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文档简介
1、护士工作总结.(6篇)_护士年度总结. 20 xx年门诊护理工作在院领导的关怀支持下,在护理部和门诊部主任的直接领导和业务指导下,在医院各科室的大力支持帮助下,经过门诊人员的齐心协力,协作医院当前开展的“优质护理服务工作”等活动资料,紧紧围绕医院的中心工作,门诊护理管理有了明显转变,今年门诊护理人员从医疗质量、服务态度、精神风貌等各个方面都有了明显的提高。现总结如下: 1、坚持行风建设,不断提高护理人员的服务质量,强化护理平安的思想训练,加强职责心,严格执行各项规章制度,避开护理缺陷和差错的发生,杜绝医疗事故,确保医疗平安。 2、依据卫生部关于在公立医院实行预约诊疗服务工作的看法的要求,结合我
2、院开展预约诊疗服务工作的实际情景,制定开展预约诊疗服务工作实施方案,取得了良好效果。 3、改善门诊服务、便利患者就医,延长优质护理的精神,门诊部在高峰时段全面加强门诊各科室的协调;不一样时段坚持多项预约措施;和中国联通.分公司合作开展116114预约平台工作,便利患者就诊,和亚新网合作为患者供应询问服务,保证了我院门诊医疗质量,缩短了患者就诊、检查、治疗、取药的等候时间,极大的提高患者对门诊诊疗工作的满足度。我们对门诊流量实行实时监测,依据门诊流量监测获得等候诊疗的患者数量、实际供应服务的医生人数或窗口数,判段是否需要增加工作人员或服务窗口,每月对门诊服务质量工作、门诊管理工作、出诊医师管理工
3、作做出分析评价与持续改善,因而有效缩短了患者就诊等候的时间。 4、仔细做好门诊行风投诉接待工作,给投诉患者做好协调及解释工作,准时化解医患冲突,对投诉看法准时检查,尽量把医疗纠纷毁灭在萌芽状态。同时开展门诊、医技、住院和职能科室满足度调查,每月发放满足度调查表150份,准时将信息反馈上报给院领导和护理部,对门诊护理工作中的不足之处准时调整和整改。 5、门诊的等级医院评审工作,始终和医院迎评办的要求和任务同步,仔细细致的完成每次的任务。 6、平常做好门诊各窗口科室的协调工作,如遇门诊患者高峰期窗口较拥挤时。导诊护士准时维持秩序、排队就诊,并提示病人防偷防盗。 7、每周进行护理平安隐患检查,科内人
4、人参加,对工作中存在或潜在的护理平安隐患,准时上报护理部并准时整改。1月9月,门诊护理人员无护理差错事故发生,无有效投诉。 8、鼓舞护士主动报告不良大事,对可能存在的隐患进行缘由分析,并进取改善工作。 9、门诊护士根据学历、工作年限、职称及综合素养评价分为n3级别,完成门诊护士的培训方案,今年门诊护士2次参与医院组织的急救培训,开展1、气管插管协作,2、除颤仪、监护仪、心电监护、简易呼吸机的使用,3、心肺复苏,4、急救模拟演练,经过培训,护士急救技能得到了很大提高。 10、深化“创优”工作,健全门诊护理的各项规章制度,不断优化就医环境,在门诊开展各项便民措施,人性化服务,提高了满足度。导诊人员
5、,能正确引导患者就医,供应主动服务。 11、加强护理队伍建设,提升专业水平与素养内涵,深化“创优”工作,健全门诊各项护理工作的规章制度,在20 xx年1月9月期间,完善输液等流程,使病人就诊更快捷、便利,提高了工作效率。在20 xx年1月9月期间,开展了出院患者电话随访工作等服务,极大地提高了患者的满足度。20 xx年10月,为了降低医疗风险,削减人力资源的铺张,进取协作卫计委的三级诊疗方案,医院在权衡利弊之后关掉了门诊注射室的工作,将注射室护理人员转至导诊岗位,以加强门诊窗口的工作。20 xx年10月因导诊的工作性质,已不贴合兼职出院患者电话回访这一工作,故在申报院领导之后,门诊已停止出院患
6、者电话回访这一工作。 12、协作医院护理部完成了_专科护理学习班的工作,得到了好评和认可。 14、不足之处护理科研工作开展力度不足,论文发表不尽人意。在今后的工作中,门诊护理人员会更加努力工作,做优秀的白衣天使! 这一年的我在自我的不断努力下也是有较大的成长,往后的时间我更是需要让自我渐渐的在其中去奋斗,更是努力地让自我的生活有所转变,这样才能够真正的让自我有去前进的动力与信念。当然我更是会在下一年不断地激励自我,促成自我最棒的成长。 护士工作总结.【篇二】 回顾icu病房起步的这一年当中,我在担当icu护士长这一年期间,在院领导的关怀下,在科主任和护理部主任的关心和支持下,使icu的护理工作
7、得以正常运行。这一年来,在连续深化开展创群众满足医院和打击商业贿赂的思想指导下,顺当完成了本职工作,现将一年来的工作做如下几方面总结: 一:完善病房设施,加强病房管理 icu是危重病人进行抢救和严密监测的场所,要求病房环境合理、简洁、便利,利于观看和抢救,病房的抢救设施齐全,在原有icu病房的简陋条件和设施下,在院领导的支持下,完善了各项设施和仪器,一年当中,增设了3台呼吸机,6台注射泵,2台输液泵,以及各种医疗用品。并安装了热水器,室内开水供应设施,以及各种生活设施,以优质的病房条件服务于患者,便利的工作条件利于医护人员,使得icu的病房条件在本市以及周边地区处于领先水平。完善的设施离不开有
8、效的管理,这一年中制定了:icu珍贵仪器管理制度,珍贵药品管理制度,病房消毒措施。做到物品定点定位放置,固定了仪器管理人员,药品管理人员和物资管理人员。一年来,有效的病房管理保证了icu的日常工作。 二:建立、健全、落实各项规章制度 icu在本院属新兴的一门学科,收集全院各科室以及外院的危重病人,机构庞杂,医疗护理任务繁重,而我科的护理人员均年龄较轻,资格浅,工作责任心不够强,且icu护士人员流淌较大,因此制订一套严格周密,切实可行的制度常规,以保证icu的护理工作正常运转,本年度在原有_年icu护理工作试行草案中,不断完善和修改草案,增加了各项护理操作常规,急救药品毒麻药品每日每班清点制,无
9、菌物品管理制度,护士培训方案,消毒隔离制度等,制定的同时督促,检查执行状况,各项制度常规保证了各项工作有章可循,从而使icu秩序井然,忙而不乱,其工作效能得以充分发挥。 三:提高护理人员业务素养,加强自身建设 由于icu的工作性质及严格要求,护士始终处于病人治疗及观看的第一线。因此,护理人员的素养如何,将直接关系到icu的工作效率。这一年来,icu护士的培训工作是我工作之重点,在icu护士的后续训练中,我实行了在职培训,外出进修,自学与考核相结合等方法,并结合医疗定期举办科内业务讲座及参与护理查房,严格根据进行培训并考核,_年度先后输送两名护理人员到_进修,全科护理人员均参与了护理专科或本科的
10、在职训练,一年的培训使得icu护士能胜任日常工作,大多数护士成为icu娴熟人才. 要做好icu护士姐妹的领头雁,不加强自身学习是不行的,在繁忙的工作之余,我努力学习专业学问和娴熟把握操作技能,并在媒体和网络上查阅icu相关资料,学习和探究,以提高自己的管理水平和业务水平,之外,本年度还参与了护理本科的在职训练,并取得良好成果。与此同时,帮助院长顺当完成了这一课题,并通过了市科委鉴定,除此之外,还参加了我科课题的讨论。 _年度我科收治病人_余例,胜利抢救了ards,mods,dic,急重症胰腺炎,特重度颅脑外伤,心肺复苏后,多发伤等危重症患者,还协作心胸外科顺当完成了多例心外手术后的监护任务,取
11、得了良好的.效益和经济效益,一年来的护理工作由于院领导和科主任的重视,支持和关心,内强管理,外塑形象,在护理质量,职业道德建设上取得肯定成果,但也存在很多的缺点,有待进一步改善。 护士工作总结.【篇三】 转瞬又到了一年的年底,回望这一年来我在护士长的岗位上所做的工作,心中有许多感慨;现将xx年以来各项工作总结如下: 一、严格管理,有效协调 一年来,在护理部和科主任的领导下,从各方面严格要求自己,在科室工作尤其是护理工作中身先士卒,大胆管理,仔细落实医院和科室的各项工作制度,保证了科室工作稳步进行。乐观协作主任做好医护协调工作,引导大家做好医护沟通;准时发觉并解决一些摩擦和冲突,增加了科室凝聚力
12、,使中医科成为一个暖和的大家庭;让医生护士在身心愉悦的状态下工作,也为病人营造了温馨、和谐的病区住院环境。 二、狠抓护理业务培训 作为一个中西医结合内科综合科室,我们科面临病种杂,疑难杂症多,护理专科性不强的难题。而与之对应的是:中医科的12名护士,仅有一名是中西医结合护理大专毕业,其余都是西医护理专业毕业,在学校仅了解到简洁的中医基础学问;在西医“专科护士”培训不断深化进展,专科护士特点和优势越来越明显的今日,中医科护士没有特定的专业学问和进展方向,这在一程度上影响了这个群体的工作乐观性和队伍的稳定性,也给病区护理工作质量带来了负面影响。 针对这一现实,我坚决打算:从我做起,全员培训。实行业
13、务讲课和业务查房相结合的方式,发动科主任和医生参加,对包括呼吸、循环、消化、神经系统的常见内科疾病学问进行培训,对中医基础学问和常用技能系统培训,甚至对一些普外科和骨科疾病的保守治疗、护理学问,也进行了培训。一年的系统培训下来,考核结果表明,护士对上述各系统常见疾病都有了全面的熟悉和了解,这不仅提高了她们的业务技术水平,也极大的增加了护士对自身、对科室进展的信念。此后,我又实行日常强化的方式,不断结合病房现有病例强化培训过的学问,最终打造出了一支技术过硬、有中医特色的护理队伍。 护士工作总结.【篇四】 一年的时间就在劳碌中结束了,渴望做好工作这始终都是我的方向,做好一件事情不仅仅是那么简洁的,
14、在过去很长一段时间我都在思索这些,总结许多阅历我还是需要维持好现有的状态。,然后稳定下来再谈进步,这些东西都是需要时间的,作为一名耳鼻喉科的护士,我时刻都在严格要求着自己,我通过自己的努力加紧学习,把细节的话上面督促到位的,在业务力量,还有抗压力量上面不断的打磨,做一名xx医院的菁英护士,我内心始终都有所追求,我的目标也是特别大的,我盼望能够在这个过程当中让自己千锤百炼,当然是需要时间,在耳鼻喉科这里一年多的时间,让我也在渐渐的积累,时间上面我支配的很是合理,我盼望能够通过自己的努力做到更好,我盼望能在一些事情上面不断的打磨,这就是我的努力的方向,当然这一年来还是发生了许多20 xx年对我意义
15、非凡,想起今后我还是需要借鉴这一年来许多护理工作阅历,通过学习还有工作实现自提高,也就这一年工作总结一番。 首先让我感觉最深刻的还是充实这这两字,在xx这里我是特别充实的,始终以来我都是在这个 过程当中不断的工作,虽然护理工作许多,每天其实自己的时间是不多的,可是我特别渴望自己能够把这些简洁的东西做好,一年的护理工作让我接触到了许多,过去自己学习到的东西也派上了用场,我感觉自己还是在进步的,朝着好的方向在进展,坚决不能让自己处在一个不好的工作状态下面,对于个人的业务力量我是特别珍惜的,许多时候我也特别感谢在xx这里的工作压力,也是有了这些压力强大自己才有了理由,我失去了许多个人休息时间,但是让
16、自己轻松肯定不是一个好的习惯,我对过去始终都抱着特别坚决的态度,珍惜现在,但是也不能遗忘了过去的努力。 这一年来我特别珍惜时间,由于在工作的时候我许多时候都感觉不到时间消逝,后来想了想其实就是由于自己在工作的时候很充实,我会把握住没一点时间去学习,护理学问是怎么都不能学习够的,许多东西都在等自己去发觉,探究,长期的积累能够熬炼一个人的意志,在工作当中我还是能够把细节的工作用细致的心态去完成,回顾这一年收获许多,20 xx还依旧仍重道远,磨砺自己,砥砺前行。 护士工作总结.【篇五】 一年的时间飞速的过去了,在这一年中我做好了自己作为一名护士应当要做的工作,也有了一点收获和进步。但过去一年的成果已
17、经过去了,现在我要做的就是为自己新一年做好预备和方案,让自己在新的一年中能够有一个前进的方向,知道自己在新一年中应当要做些什么,应当要怎么做。所以我现在将为这一年的工作从多方面进行一个总结。 一、负责的态度 我知道自己身上肩负着的责任是比较的重的,所以在工作中我始终都保持着一个仔细的工作态度,专心的去做好自己应当要做的工作。在上班时间我就算没有事情我也不会去玩手机或者做其它跟工作无关的事情,我知道这样是会影响到我全心的投入工作的,我是很严格的要求自己的,肯定不能在工作中出现一点错误,一旦犯错影响是很大的。在过去一年中我始终都是用一个仔细负责的态度在完成自己的工作的。 二、专心的工作 在这一年中
18、我把我负责的每一位患者都当成我的家人照看,不管他们有什么样的心情我都会用一个很好的态度去对待他们。我是很理解他们的感受的,当身体上有不适的时候是心情是很不好的,所以不管他们对我说了什么样的话我都不会放在心上,我知道这是他们自己也掌握不了的,我会连续专心的去照看他们。也正是由于我这样的态度我是得到了许多患者的好评的,这让我对自己的工作是更加的有信念了。 三、努力的学习 我知道自己在力量上是有许多的不足的,所以在过去的一年中我始终都在向护士长学习,也会上网去查阅一些资料,丰富自己的学问领域,让自己能够更好的去照看好我们科室的患者,让他们能够在我们医院得到最好的照看。在这一年中我是学习到了许多的学问
19、的,我觉得对我自己更好的完成工作是有很大的关心的,这一年的确是比上一年要有一些进步的,所以在之后我是要连续的努力的。 新的一年已经到来,在这一年中我要保持着自己今年这样的一个工作状态,专心、负责的去对待科室的每一位患者,让他们能够在医院接受治疗的过程中保持一个好的心情,乐观的面对每一天的生活。不管我之后遇到什么样的困难,我都会在这条路上坚持下去的,我信任我是能够做到最好的。 护士工作总结.【篇六】 我院产房诞生人数_人,自然分娩人数_人,剖宫产_人,难产_人,胎头吸引_人,臀位助产_人,胜利抢救产后出血产妇9例,胎心监护_人,取得了良好的经济效益和.效益。在过去其次季度里,在院领导、科主任的正
20、确领导下,我坚持以病人为中心的服务理念,以仔细严谨的态度和主动乐观的热忱投身于学习和工作中。在踏实地学习与产房护理工作中,在获得病员广泛好评的同时,也得到各级领导的认可,顺当完成了_年的工作任务。现就将我本年各方面的表现简要总结如下: 一、思想道德、政治品质方面。 能够仔细贯彻党的基本路线方针政策,通过网络、杂志、报纸乐观学习政治理论。敬重领导,团结同事。遵纪守法,爱岗敬业,具有剧烈的责任感和事业心,乐观主动地学习妇产科产房护理专业学问,工作态度端正,仔细负责。在医疗护理实践过程中,听从命令,听众指挥,规范操作。严格遵守医院的各项规章制度,遵守医德规范,乐观参与医院和科室组织的各项活动。 二、专业学问、工作力量方面。 (一)在工作态度方面,我本着把工作做的更好,乐观圆满的完成本职工作这样一个目标,在日常工作中,我要求自己仔细接待每一位病人,把每一位病人都当成自己的伴侣,亲人,能够做到换位思索别人的苦处。每次走进病房,我都利用有限的时间不遗余力的鼓舞产妇,耐心的帮他们了解状况、建立信念;坚持查对制度,做到班班查对,病人床头交接的原则。 (二)在力量提升方面,我要求自己严格遵守我院的规章制度,时刻注意学习
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