管理学定律墨菲定律课件

1、管理学定律墨菲定律课件管理学定律墨菲定律课件我们都有这样的体会，如果在街上准备拦一辆车去赴一个时间紧迫的约会，你会发现街上所有的出租车不是有客就是根本不搭理你，而当你不需要租车的时候，却发现有很多空车在你周围游弋，只待你的一扬手，车随时就停在你的面前。如果一个月前在浴室打碎镜子，尽管仔细检查和冲刷，也不敢光着脚走路，等过了一段时间确定没有危险了，不幸的事还是照样发生，你还是被碎玻璃扎了脚。如果你把一片干面包掉在你的新地毯上，它两面都可能着地。但你把一片一面涂有果酱的面包掉在新地毯上，常常是有果酱的那面朝下。 我们都有这样的体会，如果在街上准备拦一辆车去赴一个时间紧迫的 事情往往会向你所想到的不

2、好的方向发展，只要有这个可能性。比如你衣袋里有两把钥匙，一把是你房间的，一把是汽车的;如果你现在想拿出车钥匙，会发生什么？是的，你往往是拿出了房间钥匙。 这就是著名的“墨菲定律”。“墨菲定律”（Murphys Law）亦称莫非定律、莫非定理、或摩菲定理，是西方世界常用的俚语。 事情往往会向你所想到的不好的方向发展，只要有这个可能起 源 起 源 墨 菲 墨菲是美国爱德华兹空军基地的上尉工程师。1949年，他和他的上司斯塔普少校，在一次火箭减速超重试验中，因仪器失灵发生了事故。墨菲发现，测量仪表被一个技术人员装反了。由此，他得出的教训是：如果做某项工作有多种方法，而其中有一种方法将导致事故，那么一

3、定有人会按这种方法去做。 换种说法：假定你把一片干面包掉在地毯上，这片面包的两面均可能着地。但假定你把一片一面涂有一层果酱的面包掉在地毯上，常常是带有果酱的一面落在地毯上。在事后的一次记者招待会上，斯塔普将其称为“墨菲法则”，并以极为简洁的方式作了重新表述：凡事可能出岔子，就一定会出岔子。墨菲法则在技术界不胫而走，因为它道出了一个铁的事实：技术风险能够由可能性变为突发性的事实。 墨 菲 墨菲是美国爱德华兹空军基地的上尉工程师 西方的“墨菲定律”（Murphys Law）是这样说的：Anything that can go wrong will go wrong. ：“凡事只要有可能出错，那就一

4、定会出错。” “墨菲定律”的原话是这样说的：If there are two or more ways to do something, and one of those ways can result in a catastrophe, then someone will do it.（如果有两种或两种以上的方式去做某件事情，而其中一种选择方式将导致灾难，则必定有人会作出这种选择。） 根据“墨菲定律”： 一、任何事都没有表面看起来那么简单； 二、所有的事都会比你预计的时间长； 三、会出错的事总会出错； 四、如果你担心某种情况发生，那么它就更有可能发生。“墨菲定律”揭示了事物发展的一个规律，即

5、凡事都具有两面性：正面发展趋势、负面发展趋势，这两种发展趋势互相依存、互相包容，如果不进行科学有效的控制与引导，则事物的正面发展趋势将转变为负面发展趋势。 西方的“墨菲定律”（Murphys Law）是这 孙子兵法 孙子兵法管理学定律墨菲定律课件9经 典案 例11经 典管理学定律墨菲定律课件管理学定律墨菲定律课件40 发40 发管理学定律墨菲定律课件哥 伦 比 亚 号哥 伦 比 亚 号管理学定律墨菲定律课件管理学定律墨菲定律课件 墨 菲 定律 的 演 化 版本 墨 菲 定律 的 演 化 18毛毛虫那种毫无意义的绕圈所导致的悲剧还说明：在实际工作中“一分耕耘，一分收获”的神话并不存在，我们不能只

6、注意自己做了多少工作，而且还要关注这些工作带来多少成果，也就是人们常说的绩效。如果沿着一个错误的方向，老是跟在别人后面走，可能会付出很多无谓的努力，只有找到一个新的方向和思路，才能有更多的收获。 墨 菲 争 执 定 律20毛毛虫那种毫无意义的绕圈所导致的悲剧还说明：在实际工 墨菲争执定律说：“绝不跟一个傻瓜争辩别人搞不清楚到底谁是傻瓜。”问题是，你知道与你争执的人是傻瓜么？ 可是人们就是无法悟， 看墨菲婆媳定律：“做媳妇时，和婆婆拌口角，觉得婆婆没道理；做婆婆时，和媳妇拌口角，觉得媳妇没道理。” 墨菲争执定律说：“绝不跟一个傻瓜争辩别人搞不清楚其 他 演 化 版 本1别试图教猫唱歌，这样不但不

7、会有结果，还会惹猫不高兴? 2不要以为自己很重要，因为没有你，太阳明天还是一样从东方升上来? 3笑一笑，明天未必比今天好。 4好的开始，未必就有好结果；坏的开始，结果往往会更糟。 5你若帮助了一个急需用钱的朋友，他一定会记得你在他下次急需用钱的时候。6有能力的让他做；没能力的教他做；做不来的管理他。7你早到了，会议却取消；你准时到，却还要等；迟到，就是迟了。 8你携伴出游，越不想让人看见，越会遇见熟人。 9你爱上的人，总以为你爱上他是因为：他使你想起你的老情人。 10你最后硬着头皮寄出的情书；寄达对方的时间有多长，你反悔的时间就有多长。 其 他 演 化 版 本1别试图教猫唱歌，这样不12东西越

8、好，越不中用。 13一种产品保证天不会出故障，等于保证第天一定就会坏掉。 14东西久久都派不上用场，就可以丢掉；东西一丢掉，往往就必须要用它。 15你丢掉了东西时，最先去找的地方，往往也是可能找到的最后一个地方。 16你往往会找到不是你正想找的东西。 17你出去买爆米花的时候，银幕上偏偏就出现了精彩镜头。 18另一排总是动的比较快；你换到另一排，你原来站的那一排，就开始动的比较快了；你站的越久，越有可能是站错了排。 19一分钟有多长？ 这要看你是蹲在厕所里面，还是等在厕所外面。 12东西越好，越不中用。16你往往会找到不是你正想找的东22墨菲定律 在管理中给我们的 启 示24墨菲定律 在管理中

9、给我们的 启 示23 人类社会的文明进程在不断加快，但不代表我们可以解决所有的问题，可以将所有的问题都控制于股掌之中。在实际生活中，为了避免突发事件带来的危害，许多政府部门都开始制订一些预警措施、应急预案、甚至开始模拟演练。事先多做规划、防患于未然，这是应对墨菲定律的一个很实际、很有效的做法，这种理念与做法，正是“墨菲定律”带给我们最重要的启示。25 人类社会的文明进程在不断加快，但不代表我们可以解24 企业是现代社会经济的主体，是推动人类物质文明朝前发展的主要动车轮，具有十分重要的作用。在企业的日常经营管理过程中，我们经常会看到“墨菲”的影子（我们经常会碰到，往往在订单交期的关键时刻，一台重

10、要的设备突然出现故障）。如何解决这类情况，确保企业正常运营、避免带来大的损失，是值得各层次的管理者认真思索的问题。26 企业是现代社会经济的主体，是推动人类物质从启示看 我们可以从以下几个方面着手1、事先周密计划，设想各种可能发生的事情、情况或发展趋势（可用鱼骨图、头脑风暴法等工具，识别出可能出现的事情、情况或发展趋势），不忽略小概率事件（注：数学上的一个概念，指如果一件事情很小可能发生，则认为几乎不可能发生，忽略不计，这一理论被用于控制图）；从启示看 我们可以从以下几个方面着手1、事先周密计从启示看 我们可以从以下几个方面着手 2、针对可能造成重大事故的事情建立预警机制（在品质管理方面，使用控制图不失为一个很好的方法；对于其它的事情，则可识别出重大事故发生的苗头，及时预警）； 3、建立应急措施、对策（可考虑使用对策表，或针对每种情况单独建立应急措施、对策）；从启示看 我们可以从以下几个方面着手 2、针从启示看 我们可以从以下几个方面着手 4、将应急措施、对策宣导给相关的人员，必要时组织模拟演练（消防演习就是一个很好的例子）。 5、随时根据事物的发展状况进行应急措施、对策的调整。从启示看 我们可以从以下几个方面着