或洗涤标标签。裙类钉号号位置：裙（挂挂）带、商标、洗涤标标签或里里衬下摆摆边缘。领带钉号号位置：商标针针织品类类钉号位位置：商商标、洗洗涤标签签或下摆摆边缘。号签必必须钉牢牢，否则则一旦遗遗落，将将很难确确认该衣衣物的归归属；将钉有有号签的的单据夹夹放在分分号区，以备去去渍人员员核对衣衣况；将钉好好号签的的衣物进进行最简简单的折折叠再放放入盛衣衣筐；如有其其他顾客客在等待待，则应应将此项项工作推推后再做做。发衣双手接接过顾客客的取衣衣单，并并请顾客客稍侯；在

12、短时时间内找找到顾客客的待取取衣物；再次核核对号签签编号，确认无无误；双手将将所取衣衣物平整整并轻缓缓地放在在柜台上上；主动为为顾客将将包装打打开，请请顾客检检查洗涤涤质量；顾客确确认无疑疑义后，恢复包包装，并并将衣物物对折后后装入手手提袋；将装好好衣物的的手提袋袋交予顾顾客手中中；恭送顾顾客，与与顾客道道别：“欢迎再再次光临临！”“谢谢光光临，请请您慢走走！”“谢谢！再见！”交流用用语： -接收或或包装递递送衣物物时，与与顾客交交换几句句话，以以此给人人以好感感。最简单单的话题题是刚被被洗好的的衣服：“您的这这件衣服服又象新新的一样样了”“您（还还）满意意（我们们洗的衣衣服）吗吗？”“和您的

13、的期望差差距大吗吗？”“请您检检查一下下是否还还有不干干净的地地方” 对顾顾客服饰饰的与众众不同表表示欣赏赏：“您的这这条领带带很漂亮亮”“您这这件衣服服的款式式真漂亮亮”“这是是很贵的的牌子” 请顾顾客特别别说清楚楚所有浅浅颜色或或看不见见的污渍渍，以便便对其进进行洗前前预处理理：“您的这这件衣服服上有什什么特殊殊的污渍渍需要处处理吗？” 如果果不知该该谈些什什麽，可可以向顾顾客介绍绍衣物护护理保养养及洗衣衣店所做做不到的的知识： -有关关衣物保保养：弄上污污渍后尽尽快送到到专业洗洗衣店洗洗涤。污污渍在衣衣物上停停留的时时间越长长就越不不容易去去掉，并并且还会会缩短衣衣服的使使用寿命命。不要

14、使使衣服接接触香料料、除臭臭剂、防防汗剂或或其它化化妆用品品。这些些东西可可能含有有酒精，而且酒酒精会对对颜色产产生影响响。衣服服干后再再穿。不要使使衣服、特别是是丝质衣衣服接触触过多的的汗液，否则会会使衣服服掉色。相匹配配的织物物（如床床上用品品）要一一起洗，这样即即使掉色色也会保保持一致致。不要使使衣服长长时间直直接曝晒晒在阳光光下，也也不要长长时间受受强灯光光照射。要记住住，普通通的灯光光都会影影响有些些颜色。不要熨熨烫有污污渍的衣衣服。热热量会使使污渍不不易去除除。 -有关洗洗衣店所所做不到到的： 就是是最优秀秀的洗衣衣店对下下列情况况也无能能为力。去除有有些污渍渍。污渍渍的性质质和时

15、间间长短，再加上上织物颜颜色和结结构，有有时使得得不损坏坏衣服就就不可能能将污渍渍去掉。防止有有些颜色色渗色或或褪色。如果服服装厂商商不彻底底试验颜颜色，确确保它们们都能经经得住水水和溶剂剂而不掉掉色，那那麽在洗洗衣过程程中有些些颜色就就会掉色色。这被被认为是是服装厂厂商的责责任。防止过过多的缩缩水。如如果服装装厂商没没有在制制作衣服服前对所所有衣料料进行足足够的预预缩水，那麽就就会发生生缩水现现象。避免使使因穿着着、汗液液、虫蚀蚀或酸性性物质导导致的损损坏暴露露出来。在洗前前这些洞洞或裂缝缝可能显显现不出出来。避免或或修复由由虫蚀或或酸性物物质造成成的洞。干洗前前可能看看不出这这些洞。它们是

16、是由于纤纤维变得得脆弱造造成的。修复由由于穿着着、家庭庭熨烫时时的过热热或者过过高的压压力造成成的衣服服的过亮亮光泽。纠正不不当的家家庭去渍渍造成的的不良后后果，如如不耐磨磨织物的的过多磨磨损造成成的掉色色，或者者由于去去渍后没没有把去去渍剂清清洗干净净而造成成的颜色色反应或或洞。专业用语语（处理理问题用用语）顾客询询问衣服服能否洗洗干净时时：“没问题题，请放放心，您您的衣服服我们会会精心处处理的”洗后，污渍没没有完全全去除时时：“非常遗遗憾，我我们已尽尽了最大大努力。如果再再处理，衣物面面料会受受到严重重的损伤伤（掉色色、破损损）”有个别别污迹未未被发现现时：“非常抱抱歉，对对不起我我们疏忽

17、忽了，我我马上为为您进行行处理（或向顾顾客建议议再次洗洗涤）”套装（床上用用品）单单洗时：“请问您您的这件件衣服（床罩）是否还还有相同同面料的的裤子或或马甲（窗帘或或枕套），如有有我们建建议您同同时洗涤涤，这样样洗后面面料颜色色不会有有差异。即使掉掉色也会会保持一一致”遇有带带胶印的的衣物时时：“您的这这件衣服服不能干干洗，因因为干洗洗剂（四四氯乙烯烯）会使使胶类物物质融化化”衣物上上遇有较较为贵重重或易损损的纽扣扣、装饰饰物时：“这种的的纽扣（装饰物物）在滚滚筒的机机械力作作用下，很可能能会损坏坏。因此此必须拆拆下来才才能洗涤涤，您同同意吗？”在洗前前确定污污渍很难难祛除时时：（最最好把以以

18、下意思思写在取取衣单上上，并请请顾客签签字认可可）“这种污污渍很特特殊，完完全祛除除的把握握性不大大，我们们将尽力力而为。如果洗洗后效果果欠佳，请您谅谅解”顾客对对待洗衣衣物的定定价收费费存在疑疑义时： 例：“我的这这件上衣衣怎麽能能按短大大衣收费费呢？” 答答：“对这类类衣服的的收费，我们通通常以长长度、面面料及厚厚度的综综合状况况来衡量量。首先先是下摆摆超过膝膝盖上220公分分处为短短大衣，另外衣衣服是呢呢子面料料且有较较厚的夹夹层。因因此您的的这件衣衣服应属属短大衣衣类。”第二节 洗 涤涤一、每天天上班后后，按各各设备的的操作规规程开启启并检验验设备；（一）干干洗机（二）去去渍台（三）水

19、水洗机（四）烘烘干机二、在处处理衣物物前，首首先详细细检查衣衣物。（一）检检查内容容: 1、服装基基本情况况 （11）服装装材料（面料，衬里）：纤维维种类、织造方方法、后后处理方方法等；（2)服服装的脏脏净程度度：某些些服装的的特别赃赃的部位位，例如如：上衣衣、大衣衣的下摆摆，经过过洗涤后后是否会会彻底洗洗干净； （33)服装装的颜色色：有无无褪色、搭色现现象； (4）服服装的破破损情况况：跳丝丝、并丝丝、破洞洞、撕裂裂、烧伤伤、磨损损、发亮亮等； (5）特特殊污渍渍： (6）服服装附件件是否完完全：扣扣子、拉拉链、腰腰带、装装饰物等等。2、 洗洗涤过程程中可能能出现的的问题 (1）服服装材料

20、料与洗涤涤标签的的符合程程度。 (2）是是否易褪褪色 。 (3）扣扣子、附附件是否否会在洗洗涤过程程中溶化化、破碎碎、掉色色。 (4）有有无虫蛀蛀的痕迹迹。 (5）边边角已磨磨损处是是否扩大大。(6) 垫肩是是否完好好。（二）处处理: 检查后与与收衣单单核实，如有不不符之处处，应立立即通知知值班经经理处理理。三、根据据衣物检检查的具具体情况况制定相相应的洗洗涤工艺艺流程。（一）制制定洗涤涤工艺的的依据 1、根据洗洗涤标签签。 2、根据服服装材料料。 3、根据服服装颜色色。 4、根据服服装上的的污垢。（二）根根据服装装的具体体情况制制定相应应的洗涤涤工艺 例如： 1、有些丝丝绸服装装需要先先进行

21、干干洗然后后再进行行水洗。 2、有些牛牛仔服需需要先水水洗然后后再进行行干洗。 3、有些服服装在洗洗涤后需需要进行行“酸洗”处理。（三）典典型洗涤涤工艺流流程举例例： 1、纯毛外外衣 前前去渍-预处理理-洗涤涤-后去去渍。 2、羊绒衫衫 前前去渍预处理理洗涤涤柔软软处理后去渍渍。 3、丝绸衣衣物 前前去渍预处理理洗涤涤后去去渍“酸洗”处理。四、去渍渍操作 如果衣衣物有特特殊污渍渍，应根根据情况况做去渍渍处理。根据污污渍的种种类和服服装材料料的不同同，去渍渍方法有有前去渍渍和后去去渍。应应该根据据具体情情况具体体处理：（一）去去渍工作作的准备备 1、去渍台台 去渍操操作的主主要设备备是去渍渍台，

22、它它提供了了去渍和和预处理理的工作作平台，并且备备有相应应的工具具。去渍台上上有5支支喷枪： (1）蒸汽/压缩空空气喷枪枪：可提提供压力力为4公公斤的热热蒸汽和和5公斤斤的压缩缩空气，用途是是可以对对去渍后后的衣物物进行清清洗和干干燥。 (2）水/压压缩空气气喷枪：可提供供压力为为5公斤斤的压缩缩空气和和高压水水流，用用途是可可以对去去渍后的的衣物进进行清洗洗和干燥燥。 2、去渍工工具 （1）一系列列去渍剂剂； （22）一个个带把的的软毛刷刷（例：牙刷）； （3）一至至二块吸吸水毛巾巾； （4）去渍渍刮板； （5）一块块平整用用的毛巾巾；（6）一一盒脱脂脂棉； 3、去渍渍剂适用污渍渍表去渍剂油

23、渍净，墨渍净净蛋白净单宁净适用污渍渍油漆粘性物润滑剂圆珠笔焦油指甲油口红蛋白质牛奶血渍冰淇淋啤酒巧克力可可汗渍色素泥尘尿液咖啡红酒茶叶可乐果汁酒精饮料烟草香水药物 通通用去渍渍剂 （1）溶溶剂类：乙醇、香蕉水水、四氯氯化碳、 （2）酸酸类：醋醋酸、草草酸 （3）碱碱类：氨氨水 （4）氧氧化、还还原类：次氯酸酸钠、双双氧水、高锰酸酸钾、保保险粉（二）识识别污渍渍 1、污渍的的种类 在洗洗衣店中中一般是是根据造造成污渍渍的物质质的化学学成分分分类：(1)蛋白质质类的污污渍(来自于于动物蛋蛋白)： 肉汁汁；牛奶奶；蛋；血；汗汗液；尿尿液；呕呕吐物； （2）鞣酸酸类污渍渍(来自于于植物)：咖啡；可可口

24、可乐乐；果汁汁；草；果仁；烟草；茶；葡葡萄酒；（3）由由聚合物物和脂肪肪造成的的污渍(来自于于有机物物) 油漆漆；指甲甲油；污污油；沥沥青；脂脂肪；植植物油；口红。 （4）特殊殊污渍：酸; 强强碱；墨墨汁；红红汞；锈锈；焦油油；碘； 2、识别污污渍 ( 1）凭外观观识别:结集的的污渍是是指附着着在织物物表面上上的污渍渍，它看看起来像像结在织织物上或或附在上上面，如如：油漆漆，食物物。吸收收性污渍渍的特点点是透过过污渍仍仍可看出出织物编编织纹理理，这说说明污渍渍是随着着溶剂被被织物吸吸收而形形成的，如油及及有色液液体。同时是吸吸收和结结集的污污渍则兼兼有两者者的特点点，如许许多食品品的污渍渍。发

25、亮亮或发暗暗的污渍渍，因为为其与织织物的其其它部位位的表面面光洁度度不同，所以十十分显著著，如油油漆，指指甲油和和某些食食物。(2）凭凭颜色识识别:棕棕黄：白白酒，饮饮料。红红：刚粘粘上的血血渍。 兰：兰兰色圆珠珠笔墨。黑或灰灰：沥青青、时间间长久的的血渍。酱色：遇热后后的糖渍渍。 ( 33）凭触触觉识别别：糖迹迹有粘感感，蜡迹有有脆感。漆渍及及指甲油油渍呈硬硬感并且且不易剥剥落。蛋蛋白质渍渍一刮即即泛白。唇膏渍渍较软，手擦可可除去一一些颜色色。油渍渍有油腻腻感。 （4）凭污渍渍所污染染的部位位识别女性衣服服：前襟襟有食物物渍；衣衣服下摆摆和裙兜兜处有烹烹饪油渍渍；领子子及领口口有香水水渍和化

26、化妆品渍渍；肩部部有婴儿儿的呕吐吐渍；前前襟和衣衣袖上有有酒渍；裆部有有异色；裆部有有血渍；贴身衣衣物上有有汗渍；肩部有有雨伞水水滴迹。男性衣服服：衣领领上出现现唇膏渍渍；西服服翻领及及前襟有有食物渍渍；袖口及肘肘部有酒酒渍；衣衣袖里侧侧有书本本或书报报的油墨墨污渍；裤子门门襟处有有尿渍或或其它排排泄物渍渍；裤子子腿弯处处，裆部部常有汗汗渍；裤裤脚处有有泥点或或鞋油渍渍；前胸胸衣袋上上有墨水水渍；裤裤子臀部部及上衣衣后背有有油脂或或其它染染色。 (5）凭气味味识别一般的污污渍不会会有明显显的气味味，可用用蒸汽枪枪喷一下下，可使使气味放放出帮助助判断。如:香香水;酒酒类;呕呕吐物;血;汗汗;果汁

27、汁和咖啡啡等等。 (6）根根据顾客客的职业业进行识识别: 一位办办公室的的工作人人员的服服装上可可能有墨墨水、修修正液或或者复印印药水;一位汽汽车机工工或者业业余爱好好者的外外衣上可可能溅有有蓄电池池的酸迹迹并粘有有油脂污污渍的;某些医医务人员员的外衣衣上可能能沾有血血液、药药品和其其他化学学物质; 一位位职业厨厨师或者者家庭主主妇的外外衣上可可能沾有有油和食食物的痕痕迹;从从事步行行或者来来回巡视视工作的的人员，在他们们的裤子子上和裤裤子下面面会沾有有沥青; 用户户的业余余爱好和和生活方方式可以以提供进进一步的的线索(例如制制模型的的粘合剂剂，D I YY爱好者者，小动动物)。（三）典典型污

28、渍渍去渍操操作程序序 1、 水溶溶性污渍渍 这些都都是最易易除去的的污渍，特别是是新沾上上的污渍渍，可能能仅需要要在去渍渍台上用用一个质质量上乘乘的水喷喷雾器或或者蒸汽汽枪来冲冲洗就行行了。如如果污渍渍已凝固固成硬块块或因时时间长，情况变变得更槽槽，加热热去污可可能更成成麻烦。因为这些些污渍是是水溶性性的，对对于洗后后缩绒率率无影响响的服装装，除去去污渍的的首选方方法就是是洗涤。如果这这些服装装对传统统的洗涤涤方法太太敏感，就要由由“湿洗”、“柔和洗涤“或者从从化学制制品的“含水处处理法”中，选选出一种种来作为为替代的的办法，如果这这也不行行，就要要小心使使用喷雾雾枪，随随后在放放入干洗洗机中

29、之之前仔细细地干燥燥，可能能这就是是最好的的办法。请记住住天然毛毛纤维(如羊毛毛毯)在在水中如如果受到到机械作作用就容容易缩水水，因此此要保证证服装在在进入干干洗机之之前完全全干燥。 因为天天然纤维维遇水时时易于变变软和膨膨胀，特特别是当当灰尘和和沙子的的污物可可能已进进入纤维维，不仅仅除去污污渍很困困难，而而且污渍渍还会从从内部损损坏该服服装。相相反许多多客户可可能认为为，旧裤裤子底边边受到鞋鞋子的摩摩损比裤裤腿卷边边上聚集集的灰尘尘所产生生的磨损损要少些些(一个个好办法法就是经经常用刷刷子刷去去这些灰灰尘)。 汗主要要是一种种水溶性性的污渍渍，用水水喷枪就就能除去去汗蒸发发后残留留下来的的

30、盐，该该汗渍中中还含有有人身上上的某些些油，最最好按蛋蛋白污渍渍来处理理。除了了有来自自汗中的的细菌繁繁殖引起起的使人人不愉快快的气味味外，由由于汗的的分解过过程引起起 PHH值的改改变(从从微酸性性逐渐变变到微碱碱性)，会引起起纤维颜颜色的无无法再恢恢复的变变化，或或者失去去荧光增增白剂。要使用用户一开开始就了了解这种种可能性性，从而而避免以以后的麻麻烦。接接下来就就用加有有杀菌剂剂和除臭臭剂来进进行干洗洗，这样样就可以以保证所所洗的服服装恢复复成有新新鲜的和和清洁的的气味。 2、 糖污污渍（1）来来源及种种类：大大部分食食物和饮饮料都合合有某种种糖。自自然界里里果汁中中的糖可可能是简简单的

31、(单糖)，而从从甘蔗和和甜菜中中提取的的加工糖糖中的糖糖则是更更复杂的的糖(二二糖)。这两种种糖的污污渍都有有可能变变成焦糖糖，并且且时间一一长或者者热到1100以上时时会变成成褐色。（2）污污渍特点点： * 变变硬，用用手摸有有硬感。 * 与与酸反应应后可溶溶解于水水 * 而而遇潮又又变粘。 * 不不易彻底底去除：用户有有时会抱抱怨衣服服在清洗洗中会出出现“新的”污渍。由白萄萄萄酒和和鲜果汁汁所引起起的污渍渍，在服服装的反反面不易易很迅速速看出。但时间间一长，服装经经过清洗洗、干燥燥和熨烫烫，该污污渍会受受热和变变成焦糖糖。因此此在清洗洗前和清清洗后要要十分仔仔细的检检查，在在将该服服装交给

32、给用户前前使这类类污渍作作出适当当的处理理。这种种简单的的果汁糖糖还有可可能与羊羊毛和丝丝绸这些些动物纤纤维中的的白蛋白白产生化化学反应应。该反反应形成成难以或或不可能能完全除除去的黑黑褐色污污渍。（3）鉴鉴别：颜色：从从棕黄到到深棕，时间越越长，颜颜色越深深，当用指指甲在其其上面刻刻划时，它就变变成白色色和粉末末状。（4）处处理方法法： 由于新新鲜的糖糖渍是水水溶性的的，通常常可以用用水来冲冲洗掉，已变成成焦糖的的污渍需需要用更更特殊的的产品去去除。这这就可能能要选用用包括还还原反应应或者氧氧化作用用的漂白白剂和或某些些酸。 3、 淀粉粉污渍 许多食食物的污污渍都含含有淀粉粉，自然然界的土土

33、豆、大大米和谷谷物都含含有淀粉粉。它在在遇水时时会变得得膨胀起起来。由于淀粉粉部分溶溶于水，通过用用水喷雾雾枪或蒸蒸汽枪，再采用用辅助机机械措施施，就十十分容易易地将淀淀粉冲洗洗掉。 4、 油油脂污渍渍 油脂存存在于动动植物组组织中，油脂包包括脂肪肪和油。习惯上上将常温温下为固固体或半半固体的的叫脂肪肪，液体体的叫做做油。实实际使用用上并未未严格区区分。 油脂是是甘油与与脂肪酸酸生成的的酯。天天然油脂脂多为甘甘油混酸酸酯。从从油脂得得到的脂脂肪酸主主要是含含偶数碳碳原子的的直链羧羧酸，常常见的饱饱和酸有有月桂酸酸、肉豆豆蔻酸、软脂酸酸和硬脂脂酸。不不饱和酸酸有油酸酸、亚油油酸和亚亚麻酸。 所以

34、，一般的的油脂使使用碱性性溶液可可以很好好的去除除。（1）形形成：衣衣服上常常见的油油渍有食食用油及及矿物油油,去渍方方法是一一样的，（2）特特点： * 动动物油、植物油油和矿物物油全部部都是不不溶于水水的，所所以首先先要使它它乳化，然后用用水或者者用蒸汽汽枪来冲冲掉油污污渍。 * 如如果单纯纯是一种种油，去去除方法法比较简简单，因因为四氯氯乙烯的的 KBB值较高高，普通通油类在在干洗过过程中都都可以除除去。 * 但但因为油油类均有有一定的的粘性，实际操操作中遇遇到的一一般都是是混合污污渍，如如果该油油合有某某些种类类的灰尘尘(如陈陈旧的发发动机油油)或者者又因浸浸油处粘粘上某些些其他污污杂物

35、，就须用用前去污污剂作预预先去污污处理，则能保保极这些些污杂物物进入干干洗机的的溶剂中中，而且且不会再再沾到服服装的其其他部位位上。 * 要要注意到到油质的的、脂性性污渍“变质”，并能能迅速产产生令人人讨厌的的气味。这种气气味能够够被装在在一起的的其他服服装和溶溶剂自身身所吸收收。立即即处理这这些污渍渍是最好好的解决决办法。 * 某某些油性性污渍的的粘性(例如烟烟草中的的焦油碱碱成分)吸附了了空气中中的其他他污物，以致成成为十分分复杂的的、牢固固的、氧氧化的并并且难以以除去的的油污。* 某些些多元不不饱和的的人造奶奶油和涂涂抹食品品(如果果酱、黄黄油)这这一类的的植物油油可能留留下一种种鞣酸污

36、污渍。（3）鉴鉴别： * 油渍会会沿着纤纤维支纱纱渗透,所以常常常呈现现纵横交交叉状。 * 油渍的的颜色随随时间的的延长会会由浅棕棕变为深深棕色,原因是是由于油油渍被氧氧化。（4）处理理方法： 首先使使用溶剂剂将油类类污渍去去除，然然后再按按鞣酸-蛋白质质-的顺顺序去除除。 5、 鞣酸酸污渍（1）来来源及种种类：鞣鞣酸渍是是指来源源于植物物的污渍渍，明显显的是果果汁、咖咖啡或茶茶，而萄萄萄酒、啤酒、可乐饮饮料和草草污渍中中也有很很高的鞣鞣酸含量量，某些些墨水，染料和和药品也也是如此此。（2）污污渍特点点： * 不不溶于水水(除非是是刚刚形形成的)。 * 与与酸反应应后可溶溶解于水水。 * 与与

37、碱反应应后很难难去除。 * 经经过高温温（大于于1400）后很很难去除除。 * 某某些植物物的汁就就是许多多常用植植物染料料的来源源时，如如果不用用特种的的去污产产品，对对于偶然然粘上的的植物性性污渍或或鞣酸污污溃将难难以除去去。 * 要要想有效效的除去去污渍，必须正正确的鉴鉴定是哪哪种污渍渍，并且且使用适适用化学学物质来来除去鞣鞣酸。由由于鞣酸酸是可溶溶于酸的的，因此此这些化化学物质质中有一一种有机机酸成分分。（3）鉴鉴别： 形状：在织物物上被部部分吸收收形成不不规则的的椭圆形形，边缘颜颜色比较较深。 颜色：从棕黄黄到深棕棕，时间间越长，颜色越越深。（4）处处理方法法： * 去渍渍剂：染染渍

38、净，蛋白净净，墨渍渍净，锈锈渍净，油渍净净，单宁宁净 * 步骤骤：步骤内容 注注意事项项备注 1用水将污污渍表面面润湿 2采用软化化和机械械方法将将表面污污渍去除除 3使用水清清洗 4使用去渍渍剂去除除 5清洗 6如果经过过前几个个步骤，污渍去去除了。可进行行第8步步。如效效果不好好，可采采用酸处处理的方方法。 7清洗 8干燥6、蛋白白质渍（1）形形成：蛋蛋白质渍渍是指来来源于动动物脂肪肪或蛋白白质造成成的污渍渍，如牛牛奶，鸡鸡蛋，血血，汗液液，尿液液，呕吐吐物及鱼鱼造成的的。（2）特特点： * 不溶溶于水(除非是是刚刚形形成的)。 * 可与与碱发生生反应。 * 时间间长，经经酒浸泡泡或经过过

39、高温后后很难去去除。（3）鉴鉴别：形状：在在织物上上被部分分吸收形形成椭圆圆的形状状，边缘颜颜色比较较深。颜色：从从棕黄到到深棕，时间越越长，颜颜色越深深。（4）处处理方法法： * 去渍渍剂：染染渍净，蛋白净净，墨渍渍净，锈锈渍净，油渍净净，单宁宁净。 * 步骤骤步骤内容 注注意事项项备注 1用水将污污渍表面面润湿 2采用软化化和机械械方法将将表面污污渍去除除 3使用水清清洗 4使用去渍渍剂去除除 5清洗 6如果经过过前几个个步骤，污渍去去除了。可进行行第8步步。如效效果不好好，可采采用氨水水进行处处理或使使用蛋白白酶进行行分解处处理处理理。 7清洗 8干燥蛋白污渍渍当说到白白蛋白时时，大多多

40、数人认认为它就就是鸡蛋蛋，的确确鸡蛋含含有大量量的白蛋蛋白。它的“粘粘合”特性被被用在制制造诸如如水彩涂涂料的产产品，而而蛋白或或者白蛋蛋白(请请注意去去除方法法不同)同时用用来粘合合颜料。这种相相同的粘粘合特性性可能使使白蛋白白污渍难难以除去去，特别别是如果果当它受受热(在在45以上时时)或者者用含酸酸的化学学物质鲁鲁莽的处处理过就就更难以以除去了了。在这这种情况况下，使使用一种种合 EEnzyymess酵素的的特种湿湿法去污污剂可能能是唯一一的一种种分解该该污渍的的方法。 白蛋白白还存在在于许多多动物食食品和植植物食品品中。鸡鸡蛋、牛牛奶和血血液的白白蛋白含含量都特特别高。如果要要清除新新

41、鲜的污污渍，由由于白蛋蛋白是水水溶性的的，因此此污渍能能用水喷喷雾来冲冲掉或者者用简单单的手洗洗方法，前提条条件是该该服装的的纤维能能经受这这些处理理。动物物血通常常比人血血更难以以除去，而且蛋蛋白粘得得比蛋黄黄更结实实。 陈旧的的血会变变成褐色色或者甚甚至黑色色，但当当用指甲甲刻痕时时，有时时看起来来更亮些。巧克克力污渍渍初看起起来好象象很相似似，但是是用指甲甲刻痕就就变白。通常，试图用用载氧的的红血细细胞中血血红朊的的铁来除除去白蛋蛋白污渍渍之后，服装上上留下了了橙色或或者褐色色的痕迹迹。处理理方法见见下面的的“金属污污渍”。 所所有的服服装穿旧旧了时，几乎该该外表上上都沾上上许多皮皮肤的

42、鳞鳞屑(虽虽然我们们都认为为我们很很干净!)以及及呕吐物物、汗、尿和身身体上的的其他污污秽物，最好作作为白蛋蛋白类型型的污渍渍来处理理，特别别是如果果污渍已已不再新新鲜。这这种类型型的污秽秽为这种种微观的的细菌提提供了一一个繁殖殖的基地地，虽然然肉眼看看不见，但很快快就会闻闻到衣服服上有一一股令人人不愉快快的气味味。7、鞣酸酸蛋白质质混合渍渍（1）形形成：鞣鞣酸蛋白白质渍是是指来源源于蛋白白质食物物和蔬菜菜造成的的污渍，如啤酒酒，巧克克力，咖咖啡及奶奶油造成成的。（2）特特点： * 可可与碱发发生反应应，反应应后更难难去除 * 在在处理这这类污渍渍时，应应首先当当作鞣酸酸渍处理理，然后后再按蛋

43、蛋白质渍渍处理。（3）鉴鉴别：兼有鞣酸酸渍和蛋蛋白质渍渍的特点点。（4）处处理方法法： * 去渍渍剂：染染渍净，蛋白净净，墨渍渍净，锈锈渍净，油渍净净，单宁宁净。步骤：步骤内容 注注意事项项备注 1用水将污污渍表面面润湿 2采用软化化和机械械方法将将表面污污渍去除除 3使用水清清洗 4使用去渍渍剂或酸酸去除不能使用用含酒精精的溶剂剂。 5清洗 6按蛋白质质类污渍渍去除方方法进行行去除 7清洗 8干燥 8、含颜、染料类类污渍 （11）形成成：一般般都是用用颜料与与各种油油，脂，蜡等溶溶剂溶和和而成。有液体体的：记记号笔；半固体体的：圆圆珠笔；固体的的：色带带墨等。它们的的共同点点是：将将颜料与与

44、油，蜡蜡，脂，溶剂混混合制成成。干洗洗过程可可以将其其中的油油，蜡，脂，污污渍去除除，但是是经过烘烘干的高高温，使使颜料与与衣物结结合的更更紧密，很难去去除。所所以对于于这类污污渍必须须要在干干洗之前前去除干干净。漆漆的成分分有油基基和水基基之分，水基的的漆去除除比较容容易；而而油基的的漆因为为各个厂厂家生产产配方不不同，差差别很大大，但是是共同点点是绝大大部分油油漆都溶溶解于有有机溶剂剂。某些些药品含含有铬，并在服服装上留留下一种种明亮的的黄色水水溶性的的污渍。其他医医学和创创伤敷料料留下很很深的红红色或者者黄色的的污渍。 （22）类型型：墨水水渍，圆圆珠笔，油墨，记号笔笔，油漆漆，唇膏膏，

45、指甲甲油和鞋鞋油等。 * 记记号笔含含有可溶溶于醋酸酸脂的酚酚或硝基基苯。 * 油油漆有暗暗有亮，用水冲冲洗过的的都会发发亮，所所污染的的织物会会发硬。 * 清清漆是树树脂的溶溶剂，干干燥后形形成亮壳壳。 * 唇唇膏和胭胭脂渍一一般为糊糊状。 * 指指甲油也也可形成成硬壳，与清漆漆类似。（3）特特点： * 因因为这类类污渍内内含有各各种染料料，粘到到衣物上上后，如如果立即即处理，没有什什么问题题。但是是，若时时间稍长长，染料料可能会会与纤维维发生反反应，形形成非常常紧密的的结合，即使衣衣物表面面的污渍渍去除了了，但是是留下的的污痕很很难完全全去除，尤其是是在浅颜颜色的衣衣物上。所以，及时处处理

46、是能能否完全全去除这这类污渍渍的关键键。 * 这这类污渍渍大多数数在制造造时均使使用各种种溶剂，因此，一般的的溶剂都都会对这这类污渍渍有效果果。 * 因因为这类类污渍染染色力很很强，所所以在去去渍过程程中，应应采取措措施，防防止污渍渍面积扩扩大。 * 其其中有些些是水溶溶性的，所以在在使用溶溶剂前用用水试一一下，往往往可以以得到意意想不道道的结果果。（4）处处理方法法： * 去去渍剂：染渍净净，蛋白白净，墨墨渍净，锈渍净净，油渍渍净，单单宁净。步骤：清清除表面面污渍-使用溶溶剂溶解解-清洗洗-去除除残留颜颜色。步骤内容 注注意事项项备注 1用水将污污渍表面面润湿 2如果织物物表面有有液体污污渍

47、，可可采用软软化和机机械方法法将表面面污渍去去除 3使用水清清洗 4可选用去去渍剂或或使用普普通溶剂剂进行溶溶解。关键是正正确选择择溶剂。 5清洗 6如果溶剂剂有效，可反复复进行，直至各各类污渍渍的基体体材料完完全去除除， 7清洗 8去除颜料料污渍 9清洗 10干燥去除颜料料的方法法：使用草草酸去除除如无效效果，可可以使用用去锈剂剂去除。最后使使用过氧氧化物和和氨水的的混合物物处理。在去除除过程中中，可以以适当提提高温度度，来增增加作用用速度。9、去渍渍操作注注意事项项 （11）使用用去渍剂剂时的注注意事项项：因为污污渍和去去渍剂的的种类很很多，如如何选择择正确的的去渍剂剂是一个个依靠丰丰富经

48、验验的工作作。这时时：若污污渍比较较多，可可以先选选择小块块的进行行试处理理；若是是一大块块，则可可以从污污渍边缘缘开始进进行试处处理。如果需需要使用用酸、碱碱以及溶溶剂进行行处理，必须要要进行纤纤维的承承受性试试验。（2）清清洗时的的注意事事项：无论是是使用水水或蒸汽汽，都应应该从污污渍的外外面呈螺螺旋状向向里面清清洗，防防止污渍渍扩大。如果用用蒸汽处处理，必必须把蒸蒸汽枪置置于距布布料的合合理距离离(10015CCM)，并且且承455度角，不停地地移动，避免在在纤维上上有过热热现象。尽可能能地将污污渍和去去渍剂彻彻底清洗洗干净。清洗时时要注意意织物结结构，松松散的织织物要避避免发生生结构破

49、破坏，水水或蒸汽汽喷枪距距离织物物不要太太近，并并且不要要长时间间停留在在一个位位置。 （33）使用用蒸汽的的注意事事项有些污污渍在未未溶解前前遇到高高温，会会增加其其去除难难度，如如血渍等等。注意纤纤维的类类别，如如丝纤维维，粘胶胶纤维，尼龙不不耐热的的纤维等等，应该该使用水水清洗。使用刮刮板时的的注意事事项在使使用刮板板时，注注意不要要对衣物物造成机机械损伤伤。尽量量使用园园头，要要让刮板板顺着纹纹路走，防止造造成眺丝丝和并丝丝的事故故。去渍后后的衣物物必须彻彻底干燥燥后才能能进行干干洗。 10、某某些特殊殊污渍 (1）涂料和和胶水污污渍 通常这这种污渍渍看起来来很硬，堆集在在纤维的的表面

50、，而且部部分已被被吸收。胶水可可以清除除掉，呈呈浅褐色色，涂料料看起来来颜色很很深。大大多数污污渍表面面有光泽泽，而乳乳胶漆磨磨损时可可能失去去光泽，并且有有脆性。 由于服服装清洗洗中颜色色的溶解解，可能能不可挽挽回地破破坏了装装在一起起的所有有其他服服装，重重要的是是在放入入干洗机机之前先先正确地地处理这这种污渍渍。实际际上，正正确使用用适用的的去污剂剂就能达达到很好好的效果果一对愉愉快顾客客的惯用用语!由由于污渍渍通常已已经变得得很硬，请记住住这种去去污剂需需多一些些时问才才能渗入入织物并并且软化化污渍。 (22）金属属污迹 在医药药制剂和和药品制制剂中合合有某些些氧化铬铬，最好好把他们们

51、作为染染料来处处理，但但是氧化化铁痕迹迹或者铁铁迹因他他们本身身的性质质而存在在各种不不同的问问题。使使用电镀镀已遭破破坏的旧旧衣架的的衣央，是服装装上有金金属污迹迹的最普普遍的原原因，在在氧和湿湿气存在在下所形形成的锈锈，留下下一个难难以除去去的暗红红色褐褐色痕迹迹。在血液和和尿中也也有铁，并且在在白蛋白白污溃已已被清除除后，仍仍然会留留下一个个痕迹。使用正正确的去去污剂对对于有效效的处理理是重要要的。 (33）大气气的污染染迹 请记住住我们生生活在十十分恶劣劣的、并并且污染染日益严严重的环环境中。这些污污染来自自发电厂厂、工厂厂烟囱和和含汽油油、碳化化合物和和有毒氧氧化物的的汽车废废气。在

52、在普通家家庭中的的烹调烟烟、空气气清新剂剂、发胶胶喷雾剂剂和杀虫虫喷雾剂剂共同混混合产生生一个不不断累积积的大气气污染，以致将将影响服服装的外外观和气气味，这这会使挂挂在衣柜柜中的服服装使用用寿命大大为缩短短。 由于这这类污染染是以空空气为载载体的，用户的的问题再再多也不不会有帮帮助的，因为服服装污染染的累积积是逐步步增加的的，并且且也可能能并未注注意到。最好的的办法就就是让用用户了解解到这种种大气污污染的问问题是自自然界普普遍存在在的，并并且敦促促用户经经常来干干洗他们们的服装装。11、 混合污污渍迹 虽然在在上面分分别介绍绍了各种种不同类类型的污污渍，但但必须注注意的是是实际上上许多污污渍

53、都混混合了几几种污渍渍类型。例如咖咖啡污渍渍可能含含有鞣酸酸(来自自咖啡)、白蛋蛋白(来来自牛奶奶)和糖糖。咖喱喱污渍可可能含有有白蛋白白(来自自肉和脂脂肪)和和鞣酸，并且在在咖喱盘盘中还发发现有典典型的很很浓厚的的其他天天然植物物性染料料。可以以按照所所指出的的严格程程序，应应用几种种不同的的去污剂剂来处理理服装。12、无无法除去去的污渍渍有许多种种污渍无无法令人人满意地地全部清清除，这这需要立立即给客客户指出出这些无无法除去去的污渍渍，并告告诉用户户不要有有太高的的期望。*过氧化化物漂白白：经常常用在染染发剂上上，常常常要除去去服装脖脖子周围围和肩部部的颜色色。使用用均染剂剂可以除除去这些

54、些颜色，但是要要告戒用用户这种种变色可可能是不不可能挽挽回的。 * 酸的破破坏：某某些腐蚀蚀性的盐盐、硫酸酸等直接接溢出并并不经常常发生，蓄电池池中的酸酸溅出可可能也不不太多，更多产产生的永永久性破破坏则可可能是汗汗或者尿尿中所合合的弱酸酸的影响响。其结结果是经经过这种种作用之之后，其其染料褪褪色并且且留下一一个较亮亮的斑点点。由于于汗渍很很容易在在明显的的部位看看到(如如腋下等等)，因因此也要要预先告告诉用户户服装的的该部位位在清洗洗之后可可能比原原来看起起来更亮亮些。稀稀酸会损损伤织物物，因此此要小心心在该部部位上作作剧烈的的摩擦，使机器器的机械械动作不不至于磨磨出洞来来!还要要极其小小心

55、的是是，如果果受到纯纯酸喷溅溅服装要要作清洗洗时，那那么服装装受到酸酸影响的的区域在在受潮或或遇到蒸蒸汽时可可能会放放出某些些有危险险性的烟烟雾。* 雾着着：在潮潮湿条件件下存放放的衣服服上或者者像雨衣衣这种潮潮湿的服服装尚未未完全干干燥就放放入衣柜柜中时，都会发发霉。霉霉是典型型的带有有黑色斑斑点的绿绿灰色污污渍，即即使可能能，也很很难以将将污渍除除去，对对此最好好预先警警告用户户。* 沉积积的泥土土：某些些纤维，特别是是像聚酸酸胺这类类合成纤纤维以及及棉织品品在洗涤涤过程中中易于吸吸收松散散的泥土土。最好好的办法法是尽量量减少该该系统中中的水量量、沾污污后完全全干燥，采用纯纯溶剂，并正确确

56、掌握操操作时问问，采用用适用的的洗涤剂剂，除此此之外，别无他他法。如如果一位位用户抱抱怨服装装发灰色色，很可可能干洗洗机要负负责任。 * 虽然实实际上没没有那种种污渍比比擦伤表表面那样样看起来来更像沾沾污的补补丁，而而且常常常在各种种光线下下改变颜颜色。这这可能因因为这种种染料因因摩擦而而脱色并并且有部部分会脱脱落。各各种不同同颜色的的经线可可能已变变成暴露露在表面面上已很很陈旧的的纬线(对于斜斜纹粗棉棉布的摩摩损这是是很典型型的，而而且这种种样子甚甚至可能能认为“磨损”影响更更合乎道道理。“石头洗洗涤”是一种种试图模模拟人工工的过程程。)一一种最成成问题的的织物就就是丝绸绸。如果果用手无无规

57、则地地揉洗，或者大大用力地地摩擦时时，则表表面的纤纤维变得得很凌乱乱，织物物也失去去了它特特有的光光泽。从从某个角角度看，这点可可能未被被注意到到，但是是如果该该服装表表面变成成一种发发暗的光光，那么么这种损损坏就好好像一块块不能恢恢复的暗暗淡的斑斑点。仔仔细观察察那些用用户自己己都未注注意到的的痕迹。通常他他们摩擦擦得太用用力，已已将污渍渍部位的的某些染染料摩掉掉了。深深色的天天然织物物上将比比浅色的的合成织织物更可可能易于于摩掉色色。他们们还将使使用一种种合有00BA的的去垢剂剂，这将将使得处处理过的的污渍部部位具有有不同的的外观。五、干洗洗操作 (一)分分类1、服装装分类的的目的：需清洗

58、的的服装在在面料、色彩、大小、重量方方面均有有差异，因此，在清洗洗前，要要经过严严格挑选选和分类类，根据类类别不同同确定洗洗涤过程程。2、分类类的方法法： (11)按服服装的颜颜色进行行分类:白色,浅色,中等色色,深色色，任何时时候，红红，紫，绿色的的服装都都应属于于深色。(2)按按织物的的面料进进行分类类:硬毛毛料,软软毛料,丝绸：(3)根根据被洗洗涤物的的大小进进行分类类:重型型,轻型型 (44)根据据污渍进进行分类类 (55) 根根据特殊殊处理分分类:防防水等。3、分类类操作（1）重重型深色色、浅色色；裤子、厚厚上衣、大衣、连衣裙裙、窗罩罩、床罩罩，纯毛毛或混纺纺织品、花达呢呢等。（2）

59、轻轻型深色色、浅色色；薄连衣裙裙、外衣衣、夏季季长外套套、法兰兰绒、毛毛衫。（3）针针织品、丝织品品，深色色、浅色色；（4） 针织织杉、薄薄毛衫、编织物物、套头头衫、丝丝绸，薄薄连衣裙裙等。（5）脆脆弱布料料：连衣衣裙、大大衣、长长裤等；（6）白白色服装装：连衣衣裙、大大衣、长长裤等；（7）风风雨衣：滑雪运运动衫、短风衣衣、棉或或化纤服服装；（8）采采用特殊殊方法清清洗的服服装：彩彩色印花花布料、天然毛毛皮、某某些仿毛毛皮、鹿鹿皮装、时装、高档名名牌、红红色丝绒绒、牛仔仔装；（9）不不能干洗洗的服装装：仿鹿鹿皮、表表面有涂涂层的面面料、桃桃皮绒、小山羊羊皮。(二)预预处理衣服上的的污垢按按可被

60、清清洗的程程度可以以分为以以下几类类: 1、在在干洗剂剂中可以以去除的的污渍:这类污污渍包括括动,植物油油等,一般不不用处理理即可在在干洗过过程中去去除。 22、在污渍渍处作简简单处理理即可去去除的污污渍:这类污污渍包括括水溶性性污渍以以及水溶溶性污渍渍与干洗洗剂可溶溶解的污污渍的混混合物,对于这这些污渍渍,需要进进行预先先处理才才能放入入干洗机机中进行行洗涤。 33、必须经经过去渍渍才能去去除的污污渍:指特殊殊污渍,需要用用专用去去渍剂进进行处理理，对于第二二类污渍渍,就是预预先处理理讨论的的问题。（1）预预先处理理的基本本概念: 预先先处理主主要是解解决水溶溶性污渍渍在干洗洗剂中的的去除问