项目五 体验网络营销活动课件

1、电子商务基础项目五 体验网络营销活动重庆大学出版社项目综述 目前，随着“互联网+”创新模式崛起，电子商务已发展成为促进经济转型增长的关键因素之一，并极大地改变了传统的生产和营销模式。开展有效的网络营销活动，借助互联网超越时间和空间的限制，企业能够有效增加贸易机会，简化交易流程，减低成本，提高效率，极大地促进经济的转型升级，从而实现世界经济的一体化和自由化。 李伟同学及其小组成员通过半个学期的专业理论学习，逐渐熟悉电子商务活动，尤其是对淘宝、天猫、京东等电商平台中的丰富多彩的网络营销活动产生了浓厚的兴趣。恰逢“双11”网络购物狂欢节的到来，暴风公司需要一批兼职学生协助完成狂欢节前期准备工作，李伟

2、小组很幸运被选中将随指导老师到校企合作公司进行见习活动，希望通过电商行业人员的介绍和演示，能学习网络营销的相关的基础知识，熟悉开展网络营销典型活动的流程与技巧，能为自己在今后的网店开展节日促销打好基础。项目任务任务一学习网络营销知识任务二体验网络营销活动知识点任务一学习网络营销知识了解网络营销概念认识网络营销与传统营销的区别了解网络营销的基本特征熟悉网络营销的十种基本模式情景设计 此次学习活动，小组成员在指导教师的耐心讲解指导下，主要学习了网络广告营销、搜索引擎营销、电子邮件营销、论坛营销、博客营销、播客营销、事件营销、网络口碑营销、病毒式营销和微营销一共十种常见的网络营销模式。并分别对这十种

3、常见的网络营销模式通过各种途径查找到对应的成功案例以加深对网络营销的理解。了解网络营销的模式 漫游网络世界 个人或集体基于互联网技术、支付中介、物流快递满足顾客欲望及购买力的过程。网络营销是信息技术大发展的产物，依赖互联网技术、信息技术（3G技术、WIFI网络、WAP）、支付中介、信用评估、物流交通等，未来可能随着3D技术的发展及实体体验店的建立，将会更好的满足顾客的购物体验。【网络营销】了解网络营销的模式 【传统营销和网络营销的区别】了解网络营销的模式 【网络广告营销的典型案例】了解网络营销的模式 【搜索引擎营销的典型案例】了解网络营销的模式 【电子邮件营销的典型案例】了解网络营销的模式 【

4、事件营销的典型案例】诱因:魔兽世界易主之后没能获得审批通过，服务器长时间关闭，从而造就了一大批长期没游戏玩的无聊的想要宣泄的魔兽游戏网民，这是潜在的不稳定因素。与其说导火索是“贾君鹏你妈妈喊你回家吃饭”这标题，不如说是“贾君鹏”这个ID号被快速注册和跟帖并被马上拆穿，这是蝴蝶扇动了一下它的翅膀。5000楼到10000楼再到20000楼都是过度时期，这时蝴蝶振翅引起的风暴开始迅速影响“外界网络”.主因:一个网络事件能迅速传播扩散，搜索引擎绝对是第一功臣，而在“贾君鹏事件”中百度绝对是功臣中的功臣。这事件在百度贴吧中诞生，加上百度搜索引擎对自己的东西特别偏爱（对比一下google的搜索结果就知道）

5、，这让更多的有好奇心的“无关网民”加入“盖楼”行动。像魔兽世界的新主人网易就第一时间报道了6小时内有过万跟帖的“贾君鹏你妈妈喊你回家吃饭”事件。（从这点看这事件有可能是网易的诡计。）了解网络营销的模式 【网络口碑营销的典型案例】 口碑营销内容为王：社会化营销固然有用，但打铁还需自身硬，节目本身质量可观是基础;如今爸爸去哪儿这种节目形式一改以往电视剧的传统套路，变得草根化、平民化，更加接地气、无厘头；把一个个明星都拉下“神坛”。正是明星们这种自我意识的放下，让民众找到了一种与爸爸去哪儿剧中明星们“平等”的感觉。重要的是，从某种程度上爸爸去哪儿还具有一定的教育意义！了解网络营销的模式 【病毒式营销

6、的典型案例】了解网络营销的模式 【微营销的典型案例】体验网络营销活动了解网络广告网络广告组成要素02 网络广告组成主要包括六个要素：背景、图像、广告语、字体、色彩、表现形式。 体验网络营销活动了解网络广告网络广告的网络营销价值 03体验网络营销活动了解网络广告网络广告的特点04（1）多样性（2）互动性（3）实时性（4）跨时空性（5）可评测性（6）经济性体验网络营销活动了解网络广告网络广告的表现形式05 网络广告采用互联网先进的多媒体技术，拥有灵活多样的广告投放形式，常见的表现形式各有特点。体验网络营销活动了解网络广告网络广告的表现形式05 网络广告采用互联网先进的多媒体技术，拥有灵活多样的广告

7、投放形式，常见的表现形式各有特点。体验网络营销活动了解网络广告步骤1.分组，4人为一小组，以小组为单位进行讨论；步骤2.讨论并收集现实生活中常见的广告形式;步骤3.讨论对比各种广告形式特点；步骤4.小组派代表进行小结。 课堂活动活动1【找一找】寻找生活中的广告形式体验网络营销活动了解网络广告步骤1.以小组为单位了解网络广告的发展历史，说说国内外第一则网络广告的发布时间；步骤2.登录网易、新浪网、腾讯网、淘宝网、京东商城主页，看看发布的网络广告位置；步骤3.讨论分析企业择发布网站平台和决定网页位置的考虑因素；步骤4.根据所学理论，分别找到横幅广告、按钮广告、对联广告、邮件广告、弹出窗口广告、富媒

8、体广告、插页广告、赞助广告等广告将截图添加在一个文档中，做好必要的文字说明；步骤5.小组展示并评价。课堂活动活动2【搜一搜】归纳网络广告的表现形式体验网络营销活动了解网络广告步骤1.以小组为单位，找出一则优秀网络广告案例；步骤2.小组讨论总结网络广告的特点和优势，上网收集其广告效果；步骤3.派一名代表进行分享小组观点。 课堂活动活动3 【说一说】说说网络广告的优势尝试搜索引擎工具搜索引擎概念 搜索引擎营销是英文Search Engine Marketing的翻译，简称SEM，就是利用GOOGLE、百度、雅虎等搜索引擎进行营销工作，即通过搜索引擎提高网站流量，提高网站知名度，从而增加销售量。尝试

9、搜索引擎工具监测搜索引擎营销成效的常规工具监测搜索引擎营销成效的工具方式方法网站被各搜索引擎收录的页面数查询在搜索引擎中输入”site:网站域名”,如site:网站PR值查询打开站长之家网站：/,输入要查询PR值的网址，如,单击“查询”按钮Alexa排名查询打开网站：/，输入要查询Alexa排名的网址，如,单击“Alexa查询”按钮百度权重查询打开站长之家工具界面（网址：/），在“百度权重查询”下方的文本框中输入“”，单击“查询”按钮站长工具综合查询利用站长工具（/）进行网站信息查询、SEO信息查询等尝试搜索引擎工具活动实施将公司网站登录到搜索引擎中步骤1.分工、每人负责将公司网站登录到一个搜

10、索引擎；步骤2.以登录到百度网站为例，打开“百度网站登录入口”（网址：/search/url_submit.html）；步骤3.在该页面中输入公司网站域名和验证码后点击“提交网站”，让百度收录公司网站页面，等待审核.重复上述操作，分别在google、雅虎、搜狗等搜索引擎中登录公司网站。步骤4.组长汇总，填写汇总表。组员姓名登录的网站网站登录入口网址是否需验证码小组讨论、对比（共同点、不同点）是 否是 否是 否是 否尝试搜索引擎工具活动实施优化企业网站，对比优化前后排名步骤1.通过网址http:/www.A，进入Alexa网站页面，进行优化前的排名查询。步骤2.对首页的Tile标签和Meta标签

11、优化如下电子商务/电子商务培训/电子商务服务/电子商务运营步骤3.在其他页面中对Title标签和Meta标签也做了类似的优化，同时也对文档标题Head标签的标签进行关键词优化。步骤4.通过网址http:/www.A，进入Alexa网站页面，进行优化后的排名查询。步骤5.根据优化活动，完成表Alexa查询网站(网址)优化前排名优化后排名小组讨论（如何优化）尝试搜索引擎工具活动实施对公司网站进行SEO信息查询步骤1.分工、每人负责至少一项的项目查询步骤2.通过网址，进入站长之家，利用站长工具，进行优化前SEO综合查询步骤3.分工、尝试对企业网站进行各方面的优化。步骤4.利用站长工具，进行优化后SE

12、O综合查询步骤5.小组讨论总结，并根据实践活动，组长完成汇总表查询项目优化前优化后小组讨论总结关键词排名百度权重友情链接查询反链查询PR查询尝试搜索引擎工具活动实施尝试投放关键字广告步骤1.分工、每人至少在一个搜索引擎平台上投放关键字广告；步骤2.注册搜索引擎账号，尝试投放广告；步骤3.记录碰到的问题，并小组讨论解决方法；步骤4.组长汇总，填写汇总表 。活动名称投放平台申请投放遇到的问题解决方法是否投放成功小组讨论总结关键字广告投放是 否开展微营销活动 微博是微型博客的简称。微博最大的特点就是用户可以通过手机、即时通信工具，如QQ等和外部API接口等途径向自己的粉丝发布新闻、传递信息。微博每次

13、最多只能发送140个字符，因此用户只能发布简短的信息。微博平台有新浪微博、网易微博、搜狐微博、腾讯微博等，考虑到知名度问题，我们选择最具知名度的新浪微博作为实践平台。【微博概述】开展微营销活动微博营销工具微博营销工具简介登录方法或登录网址微数据是微博提供的一种免费的个人数据分析服务，主要涵盖了帐户的“粉丝”“关注”“帖子”和“影响力”的数据分析，能够全面的解析帐号的粉丝性质，关注人数性质，以及原创帖子热门程度，综合反映出该帐号的影响力情况。其中影响力包含传播力，覆盖面和活跃度。登录新浪微博后，在用户主页的导航栏中的“管理中心”，单击“数据中心”微话题是根据近期微博热点等多种渠道，经过编辑补充内

14、容和制作的与该话题有关的专题页面。用户可以进入该页面发表微博进行讨论，同时微话题页面也会自动收录还有该话题的相关微博。登录新浪微博后，单击导航栏的“发现”，选择“微话题”微指数是新浪微博的数据分析工具，通过关键词的热议度以及行业/类别的平均影响力，来反映微博账号的发展趋势。微指数主要由热词指数及影响力指数两大模块构成，目前微指数提供包括行业影响力指数、行业用户地区分布、关键词热议指数、关键词热议地区分布等指标，是反映微博平台上行业人群帐号运营发展情况、用户热点关注的标杆型应用产品。/index微访谈是建立在新浪微博基础上的访谈类产品，每天各个时段，新浪“微访谈”会邀请一些娱乐明星、知名人士，或

15、者近期社会热点的相关人物作为每期访谈嘉宾。运用好“微访谈”，将大大增加企业 官方微博的曝光度，提高微博营销效果。/开展微营销活动微信是腾讯公司于2011年推出的移动即时通讯产品，能够适配几乎全部的移动智能终端。微信目前已更新至6.2版本，每一次重大更新都带来了新的功能和特性，这些特性大部分都成为微信的创新。【微信简介】微信营销工具开展微营销活动微信营销工具特点营销方式漂流瓶具有不定性和随意性；企业进行营销，前提是要与微信官方进行合作，因为微信公众号无法抛掷漂流瓶，即便可以，捡到的用户也寥寥无几摇一摇功能大、门槛低；真正实施需要跟微信官方配合，企业很难单独操作。附近的人基于手机的定位功能中小商户

16、以个人名义注册微信，并且在个人简介中简单介绍自家店铺的商品，容易吸引周边的消费者。微信营销工具开展微营销活动微信营销工具特点营销方式扫一扫可扩展性强；可识别二维码；可扫描书本或杂志、CD、电影海报、中、英文和街景等二维码多数是对应个人或者企业的微信帐号，通过扫描可以直接添加好友或关注；扫一扫识别书或杂志，能给出京东等电商网站的购买链接；扫描中文、英文单词可实时翻译；扫描街景可获取附近的街景微信公众平台对企业营销的价值无限放大，它有效地提升了微信的赢利空间。微信公众平台是微信对于企业营销最强大的工具，其包含所有的多媒体形式，交互方式多样化，后台管理和数据监控一应俱全需要在PC机上进行注册和维护，

17、具体是在/网站上注册公众号，展开营销微信红包可实现发红包、查收发记录和提现创建粉丝群抢红包；利用红包做推广微信公众号；App利用微信红包做推广活动实施注册微博帐号步骤1.小组成员登录微博网站，每人注册一个微博账号；步骤2.注册不成功的原因，小组讨论解决方法并作记录；步骤3.每个成员填写汇总表，组长汇总。开展微营销活动活动内容注册微博账号组员姓名注册平台新浪 网易 腾讯 搜狐 其它： 注册方式手机 邮箱注册是否成功是 否 微博昵称：原因：小组讨论总结活动实施学会使用微博的各个功能步骤1.每个组员用自己注册的微博账号登录微博；步骤2.完善自己的个人信息，进行账号安全设置； 步骤3.关注自己喜欢的人

18、和事，并与人互粉； 步骤4.尝试发微博，并查看有多少人评论、多少人转发、多少人点赞；步骤5.对别人的微博进行评论、转发、点赞； 步骤6.小组讨论总结，每个成员填写表格，组长汇总。开展微营销活动活动内容活动过程账号设置个人信息完善度个人标签个性域名修改头像有 无 绑定手机有 无隐私设置有 无消息设置有 无粉丝与关注粉丝数： 关注数：试发微博微博内容评论数： 转发数： 点赞数：评论微博对他人微博评论：有 无 转发：有 无 点赞：有 无小组讨论总结活动实施运用微博营销工具进行营销推广步骤1.分工，每人至少运用一种营销工具，熟悉该工具的功能与操作；步骤2.小组讨论，对比各微博营销工具；步骤3.小组总结营销成效，组长总结并填写汇总表开展微营销活动营销工具登录方法或网址特点推广效果 小组讨论（对比、总结）良好一般差良好一般差良好一般差良好一般差良好一般差良好一般差活动实施注册一微信公众号，并用公众号进行营销推广步骤1.登录/网站，根据注册流程，尝试注册微信公众号；步骤2.用注册的账号登录微信公众号，并小组讨论是否设置推广；步骤3.用公众号的统计工具，通过用户分析、图文分