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文档简介

1、培训管理办法资料文件编号编制部门: 版 次 号: 生效日期:xx年0 xx月01日目 录 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc374113968 修改与审批记录 PAGEREF _Toc374113968 h 2 HYPERLINK l _Toc374113969 第一章总则 PAGEREF _Toc374113969 h 3 HYPERLINK l _Toc374113970 第二章组织职责 PAGEREF _Toc374113970 h 4 HYPERLINK l _Toc374113971 第三章培训管理 PAGEREF _Toc374113971 h 5 H

2、YPERLINK l _Toc374113972 第一节培训策划 PAGEREF _Toc374113972 h 5 HYPERLINK l _Toc374113973 第二节培训实施 PAGEREF _Toc374113973 h 5 HYPERLINK l _Toc374113974 第三节培训档案管理 PAGEREF _Toc374113974 h 7 HYPERLINK l _Toc374113975 第四节费用管理 PAGEREF _Toc374113975 h 8 HYPERLINK l _Toc374113976 第四章附则 PAGEREF _Toc374113976 h 8 H

3、YPERLINK l _Toc374113977 附件: PAGEREF _Toc374113977 h 9总则为规范银行(以下简称“本行”)培训管理工作,明确工作职责和操作流程,建立并不断完善适合业务发展和职工或员工需要的培训体系,通过培训延续提升全员的知识、技能和素养,促进本行的全面沟通协调发展,结合工作实际,特制定本办法。本行培训遵循计划性、系统性、针对性和多样性原则:时间和经费的计划性;课程和体系的系统性;层次和专业的针对性;内容和形式的多样性。根据培训对象和组织部门的不同,培训体系划分为一级培训、二级培训和三级培训。一级培训由负责规划、组织和实施,培训对象为本行中高层管理人员、新入职

4、职工或员工和跨业务条线的转岗人员;二级培训由总行相关部门负责规划、组织和实施,培训对象为全体在职职工或员工;三级培训由各分支机构和总行各部门负责规划、组织和实施,培训对象为本单位职工或员工。本办法适用于全行所有培训的计划、组织、实施、考核与监控管理。组织职责行长负责批准年度培训计划。负责汇总年度培训计划、监督全行培训活动、监控整体培训费用,并负责一级培训的需求调查、计划制定、组织实施和效果评价工作。总行相关业务部门负责二级培训的需求调查、计划制定、组织实施和效果评价工作。各分支机构及总行各部门负责三级培训的需求调查、计划制定、组织实施和效果评价工作。门负责外部各级培训的招标管理。培训管理培训策

5、划每年年底,对一级培训进行需求调查,拟定年度一级培训计划表,同时,二、三级培训的组织部门结合业务、职工或员工发展需要和岗位说明书中任职资格/资质的要求,制定年度培训计划,明确培训对象、培训内容、具体课程及课时、培训讲师、培训及考核或评价的时间与方式等,反馈至。对需求和计划进行分析、汇总,并针对一、二级培训拟定全行年度培训计划,明确培训的目的、内容、人员、方式、时间及预算等内容,经主管行领导批准后实施。一、二级培训原则上严格按已实施的年度培训计划实施,负责监督计划的执行进度,并在季度总结中反映。三级培训由各组织部门按计划自行组织。计划外培训和各级外派培训由培训组织部门提出申请,经主管行领导审批后

6、报备案。培训实施一级培训。 高层管理人员培训:由根据实际情况统筹安排; 中层管理人员培训:由根据已发布的年度培训计划,全面负责培训实施工作,包括下发通知、布置场地、教材的筹备与发放、组织签到、现场服务、培训考核与评估等; 新进人员培训:负责确定培训时间、通知培训对象、布置培训场地、组织培训签到、实施培训并进行培训评估。培训评估采取综合评价、笔试、上机操作等方式进行;原则上,新进大学生和新进外聘人员自培训终止之日起开始,由分配到支行进行实习;支行需指派一名实习生导师负责对实习人员进行“师带徒”式的培训,培训的主要内容为岗位操作规范、操作要领和操作技巧;于“师带徒”式培训终止后,对培训效果组织双向

7、考核。实习生对导师的反馈建议或意见,由负责收集和存档,作为导师个人年度考核和评先的依据;导师和支行对实习生的考核结果作为实习生转正的依据。转岗人员培训:负责分析转岗人员现状,对符合拟转入岗位任职资格/资质条件的,可直接进行转岗;对不符合拟转入岗位任职资格/资质条件的,由接收人员的部门提出培训需求,负责制定培训计划,并实施培训;培训评估采取综合评价、笔试、上机操作等形式,由与接收人员的部门共同实施。二级培训。年度培训计划内的培训,由责任部门负责组织实施,包括:确定培训时间,明确培训的目的、内容和方式;联系培训师资、筹备培训教材,如与外部培训机构合作或聘请外部讲师且在年度培训计划内未明确的,需报备

8、案;下发培训通知、布置培训场地、组织培训签到、负责现场沟通协调等;培训终止后进行培训评估,可采取笔试、综合评价、工作结果检查等方式进行;整理培训档案,以季度为单位立卷;季度终止后15日内,将档案移交存档。根据培训的内容和目的,不定时对培训效果进行抽查。年度培训计划外临时增加的培训,依培训对象划定责任部门,由其负责组织实施。三级培训由各支行、总部各部室根据制定的年度培训计划分别组织实施,并对培训效果进行考核和评价。不定时对支行的培训档案进行抽查,并根据培训档案所记载的培训内容和目的对职工或员工进行询问等形式的效果评估。培训评价管理本行各类培训均实施效果评估,根据银行培训评价管理暂行办法执行。培训

9、档案管理负责收集整理一级和二级培训资料文件资料,以每年度为单位立卷,保存至次年初归档,培训资料文件资料包括:培训计划;培训协议、培训通知;培训教材;考勤记录;考核或评估记录等。三级培训的档案管理:各分支机构、总部各部室负责本单位培训的资料文件资料收集整理和立卷归档工作,定时抽查监督。费用管理全行培训费用实行额度管理,负责对培训费用进行总量监控。一级培训的费用管理:严格依照年初制定的培训计划和预算执行,如有调整,按批准后的计划和预算执行。二级培训的费用管理:相关部门严格依照年初制定的培训计划执行,培训期间造成或产生的兼职培训师讲课费,由统一发放;二级培训造成或产生的其他培训费用,需经审核后,方能纳入年度培训费用列支。三级培训的费用管理:各分支机构造成或产生的三级培训费用由本单位解决,总行各部室内部培训如造成或产生费用,需事先上报计划,经和主管行领导批准后,

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