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1、精选优质文档-倾情为你奉上精选优质文档-倾情为你奉上专心-专注-专业专心-专注-专业精选优质文档-倾情为你奉上专心-专注-专业旅游法规模拟试题(三)一、单项选择题(下列各题的选项中,只有一个是正确的,请将正确答案前的英文字母填入题后的括号中,每题1分,共20分)1、( )是中华人民共和国的根本制度。 A.社会主义制度 B.人民代表大会制度 C.选举制度 D.民主集中制 2 、社会主义市场经济制度的基础是( ) A.生产资料的社会主义公有制 B.以公有制为主体、多种所有制经济共同发展 C.按劳分配为主体、多种分配方式并 D.社会主义市场经济体制 3、合同变更实质上就是( )。A、合同主体的改变;
2、 B、合同客体的改变;C、合同内容的改变; D、全部法律关系的改变4、适用质量保证金赔偿的投诉时效为( )天;向旅游投诉管理机关请求保护合法权益的投诉时效为()天。A、60、90 B、30、90 C、70、60 D、90、605、质量保证金的缴付形式( )。A、有价证券 B、实物 C、工业产权 D、现金6、导游人员等级考核标准规定高级导游员的游客反映良好率不低于:( )A、80%、 B、85%、 C、90%、 D、95%。7 .导游索要小费应承担的赔偿责任是.( ) A.罚款5000元 B.将被索要的小费返还 C.将被索要的小费双倍返还 D.暂扣导游征6个月8.某当事人迟延履行合同后发生不可抗
3、力导致合同无法履行,某当事人.( ) A.因不可抗力,不承担责任 B.因不可抗力,责任得以减轻 C.不能免除责任 D.责任双方分担9、导游人员组织游客游览自然保护区时允许开展活动的区域是( )。A、核心区 B、缓冲区 C、实验区 D、隔离区10.投保人是指与保险人订立保险合同,并按照保险合同负有()义务的人,可以是自然人,也可以是法人。A.支付保险金 B.支付保险费 C.支付违约金 D.支付手续费11、一次事故造成旅游者死亡或旅游者重伤致残,或经济损失在10万元(含10万)至100万元的属于()。A.轻微事故 B.一般事故 C.重大事故 D.特大事故12.我国的文物级别划分的依据是.( ) A
4、.文物的观赏、历史、文化价值 B.文物的历史、艺术、文化价值 C.文物的文化、科学、艺术价值 D.文物的历史、艺术、科学价值13、根据旅行社管理条例规定,外商投资旅行社不行经营( )。A、国内旅游业务 B、出境旅游业务 C、入境旅游业务 D、特种旅游项目14、旅游饭店接待境外旅客住宿,应当在( )小时内向当地公安机关报送住宿登记表。A、24 B、12 C、8 D、4815.导游张某带团赴华东五市旅游,返程期间因餐标问题与旅游者发生争执,一气之下擅自离团返沈,造成该团无人负责,对旅游者滞留期间所支出的食宿费等直接费用应由.( ) A.张某承担并赔偿全部旅游费用30%的违约金 B.旅行社承担并赔偿
5、全部旅游费用20%的违约金 C.旅行社承担并赔偿全部旅游费用30%的违约金 D.旅游者也有过错,由旅游者与张某共同承担16.导游人员管理条例规定,导游人员进行导游活动时未佩带导游证而又拒不改正的,由旅游行政管理部门处( )以下的罚款。 A.100元 B.200元 C.500元 D.1000元17、( )签证发给前往中国旅游、探亲或因其他私人事务入境的人员。A、探亲签证 B、旅游签证 C、访问签证 D、私人签证18、旅行社对保险公司请求赔偿或者给付保险金的权利,自其知道保险事故发生之日起()不行使而消灭。 A.6个月 B.9个月 C.1年 D.2年19. 根据铁路旅客运输损害赔偿规定,铁路运输企
6、业对每名旅客自带行李的赔偿责任限额为( ) A.1000元 B.1500元 C.2000元 D.3000元20.中文系列的中级导游员要求具有( ) A.初中及其以上学历 B.高中及其以上学历 C.大专及其以上学历 D.本科及其以上学历二、多项选择题(下列各题的选项中,至少有两个是正确的,请将正确答案前的英文字母填入题中的括号中,多选或少选均不给分。每题2分,共10分)21.不得颁发导游证的情形有( )。 A.无民事行为能力或限制民事行为能力的 B.患有传染性疾病的 C.受过除过失犯罪以外的刑事处罚的 D.被吊销导游证的 22.外国人出入境的检查制度包括( )。A.边防检查 B.健康检查 C.卫
7、生防疫 D.安全检查 E.动植物检疫23.根据旅游涉外饭店星级评定的有关规定下列选项正确的是( ) 。 A.对已经评定星级的饭店,实行复检制度,至少每两年复核一次 B.经复核达不到标准的,评定机构可根据具体情况进行签发警告通知书、通报批评、降低或取消星级的处理 C.凡一年内接到警告通知书不超过两次的饭店,可继续保持原星级D.被取消星级的饭店,不得再申:请重新评定24.违约责任的承担方式主要有( )。A.继续履行 B.通报批评 C.采取补救措施 D.赔偿损失25、出境入境边防检查条例规定,出境入境的人员中有 等情形,边防检查站有权阻止其出入境。A、持有他人出境入境证件 B、持有伪造或者涂改出境入
8、境证件嫌疑者C、未持出境、入境证件 D、拒绝接受边防检查者三、判断题(每题2分,共10分26、旅行社分社的设立不受地域限制。分社的经营范围不得超出设立分社的旅行社的经营范围。( )27.根据我国合同法规定,执行政府定价或者政府指导价的,逾期提取标的物,遇价格上涨时,按照新价格执行。 ( )28.发生旅游安全事故后,陪同人员应立即上报主管部门,主管部门应当及时报告归口管理部门。 ( )29.旅行社门市部可以具有独立的法人资格。 ( )30.债权人将合同权利转让给第三人,应当征得债务人的同意。( )四、简答题(第31、32题各7分,第33题6分;共20分)31.简述导游人员资格证书与导游证的区别有
9、哪些?32.旅游投诉的特点是什么?33.什么是旅游法律关系?旅游法律关系的构成要素是什么?五 、案例分析题(每小题10分,共40分)34、2007年6月,我市某国内旅行社组织接待了从外地某市来旅游的一行34人的团队。在参观游览过程中,作为地陪的高某为了节省时间并增加计划以外的游览项目,私自减少了两个计划景点,并一再对客人说,大家到烟台来一次不容易,既然来了就应多看一些景点。在征得大多数客人同意并对每位客人加收了50元钱的基础上,增加了四个景点。在团队活动期间,高某还向客人兜售了八仙过海邮票册8套。由于夏天气候炎热,加上团队老人较多,因此,许多客人感到在计划景点的参观时间太少、太仓促,并对高某额
10、外增加景点的行为表示不满。旅游结束后,该团客人集体签名向市旅游质量监督管理所投诉,并要求对导游员高某进行处罚。请依据有关的法律法规说明:导游员高某的行为违反了哪些相关的规定? 应给予该导游员及委派的旅行社怎样的处罚?35、1999 年6月,导游人员徐某受某国际旅行社委派,为法国某来华旅游团担任导游。在旅行游览过程中。徐某见某游客随身携带的照相机小巧玲珑,而且功能齐全,经询问,该相机在法国售价比在中国便宜,遂与该游客商量,购买了该相机。后因此事受到旅游行政管理部门的处罚。请你运用所学的法律知识,回答下列问题: (1)导游人员徐某能否购买外国旅游者的物品?为什么? (2)旅游行政管理部门根据什么法
11、规对徐某进行处罚?具体规定是什么? 36、2007年7月下旬,四川九寨沟某旅行社委派导游员小庄带团赴九寨沟、黄龙游览。在前往黄龙景区的途中,小庄以景区海拔高、空气稀薄,游客需自备氧气以防高山反应为由,将车带至路边一供氧中心,并让该中心人员上车以60元听的价格向旅游者推销氧气,小庄也积极宣传并动员游客购买。旅游者进人黄龙景区后发现,景区内所售氧气价格才20一30元听。小庄称一份钱一分货,便宜的氧气不纯,是工业用氧。旅游团游客认为小庄欺骗了他们,说要向旅行社投诉,随后双方越来越难相处。于是小庄打电话给旅行社经理,只字不提推销氧气的事,只说客人特别难缠,他不愿意再带这个团队了。旅行社考虑到整个团队的
12、接待质量,同意他提前返回。小庄向黄龙景区的地陪交接完该团后,先行离开了。在黄龙景区地陪的安排下,该团完成了行程。下山后游客向该旅行社投诉小庄:一是欺骗游客购物,二是擅自中止导游活动。该旅行社受理投诉的人员告知游客:旅行社并没有要求导游员向游客推荐购买氧气,对此旅行社不负责任。游客返程后联名向四川省旅游执法部门投诉,执法部门调查后发现,当地物价部门对氧气定价为25元听,游客显然上当受骗了。 请依据相关法律法规回答下列问题:(1)导游员小庄的行为违反了什么法规?具体规定是什么?小庄应当受到什么处罚?(2)该旅行社受理投诉人员的回答是否正确?为什么?根据法规规定,该旅行社应当受到什么处罚?(3)构成中止导游活动必须具备的条件是哪些?结合这些条件,游客认为小庄擅自中止导游活动的投诉是否成立?为什么?37、2002年2月,甲旅行社接待香港某旅游团。按照合同约定,该旅行团在北京游览4天,其中2月11日游览长城。甲旅行社委派导游王某担任该团陪同。王某无正当理由,而且也未征得该旅游团的同意,擅自对游览日程作了变更,将游览长城改为2月14日,即离京前一天,而将2月11日改为购物。该旅游团对此变更曾提出质疑,但导游员王某未作解释。不料,2月13日天降大雪。2月14日晨,该旅游团赴长城,车至八达岭山脚下,积雪封路,不能前行,该团只得返回。第2天,该团出境返港,
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