2022年企业年终工作总结模板集锦六篇

1、第 页2022实用的企业年终工作总结模板集锦六篇实用的企业年终工作总结模板集锦六篇总结在一个时期、一个年度、一个阶段对学习和工作生活等情况加以回忆和分析的一种书面材料，他能够提升我们的书面表达能力，快快来写一份总结吧。那么总结应该包括什么内容呢？下面是我收集整理的企业年终工作总结6篇，仅供参考，希望能够帮助到大家。企业年终工作总结 篇120 xx年，在公司领导的正确领导及大力支持下，在兄弟部门的大力协作下，面对剧烈的市场竞争形势，行政部紧紧围绕管理、培训、招聘等工作重点，注重发挥行政部上传下达、协调各方的中心枢纽作用，为公司圆满完成年度各工程标任务作出了积极奉献。现将一年来的工作情况总结如下：

2、一、认真履行职责，抓好内部管理建立之初，公司内部制度欠缺，管理有困难。为保障公司的正常有序运转，行政部制定出台了考勤、着装、资产管理等一系列规章制度，使公司管理工作根本实现了标准化，为公司各项工作的开展创造了良好条件。同时狠抓员工礼仪行为标准、办公环境办公秩序的监察工作。严格按照公司要求，在公司员工行为标准和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力度，不定期对员工行为礼仪、办公区域清洁卫生进行抽查，营造了良好的办公环境和秩序。二、强化效劳意识，为公司和客户提供优质保障行政部工作的核心就是搞好“三个效劳，即为领导效劳、为员工效劳、为客户效劳。一年来，我们围绕中心工作，积极完成总经理交办各项工作任务

3、，当好公司领导的参谋和助手，主动为公司领导分忧解难，对领导交办的临时性工作任务根本做到了及时处理及时反应，当日事当日清。想方设法搞好员工的工作、生活、娱乐等各项保障，对公司部署的重点工作，力求考虑在前、效劳在前，特别是采购、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作，方案周密，措施到位，保障有力。在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情不越位。认真做好客户联谊会准备和组织工作，保障了每期联谊会的圆满成功，协助理财部门搞好客户跟踪，保障客户及时续签合同或按约解除合同。每月底对每位客户进行一次 回访，保障了客户与公司的充分沟通。三、加强人事管理，为公司搞好人才招聘和培训积极为公司招聘人才。为解

4、决公司开展的人力需求，今年以来，行政部按照公司领导的指示，屡次参加人才市场招聘会，为公司招聘员工。扎实搞好员工培训。为了能切实提高员工素质，以更好地适应市场竞争，我部积极配合公司把优化人员结构和提高员工素质与企业开展目标紧密结合，把培训工作的规划纳入部门整体的工作方案之中，大力加强对员工的思想和专业技能等方面的培训，每周组织公司员工进行各种业务学习和培训，使员工的业务水平得到有效提升，保障了各项业务工作的正常开展。四、存在的缺乏过去的一年，在公司领导的重视和指导下，得到了各部门的大力协助下，行政部取得了一定的成绩。尽管我们取得了一定成绩但仍存在着很多缺乏之处，由于行政部工作常常事无巨细，每项工

5、作我们主观上都希望能完成得，但由于能力有限，不能把每件事情都做到尽善尽美。对公司各部门有些工作了解得不够深入，对存在的问题掌握真实情况不够全面，从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。抓制度落实不够，由于公司事物繁杂，根本检查不到位，因而存在一定的重制度建设，轻制度落实现象。这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决。新的一年将要到来。在新的一年里，我们将继续围绕公司中心工作，克服缺点，改良方法；深入调研，掌握实情；加强管理，改良效劳；大胆探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一个新台阶，为公司的健康快速开展作出更大的奉献！企业年终工作总结 篇220 xx年，国资公司工会在师市工会

6、和公司党委的正确领导下，认真学习贯彻师市六届四次、五次全委扩大会议及师市工会四届十一次全委扩大会议精神，以党的群众路线教育实践活动为契机，围绕师市提出的“两个率先、两个力争工作目标，突出以增加职工经济收入、维护职工合法权益、提高职工整体素质、促进劳动关系和谐为重点工作，大力弘扬企业文化精神，树立新型企业职工形象，为推进企业持续、健康、快速开展发挥了积极作用，为公司经济建设开展作出了积极的奉献。一、党委重视，部门配合公司党委非常重视工会在企业经济社会开展的重要作用，公司工会能够正确认识自己的职责，围绕党政中心开展工作，健全完善了?工会工作向党委汇报制度?、?工会与行政联席会议制度?等规章制度，开

7、展活动提前制定筹划方案，明确活动意义，及时向党委请示汇报，经党委批示后开展。能积极参与涉及公司经济开展和群众利益事宜的讨论研究，维护职工群众合法权益。在平时的工作中公司工会积极与纪委、政工、综治、劳资、计生、资产运营部等部门协调合作，开展相关工作。二、完善工会组织建设一是公司工会组织机构健全。公司现有工会会员108名，职工入会率100%；有基层工会2个，基层单位工会组建率100%。二是加强工会干部的培训。在进行工会干部内部学习交流的同时，公司工会采取请进来走出去的方式，今年先后选派了3名工会干部到外地进行学习，提高业务水平。三是加大文化阵地建设力度。公司工会积极争取公司党委的支持，今年投入20

8、多万元，成立了职工之家。装修了职工学习和活动室各一间，配备了桌椅、音响、投影仪、桌球、乒乓球等设备。三、强化民主管理工作一是公司于1月26日召开了一届三次职工大会，大会听取和审议了20 xx年总经理工作报告，企业招待费使用情况报告，关于职工提案征集、处理情况的报告。职工大会的召开加强了职工和工会参与民主管理，民主监督的力度，更好的为企业经济开展效劳。二是结合党的群众路线教育实践活动开展“谈心谈话活动，干部与员工面对面、零距离交谈，增强职工参与企业管理的积极性。三是在企务公开工作中，公司工会健全了相应的制度，标准了公开程序、形式和内容，在公共场所设立了企务公开栏，对财务收支状况、人事变动、评先选

9、优、工资社保、职工帮扶、困难救助、业务招待费等及时进行公示。增强了企业管理的透明度，为职工知情参政创造了条件。四、工会保障工作进一步加强一是保障员工合法权益。公司与企业新进员工及时签订劳动合同，与原企业员工续签了劳动合同。二是认真开展劳动保护监督检查工作。元月和7月，由公司工会牵头，分管领导带头先后两次对公司及各权属监管企业的劳动保护工作进行了综合大检查，对于发现的问题及时提出整改意见，并监督落实。三是继续加强关爱工作。今年继续开展春节期间退休职工的慰问活动，慰问金额5600元。并积极参与师市贫困母亲、残疾人事业等的捐款活动。七月份公司深入帮扶点45团开展走访调研，与团场领导对接，摸清团场职工

10、群众的现状，为45团职工群众无偿送去价值3万余元的常用药品。四是加强劳动争议调解、群众来信来访工作。公司工会坚持“预防为主、防调结合的原那么，组织认真贯彻宣传?劳动法?、?工会法?和?工伤保险条例?，维护稳定的大局。五、推动企业经济的开展公司工会积极发挥工会组织、引导、维护、效劳职工的职能作用，引导公司员工积极进取、奋勇争先，协推公司经济工作的开展。截止20 xx年10月底，公司实现营业收入11616万元，预计全年完成17260万元，比上年同期增长23、52%；110月实现利润总额1823万元，预计全年完成2337万元，比上年同期增长24、26%；110月实现生产总值12588万元，预计全年完

11、成13810万元，按可比价格比上年同期增长35、3%；20 xx年国资公司职均收入4、59万元，20 xx年预计职均收入到达5、14万元，预计增长11、94%。各项指标与上年同期相比都有较大增长。六、加强宣教学习，提高职工素质一是加强理论学习。结合党的群众路线教育实践活动开展，采取集中学习、观看电教片、根本知识测试、知识竞赛、召开研讨会和自学等多种形式加强对职工群众的学习教育。二是开展“创立学习型组织，争当知识型职工活动。做到有实施方案、有检查、有考核、有评比，将此项活动做为长效机制，长抓不懈。三是加强“六五普法教育力度。今年公司工会组织公司员工先后学习了?宪法?、?工会法?、?劳动法?、?婚

12、姻法?、?公司法?等法律知识，提高员工的法律意识。四是加强企业文化建设。公司工会在积极参与师工会组织举办的各类文体活动的同时，在春节、三八、五一、“十一等节庆日组织权属监管企业员工开展丰富多彩的文化娱乐活动，丰富职工精神生活，推动精神文明建设。五是加强权属监管企业员工的业务管理。前海宾馆每年举办一次员工技能大赛，并多方征求顾客的意见或建议，不断提升效劳水准。今年由前海宾馆管理的图市前海之星宾馆屡次受到图市相关部门的好评，图市政府奖励了1万元。三师药业公司定期进行员工业务知识的培训，各药店从药品种类的配备和效劳态度方面都有了明显的改良。七、发挥女职工“半边天作用今年公司女职工工作以效劳大局、效劳

13、妇女为宗旨，以提升素质和妇女维权为重点，根据公司实际，积极开展妇女工作，激发和调动了女职工的积极性、主动性和创造性，发挥了“半边天的作用。1、认真做好单亲贫困母亲家庭情况调查摸底工作，通过摸底调查，公司没有单亲贫困母亲。2、积极组织员工参加师举办的“热爱伟大祖国、共建美好家园职工文化、文艺系列活动。3、三八妇女节开展了妇女知识讲座，组织女职工学习了?妇女权益保护法?，并采取了集中答题、闭卷答题等多种形式，调动和激发了女职工学法、用法的积极性和自我保护意识。4、公司工会组织开展了“阳光女性、幸福中国演讲比赛活动，通过开展此次活动，引导女职工树立终身读书学习的理念，把读书作为一种责任，争当“爱读书

14、、读好书、善读书的学习型女职工。八、标准工会财务管理工作公司能够按照工资总额的百分之二足额划拨工会经费，工会帐户独立，本年度足额向师工会上交了工会经费。工会财务在管理上求标准，在使用上求实效，量入为出，为工会开展好各项活动奠定了根底。工会经费年初有预算，年终有决算，自觉接受经费审查委员会监督和检查。九、开展好主题活动一是开展选树命名表彰活动。今年九月公司工会开展了首届善行义举四德榜和评选活动，选出个人品德仁德、家庭美德孝德、职业道德诚德、社会公德爱德优秀员工各两名，并对这些中选的员工进行了表彰。二是结合公民道德建设月、民族团结教育月、平安生产月等开展相关活动，加强职工的道德修养、维稳意识、平安

15、生产意识。三是结合党的群众路线工作，扎实进行“八个一工作，深入开展“深化干部作风建设赴基层、面对面、心贴心，实打实效劳职工群众活动，及时解决职工关心的热点问题和实际困难，采取有针对性的整改措施为民解忧。四是为建立企业和谐劳动关系，维护企业和职工的合法权益，促进企业健康开展，积极创立“劳动关系和谐企业活动，并取得了效果。20 xx年，公司工会在师市工会和公司党委的正确领导下，完成了各项工作任务，认真地履行了工会职责，为公司的经济建设开展做出了积极的奉献。但我们的工作与师市工会的要求还存在一定的差距和缺乏，如思想观念仍需进一步更新，对基层单位工作指导力度还不够，和谐小康家庭活动仍需进一步深化，推行

16、平等协商、集体合同制度，集体工资协商工作的开展等，需要我们进一步加强、完善。我们要清醒地认识到工作中的缺乏，找出差距，克服缺乏，做好各项工作，在新的一年里，争取工会工作有新的进展和突破，为企业的健康开展，为职工的合法权益而努力工作。企业年终工作总结 篇320 xx年公司各部门紧紧围绕工作要点要求，大力倡导和践行精细化管理，抓细节、讲流程、重成果、求开展，认真扎实开展各项工作，全体员工齐心努力，取得了一定成绩，并较好的完成了公司全年工作任务。一、公司全年经营情况。略二、以强化精细化管理为目标，着力夯实企业管理根底。20 xx年公司逐步建立推广精细化管理新模式，建立?工作日志?制度，根据各岗工作职

17、责，明确目标、权限、任务、管理范围，层层抓落实。在?工作日志?推行初期，局部管理人员对精细化管理存在不解，有的已经习惯于粗放式的管理方法，很多工作都是大而化之，粗糙管理；有的认为自己工作已经做的很好，没必要搞精细化管理；有的以工作量大，工作忙，不善动笔等为借口，为搞不好精细化找理由。这些认识都是推进精细化管理中的障碍，为了解决这些消极思想，公司分别组织了基层管理人员进行学习，培训?工作日志?的重要性、必要性以及填写方法，以此提高精细化管理认识。现今大多数管理人员已经养成记录?工作日志?的良好习惯，并能从中找出问题，改良工作方法，将其作为了管理工具。 为了让现场主管做到深化、细化管理，养成“细心

18、、耐心和“勤思考、亲自查、敢负责的责任意识，在终端部门推行了6本一表，即：学习调研本、大客户登记本、顾客需求追踪本、点数本、出入库登记本、照更本，赠品发放登记表。同时作为现场主管巡店必要检查工作，督察下店必须检查工作，以此严密管理各个工作环节，理顺工作过程，细分工作职责，对每项工作、每个任务，都要安排到人，安排到位，不留任何死角和盲点，努力做到事事有落实，件件有检查。职能部门人员也是落实精细化管理的载体和参与者，为了使精细化管理落到实处，让职能全员自觉地参与到实践中来，杜绝 “差不多、“还凑合的工作心态，杜绝不注重工作成果的工作心态，杜绝“出满勤、“干满点就是成绩的工作心态，?工作日志?自10

19、月份起也纳入了职能部门的各岗工作程序中，用精细化的工作理念标准工作行为，树立正确工作心态，以精细化推动职能工作整体工作水平。总之，20 xx年各个部门都积极的通过实施精细化管理为载体，为平台，努力提升自身综合整体素质，强化管理能力，积累管理经验，努力让自己成为企业推进精细化管理的内在动力。三、以品牌提升为手段，明确*全新战略定位。为了确定企业长远开展目标，并为实现长远目标谋划策略和途径，20 xx年积极探索和寻找与企业的宗旨和使命相吻合的一种思想，一种分析和一种较长远和整体的规划。通过“客户需求确实定、市场时机的分析，自身优势的分析、自身劣势的反思、市场竞争因素的考虑、可能存在的问题预测、团队

20、的培养和提升等综合因素，最终签订合作伙伴，并通过一系列的研讨，确定“妈妈的珠宝即守护至爱这一市场营销战略定位，同时也将此策略定位贯穿始终，作为*品牌今后开展的方向和准那么。为了躲避黄金饰品款式、工艺、规格等方面的“同质化现象，突出*品牌特色，突出品牌印记，20 xx年公司自主研发的*宝贝正式问世，公司的自有产品不仅受到了很多消费者尤其是年轻一族的喜爱，而且此举对品牌的提升以及品牌影响力都起到了积极推动作用，*宝贝无疑又成为了行业内再次领先的新时尚。四、以增强全员素质为核心，着力提升团队建设。建立学习型团队，坚持把素质、能力提升贯穿于管理队伍建设的始终，是公司一直倡导和要求的。20 xx年公司制

21、订了后备干部和骨干培训方案，并结合公司开展的实际需要认真组织开展了销售参谋培训、基层管理人员培训和外派培训。 一、管理团队培训：首先在年初公司内部进行了两期主题为?管理干部职业素质提升?的基层管理干部、新任管理干部及后备管理干部管理根底知识培训，还有销售经理、直属店长现身说法，推广他们的管理经验、成功方法。与此同时公司还分别进行了?销售任务分解数据化分析?培训，以及包括职能全员共同参与的以?沟通?、?用成果交换?为主题的专题培训。在外派学习形式上，公司也加大了培训力度，让更多的基层管理人员参与进来，走出去，开阔眼界，学习业界先进管理理念、专业技术技能。二、销售团队培训：培训部按照全年工作方案，

22、对不同工龄的员工进行了不同内容的培训课程，共举办入职期培训9期 162人次，专业培训6期 411人次，素转非培训2期 98人次，脱产培训 2期 208人次，特色产品的讲解话术7期。20 xx年的培训除了将新员工培训和脱产培训作为重点之外，对碧玺、翡翠、公主方、黄金专题产品的培训加大了培训力度，屡次的主题培训稳固了员工的专业根底，提升了员工的专业水平，通过考核发现员工对培训内容掌握熟练，大局部能够充分应用到实际销售中，不仅说明了员工的学习欲望强烈，还和店面管理人员的监督跟进有很大关系。20 xx年的培训工作参加了效果反应环节，在培训中关注员工的学习状态和学习效果，一方面及时反应给店面最高管理人员

23、，让她们知道自己的员工学习情况；一方面及时总结培训中的经验，搜集课堂中精彩点，完善课件。20 xx年的脱产培训以优秀店面分享工作方法和工作经验为主，这样的培训形式贴近终端具体工作，学习较为轻松，接受比拟容易，这也将成为今后培训部主要的培训方式和方法。五、以市场需求为导向，积极组织开展各类营销工作。1. 网站全新改版，提升企业形象。为了更好地提升公司形象，加强宣传力度，为公司的经营和开展创造良好的条件，展示我公司的规模与实力，20 xx年公司网站顺利升级改版完成，网站内容更加丰富、功能更齐全、排版更新颖。公司网站的改版升级成功，标志着我公司在媒体宣传方面提出了更高的要求，到达了更高的水平，为公司

24、的长远开展奠定了坚实的根底。2.继续做好VIP客户维护工作，保证客源的稳定和增长。20 xx年度完成了VIP会员管理方案及大客户维护方法，并建立了VIP会员俱乐部制度。据统计截至20 xx年12月，VIP顾客数量共有80712人，与20 xx年相比增长37.86%。20 xx年新增VIP数量为22165人，与20 xx年全年新增VIP16390相比增长35.23%。3. 积极拓宽营销渠道，组织参加大型展卖活动。20 xx年5月、11月，公司分别参加了两次大型的展卖活动。一是“首届电视观众节，二是“第四届中国天津工艺美术精品博览会。这两次展会，我们都以充分展示品牌形象亮相展会，通过多渠道多形式的

25、展示*品牌形象，也使品牌知名度得到再度提升。 而且通过展卖活动的组织，也让参与部门积累了大型活动的组织经验。并以这次两次活动为契机，重点锻炼了职能部门人员的组织协调和办事能力。4、开展电子商务，迎合未来开展趋势随着互联网时代的来临，电子商务逐渐走进了传统企业。这种新的零售业态，即代表了一种新的生活也代表了一种新的购物的需求。因此在20 xx年公司也在天猫商场建立了*旗舰店，虽然我们刚刚起步，但逐步走向稳健和成熟，自店面开业以来，不断吸引新的客户关注，多样性的网上促销活动也吸引诸多消费人群，取得了一定的销企业年终工作总结 篇4来到xx的工作时间虽然不是很长，但是学习到了许多新知识、新技术，接触了

26、以前没有接触甚至没有想过要接触的工作内容，这一切都是对自己的一种挑战、一种提升、更是一种成长。回忆十月份的工作情况，我主要负责两方面的内容：一是网站内容的更新，二是XX客服，因为没有将这两项内容很出色的完成，所以我对自己的表现还不是很满意。下面具体的来说明一下工作的完成情况：一、网络工作内容1、更新xx网站XX校区的新闻，包括校内动态、考试信息和出国留学的信息，让浏览我校网页的人一睹我校学员风彩、掌握我校每日动态、学习与英语考试和出国留学相关的相关知识。2、在XX网等网站的博客频道发表文章，宣传xx英语。3、向搜索引擎提交更新的文章和博客，争取被搜索引擎抓取。4、查看XX贴吧、XX知道中涉及到

27、xx英语学校的相关信息，掌握大家对xx英语的.最新看法和需求，如果遇到有恶意中伤和广告及时向贴吧提出申述，申请删除帖子。这段时间没有发现恶意问题5、在培训网站、分类广告的外语培训和出国留学培训等相关分类，留学论坛和XX本地论坛，XX贴吧等地方发布广告。6、撰写xx英语公益活动高中建设的文章。7、编写xx英语网站新增版块雅思保分方案的相关内容。二、XX客服咨询情况在学校众多来访人员中有一项来访方式就是通过网络咨询来约访学员，这也就是和XX客服能否有效咨询直接挂钩的，所以也对我的工作内容有了更高的要求，除了将网站整理好，也必须提高和客户在网上交流的能力。网络是虚拟的，我不知道在与我对话的人是什么性

28、格的人，到底有什么真正的想法，也不知道他是好意还是恶意，所以在存在这些未知数的前提下，如何能够真正揣测好对方的心里，用什么样的语言来吸引他对我们学校有极高的兴趣甚至真正想来我校学习，这都是需要很好的研究。三、通过这一个月以来，XX客服工作的完成我对自己并不是很满意，主要存在以下问题1、咨询量本身与上月相比有所降低。2、针对咨询的人约访数量降低。3、咨询者的学习意向并不强烈、我缺少一种十足的能力让他又只是想先咨询看看转变到被我们学校真正所吸引。四、针对以上问题，在下个月的工作中，我方案从几个方面进行改良1、分析上个月客服咨询内容，找出沟通中存在的问题，变化交流方式、交流语气，努力揣测说话人的心里

29、活动，提高咨询能力，这也是重中之重。2、加强在网站上对XX英语的宣传力度，将XX客服的连接尽可能多的参加到所发文章的网页，提高点击率。3、提高自身业务素质能力，有时偶尔会因为对咨询人所问问题的一些反感，从而心态有所转变，今后转变自己的心态，完善业务能力、提高咨询量。下个月即将到来，针对上述提到的问题，有那么改之无那么加勉，出色的完成接下来的工作。企业年终工作总结 篇5在忙碌和有序的生产中匆匆渡过了*年，在这一年里，我在领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了各项工作，在思想觉悟和工作业绩方面有了进一步的提高，翻看这一年来的工作日志，回忆着这忙碌、充实而又紧张的一年，工作上还是收获颇丰，现将我的全

30、年的工作情况总结如下：在这一年里，能够正确认真的对待自己所从事的每一项工作，工作投入，能够认真贯彻党的根本路线方针政策，通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论；遵纪守法，认真学习法律知识；爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学习调度工作知识，工作态度端正。从思想上听从指挥，服从安排；在工作中任劳任怨。在我的调度工作中，本人结合生产中的实际问题，按照早配套，早产出的原那么，灵活安排制版印刷装订一条龙的生产秩序，随时调整产品的配套顺序，合理的组织生产次序，使生产时刻都保持在一个，其次，在这一年里，我积累了大量的调度生产经验，已经能够很轻松的完成现在的本质工作。而且能够帮助同事在这一年，

31、我本着“把工作做的更好这样一个目标，开拓创新意识，积极圆满的完成了以下本职工作：1234从以上工作中，我坚持在开展工作之前做好个人工作方案，有主次的先后及时的完成各项工作，到达预期的效果，保质保量的完成工作，提高工作效率，同时在工作中学习了很多东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，使工作水平有了长足的进步，开创了工作的新局面。在新的一年里我也为自己制定了新的目标，就是要加紧学习，更好地充实自己，以饱满的精神迎接新时期的挑战。企业年终工作总结 篇6一、主要负责1、签订合同后，催客户开信用证，并与收到后审核，有问题并通知及时修改。2、按制定的出货方案及相关要求与货贷联系租船订舱。3、与客户确认相关得

32、出货资料后，整理单据，办理木托熏蒸。并准备熏蒸证书。4、协调好生产部门，按客户不同的包装要求，安排拖车发货。5、核算出相关的出口数据，制作单据，委托办理出口报关。6、根据信用证要求，制作并准备相应的出口单据，去银行办理交单议付，有时办押汇。7、登记相关的出口资料，并按客户要求，每周提供装箱图片、箱封号、船名航次等资料。8、将资料整理归档，并随时与银行核对每笔货款得到帐情况。并将每月的出口资料提供应财务。 此项工作繁琐且重复率高自七月份起，几乎每周重复一次，占去了近8xxxx的精力。期间因工作时间短，经验缺乏，也犯过不少错误：1、拖车订晚了，害同事及工人加班装集装箱。2、与车间及其他部门配合、协

33、调不够好。打件时缠绕膜的包装方式出现错误，检查工作没做好。3、车间加班不及时，常被叔叔点名。通过这段时间的努力，使我个人的耐心、细心程度及对工作的合理安排得到了锻炼，学会了在繁忙之中找条理，危难之中找希望。二、与客户进行日常的邮件联系。主要负责与韩国BEST SELECTION 公司联系关于此出口美国货物的细节内容，一般通过邮件来回确认。包括三种货物的包装、结算、出货期、产品质量、木托干湿度、法兰克福展位、新样品及相关产品的变动等等内容，其中大局部是协助王总来完成。期间曾因业务经验少有过失误：在事情紧急、误解了韩国意思的情况下，与美国客户直接联系。结果给客户造成误解，给王总带来麻烦。通过这项工

34、作，使我原本欠缺的英语写作及口语得到了很大的提高，并学到了好多与客户交流的技巧及业务上的知识。但离一个成功国际贸易业务员的标准还差得很远，在今后工作中，定会多多注意，加以改善。三、新产品的开发，为客户备样。将王总与客户的谈判结果有时旁听并记录及产品要求、变化等内容传达给采购及生产部门，并负责监督并随时向领导汇报工作进度。按双方协商及客户要求，准备样品并负责发到美国或韩国。按不同要求，为客户提供图片、报价等，通过邮件反复确认。协助销售为B、S、 整理库存样品并报价；给B、S、准备从日本带回的新样品; 给 MORRIS 准备美国展会样品并报价等。通过对此业务的接触，使我对公司的产品有了更好地了解，

35、但距离还差得很远。这对于业务员来讲是一大缺陷，希望公司以后有时间能定期为新员工组织学习和培训，以便于工作起来更顺手。四、与韩国HAN KOOK SHARP订遥控铅芯；催GOODFELA 生产并尽快发货；订EMICRO的细太空，并与收到货后，对于出现的质量问题进行邮件联系。由于出口美国货物的任务加重，后来都转给小毕负责。五、处理日常工作，服从公司领导安排。联系法兰克福展位的装修及邀请函的办理；为领导办理迁证准备资料；与车队、熏蒸、货贷、报关行、快递等搞好关系并与之定期结算费用；服从领导日常安排的各项工作；协助行政部制定部门职责；联系复印机维修，电脑维护等等日常工作。总体说来，对于领导交给的各项任

36、务都已比拟顺利、较好的完成了。展望邻近的20 xx年，我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务，也力争赢的时机去寻求更多的客户，争取更多的订单，完善进出口部门的工作。相信自己会完成新的任务，能迎接新的挑战。国际贸易部俗话说：“活到老，学到老，本人一直在各方面严格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地适应社会开展的形势。通过阅读大量的道德修养书籍，勇于解剖自己，分析自己，正视自己，提高自身素质。20 xx年在公司领导下，坚持预防为主、防治结合、加强教育、群防群治的原那么，通过平安教育，增强员工的平安意识和自我防护能力；通过齐抓共管，营造员工关心和支持平安工作的局面，从而切实保障员工平安和财产

37、不受损失，维护厂区正常的生产秩序。一、领导重视 措施有力为进一步做好平安教育工作，切实加强对平安教育工作的领导,把平安工作列入重要议事日程，公司总经理直接抓，分管部门具体抓，办公室、保卫科具体分工负责组织实施。二、制度保证 措施到位1、建立平安保卫工作领导责任制和责任追究制。将平安保卫工作列入各有关处室的目标考核内容，并进行严格考核，严格执行责任追究制度，对造成重大平安事故的，要严肃追究有关领导及直接责任人的责任。2、签订责任书。公司与科室和车间主任层层签订责任书，明确各自的职责。明确了应做的工作和应负的责任。将平安教育工作作为对员工考核的重要内容，实行一票否决制度。贯彻“谁主管，谁负责的原那

38、么，做到职责明确，责任到人。3、不断完善平安保卫工作规章制度。建立平安保卫工作的各项规章制度，并根据平安保卫工作形势的开展，不断完善充实。建立健全定期检查和日常防范相结合的平安管理制度，以及员工管理、门卫值班、巡逻值班、防火防灾、食品卫生管理、防火平安管理、健康体检等规章制度、严禁组织员工从事不符合国家有关规定的危险性工作、对涉及厂区平安保卫的各项工作，都要做到有章可循，违章必究，不留盲点，不出漏洞。4、建立平安意外事故处置预案制度。建立事故处置领导小组，制定了意外事故处置预案制度。三、齐抓共管 群防群治平安教育工作是一项社会性的系统工程，需要社会、公司、家庭的密切配合。我们积极与市公安、卫生、综合治理等部门通力合