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文档简介
1、理货员工作总结万能版1550字_港口理货员工作总结 年终岁末,紧急繁忙的一年即将过去,新的挑战又在眼前。深思回顾,在超市这个大家庭里使我得到了更多的熬炼,学习了更多的学问,交了更多的伴侣,积累了更多的阅历,当然也通过不少深刻的教训发觉了自身的种种不足。这一年是充实的一年,我的成长来自超市这个大家庭,为超市明年更好的进展尽自已的全力是义不容辞的责任。现将自己20XX年的工作总结如下: 工作方面: 工作中认仔细真,兢兢业业,勤奋上进,刚到超市的前几天,有点不习惯,一切工作不知道从何开头做起,每天只是上货,补货,搬货等工作。但是在领导与同事的关心下,不断的对工作熟识,加深。每天不仅仅是上货,补货等工
2、作,还有更多的什么标价签管理,商品陈设,顾客询问等等。每天的工作有辛苦也有收获。工作不懂的地方我会主动向领导与同事请教。不过在此还是要感谢工作中的同仁对与我的关心与耐心讲解。 服务方面: 作为超市中的理货员,看似工作简洁,一般。但他们是与顾客接触最直接的人。他们的一举一动,一言一行无不体现超市的整体服务质量和服务水平,他们的素养好与差将直接影响到门店的生意与声誉。所以我个人觉得作为超市的理货员,首先要具备有服务意识。正所为“为民,便民,利民”的苏果服务宗旨,同时作为超市的一名员工还要担当起顾客导购询问的工作,所以我们必需树立服务意识与服务思想,才能更好地在工作中不断成长。 学习方面: 由于理货
3、员的优劣直接影响到门店的生意和声誉,所以作为理货员只有不断地提高自己的素养和业务力量,才能使我们的超市在激烈的市场竞争中立于不败之地,因此我个人认为员工的基础学问培训特别重要。不仅要学习了解理货员的工作职责等,更多地要学有关礼仪,心态调整方面的学问,超市零售业的进展潮流势不行挡,但零售业同时面临着更的危机与挑战,自己有幸能成为与时俱进的进展行业中,肯定要把握机遇努力拼搏。学习,学习,再学习是工作与业余时间不变的任务。只有不断的提高自身素养与业务力量,才能更好地去工作、去服务。 不足方面及努力方向: 俗话说:冰冻三尺非一日之寒。市场的学问与超市零售的学问是如此的深广。在获得不少收获的同时,自己也
4、没有遗忘自己本身的不足和今后需要改进的地方。比如制造性的工作思路还不是许多,有时候简单墨守陈规,流于形式,个别工作做的还不够完善;还有就是我就始终为自己的工作深深的困惑着。始终看不到自己人生的前途,不知道自己该往哪个方向走。对今后的生活和工作目标还是一片空白,以至于在和别人的接触中表现得很不自信,抱着的心态也是得过且过,过一天是一天的心态。 总之,一年来,我本着“把工作做的更好”这样一个目标,乐观完成了领导支配给我的各项工作,尽管有了肯定的进步,但也存在诸多不足。俗话说:“活到老,学到老。”今后,我还会连续努力,努力发挥自己的优势,把自己的劣势转变成为优势。把和同事的合作当做是自己学习的机会,
5、把别人的理念结合到自己的思想当中,更加留意工作中的细节问题,把自己所负责的各个工作做到更加完善。 理货员工作总结(篇二) 时间消逝,转瞬间我在成长中又渡过三个月。回首这走过的三个月,很荣幸能与各位同事共同进步,我也在大家的身上学到不少的学问。三个月以来我心中最大的感受便是要做一名合格的理货员不难,但要做一名优秀的理货员就不那么简洁了。我认为:一名好的理货员不仅要为人谦和正直,对事业仔细兢兢业业。而且在思想政治上、业务力量上更要专研。我,作为一名年轻的理货员需要学习的东西还许多许多。 一、 思想修养 作为一名理货员,要想完成好工作,首先必需具备公正、仔细的素养,树立正确的世界观和人生观。在这三个
6、月当中我仔细地跟各位老前辈学习,认真思索工作中的问题。有句成语是:只要功夫深,铁杵磨成针。是的,作为一名新的理货员,我在工作当中,无意中会考虑不周,显得毛毛糙糙,不甚妥当。当看法、建议来临时,现在的我不再不说,不再拒绝。而是以更高的要求来要求自己,努力告诫自己:换个角度静心认真想想如何能做得更好一些。 二、 素养提升 在工作中我仔细听取阅历,认真记录,并仔细思索推敲,并有目的地在独自的工作中进行一些尝试。 在工作中,我仔细投入,仔细学习。我感到人人都是我的师长,我能学,要学的东西还许多. 在空余时间,我会阅读一些自己订的杂志,网上查询有关相关资料,去书店购买与码头有关的各类书籍进行学习,我深切
7、的感受到学习对自己的关心的确很大。 三、 工作内容 理货是随着水上贸易运输的出现而产生的,英文名字叫Tally,其含义为记数用的筹码。这是由于船舶在港口装卸货物时,人们最早是用木、竹制的筹码来计算货物数字的,故最早的理货工作就是记数。国际贸易成交,商品要通过运输来实现交换,也就是说,卖方的货物要交到买方的手中必需经过一系列的搬运和交接工作。货物在搬运过程中,只要有交接就有理货。交接一般分为物权转移交接和责任划分交接。而理货是专指在贸易往来当中,货物在承、托双方发生物权转移时的货物交接所需要的第三方者公正的理货。公正,它是理货的核心。理货员要本着公正的原则,细心、耐心、有责任心地理货。 理货是随
8、着外贸运输的进展而逐步扩大的,现已进展到涉及服务于海上货物运输的货物交接的各个领域。 按货物性质分,可分为外贸货物理货、内贸货物理货、行李包裹理货、海外货物理货和转口、过境货物理货等。 在xx港码头,我们主要进行内贸货物理货。细分,我们库场理货部的工作主要有散货理货、件杂货理货和集装箱的理箱。做为新人,阅历还是有所欠缺的,在这里就不敢妄加谈论,只能说说自己肤浅的熟悉。究竟,姜,它还是老的辣;阅历,它真是一笔财宝。 理货员工作总结(篇三) 在领导和同事的关心和指导下,在自身的努力下, 不断克服自己的弱点, 摆正自己的位置,在工作中有明显的进步。我深知,领导对我提出了很高的要求,岗位职责也要求我高
9、一格、严一档,来不得半点马虎、出不得半点差错,只有兢兢业业、扎扎实实,才能做到优质高效。 时间飞逝,进入公司工作也已两个多月就到年底了。经过在这几个月的工作熬炼中,得到了许多。在领导和同事的关心和指导下,在自身的努力下,不断克服自己的弱点,摆正自己的位置,在工作中有明显的进步。我深知,领导对我提出了很高的要求,岗位职责也要求我高一格、严一档,来不得半点马虎、出不得半点差错,只有兢兢业业、扎扎实实,才能做到优质高效。 一、人力的合理支配和运用 作为食品公司的仓库管理员,虽然技术性并不高,但需要勤劳,心细,作业强度大,体力要求比较高。随着客户的不断进入,业务不断增多,原本在人力方面就比较紧凑,这就
10、要我们合理支配装卸工人,做到在有限的人力上作合理的支配,使每一作业尽量不受影响做到有条不紊。 二、人员的培训和提高 虽然装卸工人的工作比较简洁,但为了作业的不断提高,我们也要不断提示他们现场作业的规定,及领导对我们的要求,这样有利于我们对仓库的管理,理货,配货等作业。他们的作业效率也会有所提高的。 三、货物的管理 要做好仓库的管理,货物的入出库作业,日常保管,仓库清理工作,把好库存数量的管理,防止不必要的损耗的发生,有效的利用库存区面积。 A:易拿,易放,易看,易点的积累方式。 B:货物堆放不要超高堆放,要留意距离。 C:货物入出时做好记录。 D:对于频繁进出库的货物和小件的货物应多盘点这样削
11、减库存差异。 E:保持仓库的干净,地面的清洁,通道的顺畅 四、卫生工作 仓库作业量大,简单积累灰尘,所以每天要清理仓库,清洁地面,保持卫生。制造一个干净的仓库,在良好卫生的工作环境下工作。 五、自我学习和总结 每天的工作中都有许多问题发生,我们要擅长发觉问题,把握问题,并在第一时间去解决,来提升自身的业务力量。 这也要求我们不断的学习,提升,学习业务学问和把握专业技能;沟通,了解,吸取他们的阅历;学习仓储保管,货物记帐等业务学问,这是我还有所欠缺的。 总的来说,由于本人工作阅历不多,力量还有欠缺。虽然敢打敢拼,能胜任本职工作,但主要还是由于“强将手下无弱兵”,受益于身处这样一个优秀的团队,在鞭
12、策中得到了磨砺;今后在工作中,需要进一步增加开拓创新精神,磨练意志,提高执行力,生活上更严格自律,学习上加强财经专业素养,在上级的正确领导下,坚决贯彻落实上级指示精神和工作部署,努力拼搏,扎实工作,以更好的质量、更高的效率、更扎实的作风做好本职工作,为我们这个光荣的集体、辉煌的事业做出应有的贡献。 理货员工作总结(篇四) 自从进入苏果便利店以来,在店领导与同事的关怀与关心下,本人始终兢兢业业地工作,没有丝毫懈怠,热心待客,微笑服务,把超市当作大家庭,现将这三个月以来的工作小结如下: 工作方面: 工作中认仔细真,兢兢业业,勤奋上进。刚到超市的前几天,有点不习惯,一切工作不知道从何开头做起,每天只
13、是上货、补货、搬货等工作。但是在领导与同事的关心下,对工作不断地熟识、加深。每天不仅仅是上货、补货等工作,还有更多的诸如标价签管理、商品陈设、顾客询问等等。每天的工作有辛苦也有收获。工作上不懂的地方我会主动向领导与同事请教。 服务方面: 作为超市中的理货员,看似工作简洁、一般。却是与顾客接触最直接的人。理货员的一举一动、一言一行无不体现超市的整体服务质量和服务水平,理货员的素养好与差将直接影响到门店的生意与声誉。我觉得作为超市的理货员,首先要具备有服务意识。正所为为民,便民,利民的苏果服务宗旨,同时作为超市的一名员工还要担当起顾客导购询问的工作,所以我们必需树立服务意识与服务思想,才能更好地在
14、工作中不断成长。 学习方面: 由于理货员的优劣直接影响到门店的生意和声誉,所以作为理货员只有不断地提高自己的素养和业务力量,才能使我们的超市在激烈的市场竞争中立于不败之地,因此我个人认为员工的基础学问培训特别重要。不仅要学习了解理货员的工作职责等,更多地要学有关礼仪,心态调整方面的学问,超市零售业的进展潮流势不行挡,但零售业同时面临着更的危机与挑战,自己有幸能成为与时俱进的进展行业中,肯定要把握机遇努力拼搏。学习,学习,再学习是工作与业余时间不变的任务。只有不断的提高自身素养与业务力量,才能更好地去工作、去服务。 理货员工作总结(篇五) 年终岁末,紧急繁忙的一年即将过去,新的挑战又在眼前。深思
15、回顾,在好丽友这个大家庭里有太多的感慨和感动。领导的关怀和指导,同事的友爱和互助,顾客的理解和体谅,每一个让我心暖的瞬间都记忆犹新,未敢忘记。也由于这些,我始终兢兢业业工作,没有丝毫懈怠,听从领导支配,乐观协作同事,热心待客,微笑服务,为我们这个大家庭做出了应有的贡献。为更好的做好下一步的工作,总结阅历吸取教训,现对一年来的工作总结汇报如下: 一、工作方面: 作为员工,只要在工作岗位上,我就坚持规范着装,礼貌待客,热忱服务,尽自己最大的努力让每一位顾客兴奋而来,满足而归。作为一名理货员,我一方面不断加强专业学问的学习,乐观阅读相关资料,虚心向经理请教。一方面主动和各相关部门的同志准时沟通问题,
16、争取有问题能尽快解决。卫生、陈设、库房、接货、上货,补货,搬货,每一个细节我都对自己都严格的要求,使所负责商品区域氛围有了明显改观。理货员的工作看似简洁,实际上琐碎而复杂。要娴熟把握我们经营商品的食品学问;要常常性记录商品的缺货状况,准时补货;要对商品和货架准时进行清洁;还要熟识市场信息,把握消费者需求,准时上报主管等等。 每天的工作有辛苦也有收获 二、服务方面: 我个人觉得作为一名服务工,首先要具备有服务意识。我时刻.着好丽丽制造价值,奉献.的服务宗旨,仔细做好各项服务。作为超市中的理货员,是与顾客接触最直接的人。我们的一举一动,一言一行无不体公司的整体服务质量和服务水平,我们素养的好与差将
17、直接影响到门店的生意与声誉。 三、不足方面: 俗话说:冰冻三尺非一日之寒。市场的学问与超市零售的学问是如此的深广。在获得不少收获的同时,自己也没有遗忘自己本身的不足,比如制造性的工作思路还不是许多,有时候简单墨守陈规,流于形式,个别工作做的还不够完善,在和别人的接触中有时表现得很不自信,抱着的心态也是得过且过。 四、努力的方向 1、严格遵守公司的各项管理制度 不迟到、早退、旷工,上岗要做到精神饱满,站姿端正,举止大方,按规定统一着装,佩戴服务证章,严格遵守公司的管理制度,乐观努力工作。 2、进一步端正工作态度,仔细完成本职工作 工作中能够听从店长、组长的支配,不讲客观条件、不消极怠工,有问题能
18、与领导准时勾通。敬重同志,乐于助人,努力营造和谐的工作环境。一切工作能够以大局为重、以全局利益为重,坚决贯彻个人利益听从于集体利益的原则,扎实工作。 3、努力提高业务力量 进一步乐观参与公司组织的培训,仔细学习,细致了解每种商品的信息,更加熟识产品,提高服务质量。不懂得多向店长、组长请教,力争使自己的业务力量更是一个台阶,更好的干好本职工作。 4、团结同事,互帮互助 我始终坚持,做什么事情,做了就肯定把它作好。对工作抱以热忱,对同事抱以关怀,公司是个大家庭,我要乐观主动和同事处理好关系,用乐观的行动来感染四周的人,带动四周的人,一同乐观做好工作,为公司的进展做出应有的贡献! 总之,一年来,我本
19、着把工作做的更好这样一个目标,乐观完成了领导支配给我的各项工作,尽管有了肯定的进步,但也存在诸多不足。俗话说:活到老,学到老。今后,我还会连续努力,努力发挥自己的优势,把自己的劣势转变成为优势。把和同事的合作当做是自己学习的机会,把别人的理念结合到自己的思想当中,更加留意工作中的细节问题,把自己所负责的各个工作做到更加完善。 超市理货员工作总结四: 一、个人工作总结 时间过的真快,转瞬之间本年度已经接近尾声,我是6月30来到白象春华求是学校,承蒙领导不嫌弃我是一个初出茅庐什么都不懂的混小子,并接纳了我在单位工作,这是我走出稚嫩圆的第一份工作,当然也少不了我在这里工作的头衔市场专员,大专我学的是
20、机电一体化专业,对于单位给我支配的市场营销工作,刚开头我对于这份来之不易的工作真是有心拿的起,无心做的好,由于我没有接触过市场营销这一块专业,我都不知道做一些什么,做起来就相当吃力。在我不解与困惑的同时,仅凭对市场工作的热忱,单位的领导对我的成长倍感厚望,曾许多次找我谈心,供应我在工作精神上牢固的信念和动力,伏案深思这半年,我做一下简洁的总结。 归纳以下几点: 1. 一切从零开头,乐观学习市场运作有关方面的专业学问,努力做到专业学问程度向市场这方面进展; 2. 乐观完成领导支配的有关工作,做到工作上有问题准时向领导寻求解决问题的方案,不懂就问,努力把工作做好; 3. 工作于实际相符合,调研市场
21、前景,并做好相应的市场方案; 4. 分析市场需求,寻求招生市场关键在于哪,对市场的熟悉也有一个比较透亮的把握,并做好市场月报表; 5. 在不断的学习学问和积累阅历的同时,自己的力量,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高; 6. 在每个月里设计好当月招生广告,如:广告纸、调幅、写真广告等,并乐观的投入到市场的运作; 7. 对于市场活动,如讲座、校外设点宣扬,能很好的做好市场活动的策划,并执行; 8. 知彼知己,百战不殆调研当地其他培训同行的有关动态,分析效果,可行性时加以仿照; 二、部门工作总结 XX年6月30日,白象春华求是学校市场部门成立了,在将近半年时间内,逐步开展市场工作,从什么都没有
22、的市场部,慢慢的在单位中成长,做到市场工作先调查,其次汇报,接着方案,再执行,最终是总结提炼,现在所需的资料都可以拿出,迎接总部考核。 在单位业绩上可以知道我们市场部门是做的不好的,由于今年的招生业绩基本是和去年持平,对于当地的一些小型电脑培训机构来说,地理环境优势、学校师资都在我们之下,对手只有在项目学费上往下调,这给我们的市场带来肯定的冲击。我们稳站当地市场那是一个必定性。 下面我对我们部门的工作做一下归纳 1. 部门建设:部门刚刚启动,市场体系还不是很完整,可是开展市场工作人员严峻不足; 2. 部门人员培训:经过大半年的打磨,并参与总部支配的有关市场业务规范及市场运作规范的培训已经有许多
23、次,已基本上把握了市场招生工作,但业务技能及专业精神方面仍需加强。由于部门人员少、任务重,故专业技能培训不够。 3. 部门工作数据分析:在工作上对于市场数据分析是特别不足的,由于市场招生就是我们的工作,假如同学来报名了,可是我们还不知道他是怎么知道我校有相关的培训项目; 4. 部门工作状况:工作没有一个很明确的目标和具体的方案,市场人远没有养成一个写工作总结和方案的习惯; 5. 部门创新性:新业务的开拓不够,业务增长小,业务力量还有待提高; 6. 整顿单位内部市场品牌资料,迎接总部考核; 7. 以上工作得到了单位同事的大力支持 与携手帮忙才能完成目标,为此我对他们表示由衷的感谢。 三、XX年工
24、作方案 运筹于帷幄之中,决胜在千里之外。新年度市场营销工作规划我觉得要强调谋事在先,但是我们还要明白年度市场工作规划并不是营销方案,只是基于年度分析总结的策略性工作思路,详细具体方案还需要分解到季度或月度来制定,只有这样才具有现实意义。 理货员工作总结(篇六) 时间过的真快,转瞬之间本年度已经接近尾声,我是6月30来到白象春华求是学校,承蒙领导不嫌弃我是一个初出茅庐什么都不懂的混小子,并接纳了我在单位工作,这是我走出“稚嫩圆”的第一份工作,当然也少不了我在这里工作的头衔市场专员,大专我学的是机电一体化专业,对于单位给我支配的市场营销工作,刚开头我对于这份来之不易的工作真是有心拿的起,无心做的好
25、,由于我没有接触过市场营销这一块专业,我都不知道做一些什么,做起来就相当吃力。在我不解与困惑的同时,仅凭对市场工作的热忱,单位的领导对我的成长倍感厚望,曾许多次找我谈心,供应我在工作精神上牢固的信念和动力,伏案深思这半年,我做一下简洁的总结。 一、总结归纳以下几点: 1、一切从零开头,乐观学习市场运作有关方面的专业学问,努力做到专业学问程度向市场这方面进展; 2、乐观完成领导支配的有关工作,做到工作上有问题准时向领导寻求解决问题的方案,不懂就问,努力把工作做好; 3、工作于实际相符合,调研市场前景,并做好相应的市场方案; 4、分析市场需求,寻求招生市场关键在于哪,对市场的熟悉也有一个比较透亮的
26、把握,并做好市场月报表; 5、在不断的学习学问和积累阅历的同时,自己的力量,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高; 6、在每个月里设计好当月招生广告,如:广告纸、调幅、写真广告等,并乐观的投入到市场的运作; 7、对于市场活动,如讲座、校外设点宣扬,能很好的做好市场活动的策划,并执行; 8、 “知彼知己,百战不殆”调研当地其他培训同行的有关动态,分析效果,可行性时加以仿照; 二、部门工作总结 XX年6月30日,白象春华求是学校市场部门成立了,在将近半年时间内,逐步开展市场工作,从什么都没有的市场部,慢慢的在单位中成长,做到“市场工作先调查,其次汇报,接着方案,再执行,最终是总结提炼,”现在所需
27、的资料都可以拿出,迎接总部考核。 在单位业绩上可以知道我们市场部门是做的不好的,由于今年的招生业绩基本是和去年持平,对于当地的一些小型电脑培训机构来说,地理环境优势、学校师资都在我们之下,对手只有在项目学费上往下调,这给我们的市场带来肯定的冲击。我们稳站当地市场那是一个必定性。 下面我对我们部门的工作做一下归纳 1、部门建设:部门刚刚启动,市场体系还不是很完整,可是开展市场工作人员严峻不足; 2、部门人员培训:经过大半年的打磨,并参与总部支配的有关市场业务规范及市场运作规范的培训已经有许多次,已基本上把握了市场招生工作,但业务技能及专业精神方面仍需加强。由于部门人员少、任务重,故专业技能培训不
28、够。 3、部门工作数据分析:在工作上对于市场数据分析是特别不足的,由于市场招生就是我们的工作,假如同学来报名了,可是我们还不知道他是怎么知道我校有相关的培训项目; 4、部门工作状况:工作没有一个很明确的目标和具体的方案,市场人远没有养成一个写工作总结和方案的习惯; 5、部门创新性:新业务的开拓不够,业务增长小,业务力量还有待提高; 6、整顿单位内部市场品牌资料,迎接总部考核;7、以上工作得到了单位同事的大力支持与携手帮忙才能完成目标,为此我对他们表示由衷的感谢。 三、XX年工作方案 “运筹于帷幄之中,决胜在千里之外”。新年度市场营销工作规划我觉得要强调谋事在先,但是我们还要明白年度市场工作规划
29、并不是营销方案,只是基于年度分析总结的策略性工作思路,详细具体方案还需要分解到季度或月度来制定,只有这样才具有现实意义。 1、目标的拟定是来年市场招生工作的关键。在新年度市场招生工作规划中,首先要做的就是,全年总体的招生目标、广告费用目标、利润目标、渠道目标、人员配置目标的拟定,其中:销售目标为140万/年,广告费用目标为1、2万/月,渠道开发目标为3条/年,人员配置为3人。 2、建立一支熟识业务,而相对稳定的销售团队。人才是企业最珍贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工
30、作来抓。 3、培育市场人员发觉问题,总结问题,不断自我提高的习惯。总结问题目的在于提高市场人员综合素养,在工作中能发觉问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务力量提高到一个新的档次。 4、品牌推广。品牌是一个企业的形象,我们做职业训练企业市场形象推广是很重要的,我的品牌有:春华、求是、贝盈等,做好品牌的推广首先我们要制定方案; 5、团队支持。为了保障来年市场招生工作顺当高效地实施,我们还需要通过苦练“内功”来强化关键工作流程、关键制度来培育组织执行力标准,以更好的进展客户服务需求,并使客户向其他课程上转化。 更多 精选工作总结.阅读 超市理货员工作总结与方案 时间如水,工作已经临时告一段落了
31、,回过头来看看自己这段时间的工作状况,信任自己取得了一些成果,此时就可以做个简洁的总结,那么超市理货员工作总结怎么写比较好呢?下面是由工作总结之家我为大家整理的“超市理货员工作总结与方案”,仅供参考,欢迎大家阅读。 超市理货员工作总结与方案【一】 我是xx超市副食组理货员,从开头到现在1个多月时间,首先很感谢有机会能成为xx超市的一员,同时感谢各组领导与同事的关怀与关心,本人始终兢兢业业工作,没有丝毫懈怠,热心待客,微笑服务,把超市当作.主义大家庭,现将这一月以来工作总结如下: 一、工作方面 工作中认仔细真,兢兢业业,勤奋上进,刚到超市的前几天,有点不习惯,一切工作不知道从何开头做起,每天只是
32、上货,补货,搬货等工作。但是在领导与同事的关心下,不断的对工作熟识,加深。每天不仅仅是上货,补货等工作,还有更多的什么标价签管理,商品陈设,顾客询问等等。每天的工作有辛苦也有收获。工作不懂的地方我会主动向领导与同事请教。不过在此还是要感谢工作中的同仁对与我的关心与耐心讲解。 二、服务方面 作为超市中的理货员,看似工作简洁,一般。但他们是与顾客接触最直接的人。他们的一举一动,一言一行无不体现超市的整体服务质量和服务水平,他们的素养好与差将直接影响到门店的生意与声誉。所以我个人觉得作为超市的理货员,首先要具备有服务意识。正所为“为民,便民,利民”的苏果服务宗旨,同时作为超市的一名员工还要担当起顾客
33、导购询问的工作,所以我们必需树立服务意识与服务思想,才能更好地在工作中不断成长。 三、学习方面 刚才提过理货员是与顾客接触最直接人。他们的一举一动、一言一行都关系到超市的整体服务质量和服务水平,他们的素养好与差,将直接影响到门店的生意和声誉,所以只有不断地提高理货员的素养和业务力量,才能使我们的超市在激烈的市场竞争中立于不败之地,因此我个人认为员工的基础学问培训特别重要。不仅要学习了解理货员的工作职责等,更多地要学有关礼仪,心态调整方面的学问。 超市零售业的进展潮流势不行挡,但零售业同时面临着更的危机与挑战,自己有幸能成为与时取进地进展行业中,肯定要把握机遇努力拼搏。学习,学习,再学习是工作与
34、业余时间不变的任务。只有不断的提高自身素养与业务力量,才能更好去工作,去服务。最终再次感谢各位领导与同事赐予很多的关心与关怀,感谢。 超市理货员工作总结与方案【二】 年终岁末,紧急繁忙的一年即将过去,新的挑战又在眼前。深思回顾,在xx这个大家庭里有太多的感慨和感动。领导的关怀和指导,同事的友爱和互助,顾客的理解和体谅,每一个让我心暖的瞬间都记忆犹新,未敢忘记。也由于这些,我始终兢兢业业工作,没有丝毫懈怠,听从领导支配,乐观协作同事,热心待客,微笑服务,为我们这个大家庭做出了应有的贡献。为更好的做好下一步的工作,总结阅历吸取教训,现对一年来的工作总结汇报如下: 一、工作方面 作为员工,只要在工作
35、岗位上,我就坚持规范着装,礼貌待客,热忱服务,尽自己最大的努力让每一位顾客兴奋而来,满足而归。作为一名理货员,我一方面不断加强专业学问的学习,乐观阅读相关资料,虚心向经理请教。一方面主动和各相关部门的同志准时沟通问题,争取有问题能尽快解决。卫生、陈设、库房、接货、上货,补货,搬货,每一个细节我都对自己都严格的要求,使所负责商品区域氛围有了明显改观。理货员的工作看似简洁,实际上琐碎而复杂。要娴熟把握我们经营商品的食品学问;要常常性记录商品的缺货状况,准时补货;要对商品和货架准时进行清洁;还要熟识市场信息,把握消费者需求,准时上报主管等等。每天的工作有辛苦也有收获 二、服务方面 我个人觉得作为一名
36、服务工,首先要具备有服务意识。我时刻.着xx“制造价值,奉献.”的服务宗旨,仔细做好各项服务。作为超市中的理货员,是与顾客接触最直接的人。我们的一举一动,一言一行无不体公司的整体服务质量和服务水平,我们素养的好与差将直接影响到门店的生意与声誉。 三、不足方面 俗话说:冰冻三尺非一日之寒。市场的学问与超市零售的学问是如此的深广。在获得不少收获的同时,自己也没有遗忘自己本身的不足,比如制造性的工作思路还不是许多,有时候简单墨守陈规,流于形式,个别工作做的还不够完善,在和别人的接触中有时表现得很不自信,抱着的心态也是得过且过。 四、努力的方向 1、严格遵守公司的各项管理制度 不迟到、早退、旷工,上岗
37、要做到精神饱满,站姿端正,举止大方,按规定统一着装,佩戴服务证章,严格遵守公司的管理制度,乐观努力工作。 2、进一步端正工作态度,仔细完成本职工作 工作中能够听从店长、组长的支配,不讲客观条件、不消极怠工,有问题能与领导准时勾通。敬重同志,乐于助人,努力营造和谐的工作环境。一切工作能够以大局为重、以全局利益为重,坚决贯彻个人利益听从于集体利益的原则,扎实工作。 3、努力提高业务力量 进一步乐观参与公司组织的培训,仔细学习,细致了解每种商品的信息,更加熟识产品,提高服务质量。不懂得多向店长、组长请教,力争使自己的业务力量更是一个台阶,更好的干好本职工作。 4、团结同事,互帮互助 我始终坚持,做什
38、么事情,做了就肯定把它作好。对工作抱以热忱,对同事抱以关怀,公司是个大家庭,我要乐观主动和同事处理好关系,用乐观的行动来感染四周的人,带动四周的人,一同乐观做好工作,为公司的进展做出应有的贡献! 总之,一年来,我本着“把工作做的更好”这样一个目标,乐观完成了领导支配给我的各项工作,尽管有了肯定的进步,但也存在诸多不足。俗话说:“活到老,学到老。”今后,我还会连续努力,努力发挥自己的优势,把自己的劣势转变成为优势。把和同事的合作当做是自己学习的机会,把别人的理念结合到自己的思想当中,更加留意工作中的细节问题,把自己所负责的各个工作做到更加完善。 超市理货员工作总结与方案【三】 年终岁末,紧急繁忙
39、的一年即将过去,新的挑战又在眼前。深思回顾,在超市这个大家庭里使我得到了更多的熬炼,学习了更多的学问,交了更多的伴侣,积累了更多的阅历,当然也通过不少深刻的教训发觉了自身的种种不足。这一年是充实的一年,我的成长来自超市这个大家庭,为超市明年更好的进展尽自已的全力是义不容辞的责任。现将自己xx的工作总结如下: 一、乐观主动学习业务学问 我今年工作调动后,更加仔细熟识百货每种商品的功能、价格,乐观向向店长、组长请教,努力提高使自己的业务力量,更好的干好本职工作。同时仔细的参与超市组织的各项培训,深化领悟,真正把所需的学问消化贯穿再运用到工作中。 二、端正态度仔细工作,乐观做好本职工作 今年刚调到日
40、化组的时候,一切对我来说都是新奇的,也是生疏的。很多东西都需要老员工教,我感觉自己需要学习的太多了。于是,他们做什么我都认真的看,耐心的学,从商品的陈设到缺货的补报;从商品的促销到新品的开发一点一滴的学,一点一滴的记。半年多年的工作,使我得到了熬炼,日常工作渐渐得心应手。 我的工作于细节处见真功,所以必需仔细认真。因此,我仔细了解每种商品的功能、价格,随时检查商品的生产日期,准时了解同类商品的市场信息,并向领导汇报我始终坚持:做什么事情,做了就肯定把它作好。对工作抱以热忱,对同事抱以关怀,用乐观的行动来感染四周的人,带动四周的人这是我在xx超市感受到的,也是盼望我能够切切实实做到的在。日常的工
41、作中,对工作仔细负责,态度端正,乐观主动多干,少说多做,说到做到,对顾客热忱乐观,对工作团队严谨认真。乐观擅长和同事领导沟通、协调,与同事们处理好关系,团结协作,共同完成各项工作任务。注意自己在工作中存在的不足,并乐观改正。 三、仔细参与超市组织的各类活动 超市工作繁忙,任务重。我努力克服种种困难,协调好自己的时间,乐观参与学问竞赛、舞蹈竞赛等各种活动,并在各种活动中取得了较好的成果。 20 xx年的工作将进一步加强和改进自己的工作,更好的完成本职工作。 1、严格遵守新乐超市的各项管理制度 不迟到、早退、旷工,上岗要做到精神饱满,站姿端正,举止大方,按规定统一着装,佩戴服务证章,严格遵守新乐的
42、管理制度,乐观努力工作。 2、进一步端正工作态度,仔细完成本职工作 工作中能够听从店长、组长的支配,不讲客观条件、不消极怠工,有问题能与领导准时勾通。敬重同志,乐于助人,努力营造和谐的工作环境。一切工作能够以大局为重、以全局利益为重,坚决贯彻个人利益听从于集体利益的原则,扎实工作。 3、努力提高业务力量 进一步乐观参与超市组织的培训,仔细学习,细致了解每种商品的功能、价格,更加熟识产品,提高服务质量。不懂得多向店长、组长请教,力争使自己的业务力量更是一个台阶,更好的干好本职工作。 4、团结同事,互帮互助 我始终坚持,做什么事情,做了就肯定把它作好。对工作抱以热忱,对同事抱以关怀,超市是个大家庭
43、,我要乐观主动和同事处理好关系,用乐观的行动来感染四周的人,带动四周的人,一同乐观做好工作,为超市的进展做出应有的贡献! 百货仓库理货员工作总结 无论我们处于一个什么样的职位,都应当做好自己的职责,在工作中尽心尽力,那么作为百货员的我们,在过去的工作当中都有怎样的收获呢?下面是由工作总结之家我为大家整理的“百货仓库理货员工作总结”,仅供参考,欢迎大家阅读。 百货仓库理货员工作总结【一】 本人于XX年xx月入职xx公司,任仓库主管一职。在过去的x个月工作中,我渐渐熟识了公司概况,产品特点及仓库管理工作流程。在这农历新年即将到来之际,我写下工作小结,总结过去并展望XX年,力争在XX年做得更好。 一
44、、保证仓库各项工作流程的顺当开展 在领导的关怀和指导下,我们仓库全体人员做好如下工作: 1、产品入库会把好验收关,对产品的数量、质量、包装进行验收,如发觉本次入库产品不符,仓库人员会快速反映给产,实行相应措施。 2、产品出库会把好复核关,对于出库产品,仓库必需严格根据公司规章制度凭证发货,对客户要所发货逐项复核,做到数量精确,质量定好,标志清晰,并向送货员(司机)移清交货,以免造成客户收到货物不相符的问题出现。 3、依据当地市场的状况,合理化利用备货方案、进出库方案、编制客户畅销产品的储存方案,保证客户第一时间里拿到货物,有个满足的服务发货工作。 4、根据平安、便利、节省的原则,合理利用仓容、
45、库房,货物有必要的道路和产品适当的墙距、垛距、分层。产品出库根据先进库的先出,有效期在前的先出的原则办理。 5、对于客户的退货产品回仓,以对应的选购退货单为收据收货,仓库核对货单无误后开具标准的退货单,注明原选购单号,并经办事处主管审核生效后返回总部调换或退货,保持客户能在第一时间里收到新的产品。 6、仓库会依据产品性质和仓储条件,对储存的产品支配相宜的场所,合理堆码,妥当苫垫,易碎品轻拿轻放。留意操作平安,保证产品在仓库全年无事故,对客户供应一流的服务。 二、发货和努力提高自身的管理 1、协调好客户定货所发货的时间掌握,与柳市仓库协调好所发货物的周期。 2、仓库严格管理火种、火源、电源、水源
46、。平安工作实行分区管理,分级负责的制度,明确各级平安负责人对所在区域的仓库平安,严格执行各项平安规章制度,把握各种平安学问和技能。 3、加强对产品的进出库验收及清洁,平安工作,确保精确无误,加深对公司所生产产品的了解,对客户所询问的问题所提必答。 4、往后加大对仓库每周、月的清洁力度,保持库容干净,美观、防潮。 5、努力提高自身的管理业务水平及加深对产品各型号的熟悉,争取做到成为优秀的管理队伍成员之一。 6、提点小建议: 是否可以少量订购两种托盘,一种1、2*1、2的,一种就是现在用的, 公司生产比较量大的产品时,是否可以不把全部的领料单都打出来,象xxb的,可以打出一张在上面写1*xx这样,
47、然后单据整理也便利。 百货仓库理货员工作总结【二】 作为公司的仓库理货员,当然技术性并不高,但需要懂得娴熟操纵WORD,EXCEL和ERP系统,更重要的还需要勤奋刻苦,细心仔细。进进公司不久,我就遇到公司换系统,一下子就要学习操纵两个系统POS系统和SAP系统。POS系统跟金力系统很像,只需略微娴熟操纵就可以把握。至于SAP系统是个新奇事物,我应当努力学习。每当物流主管跟我们培训SAP系统时,我都会仔细的听讲,并做好笔记。经过两星期的培训,我很快就娴熟的操纵SAP系统。 仓储工作对于出进库把关很严,不能有半点马虎。产品出库要认真核对商品、代码和数目,弄清门店发货产品,并堆放在一起,这样能更好的
48、打包件数。打包件的货物要贴上易碎标贴,弄好门店发货产品件数,并贴上门店的货运贴,以至于能让货物正确送到目的地。在SAP系统应仔细,正确无误的做好货运单,算好运费,做货运单主要目的是让收货方回执,这样能让发货方知道货物到达的状况。仔细登记易碎标贴出进帐。产品进库要认真核对商品、代码,仔细盘点商品数目,做好系统进库工作,扫码DIY和通讯产品工作。附件、数码、通讯等等产品需要转仓的,应当做好转仓。做好货运单回执工作,真实认真的登记用度,准时的填写库存卡,做到无差异。在接收坏备件和二封机,要遵照仓库流程,认真验收,做到验收无特别。 仓库一天工作结束,要做好日清工作,每晚要做好仓库盘点表,认真仔细盘点仓
49、库商品,做到仓库无差异。月度盘点各产品组卖场库,应认真仔细,真实反映卖场库的产品数目,发觉差异,准时上报物流主管。 治理好仓储货物,防止不必要的损耗发生,有效的利用库存区面积。坚持易拿,易放,易看,易点的积累方式。货物堆放不要超高堆放,要留意间隔,留意新进后出,这样可以避开产品过长时间的存放仓库。货物出进时,系统应做好出进库,并登记库存卡。对于频繁进出库的货物和小件的货物应多盘点,这样可以削减库存差异 。仓库作业量大,轻易积累灰尘,所以每天要清理仓库,清洁地面,通道的顺畅,坚持一天一清洗。制造一个干净的仓库,在良好卫生的工作环境下工作。 总的来说,由于本人对仓库工作阅历不多,力量还有欠缺,虽然
50、敢打敢拼,且能胜任本职工作,但还需在鞭策中得到了磨砺;在今后的工作中,需要进一步增加开拓创新精神,提高执行力,以更好的质量、更高的效率、更扎实的作风做好本职工作。 百货仓库理货员工作总结【三】 在物流主管的培训和指导下,加上自身的勤奋好学下, 我在较短的时间里很快的融进新的工作坏境中,并能娴熟把握和操纵仓储的一系列工作。我深知,物流主管对我提出了很高的要求,岗位职责也要求我高一格、严一档,来不得半点马虎、出不得半点差错,只有兢兢业业、扎扎实实,才能做到优质高效。 作为公司的仓库理货员,当然技术性并不高,但需要懂得娴熟操纵WORD,EXCEL和ERP系统,更重要的还需要勤奋刻苦,细心仔细。进进公
51、司不久,我就遇到公司换系统,一下子就要学习操纵两个系统POS系统和SAP系统。POS系统跟金力系统很像,只需略微娴熟操纵就可以把握。至于SAP系统是个新奇事物,我应当努力学习。每当物流主管跟我们培训SAP系统时,我都会仔细的听讲,并做好笔记。经过两星期的培训,我很快就娴熟的操纵SAP系统。 仓储工作对于出进库把关很严,不能有半点马虎。产品出库要认真核对商品、代码和数目,弄清门店发货产品,并堆放在一起,这样能更好的打包件数。打包件的货物要贴上易碎标贴,弄好门店发货产品件数,并贴上门店的货运贴,以至于能让货物正确送到目的地。在SAP系统应仔细,正确无误的做好货运单,算好运费,做货运单主要目的是让收
52、货方回执,这样能让发货方知道货物到达的状况。仔细登记易碎标贴出进帐。产品进库要认真核对商品、代码,仔细盘点商品数目,做好系统进库工作,扫码DIY和通讯产品工作。附件、数码、通讯等等产品需要转仓的,应当做好转仓。做好货运单回执工作,真实认真的登记用度,准时的填写库存卡,做到无差异。在接收坏备件和二封机,要遵照仓库流程,认真验收,做到验收无特别。 仓库一天工作结束,要做好日清工作,每晚要做好仓库盘点表,认真仔细盘点仓库商品,做到仓库无差异。月度盘点各产品组卖场库,应认真仔细,真实反映卖场库的产品数目,发觉差异,准时上报物流主管。 治理好仓储货物,防止不必要的损耗发生,有效的利用库存区面积。坚持易拿
53、,易放,易看,易点的积累方式。货物堆放不要超高堆放,要留意间隔,留意新进后出,这样可以避开产品过长时间的存放仓库。货物出进时,系统应做好出进库,并登记库存卡。对于频繁进出库的货物和小件的货物应多盘点,这样可以削减库存差异 。仓库作业量大,轻易积累灰尘,所以每天要清理仓库,清洁地面,通道的顺畅,坚持一天一清洗。制造一个干净的仓库,在良好卫生的工作环境下工作。 在仓库工作久了,自然也发觉许多不公道的出库现象。产品收货进库没两天,就转走其他门店,尤其是附件,数码,OA等产品,一来导致物流用度增加,二来造成了不必要的调转,三来完全增加了商品的本钱,以至于附件产品价格偏高,造成门店客户流量削减,给门店业
54、绩造成创伤。产品销售中心就知道如何做产品考核,做门店挑唆。实在产品销售中心应当考虑门店仓库库存和卖场的数目考虑是否挑唆,在挑唆前,更应当考虑产品发到收货门店的物流用度,以削减产品的物流用度,发货应坚持弃远求近原则,尽量从最近的门店间相互挑唆。挑唆少的产品可以尽量不挑唆,这样可以避开物流用度加到产品本钱上,将减小附件价格。应调研门店平常销售状况,哪些产品在门店比较畅销的,需要挑唆的。不要总是发一些根本卖不出往的产品到门店,导致产品积累,造成积存,然后在挑唆其他门店,造成物流用度。公司总是在服装和仪容仪表上有点过于繁琐,大冷天的发件里面加了点棉花的衬衫,这样的衣服能驱冷吗?换汤不换药,为什么就不做
55、件外套,总是以前的旧传统理念。在仪容仪表,为什么要做到发型同一,仪容只需做到发不过耳就行,发不遮眼。 每天的工作中都有许多题目发生,我要擅长发觉题目,把握题目,并在第一时间往解决,以便更好的提升自身业务力量。为将来转正能更好的胜任本职工作而努力,今后在工作中,应努力拼搏,扎实工作,以更好的质量、更高的效率、更扎实的作风做好本职工作,为我们这个光荣的集体、辉煌的仓储事业做出应有的贡献。 百货仓库理货员工作总结【四】 光阴似箭,日月如梭,不知不觉中,我已经站在xx年的新起点上了,又是一个新的开头。一年的时间就这样匆忙忙忙地一刺眼过去了,回顾这已经成为历史的一年来的工作的点点滴滴,有太多的感叹,想说
56、的真是太多太多。由美国次贷危机引起的金融危机在年初的时候给了我们一些或多或少的担忧,但事实证明这好像没有对我们的企业造成更坏的影响,反而是订单不断,创历史新高。 走过了xx,踏过了xx,我已经从一个初到仓库什么都不懂的毛丫头,逐步到轻车熟路,人生的路在前进,工作照旧。回顾xx年所经受的风风雨雨,现对我xx年的工作做如下的总结。 xx看似平凡之中却透着不平凡,我依旧认仔细真,勤勤恳恳,每天将自己该做的本职工作很好的完成。 物料部是一个事务繁杂的部门也是一个重在协作的部门。身在一个服务性的部门,我每天的工作重点就是将收货和发货的品种、数量能够准时录入erp。在出库方面,严格根据各车间领料单上所填写
57、的实际领用数量出库;在入库方面,根据送货单上的品种、规格、实际接收数量,确保数据的准时性、精确地,以便于选购准时了解车间的领用和仓库的库存状况,便利选购准时采货、作相应的备货。对于已经录入erp的送货单和已经出库的领料单做好相应的标记并签,避开重复出入库。虽然间或也又出错的地方,但是都能准时的调整过来。 另外,在各物管收货点验好的送货的品种、数量之后,根据实际收货的厂家、品种、数量写好原材料送检报告交进料检验人员检验材料。 包装材料虽说是帮助材料,但也占着举足轻重的位置,没它不行。我每天根据各车间所下达的方案核算所需的包装内盒和外箱的规格、数量,将方案报给选购准时订购。既要保证车间生产正常进行
58、,又不能造成多余材料的铺张。收货时,根据送货单清点好规格和数量,入库并分类摆放整齐,协作好各车间下达的生产任务,保证包装材料准时发放到各车间,以便于产品准时打包入成品库。月底帮助好选购进行各厂家的对账,做好实物验收,便利结账。虽然偶而有突发状况发生,特殊是后来将包装物仓库转移到了五楼之后,每次收货都要上下电梯没有一个半小时都不能结束。xx年纸箱纸盒累计收货xx只,xx年收货xx只,较之前增加了xx.xx%;xx年泡沫累计收货xx只,xx年累计收货xx只,较上年增加了xx.xx%。工作虽然增加了一些难度,但是任何时候困难总是难免的,我们需要做的就是尽量克服这些难度,让难度由大变小,由小化乌有,尽
59、自己最大的力气去做。 虽然我的工作内容基本上都是一些难度系数不大的活,但也有繁杂和一些细小琐碎的事,每个月的月底和月初是我觉得最繁忙的日子。月底除了要协作选购做好对账工作,协作财务做好实物验收之外,盘点材料库存是我们工作的一大重点,做到实物与账面数相吻合,无重大出入。月初除了要做好当天的材料点收和发放之外,报表的统计是我们一个月工作成果的一个重要体现。每月xx号之前做好上一个月仓库全部原材料的进出库数量,金额的统计报表。各车间原材料领用、换领的统计报表,并与车间的统计状况对比,确保领用数据无差异。除此之外,还要统计各厂家每月供货的品种、规格,数量、批次、合格率,以及当月批量不合格退货状况,并以
60、报表的形式进行汇总。 虽说没有作出多大的成果,但我始终坚持“把简洁的事情做好就是不简洁的事情”。工作中仔细对待每一件事,当公司生产与个人利益发生冲突时,能毫无怨言地放弃休息时间,坚决听从公司的支配,协作生产的进度。虽然许多时候也会觉得累,也觉得很疲乏,但是我坚持了下来。 【保藏】校长元旦致辞万能版400字 日月如梭,信任在这一阶段的工作过程中自己经受了许多挑战,也成长了许多,在经受过这段时间的辛苦奋斗后就可以对这一阶段的工作做总结。做好工作总结可以关心提高自己的工作技巧。一篇优秀的工作总结是怎么样的呢?为此,我从网络上为大家细心整理了【保藏】校长元旦致辞万能版400字,盼望对您的工作和生活有所
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