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文档简介

1、精品文档Word格式 新银行员工年终总结笔记大全10篇 时间不知不觉,我们后知后觉,辛苦的工作已经告一段落了,回忆这段时间,我们的工作力量、阅历都有所成长,是不是该好好写一份工作总结记录一下呢?下面我给大家带来关于新银行员工年终总结笔记,盼望会对大家的工作与学习有所关心。 新银行员工年终总结笔记篇1 今年的工作转瞬已经接近尾声,回想一年以来的工作,在基层指导的关心指导下,在网点全体同志的关心下,我在思想觉悟、业务素养、操作技能、优质效劳等方面都有了肯定的进步,现将一年以来的工作总结如下: 一、根本工作状况 学习方面,自觉加强相关金融政策及法律法规的学习,不断提升自身的整体综合素养。 作为一名一

2、般的前台综合柜员,我自觉利用休息时间,系统地学习了相关规章制度和新下发的各项文件,使自己对现行的政策、规章制度有了一个较为全面的熟悉,对于日常柜台上的客户业务询问也能赐予正确的反应和答复。 此外,我抓住学习的时机,乐观参与联社、基层社各种培训和技能考试,并注意对各种资料的学以致用,日常实战中不断积累了工作阅历。 工作方面,仔细履行岗位职责,踏踏实实的做好本职工作。 一是我在详细的业务办理过程中,坚持做好“微笑效劳,急躁细致地解答客户的问题,树立热忱效劳的良好窗口形象。 二是存款任务是关键,为完成我行的存款任务,我充分利用日常工作时机,在业务办理过程中做好存款营销工作。业余时间,走亲串朋、发动社

3、区的储蓄存款,乐观宣扬相关的优待政策、理财技巧等,乐观完成了上级支行下达的存款任务。 三是乐观主动地营销我行的新产品和新效劳。我立足我行实际,仔细学习我社新兴业务和新制度规章,如公务员贷款、失地农夫专项贷款等特色业务,急躁给客户讲解相关类似业务的一样点和不同点,讲清利弊之所在,供给有利建议。 四是勤勤恳恳地完成指导交办的其他任务,除做好本职工作外,我还根据指导的支配做好其他工作,如每天的卫生清扫,帐表的装订等,都可以与大家一起协调好,共同完成任务。 生活方面,与人为善,注意培育自己的团队精神和协作意识,不断提升自身价值。在进步自身素养的同时,我尤其注意团队精神的发挥,团结好各位同事,确实做到“

4、想别人之所想,急别人之所急,乐观营造团结进取的工作气氛,有效开展好我社的各项工作。 平安经营方面,增加防范意识,娴熟把握、使用好各种防范器械。 常常检查电路、 是否正常,防范器械是否处于良好状态,当消失特别状况,能当场处理的当场处理,不能处理的能主动上上级汇报等等。结合自身工作实际,加强凭证、印章管理,从源头上防范案件。努力把平安工作确实落到了实处。 二、工作中存在的问题和缺乏 有成果就肯定有缺乏之处,在正确进展自我分析和定位的根底上,回忆一年来的工作,仍存在许多的问题和缺乏,详细表如今以下几个方面: 一是学习的乐观主动性还不够,因家庭因素、工作开展因素的客观因素的影响,导致存在学习的连续性缺

5、乏,存在业务素养进步不快,对旧有学问回忆缺乏的问题,学习效率低的状况。 二是创新意识和进取意识缺乏,在自觉主动学习方面,与年轻高校生相比还存在肯定的差距,不能有效的结合自身专业特长和岗位实际进展业务创新或针对岗位需求自觉进展相关考试认证。 三是工作方式简洁,尚停留在较低层次的任务完成要求上,工作开展的实际效率和效果还有待进步。 三、工作愿景 新年新气象,在新的一年即将开头之际,我将立足自身实际,客观分析自身所存在的问题和缺乏,结合县联社和我社进展的实际状况,有目的、有针对性的解决自身存在的实际问题,重点做好以下几个方面的工作: 一是连续加强学习,不断进步自身的综合力量和业务技能,我将结合自身工

6、作开展的实际,有方案的报考银行从业资格证的相关科目考试,职称资格考试,针对自身进取缺乏的实际,自觉进步整体综合素养。 二是不断提升自身综合技能,如专业技能、效劳力量和营销力量,有效提升自己的整体综合素养。 三是充分理解客户的心态,进展换位思索,乐观探究客户维护和效劳的方式、方法,不断提升现有客户的忠诚度和诚信度。 四是娴熟把握各种业务技能特殊是计算机操作技能、财会业务等技能,努力适应时代进展需要,更好地迎接转型的要求。 我将努力克制自身的缺乏,严格听从指导支配,乐观开拓进取,不断进步自身综合素养,有效履行岗位职责,当好参谋助手,与全体伙伴们一起,团结全都,为我行经营效益的进步作出自己的努力。

7、新银行员工年终总结笔记篇2 时间飞逝,不知不觉间,劳碌的上半年已经完毕。在此,我把自己上半年的各项工作做一个总结,努力转变那些还存在缺乏的地方,发扬优点,争取让自己的工作在以后做得更好。 一、在业务工作方面 由于我行的新系统上线,各项业务的集中与综合,我遵照上级行的指示,岗位从滞后复核变成了综合柜员。无论在哪个岗位工作,我都努力保持兢兢业业的工作态度和工作作风,以一名银行人的标准严格要求自己,要求自己严格遵守我行的各项规章制度,并且不断的提示自己要在工作中仔细仔细再仔细,严格按总行和支行制定的各项规章制度来进展操作,把合规放在第一位。 从事滞后复核的工作本身就是对一个人综合素养的考量与信任,我

8、也不辜负上级指导对自己的期望,不滥用自己的职权,兢兢业业,克己奉公,每天不厌其烦、仔认真细地翻阅着每张张传票,看柜员办理的业务是不是合规,章子盖地是否盖到位,签名是不是写在了该写的地方,汇款、存款填票的要素是否齐全,坚决不让一个章子漏盖,不让一个签名漏签,不让传票的要素不全,不给不合规的业务受权。 虽然不在前台,但是我却是前台的有力支撑,为前台供给着各种后勤保障效劳,想前台之所想,急前台之所急,有力地扫除了前台柜员的后顾之忧,省却了结账之后翻阅传票的费事,减轻了柜员的工作量,让他们有时间和精力办理更多的业务,制造更大的经济效益。在此期间,我认仔细真地履行着我的职责,完成了行里交给我的每一项任务

9、。 二、在效劳接待方面 在从事综合柜员的日子里,虽然接近十几年没有从事前台效劳,但我还是顺顺当利地完成了我的工作任务。作为前台操作人员,我深知其岗位的重要性,终究我直接面对的就是客户,我的形象就代表着_银行的形象,只有我热忱周到的效劳才能赢得更多的客户,获得更大的效益。 在实际工作当中,我声音嘹亮地与客户沟通,标准自己的效劳,急躁恳切的解答客户的询问,准时、准确、快捷地为客户办理各项业务,并且根据不同的客户群体乐观营销行里的各种理财产品和金融效劳。同时,我还秉持“活到老学到老的信念,利用业余时间乐观参与行里的各项业务培训和活动,学习新业务、新学问,不断跟新自己的学问构造,使自己始终站在_银行金

10、融效劳的第一线。 三、在平安和风险防范方面 我们是经营货币的特别行业。我们的工作是直接和现金打交道,因此不行避开的存在着各种风险,尤其是接送库的时候,所以为了银行资金的平安运营,我时刻提示自己要加强自身平安防范的意识,仔细学习和履行上级行的关于平安及风险防范的文件,警钟长鸣,为客户供给便捷金融效劳的同时,也肯定不忘坚持标准操作,以防担忧全事故的发生。 生活当中,我始终坚持着良好的作息习惯,按时上下班,乐观带头清扫营业室的卫生。当然,我还始终保持着良好的人际关系,团结同事,关心同事,与同事和谐相处。同时,在大家劳碌工作的同时,也不忘为大带去欢乐,调剂的营业室的气氛,使大家以开心轻松的心情处理着各

11、种简单的业务。 新银行员工年终总结笔记篇3 “同一广发、同一效劳的效劳目的,文明标准小组成员严格根据总行关于对网点的效劳支撑要求,对各营业网点装备的效劳设施进展检查,准时觉察存在问题,进展更新补缺,进一步完善大堂设施。乐观改造美化营业场所环境,设置多功能效劳区域,装备专职大堂经理管理好大堂秩序,做好业务分流与客户引导,拉近银行与客户的间隔 ;做好网点功能区域划分,施行业务分流,实现对客户的分区效劳,增加网点效劳力量;为重点客户和vip客户设置专用场所,为残疾客户开通绿色通道,充分表达“客户为先、真情效劳的理念和适应客户多层次的效劳需求。 一抓好效劳投诉及状况处理,改善效劳效能 为进一步加强对效

12、劳作风的监视管理,我行根据总分行标准效劳工作的有关规定,结合总行“投诉管理提升年的效劳主题,在营业网点柜台摆放效劳投诉意见箱和登记簿,设置三级进取发挥内审分会的职能作用,进一步扩大内部审计的影响 首先,充分发挥内审分会作为联络国家审计机关、社会审计机构及各内审会员单位的媒介作用,进取坚持与内审单位的联络,在前几年内审联络工作阅历的根底上,今后要强化内审联络工作力度,逐步构成工作制度化。 其次,以内审分会的名义,用定期如开如区属上市公司内审工作研讨会、区行政事业单位内部审计工作座谈会等会议的形式,加强各会员单位内审工作理论、理论阅历的沟通,促进各单位内审工作在加强内部管理、进步经济效益等方面发挥

13、作用。 (五)强化内审业务培训,全面进步内审业务人员素养 除进取支配内审人员参与市内审协会组织的常常性培训外,明年我们以不定期各种培训,以邀请专家、教授来我公司讲学,组织考察内部审计先进典型等方式,培训我公司的内审人员,进步内审人员的政治素养、业务素养和操作程度,使我集团公司内部审计上一个新的台阶。 新银行员工年终总结笔记篇8 不断强化大局意识、效劳意识、创新意识,进一步解放思想,促进公司审计工作创新转型,全面履行审计监视职能,围绕加强管理、进步效益、进展经济这一目的,开展了一些卓有成效的工作,总结如下: (一)狠抓内审工程落实,工程工作有序推动 20_年,公司能过各种途径,运用多种方式,进取

14、支持、推动各区域的内审业务工作,在区各级部门、单位内审人员进取努力下,2021年内审工程此项工作和有序推动,并获得了较快地进展,至11月中旬已累计完成审计工程1870个,查出损失铺张8100万元,增加效益39880万元,提出审计提议被承受1250条。同时集团公司下属各区域公司和内审人员进取争先创优,获得了新佳绩,同时各区域公司还充分调动审计人员进取性,科学严密按排审计工程,获得了工程数量和质量的双优。 (二)充分发挥公司职能作用,提升公司社会效益和经济效益 今年公司注意发挥内审的职能作用,用各种形式促进各区域的信息沟通,提升内审理念和实务程度,从而进步内审工作效率,公司内审重点从以前的强迫性审

15、计监视到自发审查和评价单位内部的各种潜在风险,从被动地觉察和评价单位存在的高风险掌握区域,到主动地预防和掌握高风险的消失,并建立各种风险掌握机制,加上充分运用现代科学技术手段进展舞弊猜想,公司内部审计还在_方面发挥出越来越明显的作用。公司还针对全集团区域公司众多,但各区域管理程度参差不齐,内部治理构造“土洋结合这一特点,利用这些公司现代企业治理机制较完备,内部掌握制度较完善的特长,充分发挥重点企业公司的引领作用,召集各区域公司如开研讨会互动沟通形式,针对本年通胀高企、信货紧缩、银根收紧宏观条件下遇到的原材料价格波动对企业本钱风险的不行控因素,经过本钱审计、内部指导方式寻求对策,成效比拟显著,获

16、得了较好的经济效益,并将这些阅历以信息沟通方式发布内审信息平台,得到了各企业内审人员的好评。 (三)努力进步内审人员素养,进取组织并鼓舞内审人员参与各类培训和考试 今年集团根据河北省内审协会的要求,对已获得内审资格证书的人员,组织了后续训练培训,对未获得岗位资料证书的人员,那么鼓舞他们进取参与市会组织的考前培训和资格考试,全年共有三十几人次参与了各类内审培训。分会同时还鼓舞广阔内审人员参与CIA资格考试,由于宣扬到位,广阔内审人员对CIA资格考试有了深化地理解,准时到市内审协会报名,五人参与CIA报名。 (四)注意内审理论沟通,能过开展工程评比考核,论文课题撰写促进内审工程质量进步 为进一步进

17、步内部审计工作质量,上半年我们组织了集团年度度内审工程评比,同时还组织了各单位撰写内审课题论文,经过上述活动,一批程序标准、工作严谨、成效突出的优秀内审工程受到了表彰。此外,公司有关人员从工作理论中,进取采集各种素材,撰写内审信息。 (五)加强对审计成果的综合利用 20_年集团实在进步效劳程度。要立足微观审计,着眼宏观效劳,加强综合分析,在深化挖掘审计成果、提升审计工作层次上下功夫,搞好分类讨论,强化对共性问题的系统分析,引导各区域内审人员经过各种审计实例,要数据有数据,要事例有事例,经过综合分析,把审计成果、资源挖掘出来,从制度和体制上查找缘由,加以综合利用,给各区域主要指导提出一些宏观层面

18、的提议和对策,为指导决策供给参考,加以综合利用,进步了内审工作层次,提升了内审工作的地位,实在发挥内审工作的建立性作用。 新银行员工年终总结笔记篇9 一、突出重点,进步内审的质量和效率 20_年,根据?_市内部审计协会20_年工作要点?更加关注内管干部经济职责审计,推动经济职责审计全掩盖;进取探究、推动以风险管理和平安消费为导向的管理审计。我局连续把内部审计作为审计工作的重要组成局部,抓好内审工作,以促进审计工作整体程度、审计的地位和形象的进步,尤其是在当前审计对象多、审计任务重的情景下,经过效劳内审机构,沟通内审情景,宣扬内审阅历,指导内审工作,对于促进全市经济快速安康进展有着非常重要的战略

19、意义。突出重点,确保质量,加强对内审工作的组织指导,目前已根本完成全年任务。(统计数据根据_要求15日前报送)截至20_年11月,我市内审机构已完成工程508个,其中:财务收支审计131个,经济职责审计45个,效益审计7个,内部掌握4个,根本建立审计121个,其他231个。审计总金额40.29亿元,增收节支3012.61万元,被承受的审计提议意见805,审计移送案件线索54起,受到党纪政纪处理的人数45人。 二、加强和完善制度,促进内审管理标准化 我局制定了?_市20_年内部审计工作方案?,修订了?镇区街道审计工作考核细那么?交由两办统一下发,在对镇区考核中占有2分,由对全市的内审工作进展制度

20、化管理。结合各单位实际情景,对各单位内审机构下达了工程指导性意见,每个镇不少于4个工程,并将对镇区审计整改情景列入考核资料。实行季度例会制度,准时听取内审工作情景汇报,指导内审工作开展。 三、明确审计重点,政府审计与内审统筹协调 今年年初支配农业支持补贴及村级债务专项审计由市局和镇区共同开展,之后市指导交办的畜禽专项整治效益审计也预备由镇审计助理参与。镇级审计在自身支配的审计工程上也要把农业支持补贴作为重点。之后操作方式上作了调整,审计局也能利用镇审计的成果。 四、做好季度例会、内审培训、理论研讨、工程评比等日常工作 1.每季末召开内审机构例会。 每季度召开一次全市内审机构负责人会议,各单位沟

21、通汇报工作开展情景、特色亮点及存在的问题,工作中遇到的困难,我局通报相关情景,局指导提出工作要求,工作做到有布置、有落实,有检查、有监视。 2.进取组织内审培训,进步内审人员素养和技能 今年组织的内审培训有:在浙江高校进展的内审骨干培训、镇审计助理与局机关人员一齐参与革命传统训练。 3.仔细组织理论研讨、信息宣扬,进步理论程度、扩大审计影响 4.进取开展工程评比,促进争先创优。 五、20_年完成市局和我市专项活动情景 今年主要完成了镇内审调研等活动、内审学问竞赛,内管干部经济职责审计调查等工作。 六、加强业务考核,促进内审进展 今年_市委、市政府连续把内部审计工作列入全年表彰工作资料,从制度建

22、立、目的任务、审计质量、审计成果和根底工作等5个方面确定了详细考核评比细那么,年终由审计局担当“裁判,组织评比。 根据市两办的要求,今年对镇区审计考核方法进展了修订,分值进步到2分。 当然,我市的内审工作还存在审计素养和本领、审计的工程质量和效果等方面还需要进一步提升,各单位还存在不平衡的情景,内审管理方法还需要创新,进一步效劳全市内审。今年在内审管理中存在的缺乏,主要是没有大规模的培训,年初支配的市、镇两级审计联动的工程在详细施行中方式发生了变化,以审代训没有能施行。内审稽核科本身工程任务较重,还负责全局的法制工作,精力有限。 为此,20_年主要抓好如下工作: 一、推动内审工作,促进平衡 针

23、对局部单位人员少,内审工作开展得较少,缺乏根底和进取性的情景,深化到详细单位多与相关指导及内审机构沟通,帮助建立健全内审机构,建立内审标准程序及制度,指导详细工程的开展。 二、连续加强工程质量管理 根据内审机构审计工程质量管理要求从根底工作入手,标准审计操作,防范审计风险。经过检查、互查和评比等活动,进步审计监视的针对性和有效性,促进内审机构审计工程质量的进步。 三、连续加强内审人员业务培训 当前内审人员业务素养参差不齐,能适应日益进展的审计工作要求。经过组织人员培训、观摩学习、同步参与审计工程和深化一线进展业务指导等多种措施,进步内审人员的业务素养。 新银行员工年终总结笔记篇10 _年已经完

24、毕,在这一年里,我经过自身努力,克制各种困难,特殊是在指导的大力支持下,在同事们的协作下我较好的完成了各项工作任务,自身在各方面也有所提升。这一年是有意义的、有价值的、有收获的。现将这一年的学习、工作状况等作如下: 一、思想方面 一个人对自己的工作假设有的喜欢,或许不是太可能,但是想做到百分百的喜欢,就在于我们怎样以好的心态去对待这份工作,也就是说,既然我已经选择了这份工作,我就应当义无反顾的投身其中,并表达自我的价值观,很多事业有成的人,并不是太喜欢自己的工作,但是他们有着高度的责任感和坚忍不拔的敬业精神,他们每天从事着平凡的工作,却做出了不平凡的成果。可想只要你付出了就会有好的回报的。 在

25、这一年的工作中,难免也消失一些不欢乐的事情。我也曾为工作的压力狭益过、郁闷过、焦虑过。每个人的工作任务在逐步繁重与细化,工作压力大也是必定。假设自我消极、抱怨是不会解决问题的。不良心情有时也曾影响过我的工作效率,只是适时调整自己的心态,查找平衡切入点才是真的有效。我想只要超越自身的狭益、焦虑等消极心态,以乐观、安康的心情来面对工作中的困难与挑战就可以了。我觉察欢乐的工作法宝就是以宽恕与感谢的心态对待自己每天的工作。 从中我也熟悉到。工作时,首先要以宽恕平和的心态对待工作中遇到的困难,正确评估自己的力量和价值目的,并进展必要的心态调整,努力培育乐观大度的良好性格,进步自己的抗干挠力量,有效转移留意力,使个人的心态在工作中得到转移、释放、调整,消退紧急与疲惫。时刻保持求知向上的心,使工作变成生活的乐趣。 这一年自已也是以抱着感谢的心情迎接工作的考验,我时常在想因为这份工作,我表达了自我的价值;因为这份工作,我磨练了我的意志。当静下心来的时候,我会反思省悟,与诸多下岗失业者相比,感

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