策划书之商务礼仪接待策划

1、商务礼仪接待策划【篇一：商务礼仪接待方案】时代策划南宁分公司迎接总公司视察的接待方案为了更好的完成公司的经营目标，加强总公司与分公司的工作交流，总公司特派总经理、销售主管、秘书一行三人到分公司进行为期一天的工作视察。为使此次接待工作圆满完成，将拟定接待方案如下：一 接待规格 低规格接待二 来访人员总经理：潘云龙销售主管：孙斐秘书：黄珍三 接待时间及地点时间： 2012 年 6 月 20 日地点：时代策划南宁分公司四 接待人员安排接待组成员：韦凯耀（销售经理）、赵婉婷（助理）徐婷婷（分公司主管）主要职责：负责视察人员所在期间的陪同工作后勤部成员：韦祖富刘威彤主要职责：收集视察人员的相关资料，预订

2、酒店，安排用餐，车辆，选取送给客人的礼物宣传部成员：唐建芳主要职责：负责相关活动内容的拍摄及记录安保成员：赖海强主要职责：负责视察人员所在期间的安全工作及活动秩序五 注意事项：请每位参与接待任务人员着正装、礼仪要得体2. 相关部门于 2012 年 6 月 20 日早上 9:00 前做好各项准备工作 3. 注意确保各项工作的顺利进行，细心检查。接待当天早上各部门工作人员再次检查各项工作、确保无误六、参观活动开展 （一）活动前期安排1、6 月 17 日，接待组负责电话确认到会人员 2、 6 月 18 日，宣传部负责好路线的拟定3、6 月 18 日，后勤部门收集视察人员的相关资料，预订酒店，安排用餐

3、，车辆，选取送给客人的礼物4、6 月 19 日， 宣传部拟定好标语，放在时代公司的大门，准备好相机拍摄 5、6 月 19 日，后勤负责将会议室所需的水，文件资料准备好，将会议室摆放齐（二）、 6 月 20 日活动日程安排（三）活动经费预算剧本：场景一：电话预约时间： 2012 年 6 月 17 日下午 15:00 人物：黄珍 赵婉婷电话声铃铃想起。赵婉婷：（面带微笑）您好，请问是时代投资总公司的黄秘书吗？黄珍：是的，请问您是？赵婉婷：我是时代分公司上周与您预约的赵助理 黄珍：赵助理，你好！赵婉婷：我想请问下，总公司潘总与你明天几点到本公司呢？这样方便我们提早做好接待工作。黄珍：明天 9:20

4、就能到分公司。赵婉婷：明天9:20 ，是吧？好的，那打扰了。黄珍：不会的。赵婉婷：再见！黄珍：好的，再见！（完）场景二：接待时间： 2012 年 6 月 20 日上午 9:30 地点：时代策划分公司大门人物：潘总、黄秘书、孙主管、韦经理、赵助理、徐主管涉及礼仪 :握手、递名片韦经理：您好，我是时代分公司经理韦凯耀。这是我的名片，很高兴潘总这次亲自来视察。（赵助理将公司主管名片分别递给潘总、孙主管、黄秘书）潘总： “您好！我是时代总公司的总经理潘云龙，这是我的名片（黄秘书将潘总经理名片分别递给分公司韦经理，赵助理及徐主管）潘总：这是我的秘书黄珍黄秘书：韦经理，您好，我是秘书黄珍，很高兴认识您韦经

5、理：您好！韦经理：这是我的助理赵婉婷赵助理：潘总，您好，我是助理赵婉婷，很高兴认识您潘总：您好：【篇二：国际圣诞公司商务礼仪接待策划书】国际圣诞公司商务礼仪接待策划书 实施项目：商务礼仪接待实施时间： 2013/6/19策划目的：开展产品说明会，增进对产品的了解，以及为创建更进一步的良好合作打下基础。总策划人：国际鲜花礼品有限责任公司副总经理蓝宇良女士，国际鲜花礼品有限责任公司董事长陈芳芳女士。四、落实工作人员：由总经理及其秘书到机场接机，总裁在公司门口接待客人，并引领客人进接待室。所需用品由后勤部负责购买，公关部配合；会场布置由吴诗怡和张华负责；会场所需设备由公司技术人员负责五、接待过程中的

6、所用场所的设计与布置：总监全程设计布置。【篇三：商务礼仪会议接待方案】商务礼仪会议接待方案课程：商务礼仪班级： 2011 级市场营销（ 2）班团队： do 队接待前准备：1、熟悉接待计划日程安排，所接待客人名单、抵达时间及交通工具（火车 /飞机），落实接站车辆车次，接站人员。2、掌握客人的餐饮、住宿特殊要求和注意事项，做好住宿和餐饮安排工作。 3、提前按要求做好旅游及行程计划、安排好旅游车辆，驾驶人员，导游人员，旅游景点，旅游途中就餐点。一、会议概况：（一）会议时间：2013-1-10 至（二）会议地点：柳州饭店 地址：柳州饭店电话： xxxxxxxxxx联系人：贾 *（三）参加会议人员:总公

7、司代表分公司各部门负责人，二、活动日程（见日程安排表）三、工作分工成立会议筹备领导小组组长：贾* 副组长：胡 *领导小组下设办公室，负责人* ，具体负责整个会议期间的各项工作。 成员单位：分公司人事部公关部 办公室下设材料组、会务组。（一）材料组负责人：韦 *成 员：秘书处有关人员职 责：领导讲话、主持稿、论文集代表报到、登记，制定花名册、通讯录3. 会议须知、日程表4.代表、工作人员住宿、餐饮分配表5. 制做文件袋、配记事本、笔、相册 6.材料装袋、印制代表证、工作人员证、桌签 7. 乘车编号及分配代表、工作人员乘坐车辆 （二）会务组 负责人：欧 *成 员：总务处有关人员职 责：具体负责请领

8、导参加开幕式、联系开、闭幕式会议室、会议接站、食宿、宴请、各项活动统筹安排、纪念品的购买发放、后勤保障及各项协调工作。车辆 负责人：胡 *（1）会议抽调公关部秘书处轿车3 台主要用于迎接代表团。行政处台轿车主要用于会务。2）各单位抽调的车辆要做到整洁干净、无故障、无灰尘。 （ 3）车辆市内用油由各出车单位自行解决。（4）联系各代表团铁路定票，为代表自带车辆加油及送站工作。 2. 接站 负责人：毛 *1 月 10 日，各代表团报到当天，对坐车来的代表，派车在高速公路出口处迎接；对乘火车来的代表，派车到车站迎接（由责任单位自制接站牌）。具体分工：负责人自行安排3. 纪念品负责人：贾 *1）准备给白

9、纪念品 10 份，以表感谢。 4.住宿 负责人：贾 *3）要求。会议用餐依签牌固定餐位，一楼正厅悬挂欢迎横幅；会议室挂会标，摆放鲜花，代表座签等，要体现隆重、端庄、整洁。参观、娱乐活动1）游览。 责任人：麦 *负责游览期间住宿、用餐、游玩等活动。要求：游览长负责培训3 男 3 女既 6 名随车导游（拟从秘书部内挑选）。 （2）8 月 11 日晚，举办联欢晚会。责任人：韦 *负责联系晚会场所、邀请乐队、主持人、在局内挑选5 名歌手，制定由各代表团参与的演出计划。宣传报道 责任人：麦 *1）负责会议摄、录像工作。2）派摄影、录像记者各 1 人，全程跟踪服务（迎接、会议、游览）。 （3）将代表的照片

10、装入相册，录像刻制光盘，在代表返程前交到代表手中。医疗保障 责任人：欧 *门诊部派 1 名医生全程保障。备有关药品和紧急医疗器械。会活动日程安排 出师表两汉：诸葛亮先帝创业未半而中道崩殂，今天下三分，益州疲弊，此诚危急存亡之秋也。然侍卫之臣不懈于内，忠志之士忘身于外者，盖追先帝之殊遇，欲报之于陛下也。诚宜开张圣听，以光先帝遗德，恢弘志士之气，不宜妄自菲薄，引喻失义，以塞忠谏之路也。宫中府中，俱为一体；陟罚臧否，不宜异同。若有作奸犯科及为忠善者，宜付有司论其刑赏，以昭陛下平明之理；不宜偏私，使内外异法也。侍中、侍郎郭攸之、费祎、董允等，此皆良实，志虑忠纯，是以先帝简拔以遗陛下：愚以为宫中之事，事

11、无大小，悉以咨之，然后施行，必能裨补阙漏，有所广益。将军向宠，性行淑均，晓畅军事，试用于昔日，先帝称之曰之事，悉以咨之，必能使行阵和睦，优劣得所。“能 ”，是以众议举宠为督：愚以为营中亲贤臣，远小人，此先汉所以兴隆也；亲小人，远贤臣，此后汉所以倾颓也。先帝在时，每与臣论此事，未尝不叹息痛恨于桓、灵也。侍中、尚书、长史、参军，此悉贞良死节之臣，愿陛下亲之、信之，则汉室之隆，可计日而待也。臣本布衣，躬耕于南阳，苟全性命于乱世，不求闻达于诸侯。先帝不以臣卑鄙，猥自枉屈，三顾臣于草庐之中，咨臣以当世之事，由是感激，遂许先帝以驱驰。后值倾覆，受任于败军之际，奉命于危难之间，尔来二十有一年矣。先帝知臣谨慎，故临崩寄臣以大事也。受命以来，夙夜忧叹，恐托付不效，以伤先帝之明；故五月渡泸，深入不毛。今南方已定，