（本科）电子商务概论pp8教学课件

1、正版可修改PPT课件（本科）电子商务概论pp8教学课件电子商务概论目 录第八章 电子商务的交易与支付第五节 网上银行第四节 电子支付的主要模式第三节 电子支付工具第二节 电子支付概述第一节 电子交易概述了解电子支付的定义与特点；掌握电子支付的工作流程及电子支付系统的基本构成； 熟悉常用电子支付工具，并能够使用这些工具；了解电子交易的过程及步骤；学习目标第八章 电子商务的交易与支付 理解电子支付的主要模式； 了解网上银行的概念和特点。 在我国，第三方电子支付自20世纪90年代初期开始兴起，到现在已成为国内电子 商务市场竞争中新的聚焦热点。据易观国际数据，2009年全年中国第三方支付交 易规模达到

2、5 808.4亿元，2010年第一季度中国第三方支付市场规模达2 081.6亿元，其中互联网支付达1 999.4亿元，环比增长13%；预计到2012年，第三方电子支付市场的规模有望达到12 000亿元，市场前景非常广阔。 2010年12月，首信易支付（PayEase）被授予“中国电子商务支付技术行业龙头企业奖”和“2010年度中国电子商务诚信企业奖”。同时，成为中国电子商务服务产业联盟的首批会员，并获得了中国电子商务协会数字服务中心全国首批诚信网站资质认证。 1998年11月12日，由北京市政府与中国人民银行、信息产业部 信息产业部成立于1998年，后于2008年划入工业和信息化部。 、国家国

3、内贸易局等中央部委共同发起的首都电子商务工程正式启动，确定易智付科技（北京）有限公司为网上交易与支付中介的示范平台。首信易支付自1999年3月开始运行，是中国首家实现跨银行跨地域提供多种银行卡在线交易的网上支付服务平台，现支持全国范围23家银行及全球范围4种国际信用卡在线支付，拥有由千余家大中型企事业单位、政府机关、社会团体组成的庞大客户群。引 例首信易支付获电子商务支付技术行业龙头企业奖第八章 电子商务的交易与支付 首信易支付作为具有国家资质认证、政府投资背景的中立第三方网上支付平台 拥有雄厚的实力和卓越的信誉。同时，它也是国内唯一通过ISO 9001：2000质量管理体系认证的支付平台。它

4、专注于对技术、安全与风险方面的研究。历经二十余年的发展，首信易支付不仅能为各界企业提供安全、专业的定制服务，还可提供容信息流、资金流、支付结算与物流一体的全方位外包服务。引 例思考题:为什么首信易支付能取得如此巨大的业绩？电子商务与电子支付在我国都有着怎样的发展前景呢？第八章 电子商务的交易与支付第一节 电子交易概述一、电子交易的概念1. 电子交易的概念 电子交易是指在网上买卖交易的行为，它是在电子交易市场中进行，通过电子交易系统完成的商品或服务买卖过程。电子交易以电子技术为手段，改善企业经营模式，提高企业运营效率，增加企业收入。电子交易能够降低企业的营运成本，建立和完善企业与其贸易伙伴及客户

5、之间的密切合作关系。第一节 电子交易概述一、电子交易的概念2. 电子交易与传统交易的区别（1） 传输和获取信息的方式不同（2） 商家处理客户订单的方式不同（3） 交易中涉及的媒体不同第一节 电子交易概述一、电子交易的概念3. 电子交易对传统交易的冲击 电子交易的兴起对传统交易方式提出了挑战。在这种形势下，企业经营理念如何转变，以适应网络市场的要求，是现代企业必须认真考虑的问题。企业可以通过电子交易，实现从原材料的查询、采购、产品的展示、订购以及支付结算等贸易业务整个过程。而且这种全新的交易形式还在不断完善，推陈出新，受到越来越多的企业欢迎。第一节 电子交易概述二、电子交易过程及步骤（一）电子交

6、易过程的四个阶段贸易后贸易中4.合同履行与索赔阶段 3.办理交易手续阶段2.贸易洽谈及签约阶段 1.贸易前的准备阶段贸易前第一节 电子交易概述二、电子交易过程及步骤（二）电子交易步骤索取商品报价 报价单信息 订单发送 订单接收回应 订单变更的修订 运输的签定 收发货通知 结算通知 发票提供 第二节 电子支付概述一、电子支付的定义与特点 电子支付是指电子交易的双方当事人，包括消费者、厂商和金融机构，使用安全的信息化手段，通过网络进行的货币支付或资金流转。它是电子商务实现资金流的重要体现，电子支付是电子商务的关 键环节之一，也是电子商 务的基本条件。 在经历了金融危机的洗礼后，2011年中国电子商

7、务交易规模稳定增长，行业发展保持良好态势。中国互联网络信息中心最新发布的统计报告显示，截至2011年12月底，中国网民规模已经达到5.13亿，首次突破5亿大关，全年新增网民5 580万人；互联网普及率攀升至38.3%，较上年底提高了4个百分点。电子支付是电子商务发展的重要领域，同时也是现代服务业的重要组成部分，电子支付服务极大地降低了电子商务的进入门槛，为各行业量身定制各种支付解决方案，引导传统行业开展电子商务，对发展内贸、拉动消费、创造就业发挥了巨大的推动作用。 据统计，自2005年以来，我国电子支付产业连续4年增长率超过100%，2009年交易量达5 766亿元。易观国际发布的数据显示，2

8、010年中国第三方互联网支付市场（即线上交易）总规模突破1万亿元，2011年达到21 610亿元。巨大的市场也吸引了众多的企业，统计显示，我国已经拥有各类电子支付企业300多家。我国电子支付发展前景广阔课外知识第二节 电子支付概述 随着互联网的普及，我国电子支付市场经历了十多年的快速发展，已成为中国金融支付体系中重要的组成部分。央行支付结算司负责人表示，电子支付是先进生产力在金融领域中的代表，电子支付对于未来金融业的影响是非常巨大的，也非常深远。“十二五”规划的出台，也将为我国电子支付体系的发展提供新的机遇。未来我国电子支付产业将快速发展，产品和服务创新层出不穷，应用领域不断扩展。课外知识第二

9、节 电子支付概述第二节 电子支付概述一、电子支付的定义与特点特点： （1）电子支付采用了先进技术，通过信息流来代替现金流，其各种支付方式都是通过数字化方式，自动完成交易款项收付的，与电子商务的理念完全一致。 （2）电子支付的工作方式及环境是基于互联网这个开放的系统平台之上的，对网络可靠性的依赖程度较高。第二节 电子支付概述一、电子支付的定义与特点 （3）电子支付有着良好的技术支持，其支付工具和支付过程具有无形化、电子化的特点，能够有效防止假币的流通，也使人们不用携带大量的现金，有着较高的安全性和一致性。 （4）与传统的支付形式相比，电子支付具有经济、方便、快捷、高效的特点。第二节 电子支付概述

10、二、电子支付的工作流程第二节 电子支付概述三、电子支付系统的构成第二节 电子支付概述四、中国电子支付存在的问题1.网络安全问题2.整体信用制度落后、不完善3.法律法规不健全第三节 电子支付工具一、电子现金 电子现金（electronic cash）又称电子货币或者数字现金，是一种以数据形式存在的现金货币，可以看做现实货币的电子或数字模拟。电子现金以数字信息的形式存在，通过互联网进行流通，较现实的现金更加 方便、经济、灵活。第三节 电子支付工具一、电子现金特性：（3）匿名性（1）安全性（2）不可伪造性（6）便利性（4）成本低（5）可分解性第三节 电子支付工具一、电子现金电子现金支付流程图第三节

11、电子支付工具二、电子钱包 电子钱包是一种由用户进行安全电子交易和储存交易记录的软件（或智能卡），其功能与实际的钱包类似，能够存放电子现金、电子信用卡、在线货币等电子货币，主要是完 成电子安全证书的管理、保证 电子安全交易的进行以及交易 记录的保存。第三节 电子支付工具三、电子支票 电子支票也称为数字支票，是网络银行中常用的电子支付工具。支票一直是银行广泛采用的支付工具，电子支票是纸质支票的电子替代物，是将支票改变 为带有数字签名的电子报文 或者利用数字电文代替支票 的全部信息。第三节 电子支付工具三、电子支票电子支票交易流程图第三节 电子支付工具四、电子银行卡 电子银行卡是指开通了网上银行，能

12、够实现电子支付的银行卡，而非传统意义上的银行卡，主要 包括信用卡、借记卡、IC卡等。 电子银行卡是由银行发行的，是银行提供电子支付服务的一种手段。第三节 电子支付工具四、电子银行卡电子银行卡支付流程案列分析请看下面的案例第三节 电子支付工具 银行卡支付渠道渐丰富 电子支付便利现代生活 随着我国银行卡产业的快速发展，银行卡的应用领域和支付渠道正在发生巨大的变革，已经从传统的POS支付方式，逐步扩展和延伸到包括手机、互联网、固定电话、金融标准IC卡等在内的多种创新支付方式。一个范围更广、领域更多、渠道更丰富的银行卡受理环境正逐步形成。 安徽亳州市市民王女士告诉记者：“逛商场买东西，不用准备零钱，结

13、账时只需将城市一卡通放在收银台的公众通POS机上轻轻一拍，嘟一声响后，所有的交易过程就完成了。”2010年6月2日，金融标准IC卡“城市一卡通”在亳州市成功首发，标志着安徽省金融标准IC卡的发行和受理正式拉开帷幕，让广大市民真正享受电子钱包带来的便利生活，对推动金融标准IC卡在安徽省的推广和应用具有重要意义。在亳州市实现发卡的同时，该市140多家银联特约商户、三大电信运营商网点300台终端成功实现受理。随着项目的有序推进，目前“一卡通”已在公交、大型超市、电力等领域应用，下一步将逐步实现在公共缴费、医疗、旅游及其他小额、快速支付领域的广泛应用。目前亳州IC卡项目正在按既定目标有序推进，2010

14、年IC发卡量突破10 000张。第三节 电子支付工具第三节 电子支付工具 由中国人民银行制定技术标准、中国银联联合发卡机构共同推广的金融IC卡，能够真正实现一卡多能、一卡多用。与磁条卡相比，金融IC卡安全性更高，容量更大，交易更便捷。还可以设立电子现金账户，实现脱机小额支付，功能更加强大。目前，在全国部分城市已开通了 “城市一卡通”。记者在采访中获知，目前安徽省一些地市也正依托中国银联及各银行、行业网络系统着手推广方便快捷的“城市一卡通”。第三节 电子支付工具五、其他电子支付工具1. 手机支付 2. 电话支付 第四节 电子支付的主要模式一、支付系统无安全措施支付系统无安全措施模式第四节 电子支

15、付的主要模式二、通过第三方代理人支付通过第三方代理人支付模式第四节 电子支付的主要模式三、电子现金支付电子现金支付模式第四节 电子支付的主要模式四、简单加密支付简单加密支付模式第四节 电子支付的主要模式五、SET 安全电子支付SET 安全电子支付模式第五节 网 上 银 行一、网上银行的概念 网上银行又称网络银行、在线银行，是指利用Internet、intranet及相关技术处理传统的银行业务（包括开户、查询、转账、信贷、网上证券、销户等）和支持电子商务网上支付的新型银行。 1995年10月，美国五家公司（Area Bank股份公司、Wachovia银行公司、Hunting Bancshares

16、股份公司、Secureware和Five Space计算机公司）联合在Internet上成立了全球第一家无任何分支机构的纯网络银行，即美国第一安全网络银行SFNB（Security First Network Bank）。该银行是得到美国联邦银行管理机构批准，在互联网上提供银行金融服务的第一家银行，也是在互联网上提供大范围和多种银行服务的第一家银行。其总部设立在佐治亚州的亚特兰大市，前台业务在互联网上进行，其后台处理只集中在一个地点进行，客户无论身处何地，只需拥有一台能够联通网络的计算机和网络账号，便能随时享受服务。该银行当时虽然只有十几名员工，但能够保证安全可靠地开办网络银行业务，业务处理速度快、服务质量高、服务范围极广。美国第一安全网络银行课外知识第五节 网 上 银 行第五节 网 上 银 行二、网上银行的特点3. 无分支机构和营业网点 2. 跨时空 4. 成本低 1. 虚拟性 第五节 网 上 银 行三、网上银行的基本业务基本的网上银行服务网上购物投资理财服务其他金融服务（1）（2）（3）（4）引例解析： 由引例可以看出，由于电子商务对交易和支付系统的依赖程度非常高，首信易支付在这样的背景下实现了迅速的发展，取得了一系列的骄人业绩。第一，首信易支付有着良好的“血统”，它是由北京市政府与中国人民银行、信息产业部、国家国内贸易局等中央部委共同发起