美容院运营管理手册(标准版)

1、 店内DM、宣传册店内将DM、宣传册发到会员顾客手头，详细介绍胶原蛋白的功效和作用,以及带给顾客的好处.专业杂志宣传在店内的免费取阅的专业杂志上发布胶原蛋白广告，建立品牌认知和信任度。店内专题片视频推广期内，在店内的电视上循环播出的企业专题片和产品专题片，让顾客详细了解胶原蛋白的品质和效果。店内精品陈列专柜在固定区域，摆放*的精品陈列柜，用以陈列*胶原蛋白系列产品，以及促销赠品和奖品。店内项目操作专区（VIP室）在美容院内设立专门的胶原蛋白护理操作专区（VIP室），用以推广胶原蛋白项目。宣传推广店长/点单员/美容师推介将*胶原蛋白新项目设定为美容院的主推项目，时间不少于3个月，期间每一个美容院

2、的员工都有义务向顾客推荐*胶原蛋白项目,并将其作为工作考核的重要指标。免费试用体验向客人提供免费试用装，并引导其体验试用，并跟踪试用结果.以上活动向办理美容月/年卡、优先电话预约的前50位顾客免费提供。促销活动会员试用体验活动会员办月卡年卡，赠送胶原蛋白系列产品活动会员购买礼盒装（木盒装），赠送胶原蛋白化妆品活动会员购买一套（10次）胶原蛋白护理,赠送口服胶原蛋白活动节假日的促销活动已开张增加客源促销开业促销方案开业促销流程体验已开张增加客源促销开业促销方案开业促销流程体验不冋皮肤类型，促销方案不冋季节，促销方服务案不冋节日，促销方案小型美容院知识讲座终端促销，激情互动美容院感恩等活动终端消费

3、者户外活动激情娱乐慈善募捐专家讲座煽情表演第四章、店面销售目标群体美容院所有会员顾客，以及年龄在25-45岁的女性潜在顾客推销时机店外短信电话邮递广告e-mailDM店内在店门在店内大厅在等候（休息）区操作区结算区销售话术销售十句体验十句1、小姐您好：有一款高品质的胶原蛋1、这是*胶原蛋白的宣传册，您看一下吧。白产品，抗衰老效果很好，了解一下冲服时：好吗？2、*大*胶原蛋白能快速全部浮于水面溶解，没有任何杂2、这款产品不仅可以内服而且也可外质。抹，能有效改善脸部皱纹，增加皮3、胶原蛋白完全溶解后，水质清澈，只有淡淡的原味，就肤弹性，是一个很有效的抗衰老产像来到了大海边。品。试用时：3、*胶原蛋

4、白能丰胸纤体，紧致肌肤，恢复弹性.43、*胶原蛋白能丰胸纤体，紧致肌肤，恢复弹性.4、我们店有不少老顾客在使用这款产品，反应都挺好的，要不您今天试用一下？5、胶原蛋白美容在日本、欧美流行几年了，口服胶原蛋白成为世界性的美容保养时尚。6、*深海鱼胶原蛋白能快速透皮吸收，吸收率是普通胶原蛋白的3倍。7、*胶原蛋白是目前最新科技结晶是最先进的功能性美容品，您可以试一下，因为适合自己才是最好的.8、我们为您选择的是胶原蛋白抗衰老产品和项目，让您更年轻。9、您不要觉得麻烦，胶原蛋白护理项目能够带给您大大的惊喜！10、非常高兴的告诉您，现在使用*胶原蛋白产品有优惠哦！5、皮肤绷紧了，细腻了，光亮了，如果调

5、在精华液或按摩膏里给您做美容，效果会加倍！按摩时：6、胶原蛋白有大量的亲水因子，整个按摩过程会让皮肤水润丝滑。7、姐，你这儿皮肤纹路比较多,较松驰，我给你在这儿多按摩会儿,胶原蛋白就是皮肤的一个“弹簧”皮肤要想弹性好，没皱纹，就得靠胶原蛋白给支撑和修补。8、姐，你这儿皮肤很干，需要补充胶原蛋白，因为胶原蛋白就是皮肤的“水库”缺乏胶原蛋白，皮肤就会变得干燥，脱皮。流程做完后：9、（拿镜子给女士）您看脸上的皮肤是不是光滑、细腻多了？皮肤都比原来白了,纹路明显淡了，效果不错吧！抹面霜：10、添加少量的*胶原蛋白以后，爽肤水锁水能力更强，面霜保护能力也更好了，皮肤也不会很油腻.第五章、销售激励政策方法美容师销售产品分段提成奖励方案业绩提成1000元以下2%10013000元3%30015000元5%5001-10000元7%10000以上10%注：所有