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文档简介

1、物业服务中心服务月报模版物业服务中心服务月报模版4/4物业服务中心服务月报模版精心整理（）物业服务中心月报一、客户投诉、建议及走访：1、本月入户走访信息：（说明：客户提出的建议、建议填写到客户投诉、建议、建议表格中）月成功走访户，14年（上半年/下半年）累计成功走访户。被访公司名称被访人姓名及职务走访日期走访人2、客户投诉、建议、建议：接收渠道（电话/来函/来接收日期客户投诉及建议内容访/招商转达/客办理人办理过程及纠正举措办理进展户邮件/QQ群/入户走访）二、客户报修（含验房问题）和公共地区报修：1、报修及达成数据14年累计数据本月数据班组种类返修件数累计报修累计未完接收件数未达成件数件数累

2、计（指今年度内的返修）成件数水工班电工班共计接收页脚内容精心整理2、未达成报修信息：序报修内容责任部门负责人未达成原由接收日期号12345678三、园区销售/入驻/退租信息：1、截止本月园区状况小结：园区可出租/销售面积：平方米，实质出租/销售面积：平方米，入驻面积比率（出租率）；园区现有公司户，此中：出租户、销售户；已正常办公户、正装饰户、已售未装饰进驻户（未办入停手续户）。2、本月销售/入驻/退租信息：种类公司名称楼宇/房间房子面积合同起止日期号码退租入驻销售3、已销售未办入停手续信息（说明：不波及此项的服务中心可不填写）：序号公司名称楼宇/房间号码房子面积招商准住日期未办手续12345页脚内容精心整理678910111213141516171819202122232425262728四、未如期缴费信息：制冷费/未交费原由及承是单位建筑面积物业费缴费限时物业费共计金额采暖费诺缴费时间五、服务中心月检：1、此处以附件形式插入本月的（）物业服务中心质量检查记录2、月检及整顿信息：各专业班组月检不合格项/建议项累计数据及整顿进度一览表所属班组本月不合格/建议个数14年累计不合格/建议个数累计未达成个数整顿达成率维

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