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文档简介
1、XXXX有限公司XXXXX Co., LtdXXXX有限公司XXXXX Co., Ltd管理评审会议会议记录与会人员:会议主持:会议日期:会议时间:会议地点:会议议程:FSC COC的执行情况内部审核结果检讨外部审核的结果FSC COC现状FSC COC政策方针口号及行动纲领企业目标及策略法律法规及合规符合性判定公司架构运作控管文件体系主要绩效及目标指标达成程度检讨体系下一步计划上次管理评审的跟进第1页 共3页XXXX有限公司XXXXX Co., LtdXXXX有限公司XXXXX Co., Ltd体系的执行情况1.1公司内部审核小组于 xx 月 xx 日对公司建立的 FSC-COC体系进行了内
2、部审核,评审的内容包括:体系标准和相关的法律法规及要求被执行情况。所有手册、程序及指引在各部门的执行情况。有关法律法规的条文。各部门达成公司目标的程度。1.2评审的范围本次共对 FSC体系所涉及的部 6 个部门进行了审核,分别为:?行政部?业务部?品质部?船务部?财务部?仓库各部门 FSC体系文件(手册、程序、工作指引、法规)间的对应参照已批核的2014 年目标。1.3评审发现本次内部审核没有发现不符合点,轻微不合格现场已得到改进。现时,各部已针对所有问题进行原因检讨,并制定了相应的整改措施,且现时所有措施均已得到有效的执行。1.4内部审核结论FSC管理体系能满足并符合 FSC-COC的通过本
3、次内部评审发现,公司建立的质量环保要求,并在有效维持运行。2FSC COC体系现状2.1公司 FSC管理政策通过建立文件化的管理方针,阐明我司生产、服务的宗旨,遵守相关法律、法规的要求,对客户的承诺及责任,包括提供优质品质、持续改善的承诺,并通过员工上岗前培训、在职培训使公司的品质及 FSC方针被全体员工理解并有效执行。2.2行动建立标准化的流程、制度,关注及预测顾客及未来市场的需求,提供最佳服务、品质。安全的采购、确保采购产品100%符合 FSC的要求。节约使用能源、资源。减少废弃物排放,尽可能做到再利用、再回收,以持续减少对环境的影响。不断改善自身行为,逐步改善工作表现。遵守相关的法律、法
4、规以及相关方的规定与要求。开展安全宣传和教育活动,不断提高全员的安全意识和能力。在公司内外发布 FSC方针。2.3企业目标及策略企业目标将分布于不同部门并执行,管理层将每一年回顾实行情况及按情况决定未来计划。以下是各项企业目标及策略:争取使客户满意以维持长期的合作关系和持续的盈利。在营运的每个细节上降低成本。在运营的程序中,透过完美无暇的执行过程来全面减低浪费。提高业务能力以协助业务和利润的增长。第2页 共3页XXXX有限公司XXXXX Co., LtdXXXX有限公司Co., Ltd持续提高品质以达致完美。在员工的态度、思维方式和行为各方面加以培训和影响,使他们与公司的目标和理念同步。2.4
5、法律法规符合性判定公司法规收集和判定行政部负责通过政府部门或认证公司收集有关FSC的标准或法规。行政部需每六个月对所有以受控的法规进行全面核查一次,以确保现有法规的有效性。并由 FSC管理者代表依标准修订本公司文件。内部审核在本次内审时,没有发现法规不符合项。外部审核宜家公司对本公司FSC认证有所要求,公司已依客的要求建立FSC体系,并要求在3 月份获得认证。3运行控管文件3.1为达致 FSC COC标准及相关法规等要求,确保公司日常营运的有效性,公司制定文件(包括手册、程序、作业指引)。3.2文件评审均为有效,评审结论文件是适宜的。体系主要绩效及目标指标达成程度检讨4.1绩效检讨公司 FSC目标为:逐步提高FSC COC的利用和销售比例。4.2投诉处理系统成效检讨目前,还未有收到过客户投诉和内部投诉个案。4.3业务部从日常和顾客沟通,从顾客反馈信息对本司比较满意,公司会从各方面了解顾客的要求,并不断完善本身的管理体系来达到客人最大的满意度。体系下一步计划5.1除了执行既定的目标指示与行动方案,及定期测量与检讨外,亦会于公司年度管理会议
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