个人与团队第三次任务-

1、第三次任务 _0002一、单项选择题（共25 道试题，共100 分。）1. 团队领导在支持团队发展的过程中，做法不合适的是（）。需要扮演导师、教练、鼓励者等多种多样的角色让团队成员明白他们所承担的工作具有实际价值让团队成员明白他们完成工作的方式与个人的绩效关系不大让团队成员感受到自己的重要性小何受公司委托新成立了一个团队 , 团队中包括消费者和供应商 , 这个团队的类型是（）。自我管理型团队电子团队虚拟团队供销团队建设团队是领导者的主要任务之一。关于建设团队，说法正确的是（）。领导者需要思考如何使自己的团队与其他团队相互配合而不会发生冲突领导者应该能够帮助团队以成熟的方式进行运作、处理纠纷以及

2、反馈信息在团队成员承担新任务时，领导者往往会给他们提供培训领导者需要思考怎样统揽全局乐天超市服务部经理意识到在员工换班时间，客户付款等待时间过长，针对此问题，他制定了客户意见调查表，广泛征询客户建议，这属于团队决策的（）阶段。作出决定提出多个解决方案获得信息建立选择标准5. 团队领导评估成员学习效果的过程不包括（）。评估学员对学习活动的反应评估学习内容评估学习目的评估学习结果组织部门中，“负责资金管理和各项收支的计划、控制、核算、分析和考核工作”是（）的基本职责。行政部门市场部门财务部门人力资源部门公司近期成立了一个主要负责处理日常事务的团队，这个团队的类型是（）。质量团队供销团队日常工作团队

3、电子团队8. 达成协议的方式有很多种， 其中“一致同意” 的方式是指（）。通过投票选择出最终方案最终由领导作出决定最后作决定的人否决了他人的方案所有成员都一致接受协议在团队里，领导者让团队成员做他们擅长的工作，以充分发挥每个人的潜力，这属于团队工作优势中的（）。充分利用成员的技术和技能协作增加团队的使命感能够灵活地适应环境的变化10. 团队领导在支持团队发展的过程中，做法不正确的是（）。团队领导要掌握有效的发展方法团队领导要使团队发展方法成为团队工作的重要组成部分团队领导在制定发展方法时要结合成员自身特点，无须考虑组织目标和团队目标团队领导需要扮演导师、教练、鼓励者等多种多样的角色在培训结束后

4、， 要对学习效果进行四个层次的评估。 在培训活动结束相当长的一段时间后，需要进行评估的内容不包括（）。团队整体效率提高了多大幅度工作中的错误率减低了多少成员的工作效率提高了多少教师的授课条理是否清晰小刘脾气很差，在遇到冲突时，态度总是很强硬，不愿意妥协。她采取的这种处理冲突的方式是（）。折中迁就回避对抗团队不可能单独运作， 与其他团队合作的情况是必要的。 与其他团队合作的首要步骤是（）。派专人秘密查探其他团队的工作和任务排除潜在的竞争对手团队确保自己团队完全了解对方团队的详细信息，但避免自己团队的信息泄露确定对团队的发展产生影响的其他团队，并确保团队内有专人负责与他们的联系和沟通迁就是面临冲突

5、时可采取的方式之一。关于迁就的方式，说法正确的是（）。推迟冲突的解决虽不能得到很好的解决结果，但人人都能有所收获因为没有争论，所以结果可能很差能快速获得结果，但如果处理不好，则浪费时间15. 关于组织文化，说法不正确的是（）。组织文化能够影响一个人在组织中的工作能力，影响他们为组织做贡献的意愿组织文化能够影响人对组织的总体满意程度个人无法对组织文化产生影响组织的每位新成员都应该适应组织文化理性决策对团队解决问题很有帮助，不属于理性决策的特征的是（）。逻辑性思考按照标准分析解决方案提出不寻常的想法和解决方案选择最可行的方法17. 团队领导在支持团队学习的过程中能够扮演多种多样的角色，最重要的是（

6、）。导师教练培训师鼓励者六顶思考帽法中， 不同颜色的帽子代表不同的思考方式， 其中黑色的帽子代表（）。警示与批判乐观与肯定创新与改变情感与感觉各地方销售点常因总公司销售额分配不均而互相指责。 这个冲突产生的根本原因是（）。相互缺乏沟通误传消息相互侵犯标准的冲突团队与团队的融洽相处需要彼此了解，彼此了解的内容不包括（）。团队目标团队主张团队核心客户资料团队之间互相影响的方面决策需要在创造性和理性之间达到一定的平衡，属于理性决策的是（）。冲破壁垒和阻碍按照标准分析解决方案思考不可思议的问题提出不寻常的想法和解决方案在银行员工午饭时间， 客户排队等待的时间太长， 为解决这一问题，小高与其团队成员讨论

7、了可能的解决方案， 包括：午饭时间额外雇用一名出纳； 改变员工午餐休息的时间；改变付款人排成一队的制度。这属于团队决策的（）阶段。作出决定建立多个选择标准阐明问题提出多个解决方案新航公司最近组织了一次培训， 李总为了帮助参与培训的团队成员思考所学的知识，他可采取的方法不包括（）。经常询问团队成员学习的进展要求团队成员定期实施审查在与团队成员沟通时，态度平易近人对团队成员提出的任何困难，都予以解决24. 属于训练的特点的是（）。用于整个工作、项目和新的职责培训用于目的明确、短期的实用技能、技术和程序的培训一般只持续讲授一次方式有解释、示范和有指导的实践，还有反馈组织在面对竞争对手增加的情况下，

8、可采取成本领先的策略， 关于成本领先策略，说法正确的是（）。提供一些有特色的产品或服务提供一些低价位的产品或服务，使自己的商品以低价格战胜竞争对手向已定位的市场提供额外的产品或服务以昂贵的产品或服务满足少数群体的需要女人如春天的桃花。阳春三月，春暖花开时，婀娜多情的桃花会竞相开放，如一片片红霞，与如纱的垂柳，形成了桃红柳绿的春日美景。而青春靓丽的美女，正恰如春光明媚中盛开的桃花，缤纷绚烂，激情四射，充满青春的活力，充满青春的幻想，充满青春美妙的情怀。青春岁月，容光焕发的美女，爽朗的笑声，轻盈飘逸的秀发，眉飞色舞的眼神，热情奔放的性格，恰如妩媚鲜艳的桃花，装扮了温暖的春天，惊艳了春天的美丽。无论

9、走到哪里，美女总会给人赏心悦目的感觉，总是一道靓丽的风景，使春天增添了无与伦比的靓丽，所以说女人如春天如霞的桃花！女人如夏日的荷花。“ 接天莲叶无穷碧，映日荷花别样红。”炎炎烈日下，荷花亭亭玉立，静谧地开放，粉绿相间，分外妩媚。“出污泥而不染，濯清涟而不妖. ”清白闲逸，自由脱俗，清新淡雅，芬芳四溢的天然美丽。远离喧嚣的尘市，在一方水土里，独享一份圣洁高雅，恬静安然的舒适，柔情似水的缠绵婉约，恰如一个静享清欢的善良女子。“ 清水出芙蓉，天然去雕饰 . ”女人天生就是清纯、善良、静美、温柔如水的性格，拥有善良的心灵，宽容的心胸。每天只求安静地做好自己，不斤斤计较，不张扬，以一颗博爱之心，宽容身边

10、的人和事。容忍于心，善存心间，用一颗感恩的心，温暖着身边的人和事，所以说女人如夏日清爽的荷花！女人如秋天的菊花。秋高气爽，硕果累累时，到处是丰收的喜悦景象。一场秋雨一场寒时，百花凋谢，万物凋零的时刻，菊花却在风吹雨打中毅然绽放，用顽强的生命力，笑对风雨。多姿多彩的菊花，傲然开放，装点了秋日的荒凉。“采菊东篱下，悠然见南山。”怡然自得的享受啊！而如花的女人，一路走来，吃尽千辛万苦，历经曲曲折折，却毫不畏惧艰难。照顾老人，陪伴孩子，洗衣做饭，工作加班，任劳任怨。宁愿自己吃苦受累，从不抱怨。在平凡的岁月，书写着女人们的精彩与不平凡。即使韶华远逝，年青的容颜失去光彩，依然在为家人创造着温暖、快乐、幸福的家园，所以说女人如秋霜中绽放的菊花！女人如冬日的梅花。在白雪皑皑的冬季，天苍苍，野茫茫之时，大地一片衰败的景象。行走在路上，寒风凛冽，刮到脸上如刀般的疼痛，但是女人依然在路上坚强地面对、承受。这不正是无惧风雪、坚韧不拔、顽强不屈的梅花的品格吗？“ 遥知不是雪，唯有暗香来. ”梅花以它的弱小娇艳的身躯，凌寒傲雪，装点着寂寞荒凉的冬日！在光阴的故事里，女人走过青春岁月，走过三十而立，走过四十不惑 此刻，正逐渐走在繁华落幕的路上，肩负着生活无奈的痛苦，品尝着人间聚散离合的悲欢。无论条件多么的艰苦，女人们一