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文档简介
1、总结:销售人员工作总结怎么写(6篇)_药品销售人员工作总结 自从转到销售部至今已经一年半了,回想自己这一年多所走过的路,所经受的事情,没有太多的感慨,没有太多的惊喜,多了一份镇静,从容的心态。在公司领导的带领和关心下,加之部门同事的鼎力帮助,自己立足本职工作,使得销售工作得及顺当进行。 虽然公司各部门之间存在着各种各样的问题,不过那只是小问题,不会影响我们公司的正常营业的,不过小问题会影响我们的工作效率,所以我还是建议要加强各部门之间的联系,将我们公司的业绩进一步提升上去。 一、仔细学习,努力提高。 由于所学专业与工作不对口,工作初期遇到一些困难,但这不是理由,我必需要大量学习行业的相关学问,
2、及销售人员的相关学问,才能在时代的不断进展变化中,不被淘汰,而我们所做的工作也在随时代的不断变化而变化,要适应工作需要,唯一的方式就是加强学习。 二、脚踏实地,努力工作 我深知网络销售是一个工作特别繁杂、任务比较重的工作。作为电子商务员,不论在工作支配还是在处理问题时,都得慎重考虑,做到能独挡一面,全部这些都是电子商务不行推卸的职责。要做一名合格的网络营销员,首先要熟识业务学问,进入角色。有肯定的承受压力力量,勤奋努力,一步一个脚印,留意细节问题。其次是仔细对待本职工作和领导交办的每一件事。仔细对待,准时办理,不拖延、不误事、不敷衍。 三、存在问题 通过一段时间的工作,我也清醒地看到自己还存在
3、很多不足,主要是:一、针对意向客户没有做到准时跟踪与回访,所以在以后的工作中要将客户的意向度分门别类,做好标记,定期回访,以防遗忘客户资料。二、由于力量有限,对一些事情的处理还不太妥当。要加强仔细学习销售员的规范。 总之,在工作中,我通过努力学习和不断摸索,收获特别大,我坚信工作只要专心努力去做,就肯定能够做好。 回首20 xx,展望20 xx!祝xx在新的一年里生意兴隆,财源滚滚!也祝我自己在新的一年里业绩飚升! 销售人员工作总结【篇二】 一转瞬,来上海缴纳电热有限公司已经过了大半年了。回顾这9个月以来所做的工作,心里颇有几份感受。在过去的大半年的时间里,首先感谢公司赐予我这样一个进展的平台
4、,和专心培育;感谢经理赐予工作上的鼓舞和督促。让我学到了许多的业务谈判学问和商谈技巧,并顺当的为下一步的公司业务进展迈出了第一步。其次感谢这个业务团队,感谢同事们在工作上的相互鼓舞和协作。他们全部人都有值得我去学习地方,我从他/她们身上学到了不少学问,让自己更加的成熟。 通过半年来不断与公司业务模式进行磨合,我也更加的熟悉到了,一个销售人员的学问面、社交力量和商务谈判技巧打算了销售人员的销售力量。为此,通过这9个月的工作积累。我熟悉到自己现有的不足和特长。以下我想说二个方面: 一、在产品专业学问方面: 1)产品学问方面:加强熟识热熔胶系列产品的生产工艺、和材料特点、规格型号。了解产品的使用方法
5、;了解本行业竞争产品的有关状况; 2)公司学问方面:深化了解本公司和其他竞争厂家的背景、产品生产力量、生产技术水平、设备状况及服务方式、进展前景等。 3)客户需要方面:了解客户的购买心理、购买层次、及对产品的基本要求。 4)市场学问方面:了解热熔胶系列产品的市场动向和变化、顾客购买力状况,进行不同产品使用行业及区域市场分析。 5)专业学问方面:进一步了解与热熔胶有关的其他方面的工艺技术学问,便利能更好的和不同的客户达成共识和业务范畴的沟通,了解不同行业,不同公司在新的一年里的思维的转变,以便更好的合作。 6)服务学问方面:了解接待和会客的基本礼节,细心、仔细、快速地处理客户状况;有效地传递公司
6、信息及获得信任。 二、销售力量方面: 1)工作中的心里感言。感谢公司给了我一个这样的进展的平台,通过和大家一起工作的机会,让我从大家身上学了不少的销售技巧和谈判力量,有了这些阅历做铺垫,信任在以后的工作当中我才能更顺当的在岗位中独立成长起来。感谢大家在工作中的赐予关心。这些都是我财宝的积累。 2)职业心态的调整。销售员的一天应当从早晨睁开第一眼开头,每天早上我都会从自己定的欢快激进的闹铃声中醒来,然后以精神充足、欢乐的心态迎接一天的工作。假如我没有别人阅历多,那么我和别人比诚信,比服务。 3)客户的开发与维护。我认为攻客户和制定目标是一样的,首先要集中精力去做一个客户,只有这样才能有收效,等重
7、点客户认可了,我再将精力转移到其次重点客户上。 4)自己工作中的不足。通过这么长时间的工作积累,整体上对自己的业绩是很不满足,主要表现在业务阅历不够丰富,目标不够明确。韧性力量和业务技巧有待突破,市场开发力量还有待加强,还有就是在谈判上表现的不够强势,还有对自己现有的市场区域表现的没有足够的信念。盼望能够尽快的提高自己的不足,发挥自己的优势,能更好的为自己以后的销售业务和开展打好基础,提高自己的自信念和业务销售技巧。 销售人员工作总结【篇三】 2月份:万事开头难 成为员工后,被分到了公司的总部所在地佛山,负责100家终端和家医药公司之前负责这个市场的人由于做得太差了,已经离职了那么等待着我的是
8、什么呢?以下是我的分析(把自己当作产品了,呵呵): (优势):无阅历说明我是一张白纸,没做起来的市场也可以看作是有个空白的市场由开头,因此存在着无限的可能 (劣势):无工作阅历,专业是药学,无市场营销学问 (机会):新来的主管是公司去年的销售冠军,有着丰富的实战阅历,我将在他那学习到最有用的销售学问;股市跌到了谷底,说明它有机会反弹了,且区域位于公司总部,只要做得好就会有进展 (威逼):这个区域的市场供货渠道乱,价格不稳定,为终端工作带来更大的困难 成果:开头计算任务指标的第一个月,铺货店数比前人半年铺的还多,但只是由于他们懒,并非我有多厉害 3月份:干一行爱一行 经过了一个多月的铺货,大部分
9、的药店都已经开头经营我们的产品了,只剩下极少数的顽固分子依旧雷打不动,而这些药店正是当地较大型且生意较哈破的店为了把货铺进去,我只有更加频繁的访问,不断地向他们陈述我们产品的优势皇天不负有心人,最终在后来的一次访问中发觉其中一个顽固分子开头经营我们的品种了回到家我第一时间把这个好消息告知我主管,当时我主管说了一句话:你会胜利的,由于你已经把工作和情感连在了一起 成果:铺货工作基本完成了,铺货率为全公司前三由下月开头进行上量工作 4月份:有了自信就胜利了一半 拿到了三月份的奖金了,是一笔不小的钱啊,第一个月就能拿到怎么多奖金,对自己越来越有信念了 开头要纯销了,之前的代表月销量才200多,我铺货
10、阶段的销量也才700多,指标却要1200,要怎么才能完成指标呢? 由于我们的产品在本地来说是该领域的o1,但好卖的产品通常都没有什么利润可赚,加上我们没有什么促销活动,首推率是达不到的了只能在其它方面寻求突破,于是我有了以下的想法: 1、我们的产品有两个规格,我们做的是大的规格,而小的规格是消费者主动购买的产品,于是我便让店员每次都先把大的包装拿给消费者,增加购买率; 2、我们的产品是西药,价格廉价,能与其它中成药联合使用于是我便做其它中成药促销员的工作,送点小礼品什么的,让她们在介绍自己的品种时搭配我们的产品联合用药 成果:主打产品销量急速上升,达到指标任务的150以上,全公司该产品销量排名
11、其次其它产品的销量也有了不同程度的上升 5月份:失败,一个新的起点 在上个月的销量增长的刺激下,正值我在满怀信念准备再创高峰时,突然发觉我的目标门店里的货都塞得满满的原来,虽然当时的我根本不懂得什么叫压货,但却不自觉地在月底时使用了压货的技能,却没能很好地销出去,以至现在终端这么多货没方法,只有老老实实连续做店员的工作,店员训练,做陈设但同时也对自己上个月的压货做了个人总结:压货对短期的销量冲刺有肯定的关心,但却会影响到后面的销售 成果:由于受到上月存货的影响,本月销量只有800左右,完成指标的60而已但两个月的平均销量还是有所上升,因此也知道了适当的利用压货可以增加销量的技巧 6月份:去做,
12、而不是去争论 由于6月份的销量统计还没出来,经理按、5月份的销量制定第三季度的任务指标,再加上工作细分,我开头做重点产出,目标药店由原来的100家削减到60家我的指标却无可避开的大幅度增长,达到以前的166.6200但是,积累了之前的阅历,再加上终端的存货基本已经销出去了,我却有信念完成 就在其他人都在埋怨指标太高,无法完成时,我依据我的60家药店的大小分别给它们下达了它们肯定有可能完成的任务,然后再依据月底的完成状况,把没完成任务的药店的量转交给超额完成任务的药店,最终再适当的压了点货,就这样,指标完成了 成果:全公司能完成任务的三人里的一个,在别人争论指标是否太高的时候,我选择了去做,所以
13、,我有了不同于别人的成果 7月份:三要素,缺一不行 在完成了上个月的任务后,我的终端不行避开的有一部分存货,幸好我从6月份已经开头留意到三要素(客情、陈设、店员训练)的同等重要性,在每个方面都尽量做足功夫,我的存货也在短期内销出然后,还是按上个月的方法,把指标分解到每个药店上,于是,我再一次的完成了任务而上个月同样能完成任务的两位同事,却由于没有方案地压货,获得了和我6月份相像的成果 成果:首次成为公司月销售冠军,而且是全公司唯一连续两月完成任务的人而且,公司的一个始终销不动的新产品我也创下了一个销售新高 8月份:适应一切的变化,使自己变得更强 在知道我成为上月销售冠军的喜讯的同时,也传来了一
14、个坏消息,我的主管由于家庭的缘由辞职了我在我主管身上学习到了许多,而且也是他始终在鼓舞着我,他离职了,是否会影响到我的表现呢? 后来自己想了想,能教我的,他都已经教了,剩下的,也都该由我自己去领悟了而且,只有离开了他的光线,我的光线才能显露出来那么这个月开头,就是我发挥的时候了 成果:主打产品基本保住了第一,但其它产品由于费用兑付不准时等缘由销量普遍下滑 9月份:o excuse,执行力是关键 新一季度的任务指标又下来了,而且这次的还明显不合理,按上季度的销量来分,做得好的做多点,差的做少点,但奖金却和完成率挂钩我的指标再次上升经理却还放出话来,由于主打产品离年度任务还差挺远的,现在可以有促销
15、活动,但全部人的任务都要100完成,就算压货也得完成。没方法,还得干。既然经理都把话说死了,那就没有任何借口了,只有去执行咯。反正我也已经有了压货的阅历,这点儿量我还是有方法的。 成果:胜利完成了本月任务,同时也为逐步确定了年度销售冠军的位置。 10月份:想得比别人更多更远 由于上个月主打产品货都压得很死了,所以这个月把重点转为终端建设和其他产品的销售。 由于我负责的地区销量做得好,公司情愿拨出一笔钱给我做卖场的陈设。于是,我抓住了这个机会。让公司对我感到满足,期间我运用了GROW思索模式: G(目的):公司要求为两个指定产品做好端架陈设,为公司增加品牌知名度。 (现在有什么):主打产品由于我
16、始终工作做得不差,已经陈设得特别好,其他产品由于有产品但还没有标志,以及保健品没有上促销员等缘由,始终陈设得不太好。 (有什么选择): 1、可以根据公司的要求,买一个端架,特地陈设指定的两个产品。但对我的销量没什么关心,而且一个端架有四层,只做两个产品太铺张了。 2、利用这笔费用同时做好原先陈设得不好的产品,但由于有和保健品,内服药和外用药,无法陈设在同一个端架上,不过可以分开陈设,每个产品占一层端架,只是对建立品牌的效果没集中陈设那么大,但对各产品的销量增长都有关心。 (要做什么):经过思索,认为其次个选择能获得最大效果,并尽量争取更多的利益。 最终,我除了根据其次个选择,一共做了5个产品,
17、每个产品都争取到最好的位置外,还为我们的主打产品争取到了一个堆头陈设。 成果:主打产品销量下滑,但达到公司要求的最低完成标准。其他产品普遍少量增长。陈设和堆头虽然与公司原意不同,但却获得众领导的全都好评。 11月份:做销售,没有不行能做到的事 又接到了一个新的任务:由于我们的某一个新产品在某连锁销量始终不抱负,面临着退场的尴尬。这个连锁在广州,以平价卖场为主,由于我的卖场都做得不错,经理要求我做出一个样板店来,避开退场。我这只有一家门店。之前由于他们的配送始终不稳定,老是无缘由断货,我始终没有把它当作重点来做。这家连锁是出了名的不合作,广州同事做不好的缘由也无非就是由于费用安排不合理,要么全给
18、了选购,货都压在门店买不出去,要么全给了店员,却由于老是断货而影响了销量。既然接到了任务,那我也没有任何借口,我把费用合理地支配了一下,以2:的比例分给了选购和店员,既保证了我的药品不断货,又让店员有了帮我推举的动力。然后我再额外申请了促销活动(经理既然让我做样板店来避开退场,自然也要答应),这样,三管齐下的状况下,我这家难缠的店也被我摆平了。 成果:该卖场该产品的销量增加了100,连带着其它产品的销量也有所增加。总体成果还没做最终的统计。 总结:入行的第一年,以学习和积累阅历为主,有幸跟在一个好主管和好经理下面学习,主管很无私地把他懂的都教我,而经理也很信任我,有许多事情都情愿放手让我去干。
19、所以也取得了较为可喜的成果:假如没什么意外将会是公司年度销售冠军。 展望:接下来将是以带新人为主了,由于又有一批我们的师弟进来公司实习了,他们也将是接下来的培育对象。另外06年我的岗位也将发生调整,将调回广州特地负责平价大卖场,我将向重点客户管理的方向努力了! 销售人员工作总结【篇四】 今年经受了跌跌撞撞的一年之后,我重新找回了自信的姿势。作为销售部的一员,我是感到特别傲慢的。我们公司进步的特别快,销售部的进步也是很快速的。所以能够作为这个强大集体中的一员,我还是特别的荣幸的。虽然一年的时间已经到了终点了,但是我想我其实还是收获了许多的,感谢一年里部门同事以及给位领导赐予我的宽容和关怀,由于你
20、们的鼓舞和支持,我才能够收获到这样的一份成果,感谢你们! 今年我的业绩始终都还可以,每个季度差不多都是前三名。今年的局势不太好,所以我们销售部的压力也很大,竞争压力有时候压着我们喘不过气来。在这样的一个状况中,我找到了应对的方法,那就是强硬一点,什么也不怕,就直接往前冲。有时候当我们不知道该怎么去走的时候,径直往前走是不会错的。不管最终到达一个怎样的目的地,我想我们都会收获到一些东西,这对于我们来说,是特别宝贵的,它丰富了我们的阅历、丰富了我们的人生。 这一年的销售工作对我的关心是很大的,压力很大,平常的时间很紧急,许多时候都是凌晨才入睡,其次天也间或出现迟到的状况。但是我也在渐渐调整这个问题
21、了,后来也没有再怎么迟到过了。其实许多事情都是需要自己去克制的,就像对于这份销售工作来说,时间上当然是很紧急的。假如我们不能好好的把控或者去利用的话,我们的确会退后,也会遇到一些失败。但是好在现在我们还有这样的青春去拼搏,我们就不能够后退,不能够退缩,英勇出击是战胜一切的基础,也是我们站在这片土地上的根本。 一年以来,我发觉自己在这份工作上是有一些进步的,也得到了许多的突破。时间的确很无情,但是我信任自己将来肯定可以利用好时间,去努力提升自己的工作力量,把销售这份事业真正的做起来,我会树立更加远大的目标,激励着自己更加努力的往前走,也盼望我能够得到一个新的成果吧!过去已经成了定数,将来还在等待
22、,我会用完自己全部的力气和士气去奋斗的,时间不负每一个痴心奋斗的人,我会以此为我的座右铭,在今后的工作上义无反顾,勇往直前,重获新生! 销售人员工作总结【篇五】 “静坐常思已过,闲谈莫论人非,能受苦乃为志士,肯吃亏不是痴人,敬君子方显有德,怕小人不算无能,退一步天高地阔,让三分心平气和”短短一段格言,能够让我领悟到做人做事的一种风格!所以做事要先学会做人:“眼中有人,心中有事,方足大业”。在公司是一个团队,要学会在其位谋其政!学会听从倾听别人说的话,由于听从是对别人的一种敬重,也是一种才智;所以才会拥有行动力、执行力、思索力。这样自己才会有一个不断成长的过程。我还记得小时老师给我讲过这样一个故
23、事吃水.挖井人,是啊,无论何时何地就要学会感恩!知恩图报,善莫大焉!众多人的动力来自两点: 一是对将来不行知,担心于现状,导致始终在向前不断地拼搏、不断的努力; 二是“爱”心存感恩是一切动力的源泉。可谓每个成就事业的人他们都是高尚的,他们是在给我们国家制造财宝,“万里长城今犹在,可见当年秦始皇”令我们耐人寻味啊!所以要学会换位思索,做人傻一点、蠢一点、勤奋一点,只要专心做事,自己才有收获。 心在哪里,收获就在哪里!只有走过路的人才知道什么叫路,只有走过路的人才知道路是平坦还是坎坷,只要功夫深,铁棒也能磨成针,无论做什么事都要多个角度去考虑事情,以老板的心态对待公司,不能对一个行业光说明白、知道,而是肯定要学会干!人之初,性本“懒”,当你有了想法就干吧,当你遇到困难就学吧!成长过程是自然规律,不能拔苗助长,一山看着一山高,到了那山没柴烧! 销售人员工作总结【篇六】 在公司已经工作了不少的年份了,虽然我还是一名公司销售部的一般职员,但是我对公司已经非常
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