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文档简介
1、文档来源为 :从网络收集整理 .word 版本可编辑 .欢迎下载支持上海三菱电梯公司文员实习报告很久以前就看过上海三菱电梯的广告,现在回想 起来那句经典的广告词仿佛还回荡在耳边,“上上下下的享 受,上海三菱电梯。”不过当时的我怎么也不会想到,在这 个流火的八月,我会来到上海三菱电梯公司广西分公司实 习。 当知道我的实习请求被允许的时候,我真是说不 出的高兴,这样的实习机会对于即将毕业的我来说是相当珍 贵的,同时我也是非常担忧的, 一个人来到一个陌生的城市, 陌生的环境,之前没有任何公司工作经验的我能不能适应三 菱公司的工作要求呢?不求有功,但求无过。我怀着这样的 心情开始了我在三菱公司的实习生
2、活。第一天开始实习,怯生生的走进三菱公司的我立即就被三 菱公司整洁的环境,宽敞明亮的办公室,工作人员整齐划一 的工作服所震撼。上班时间刚开始,大家就忙了起来。公司 到处可以听到工作人员 3,5 个聚在一起讨论工作上的事情, 电话声此起彼伏。不愧是中日合资的大公司啊,我心里不禁 这样感叹道。实习的第一个星期,是我实习的初始阶段,也是我学习得 最多的阶段。在销售部各位经理和前台小韦姐的帮助下,我 学会了传真机,打印机,复印机,碎纸机等各种办公器材的 使用;还学会了如何整理公司的回访单、保修单,将它们分文档来源为 :从网络收集整理 .word 版本可编辑 .欢迎下载支持门别类的放入档案夹中;还有就是
3、在销售部经理小曾的教导 下学会了最基本的询价,将有意与公司建立关系的客户资料 输入公司网络备案,并按照客户、代理商传真过来的电梯要 求输入电脑,进行询价,制作询价单,提交询价员。通过制 作询价单,使我对影响电梯价格的电梯型号、轿厢材料、门 厅规格、提升高度等有了初步的了解,从中受益匪浅。在这 个星期中, 我还负责公司职员的午餐订餐工作, 整理办公桌, 将打印过的纸进行分类回收利用,公司电话的接转,事情繁 琐而有意义,让我感觉过了很有意义的一个星期。实习的第二个星期,除了继续上个星期学到的工作外,电 梯的报价也成为我新的实习工作,将询价员发回的价格提升 5%传真给客户、代理商。因为涉及价钱的关系
4、每次我都再三 检查,并请销售经理帮我检查完才安心的传真出去。这个星 期还开始学习打公司的文件和信函,让我意识到自己的打字 速度有待提高,今后要多练习盲打。闲下来的时候还会跑到 琅东站寄快件,将档案盒的手写标签替换成打印版,用洗甲 水将粘在玻璃上的透明胶印迹清除,这些都是从公司同事那 里学来的,在三菱实习的每一天都很快乐。实习的第三个星期,正好遇上公司有几个投标项目,我也 有幸能加入标书制作的工作中。校对标书,打印标书每 次都有好几十页,查找资质文件,打孔,装订,然后拿给领 导签字盖章,最后封标,一做起来就是 1 个多小时,有时忘文档来源为 :从网络收集整理 .word 版本可编辑 .欢迎下载支
5、持记了吃饭,下班时间过了也还在继续,当我和大家制作完一 份标书的时候真的很有成就感。这工作虽然复杂,却让我学 到的很多东西,也锻炼了我的耐心和毅力。在制作标书的过 程中,我感觉能和大家一起专注的做一件事真的很好。我想 无论今后我将从事什么职业,我会记着这种感觉,将它带到 我今后的工作中去。在三菱电梯公司实习了三个星期,对公司我也有一些自己 的想法,有些小问题我觉得应该注意一下。首先,公司的办 公系统网络速度太慢,每次询价的时候,刷新网页都要好几 十秒,实在是让人等得心急,应该像总公司反映一下,优化 公司办公系统网络,提高办公效率。其次,公司的办公文件 模版存储在电脑中太过随意,每次需要用时就整
6、个电脑一个 一个硬盘,一个一文件夹去找,这样既影响效率,也不利于 资源的共享。应该把文件分门别类,按首字母或按类型存放 在不同的文件夹,方便查找。再次,像订书机,解钉机之类 的小东西, 应该人手一个, 或存放在统一的方便使用的地方, 不应使用完后实习报告的写作要求及注意事项一、有关实习报告的说明 实习报告是对实习中见到的各种现象加以综合、分析和 概括,用简练流畅的文字表达出来。写实习报告是对实习内 容的系统化、巩固和提高的过程。实习报告要求以实习工作为主要依据,在收集大量实习 工作内容、 工作程序、 工作方法以及发现的问题等的基础上, 用叙述性的语言事实求求是地反映出来,同时结合自己的工 作体
7、会,提出可行性建议。充分了解实情和全面掌握真实可 靠的素材是写好实习报告的基础。因此希望同学们在这次实 习中要善于用脑、长于用心,不仅仅要很好地完成实习单位 分配的工作任务,将课本所学知识很好地运用到实习工作 中,以提高自己的工作技能, 同时也要善于学习, 勤于思考, 提出良好的建议,去改进问题,促进知识和技能的提高。二、实习报告应包括的主要内容 实习报告要有鲜明的主题, 确切的依据, 严密的逻辑性, 报告要简明扼要,图文并茂。报告必须是通过自己的组织加 工写出来的,切勿照抄书本和从网上直接下载。 如果发现有 抄袭现象,一律零分,取消实习成绩!为了帮助同学们更好地把握认识实习报告的写作方法,请
8、同学们参照下列模式进行实习报告写作。第一部分:题目实习报告的题目可以是公文式标题,直接为实习报 告,你也可以给在“实习报告”后加一个副标题,如“实 习报告在香格里拉酒店的实习报告” ,或者直接写为 关 于在香格里拉工作的实习报告 ;也可以是观点式标题,例 如酒店是大课堂,实践长真知识 。第二部分:前言 写出的实习时间、地点、实习的主要内容。然后用“现 将此次实践活动的有关情况报告于下”从而过渡到正文。主 要介绍实习者本人在什么时间对什么单位进行了认识实习, 对企业的哪些情况进行了必要的了解,通过这次实习使自己 在哪些方面得到了提高和锻炼,取得了哪些认识等等。第三部分:企业概况 简要介绍实习单位
9、的基本情况,比如成立的时间、企业 的隶属关系、企业的人员状况、企业的性质、企业的经营范 围、企业的机构设置等情况。第四部分:实习内容 在本部分中,同学们可以根据学校要求和自己想要报告 的内容, 例如: 实习单位所分配的工作内容、 部门工作程序、 工作方法、经验体会等,有针对性地对实习单位进行考察, 通过对记录资料的整理而撰写。第五部分:结论和建议 本部分主要介绍通过实习,你得出了什么样的结论,也 就是说要给你所实习的单位进行恰当地进行“定性”,即根 据你的观察总结进行相关思考,对工作中发现的问题进行说 明,总结出实习单位的部门设置、工作方法等方面有哪些好 的地方、值得推广的经验和应该改进的内容
10、。最好能够提出 自己的改进意见。第六部分: 感受和体会 本部分主要介绍通过实习你自己取得了什么样的收获, 有什么最深刻的认识,对你今后的学习以及将来走向工作岗 位会产生哪些影响等。同学们应该结合酒店实习的具体情 况,工作的主要内容、岗位工作程序等,应该着重写自己的 认识,特别要写出自己的体会,思考后的理性认识,比如通 过实习活动是否加深了自己对课本所学知识的理解,是否做 到了理论和实践的结合,对自己在今后的学习和工作有何启 发等,并对本次实习活动进行评价。应该注意的是,写作时可以按以上几部分构思,但行文 时不要写上“前言”、 “正文”、 “结语”、 “落款”等字, 而要写标题,如“基本情况”、“主要体会”、“几点思 考”、 “问题和建议”等。 运用书面语言, 切忌过于口语化!三、实习报告的写作要求(一)总体要求实习报告的撰写,要求通过所学的专业知识,结合实习经历,理论联系实际,围绕一个主题写作,字数在 2000 字 3000 字左右。必须独立完成实习报告的写作,禁止抄袭他人文章! (二)具体撰写的格式要求1、正文的文字打印,以A4 标准页面设置,采用小四号宋体字, 1.5 倍行距。2、题目采用三号黑体字,一般不超过20 个汉字,可以按 1 至 2 行居中打印。3、正文内容序号按照以一、 (一)、1、( 1)等顺序标出, 另可细化下设等。4、
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