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文档简介

1、圈的成长计划成立品管圈 第一次改进 评定效果 总结与改进 十个阶段（2013.12.15-2014.4.23）阶段一成立品管圈小组制定圈成员职责 设定圈名及圈徽2013.12.15-2014.1.18我们的圈 辅导员：李海鸿圈长： 郭妍芬秘书： 康元蓉 杨雅丽圈员： 张瑞洁 杨旭荣 张润华 阎雪薇 曹 虹 牛翠茹 品管圈小组成员圈名圈徽选定编号圈名圈徽1爱心天使圈322奋进圈133携手同心圈 514理想圈 13得票名次最终选定圈名圈徽说明护患携手，将关爱与健康理念传递给孕产妇，营造和谐医患关系，为围产期妇女保驾护航圈员们携手同心，代表团结奋进、积极向上，打造优秀团队 与优质服务理念的决心和信心

2、。圈名寓义-携手同心圈名圈徽说明七彩阳光：用我们的知识、技能、关爱组成一缕七彩阳光、温暖你、呵护你、治愈你同心圆：团队的默契、协作的力量护患携手：关爱、和谐、守护圈长的职责主持开展品管圈的活动决定品管圈活动的方向建立圈员协助,全员参加,全员发言, 全员分担的体制建立全体圈员的良好人群关系指导圈员有关QCC方法等辅导员的职责实施圈长与圈员的品管教育训练培养圈员自动自发参与圈会充分掌握圈员对于品管圈活动的想法和做法正确地指导其应用品管手法,以提高活动能力选定活动改善的问题对于品管圈本身无法处理问题给予帮助辅导品管圈活动的持续性和永久性协助圈会顺利进行工作安排与例会姓名工作分工主要例会规划进度收集资

3、料提出对策改善实施确认效果第一次会第二次会第三次会第四次会郭妍芬康元蓉杨亚丽杨旭荣张润华阎雪薇 张瑞洁曹虹 牛翠茹 主持 记录 主办 协办注：1.任务分配依个人专长及工作需求来安排，设有主/协办担当各一人。阶段三（拟定活动计划书.甘特图）张瑞洁检讨改进康元蓉标准化郭妍芬效果确认阎雪薇对策实施与讨论张瑞洁对策拟定郭妍芬目标设定杨亚丽现状把握康元蓉计划拟定郭妍芬主题选定3-41-23-41-23-41-23-41-23-41-2负责人43214.12013.12 月份.周期 周次步骤阶段四 现状把握2013.10-2013.12对我科护理不良事件发生率、解决率、护理人员环节质控概念、意识、能力及进行调查统计，结果如下：項 目 调查结果 我科不良事件发生率30%不良事件改进率20%年轻护理人员环节质控能力70%我科护理人员环节质控的概念85%改善前无形成果调查编号评价项目 活动前 平均1责任心282.82团队精神282.83沟通能力272.74责任荣誉252.55解决问题的能力262.66品管手法212.1注：由圈员10人评分，每人每项最高5分，最低1分责任心责任荣誉团队精神解决问题沟通能力品管手法改善前012345改善前无形成果阶段五

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