文员年度工作方案模板汇总六篇

1、文员年度工作方案模板汇总六篇_文员年度工作方案 新年伊始我将对我xx年的工作做以下初步的方案： 一、日常工作，保质保量的按时完成 仪表、着装；加强规范自身的仪表、着装，尽量是职业装，重点是端庄大方。电话接听和转接，收发传真、信件和报刊。 1、做到快速辨别来者者地目的，问清对方姓名，再给领导、同事传达简洁精确信息，做好记录，不遗漏、延误。 2、准时将收到的邮件送到仆人手中。 二、客户的接待 1、基本询问和引见，端茶送水，保持良好的礼节礼貌并通报相关接见人员。 2、准时打扫会客后的垃圾。 三、卫生 1、尽量提前二非常钟到公司打扫好办公区域。 2、询问接待室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持干净洁净。 3

2、、制定合理、科学的卫生轮值支配表，并督促同事们完成。 4、定期抽空让各部门用业余时间大扫除。 四、办公用品 1、必需定期支配检查库存，以便能准时补充办公用品。 2、做好物品领用，购进的登记。 3、做好低值易耗品的分类整理工作。 4、管理修理打印机、传真机、复印机等办公器材。 5、做好办公室设备的维护和保养工作。 五、打印、复印文件和管理各种表格文件 1、文档要格式规范，打印复印要尽量节省成本。 2、做好了各类公文的登记、上报、下发等工作。 3、把原来没有详细整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内。 六、沟通 1、做好各部门服务，加强与各部门之间人员的联络与沟通，系统的、快速的传递信息，保

3、证信息在公司内部准时精确的传递到位。 2、做好员工服务，准时的将公司员工的信息向公司领导反馈，做好员工与领导沟通的桥梁。 3、帮助公司上级领导完善公司各项规章制度，不懂就虚心问，合理的提出想法。 以上就是我xx年的工作方案，在新的一年里，我会用我的行动证明我每天的进步。 文员年度工作方案模板(篇二) 随着新一年工作的绽开，本人也制定了新年秘书个人工作方案。新的一年是公司实施赶超对手的其次年，也是出成果的关键年，针对公司进展的目标将把加强和提高自身的综合素养和力量、不断求新求变做为服务于公司拓展的宗旨。 1、起草公司领导讲话、报告，快速而具体的记录领导讲话，并准时的以书面形式系统而精确的整理出来

4、；工作汇报、工作方案、工作总结和以公司名义上报下发的有关文件、来往函信件等，把工作做的更加系统、全面并对过程赐予具体记载，在便利回查的同时更避开了错误的发生。 2、收集、汇总公司综合性行政工作方案、总结等材料，并加以集中分类管理。将各种文件材料不仅以书面形式归整管理，而且同时均以电脑文件的形式全面存储。在拟定、修改和审核公司性规章制度方面，也不断深化了解相关法规政策，在详细工作时将其用活用好并用更加细致规范的态度来加以对待。 3、帮助领导做好办公会议及全公司性行政会议、大型综合性活动的有关预备工作，加强与各方面的沟通与合作，建立起良好的伙伴关系，进一步提高各类活动给公司带来的效益，帮助领导谋求

5、与其更加长远的进展空间。做好记录，草拟纪要，检查、催办会议打算等事项，制定详尽的工作方案表，让工作开展起来条理清楚。 4、把握好尺度，运用好政策从严谨动身，帮助领导做好公司公文的审核把关工作。 5、进一步加强公司公文的签收、登记、传送、催办、归档及保密等管理工作。 6、针对领导交办的其他工作，将以精、细、准为原则同时快速的办理好。 公司文员这个工作岗位是琐碎、繁杂的。我将依据实际状况进行合理分工、合理支配，仔细落实岗位责任制，确保工作井然有条；还要制造性地工作，不断探究工作的新思路、新方法和新阅历；同时增加工作制造性的同时，我肯定留意办事到位而不越位，供应服务而不干涉决策，真正成为领导的参谋助

6、手，成为上、下沟通的桥梁。 文员年度工作方案模板(篇三) 一、对工作岗位的熟悉 首先，办公室文秘这亿栋位是中介性的职位，整个公司的上传下达都是由办公室承接办的，因此文秘的地位至关重要。 1.听从，一切工作要听从领导的叮嘱和支配。 2.领悟，要完全理解、遵照领导的意图办事。 3.执行，要坚决地落实贯彻领导意志，强化执行力，做好办公室文员工作总结。 然而听从并不是被动，许多工作可釉提前猜测、乐观主动地开展，准时精确地把握各方面的工作动态，准时向领导反馈各方面的信息，注意调查分昔，为领导供应决策参考；同时，办公室工作还要讲策略，讲工作艺术，仔细、科学地搞好领导与领导、同事与同事、部门与部门之间的沟通

7、协调工作，不能扯皮、推委、出现工作空档。 其次，办公室文秘工作相当于集团的小管家，办公室日常的物品选购、发放；各子公司常用物品的登记、备案等都由办公室完成，因此办公室文秘肯定要有足够的耐心并喜爱本职工作。 二、对将来工作的方案 1.在日常事物工作中，我将做到以下几点： (1)帮助办公室主任做好了各类公文的登记、上报、下发等工作，并把原来没有详细整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内。 (2)做好了各类信件的收发工作。 (3)做好低值易耗品的分类整理、出入库、各类帐务的报销工作。 (4)帮助办公室主任做好公章的管理工作。公章使用做好具体登记，严格执行集团公章管理规定，不滥用公章。 (5)做

8、好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记，按需所发，做到不铺张，按时清点，以便能准时补充办公用品，满意大家工作的需要。 公司行政文员这个工作岗位是琐碎、繁杂的。我将依据实际状况进行合理分工、合理支配，仔细落实岗位责任制，确保工作井然有序；还要制造性地工作，不断探究工作的新思路、新方法和新阅历；同时增加工作制造性的同时，我肯定留意办事到位而不越位，供应服务而不干涉决策，真正成为领导的参谋助手，成为上、下沟通的桥梁. 文员年度工作方案模板(篇四) 一：在日常事物工作中，我将做到以下几点： （1）帮助各了公文的登记、上报、下发等工作，并把原来整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内。 （2）做

9、好信件的收发工作。 （3）低值易耗品的分类整理工作。 （4） 做好各部门的帮助工作。 （5）办公用品的管理工作。办公用品领用登记，按需所发，不铺张，按时清点，以便能补充办公用品，大家工作的需要。 （6）办公室设备的和保养工作。 （7）帮助节假日的排班、值班等工作，节假期间公司的平安保卫工作。 （8）按时、高效地完成交办的其它工作。 在日常事物工作中，我遵循精、细、准的原则，细心，精细支配，细致工作，干标准活，站标准岗，遵守办公室的规章制度办事。 二：在行政工作中，我将做到以下几点： （1）信息服务：加强与各部门之间信息员的联络与沟通，系统的、精确的传递信息，使信息在公司内部的传递到位。 （2）

10、员工服务：准时将公司员工的信息向公司反馈，做好员工与公司沟通的桥梁。 （3）帮助公司规章制度的实施。 三：个人修养和力量，我将做到以下三点： （1）参与公司支配的基础性管理培训，提升自身的专业工作技能。 （2）向同事学习工作阅历和方法，提升自身素养。 （3）个人自主的学习来提升学问层次。 我深知：人的力量是有限的，人的进展机会是无限的。现在是学问经济的时代，很快地提升自已的个人力量，自已的水平，那么就会被.淘汰。我会把握这次机会，使工作和自身修养同步，实现自我的最高价值。 四：工作 （1）帮助人力资源部工作 （2）完成领导支配的其它临时性工作。 公司前台工作岗位是琐碎、繁杂的。我将视状况进行合

11、理的分工、支配，实行岗位责任制，使工作井然有序的进行；还要制造性地进行工作，探究工作的新思路、新方法和新阅历；工作执行上，我会留意办事到位而不越位，服务而不决策，真正的成为参谋助手，做好上、下沟通的桥梁。 文员年度工作方案模板(篇五) 公司行政文员的工作岗位是琐碎、繁杂的。我将状况分工、支配，岗位责任制，工作井然有序；我留意办事到位而不越位，服务而不决策，真正的参谋助手，做上、下沟通的桥梁。现将20 xx年的工作做个详细的工作方案： 一、努力提高服务质量。 仔细接听每一个电话，并且熟记每个部门的分机号，严格接照公司的指引赐予电话转接同时做好保密工作。客户参观时我将时刻注意保持良好的服务态度，将

12、热忱的接待。在合适的环境下向客户宣扬公司文化，奇妙回答客户提出的问题。做到笑脸相迎、耐心细致、温馨提示等。在业余时间我将加强学习一些关于电话技巧和礼仪学问。不断的为自己充电，以适应公司的快速进展。 二、留意行政前台的卫生和形象。 按时提示卫生人员打扫，清洁。对自己责任范围内的茶水间将会保持室内的洁清和饮水机的消毒工作，每月最少消毒一次。按时更换打印机的硒鼓和维护前台的办公用品。 三、做好文具选购工作，学习一些选购技巧。 了解所选购文具的市场价格，对现有的供应商将和他们进一步的沟通，盼望将原选购的价格再降低点。并且多找些优质的文具供应商。从中选择物美价廉，服务周到的供应商。为公司节省每一分钱。保

13、持有两家以上的固定的供应商。 四、以大局为重，不计较个人得失。 不管是工作时间还是休假时间，假如公司有临时任务安排，我将听从支配，乐观去协作，不找理由推脱。作为京信的一员，我将奉献自己的一份力气为公司效命。平常乐观参与公司组织的活动，加强同事之间的感情和部门之间的沟通。并且多了解公司的基本状况和经营内容。为了往后能更好的工作不断的打下基础。 在日常事物工作中，我遵循精、细、准的原则，细心，精细支配，细致工作，干标准活，站标准岗，办公室的规章制度办事；在行政工作中，加强与各部门的联络与沟通，系统的传递信息，信息在公司内部的传递到位；个人修养和力量方面，乐观参与公司支配的基础性管理培训，提升自身的

14、专业工作技能，和同事学习工作阅历和方法，提升自身素养。 新的一年开头了，新的一年是一个布满挑战、机遇与压力开头的一年，我会克服自身种种的问题，努力把握一些技术学问，学习更多的东西，以一颗坦然的心，一颗平常的心，一颗欢乐的心去迎接新一年的到来。 在公司担当行政工作这一年多里，我始终以来都特别珍惜也特别感谢公司能给我这样一个发挥自己才能的机会。这段工作历程让我学到了许多，感悟也许多，看到公司一每天的变化和壮大，可以和公司共同成长和进展，我真的很傲慢，刚开头接触行政工作的时候，始终以为行政是一份简洁的工作，后来渐渐的我深刻体会到行政工作的理念，将公司当成自己的家，服务大家就是在打理照看自己的家一样，

15、在这一年多里不仅让我学会了为人处事的方法，也让我熟悉到行政的重要性，行政不是简洁的的处理文件，做杂事，而是在方方面面都能很好的熬炼人的一种工作，同时我也很感谢啊映，是你让我成长了许多，不断的培育我，给我机会，让我可以独档一面，在今后的工作上我会不断的加强学习，努力提升自己，总结阅历，改掉自身的缺点，把问题考虑到最全面，不让失误发生，所以在20 xx年开头，也盼望公司能给我一个上升的平台，我会更加的严格要求自己，为公司贡献自己的一份力气，盼望连续努力与公司共进退，我将把这份感谢之情化为工作的热忱，在今后的工作里，我肯定努力工作完成任务。迎接20 xx年全新的挑战，也盼望能得到公司领导、部门领导的

16、引导及关心。同时我也会做好我现在的本职工作。下面是我本人20 xx年的工作方案： 在日常工作中，我始终严格要求自己，专心做好每一项工作。 1、常规工作：每日员工资料的打印，CRM的监督，员工入职办理，公司微博和微信后台管理。 2、数据统计：每日统计员工电话量，统计员工一周工作状况，外出登记记录及核对，考勤统计 3、办公室5S管理：花草管理，员工桌面监督。 4、日常选购工作：文具用品选购，订购饮用水在数据方面：我都会做好登记，并精确具体，每月分类保存，以备随时查询。 在公司办公用品及清洁用品日常选购费用方面：我都会妥当记录好每月费用，以备日后查询。 在文档工作方面：员工每日资料，行政文件我都会做

17、好记录，分类存档。 在日常接待工作方面：面试接待，并倒水，保持礼貌并通报相关接见人员。 员工考勤及外出登记记得方面：对外出人员的出入时间费用的登记，每月准时的统计好考勤数据并上交。 在常规工作方面：在打印资料的时候我都会尽量节省公司成本，把没有用的废纸都收集起来，打印公司内部资料使用。微博和微信每日发布一则信息。对员工CRM的监督，我都会预备无误的登记好，每周和每月准时上交。 在沟通方面：我都会做好部门服务，加强与各部门之间的沟通和连络，工作快速准时精确的传递到位。 尽管行政的工作是比较繁杂，但是任何事情都需要积累，小事顾全了才能做大事，由于我本身就是有小小的强迫症，所以我在工作的时候基本上不

18、会让自己出错，要么不做，要么就要做到尽善尽美，虽然我现在还是一般的行政文员，但是我已经把握了我的工作方向，信任只要我再接再厉，在接下来的工作中我会做的更加精彩，同时，我会改掉我自身的不足，比较心情化，将个人的私人感情带到工作中等等，我肯定会努力克服，不让这种状况再发生。 不管自己今后往哪个方向进展，但在任何工作中我都会努力提高自己，弥补工作中的不足，在新的学习中总结阅历，用虚心的态度和热忱做好工作，发挥自己的潜力为公司的建设和进展贡献自己的力气。 一、提高个人力量以及应变力量，我将做到以下几点： 1、积累各方面的学问，加强学习，提高观看力。 2、在工作中学习，遇到不懂的多向领导及同事请教。 3

19、、加强自身的修养。 4、加强思维力量。 5、做到自我监督，自我鼓舞。 二、其他工作 1、帮助各部门同事仔细做好各项工作。 2、准时、仔细、精确完成支配的任务。 酒店是一个服务性行业，由于行业的特别性，员工的流淌性也高于其他行业。部门要求招人，有时候人招进来了，由于管理人员的气度和温度不够，导致新进员工工作十几天就剧烈要求辞职。建议公司多多加强对管理人员的培训和引导，在要求员工的同时，也要求管理人员多一些爱心、耐心、细心和包涵心。 20 xx年我们将在在总经理的带领下，组建质检、节能、卫生、行为等检查工作小组，严格根据星评标准督促酒店各部门的进步与改善。狠抓酒店服务质量、经营成本、卫生清洁的工作

20、，实行流淌红旗部门，并对部门实行肯定的激励机制，建立完善的质检体系，培育部门质检骨干。 乐观协调各部门工作，化解各部门工作冲突，保障公司各部门之间业务的正常开展。行政部每半个月与各部门负责人就部门工作进行沟通一次，收集有关工作协调的问题，进行妥当协调与处理。乐观开展员工文化活动，公正公正地执行各项管理制度，乐观关注员工需求，同时让员工时刻感受到酒店赐予的关注与支持。 随时了解员工思想动态，开展员工关怀工作，制造机会与新老员工进行正式与非正式沟通，把握员工信息，为酒店决策供应参考。拉近酒店与员工的距离感，增加员工对酒店的归属感，将总经理信箱真正的用起来。多多访问与酒店相关联的社保局、医保局、卫生局、劳动局、文体局、旅游局等友情单位，建立融洽的往来关系。严格根据标准的要求来建立系统的员工培训规划和制度，将培训工作做到常态化、制度化、系统化。制订具体的培训方案，做好培训教材、场地、设备、师资的预备工作。 为了全面提高员工的整体专业素养，依据复核星标要求，将乐观组织各部门对比学习，仔细开展各项学问技能竞赛，以此全面促进员工服务质量、服务水平。 行政部20 xx年的工作开展，主要是以新的标准将工作详细实施下去，重点是抓在各事项的执行力度上面。 文员年度工作方案模板(篇六) 在公司工作了已经有三个年头了，