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1、第15页 共15页银行新员工岗前培训心得体会五篇银行新员工岗前培训心得体会一我也想不到,自己有幸能成为农商行这个温暖大家庭中的一员。光阴飞逝,经过二十多天的培训,转眼就过去了,如今我们一行三人被分到火烧坪支行实习锻炼。刚刚适应培训节奏的我对新的环境还没有完全适应过来。我想,这些感受应该和刚入行对业务知识及操作流程不熟有很大的关系。我单独上柜已经有一段时间了,让我体会到,作为一名柜员,必须时刻注重细节,按流程办理业务。期间,我也获得了不小的收获,在培训的时候对柜面业务只是停留在理论上,对很多的详细业务不是非常的理解。来到柜台理论后,才发现银行并不是以前认识的那样只经办单纯的存取钱业务,还有许多的

2、业务是我所不知道的,要学习的还有很多。在师父耐心的的教诲下,如今我根本上熟悉了储蓄专柜的运行流程,对个人其他业务也有了一定的理解。好的根底。好的开场是成功的一半,相信在接下来的实习锻炼方案过程中,我会以更饱满的热情,争取学到更多的知识,保质保量地完成基层锻炼工作。我非常感谢指导和同事对我无微不至的关心和耐心的帮助,一句关心的话语,一个甜美的微笑,都给我莫大的鼓励和感动。从点钞到给自助柜员机加钞,从坐在师傅后面学到自己上柜,从不熟悉业务到记清操作代码,每一个角落都有你们的悉心帮助,每个点点滴滴都有你们的耐心指导。我知道我的每一次操作失误,都会给你们带来很多的费事,是你们给了我时机和信心,在此真诚

3、的说一声:“谢谢”!银行新员工岗前培训心得体会二为了让新员工更快地理解公司、熟悉公司的各个业务,更好的适应工作,公司特地对我们新员工进展了为期5天的入职培训,充分反响了公司对人才的重视和培养。参加这次培训的员工大局部都还未成为我行的正式员工,分别来自各个支行的不同部门,大家都很珍惜这次培训时机,培训当天都充分的做好了准备,精神饱满的早早的来到公司门口准备出发。这一次培训的主要内容主要是对公司各个业务的介绍以及公司的一些规章制度和平安防范知识的介绍,是我们对公司的各项业务有了更深的理解,并掌握了实际操作中的一些非常有用的技巧,对我们日后的工作起到了非常重要的作用,最后公司老总还对公司的企业文化、

4、企业现状、战略规划等方面进展了精心的讲解,是我们对公司的根本运作流程有了更深的认识,同时更加增强了我们对公司将来开展的信心。通过这次培训,让我们受益匪浅、深有体会。培训的第一天,我们率先来到了位于平山的野外扩展训练中心,这一切都是出乎我们的意料的,之前只是听说过的扩展工程如今要我们亲身来体会了。这次扩展训练,一方面是对我们肢体上和心理上的一种锻炼,更重要的是对我们团队之间互相信任和互相帮助配合共同完成目的的一种团队精神的培养,同时又是对自我的一种挑战。其中的每一个工程都是对自我心理素质的考验,8米高的断桥,16米高的自由落体,以及2米高的信任背甩,这3项都是对内心防线的打破,都是对自我才能的提

5、升,它告诉我们有些事情其实只是差那么一点点,成败之间也只是一纸之隔,我们只要踏出了那么一步,那就成功了!然而这一步也许是非常困难的,我们只有充分相信自己,相信同伴才能毫无顾虑的踏出这一步,这是同伴队友对自己的鼓励就显的非常的重要,队友的呐喊鼓气使“这一步“已经不是自己一个人的事情,而是整个团队,所有的事情,自己所要做的也不仅仅是代表自己了,这是我们相信我们有理由打破这到防线,我们有理由去冒险为了团队的成功,同时我们相信我们可以成功!最后一项扩展是“攻破城墙”,我们所有人要在不借助任何外力的情况下,翻越4米高的城墙,进入“城堡”,这是一个非常困难的任务,我们所要做的就是把现场的40多余人一个不差

6、的顺利进入“城堡”。我们互相帮助,不断鼓舞,最后终于踩着“人梯”顺利完成任务。在这个工程中充分表达了我们的团队合作意识,在一个共同的目的下,我们已经成为了一个不可分割的整体,为了完成任务都奋不顾身的作出自我牺牲,充分表达了“成就大我,牺牲小我”的精神,成功的那一刻我们欢呼,喜悦,教练也诚心的为我们竖起了大拇指。接下了就是4天的理论知识,从公司的各项业务,包括理财,贷款,信誉卡,储蓄等;到银行的效劳标准,平安防范和企业文化等方面对我们进展了全方位的培训。这时经历了扩展训练的我们已经从简单的认识,熟悉开展到彼此有了一定的理解,并且生活在一起的一个大家庭。这4天的培训不是枯燥无味的,而是生动的,有很

7、强互动性的具有很强理论性的学习过程。在黄姐的带着下,我们每个人都积极的参与到了培训中的各个环节中,使知识当时就能很好的被消化,对我们日后的工作提供了扎实的根底。作为我自己来讲,我现阶段是做营销工作的,在培训中我对此有了更深的认识。我们每天都要面对很多各种各样的各户,这就需要我们有很好的应变才能去吸引客户,当然更重要的是对客户的维持,应为他可能会给你带来更多的客户。以客户为中心、客户至上、积极响应、确保提供最正确的产品和效劳,是我们行始终贯穿的精神,也是我日常工作的准那么。诚信,是维系现代市场经济的基石,是与客户互相沟通的桥梁,在与客户打交道时只有真诚想待,言行一致,急客户所急,想客户所想,才能

8、赢得客户的一份信赖,换取客户的一份诚心。只有与客户进展经常性的沟通与交流,理解客户的动向,知晓客户的所思所欲,才能及时调整营销策略,捕捉商机,在剧烈的商战中抢占先机。这样我们才能更好的开展我行的各种业务,同时也是我行开展的根底。通过这次培训,使我对公司有了更深化的理解,我很荣幸可以融入到这个充满活力、充满挑战的大家庭中,也特别感谢公司的培养让我一天天成长,我们在短时间培训中充分感受了公司对员工的态度和良苦用心,也让我们在将来的工作中端正心态、更加努力!为我行早日到达“共享”而奋斗!银行新员工岗前培训心得体会三信誉卡营销不能停留在传统的习惯思维和做法上,要将新的营销理念和效劳方式有机地结合起来,

9、最大限度地进步客户质量。民生银行信卡中心为了让我们新进员工更快地理解公司、适应工作,公司特地进展的新员工入职培训。对员工培训的重视,反映了公司“重视人才、培养人才”的战略方针。参加这次培训的有以前在别家银行做过信誉卡业务的也有没接触过信誉卡的,大家都很珍惜这次时机,早早地就来到公司,为培训做准备。这一次培训的主要内容主要是公司的根本情况介绍和民生银行信誉卡系列产品的介绍,最后民生银行信卡中心石总还特地讲了企业文化与发,使我们在最短的时间里理解到公司的根本运作流程,以及公司的企业文化、企业现状、战略规划和系统的公司营销理念方面的专业知识,通过这次培训,让我们受益匪浅、深有体会。这次培训中,让我们

10、对自己的工作岗位以及公司的优势资有了更深化的认识和理解,从而能更快的适应自己的工作岗位,充分发挥自己的主动性,在做好自己的本职工作的同时,充分利用好公司的优势资,最大效果的为公司创造效益,公司的快速开展也是我们个人的开展。通过培训,我们理解了什么是职业化、什么是价值观、以及很多为人做事的原那么与方法,从而和之前的自己进展对照,认识到自己的缺乏,及时改良,对以后的工作的开展以及个人的开展都是非常有好处的。在职业化的态度方面,每个人都应该有一颗创业的心,首先我们要明确的是我们不是为公司打工、不是为老板打工,我们是为自己打工,要相信自己能做好,要有一颗很热诚心,一双很勤劳的手、两条很忙的腿和一种很自

11、由的心情。作为在信誉卡中心的员工更是如此,一方面我们要不拘泥于一些传统的销售理念,要擅长打破、有创意的想法,同时又要以大局、团队为重,不能太过于个性。然后就是以后在做事的过程中要注意方法,这样才能让工作效率更高、减少无谓的加班,事情也会做的更好。在专业方面,金融行业最注重的是理论和诚信,需要我们不仅仅在专业技能上有着全面的知识,而且要对市场有着准确的把握和分析p 才能。我行在银行业以及其他金融方面有着很大的优势、但是相对于中合型的银行业务来说对市场的理解相对来说还是比拟缺乏的,而一个产品品牌的推广效果往往又决定于市场的反响,我们不仅仅要考虑怎么有效的利用好我行信卡中心的有利资去营销、更需要的是

12、以一个整体的目光来对待信誉卡市场,这就需要我们对产品的营销和市场有深化的理解和认识。因此,我建议是不是公司以后的培训可以邀请一些资深的营销或者市场方面的人士来进展培训和指导,这样我们就能更好的以市场的目光来考虑信誉卡业务,从而能更好的为客户效劳为公司创出更好的业绩,公司员工的知识层面也会更加全面。为了更好的提升业务程度与业绩我深化体会到公司的核心文化信誉卡作为一种现代化的金融工具,它便捷、时尚、平安的特点正逐步被越来越多人所承受,随着我国市场经济开展,人民生活程度的进步,用卡环境的不断改善,信誉卡市场蕴含着广阔地开展空间,但随着各家商业银行都在发行自己品牌的信誉卡,如何使我们民生信誉卡在竞争剧

13、烈的市场中脱颖而出,以下是我对信誉卡营销工作中的一些。诚信是维系现代市场经济的基石,是与客户互相沟通的桥梁,在与客户打交道时只有真诚想待,言行一致,急客户所急,想客户所想,才能赢得客户的一份信赖,换取客户的一份诚心。这样我们才能更好的开展我行信誉卡业务。银行新员工岗前培训心得体会四银行岗前培训小结从_月6号起,我有幸参加了银行为期近一个月的大学生岗前培训。在此培训中不光学习到了有关业务的技能和知识,更领悟到了作为银行从业人员应该具备的精神和品质。指导们在开班典礼上的讲话对我以后的人生道路更做出了启示,其中记忆犹新的一句话是:“世界上唯一能改变的就只有自己。”从内心来说此次培训是艰辛的,个人感觉

14、要在短暂的时间内学习大量的技能以及理论知识,其中的压力是比拟大的。记得开学当天下午就开场三项技能培训,分别是手工点钞、汉字录入以及小键盘录入。光是这三项技能就弄得我头昏眼张的。这三项技能不光是考验我们的动手动脑才能,更是要求我们要有一颗不惧困难的坚决的心。不管是点钞、汉字录入了还是小键盘录入,我们一次次地尝试失败,但又一次次地反复练习,不轻易放弃。记得我曾今也有犹豫和困惑过,教师的一句“不要放弃,人定胜天。”让我感慨到这大概就是银行从业人员的精神和品质之一吧。银行业务知识的培训是枯燥但又有趣的。说枯燥是因为我们必须以严谨的态度学习大量银行条例以及各种理论和操作知识。随着知识的加深越觉察得银行工

15、作一定要认真仔细,并需要不断地学习来持续更新业务知识。一点小小的失误就会引起银行宏大的损失;对业务稍许的陌生就会失去客户的信任。说有趣是因为作为大学生在这次培训中我们又开场不断地学习一个又一个新的知识,而这些知识不仅是对我们工作有用,还会在生活中给予我们帮助。例如礼仪培训中教师传授如何为人处事,其中教师教授的通过面部表情“读心”颇为有趣。另外,假币鉴别培训中教授的多种识别假币方法很是受用,我回家后对父母也传授了一番。培训中我们各组还准备了文艺汇演。看似娱乐的节目准备其实还培养了我们的团队组织以及团队合作才能。庞大而繁琐的银行组织体系假如没有良好的个体服从集体意识以及团队合作才能是不行的,而文艺

16、汇演的准备让不同性格的我们学会改变自己并融入集体活动的同时,又不失个体的特色。这一点在26号的精彩的各种文艺汇演中可以表达出来。将来是不能确定的,但可以确定的是我开场改变了。至少,我的三项技能有所进步了;至少我有了一定的银行业务知识;至少我稍许体会到了银行从业人员的精神和品质。银行新员工岗前培训心得体会五怀着期盼与好奇,最后迎来了建立银行_分行_年新入行员工培训。从小到大,我们学习了无数课程,历经十年寒窗,参加了多少培训多少考试,但这次的岗前培训对我们的好处是空前的,它作为一个过渡,一个桥梁,让我们从学习走向理论。我们收获的远比想象中的丰富。参加完培训,我最深化的感触就是觉得自己非常幸运。这个

17、培训班是建立银行_分行有史以来举办的最系统化全面化的一次。人力资部投入了超多的人力、财力,聘请到专业人员给我们进展拓展训练和礼仪指导,同时又请到了区分行多位经历丰富的指导以及优秀员工,短短的十几天内,把我们凝聚在一齐,学习了银行的根本状况,融入了建立银行这个大群众中。作为一家国有商业银行,建立银行经过大规模财务重组、完善治理构造、再造业务流程、引进战略投资者等一些列股改环节,最终成功上市,这具有深远的好处。建行成功上市的经历对中行和工行等上市都极具有参考价值,同时也证明了国际资本市场对中国国有商业银行股份制改革成功的认可和对其将来充满着信心,而对于我们刚入职的新行员来说,刚从学校毕业就能进入这

18、样一个标准化、国际化的大型商业银行,是多么的荣幸啊。有人说:小胜靠个人,中胜靠团队,大胜靠平台。而建立银行就是这样一个优秀的平台。在那里,我们将与建立银行共同开展,把个人的职业规划与建立银行的开展交融在一齐,共同实现腾飞。人力资部的指导和同事们对这次培训做了相当合理的方案。我们首先迎来的是为期两天的拓展训练。时间虽短,相信每个人都留下了深化的印象,甚至终生难忘。怀着好奇而又冲动的情绪我们来到了九州方圆拓展训练营,而接下来的训练,远没有我们想象中的简单。开营仪式过后,我们迅速组成了四个团队。接下来的任务是用几非常钟的时间进展团队组建,包括选出队长、队秘,绘制队旗,确定队名队训和队歌,最后再排练出

19、一个有团队代表性的展示。经过简短的自我介绍大家立即融入到团体中,集思广益,各尽所能,把我们的团队展示搞得有声有色。接下来迎来了我们的第一个工程:信任背摔。挑战队员站在1.5米高的台子上,背对着队友摔下去。要求台上的队员心里对别人没有丝毫的戒备和猜忌之心,把自己完全地交给别人,而接应的队员在接应的一刹那,那么向我们展示出了最好的“值得信任”的例证,就是不管自己有多困难,都会把别人交付的事情办好。当我们背对着大家时,心里总会产生本能的恐惧,但是当听到队友鼓励的呐喊声,心里的信任与感谢之情战胜了恐惧,相信每个人的心里都有这样的想法:尽量笔直的摔下去,为队友减轻负担。简单的一个动作,难以克制的是心理障

20、碍,我们战胜了自己,挑战成功,摔下那一刻的感觉是那么幸福,这种信任与被信任是一种伟大的精神,是在极其优秀的团队中才能感受的到。在接下来的训练工程中,无时不刻地覆盖着团队协作的气氛,从“一人触电,全体重来”的超级电网,到“二人互相托举、提携,团队前方支援”的天梯,从“群策群力,迎难而上”的团队营救,到“众音合那么成乐,众人合那么成邦”的瀚海求生,没有一种是分开团队的。即使在天桥这样的单人挑战工程中,也是全体队员一齐为同伴加油鼓励,没有一个人漠然视之。在分享心得时许多队员感慨地说:“这天假如不是有队友的鼓励,我不可能完成这个工程。”因为团队精神的作用,我们完成了自己无法完成的任务。尽管我们没有在体

21、力上帮助同伴,但团队精神使他增添了勇气和力量。翻过毕业墙的那一刹间,队员们、战友们的眼里都滚动着泪花,我们用我们的勇气、魄力、关爱、协作、智慧以及奉献真真正正的做到了“挑战自我,熔炼团队”。紧张而充满挑战的拓展训练完毕后,我们回到了宾馆,开场了为期八天的银行相关业务知识学习。宽阔的会议室,舒适的坐椅,桌子上的姓名牌、矿泉水,点点滴滴都表达着区分行指导们对新员工的关爱,表达着建立银行的“以人为本”。假如说拓展训练培养的是一种工作精神,那么业务学习培养的是我们的工作潜力,只有掌握好了这些根本操作才能开展好银行业务。在第一堂课上,人力资部的樊总给我们讲述了中国建立银行的历史沿革,从1954年10月1日中国人民建立银行宣告成立,到这天中国建立银行成功上市,经历了“三起三落”的反复,在这期间,建立银行曾控制着在中华人民共和国的国土上进展的每一项重大工程的建立资金。作为一名建行人假如不理解建行历史,就如同一个中国人不明白国旗国歌一样可悲,不管我们今后在什么岗位,从事什么工作,都务必理解建立银行史,伴随着建立银行股份制改革成功的伟大历史

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