天津银行培训材料

1、天津银行收单业务交流杉德天津分公司 2014年2月团结 开放 激情 忠诚杉德集团杉德金卡POS设备生产杉德银卡通专业化服务杉德电商收单牌照杉德支付预付卡牌照斯玛特合资发卡国有股东上海科技（市科委）慧盛科技（市信委）强生控股（国资委）杉德集团概况海南广东山西黑龙江吉林河北山东福建安徽湖北湖南广西上海河南内蒙古陕西宁夏甘肃青海四川贵州云南西藏新疆江苏浙江北京台湾江西已设分支机构杉德业务分布杉德服务网络：23 家分公司 96 个营业部、办事处辽宁天津杉德电子商务服务有限公司杉德业务资质注册资本：23051万元注册地址：上海市徐汇区田林路487号股东结构：杉德巍康公司拥有100%股权注册日期：2010

2、年12月获得牌照日期：2011年5月18日杉德电商天津分公司成立日期：2012年5月杉德电商企业概况收单规模 杉德天津分公司截止至2014年1月，市场存量维护终端 26140台，杉德电商商户1250家，共2610台终端，1月电商总交易金额5.67亿元，207953笔交易 2013年正式与天津银行合作，截止到12月，共签约安装终端70台，12月交易量697万，9809笔交易6收单业务介绍 银行卡收单业务含义： 央行定义：是指通过销售点（POS）终端为银行卡 特约商户代收货币资金的行为 业务解释：是指收单机构向特约商户提供的银行卡 受理业务及资金清算服务注：在银行和杉德的合作中收单机构指的是杉德7

3、 收单业务各方关系示意图特约商户开户银行中国银联发卡银行收单机构联合收单模式银行商户资源整合商户收单需求商户结算账户综合金融业务中间业务收入杉德商户签约服务收单专业服务收单商户整合收单增值服务收单业务收益 开展收单业务对开户行的好处满足银行客户的POS需求，提高客户粘合度通过POS收单绑定客户在银行开立的账户，提高资金 流入率及账户活跃率通过POS收单增加资金归集，吸收客户存款通过收单业务拉动客户综合金融业务办理增加银行中间业务收入促进银行卡发行及消费（分期、积分、特惠等）商户行业扣率分类-1（2013年2月25日起执行）111.25%（餐娱类）酒店餐饮：宾馆、餐饮、茶馆工艺珠宝：珠宝金饰、工

4、艺美术、古玩、钟表娱乐行业：酒吧、KTV、俱乐部、洗浴、按摩、足疗、健身1.25%/80元（餐娱类/封顶）汽车、船只销售房地产销售单店营业面积100平米的餐饮类商户按一般类商户标准执行（0.78%） 商户行业扣率分类-2（2013年2月25日起执行）120.78%（一般类）零售商业：百货、五金、服装、美发、烟酒、药店特殊类别：快餐、金融机构、私立医院、学校、培训、物流、婚庆、装修、影剧院、家具、物业、旅行社及景区门票等0.78%/26元（一般类/封顶）一般批发类（生产制造、商品批发）商户行业扣率分类-3（2013年2月25日起执行）公立医院和公立学校0%（公益类）0.38%（民生类）大型超市、

5、大型仓储式卖场、水电煤气缴费加油站、交通运输售票、停车场、国家邮政服务公用事业、保险缴款、罚款、政府服务商户行业扣率分类-4（2013年2月25日起执行）14商户手续费收益分配比例商户类别适用范围标准签约费率手续费收益分配发卡行 收取服务费银联 收取服务费收单机构 基准服务费1.餐娱类餐饮、宾馆、娱乐、珠宝金饰、工艺美术品1.25%0.90%0.13%0.22%房地产及汽车销售1.25%，80封顶0.9%，600.13%，100.22%，102.一般类百货、社会培训、中介服务、旅行社及景区门票等0.78%0.55%0.08%0.15%一般商品批发0.78%，26封顶0.55%，200.08%，

6、2.50.15%，3.53.民生类大型超市、大型仓储式卖场、水电煤气缴费、加油、交通运输售票0.38%0.26%0.04%0.08%4.公益类公立医院和公立学校 0%0%按照服务成本收取收单服务费标准为基准价，实际执行中可以此为基础上下浮动10%商户进件证照要求原则上要“五证一户”要齐全:营业执照、组织机构代码证、税务登记证、开户许可证、法人身份证、对公账户，个体工商户可直接清算到对私账户高收单收益商户可适当放宽，但至少需要营业执照、法人身份证、开户许可证（对公结算账户）或个人卡（对私结算账户）签一般类封顶扣率，营业执照须有“批发兼零售”内容，原则上要求商户在批发市场或商城内经营（如小商品批发

7、、装饰城、家具城等），如不在市场内经营需提供大额供货合同或大额增值税发票（近三个月内交易5000元以上）或品牌授权书，最好有仓库租赁协议和仓库照片终端机具申请要求申请移动机具条件高收单收益商户（收单收益200元/台月）有实际需求商户，如上门收款（物流等）、票务代理、高档餐饮、高档娱乐会所等） 封顶类商户申请移动POS严格控制机具押金 一般商户需缴纳机具押金，优质商户可减免 押金标准：固定POS：500元/台，移动POS：1000元/台商户拓展风险防范谨慎或禁入发展的商户类型：1. 注册资本金、营业面积较小的小型企业和个体户2. 小型零售类商户单一证照跨区办理多地址POS，店铺牌匾非统一性3.

8、商户地址较为偏僻，在住宅区或写字楼高层等非延街商铺及商户证照经营范围与其实际主营业务类别明显不符的情况。4. 主动联系的商户、有主动要求领取机具及对日常检查、调单经常拒绝或异常主动等不正常行为的商户5. 交易量巨大，账户余额很少的商户6. 要求批发类扣率的商户慎重办理7. 没有实体门店的商户8. 开业经营时间不长的商户二次清分业务概念为收单商户提供POS刷卡资金的二次清算服务：类型1（商城类、连锁类商户）： 与一级商户签约（市场管理方或总店），刷卡资金扣除手续费后先清算到一级商户账户，再二次清分到其二级商户账户（对公或对私均可），或不通过一级商户账户直接清分到二级商户账户。类型2（单个优质商户

9、）： 把单个商户刷卡资金扣除手续费后通过杉德监管账户二次清分到该商户的指定账户（个人账户）。二清实现过程商户刷卡后银联会通过分润规则把扣除成本扣率后的资金划拨到电商总部在人行开设的监管账户，我司在通过和特约商户签约的账户内容打入商户账户内。如果商户有进账的特殊需求例如进对私户，那么就会给我司一个代收代付账户做授权，并通过银行划拨资金到商户制定账户。因此目前我电商卡应用均可实现二次清分功能典型二清应用类型1. 大型批发市场或者卖场的应用类型2. 连锁店分店独立核算的应用应用方案：同一商户号（与市场管理方或总店签约）下可设多个终端号，且不同POS（终端号）可对应不同结算账户；2. 如果商户有特殊要

10、求，希望按照终端号劈成独立商户号方便对账 也可实现（只限杉德间联其他类通道，需要和杉德总部提前沟通）二次清分转账费用标准 资金到账时限 清分收费标准T+120元/月/账户T+215元/月/账户T+3无高收益商户拓展特例商户类型月刷卡量优惠扣率餐娱类（非封顶） 5万 0.78%一般类 （非封顶） 20万 0.7%1. 遇到银行或者第三方机构恶意竞争降低扣率的情况2. 一些优质商户认为手续费太高而按照标准扣率又无法满足商户要求注：拓展范围为餐娱类和一般类非封顶商户 高收益商户可免二清费用 特殊扣率优惠表合理套用MCC的应用注：1.照片中必须体现套用MCC的实际经营内容 2.由于以上都归类于特殊情况

11、，因此举例都是作为参考并不是标准 注意在了解商户的情况及时沟通。餐饮酒店经营范围如包含：餐饮管理、会议服务、烟酒零售行业标准扣率1.25%可套用扣率0.78%美容美体SPA经营范围如包含：美容美发、化妆品零售行业标准扣率1.25%可套用扣率0.78%健身会所经营范围如包含：健身器材销售、体育用品销售行业标准扣率1.25%可套用扣率0.78%低收单收益商户类型A. 封顶类型刷卡笔数较少（月均刷卡少于30笔）B. 单笔刷卡金额小、笔数多（耗材成本较大） 例如：超市、 便利店等C. 连锁商户店面较多但每个终端刷卡量不大的类型低收单收益商户解决方案 这类商户进件要求“五证一户”齐全： 营业执照、组织机

12、构代码证、税务登记证、开户许 可证、法人身份证、对公账户； 审批时效稍长（目前需要10-20个工作日）。POS增值业务杉德会员卡（预付卡）发行及受理平台杉德物流通货到付款（COD）POS解决方案杉德收银一体机产品天津城市一卡通公司城通卡受理收单业务流程商户签约及投放情况反馈双方人员对接商户进件投放流程邮储网点提供商户信息杉德市场人员上门签约杉德公司审核投放包括商户名称、签约地址、签约费率、经营情况、证照情况、联系人、联系电话等洽谈、签约、照像，商户原则上提供五证盖章复印件（营业执照副本、组织机构代码证、税务登记证、开户许可证、法人身份证）商户进件资料合规性、风险审核，审批通过后分配商户号、终端号，商户POS机具投放、商户培训杉德市场人员辅助网点签约流程邮储网点提供商户信息包括商户名称、签约地址、签约费率、经营情况、证照情况、联系人、联系电话等邮储网点提供商户信息包括商户名称、签约地址、签约费率、经营情况、证照情况、联系人、联系电话等杉德市场人员上门签约邮储网点提供商户信息包括商户名称、签约地址、签约费率、经营情况、证照情况、联系人、联系电话等杉德市场人员上门签约银行网点提供商户信息商户进件资料合规性、风险审核，审批通过后分配商户号、终端号，商户POS机具投放、商户培训商户签约及投放情况反馈杉德公