经理岗位职责概述

1、经理岗位位职责： 1、对本本部门工工作全权权负责。2、制订订本部门门工作目目标和实实施计划划。3、制定定下级岗岗位描述述，指导导评价下下级工作作。4、负责责公司的的小车管管理，安安排及调调配工作作。5、负责责公司来来宾的接接待与安安排。6、负责责下级的的培训工工作。7、召集集、主持持部门会会议，布布置工作作，检查查进度。8、组织织公司各各类会议议，及时时向本部部门传达达会议精精神和领领导指示示。9、负责责对供货货商的寻寻找、审审核和谈谈判。10、督督促各部部门经理理上交每每月计划划书及周周、月工工作进展展报告。11、负负责与政政府职能能部门的的关系协协调。12、完完成主管管领导安安排的其其他工

2、作作。 文秘： 1、负责责公司文文件、资资料和公公司领导导讲话稿稿，有关关规章制制度及各各种文稿稿的起草草。2、负责责公司各各种会议议的通知知工作，做做好会议议记录，重重要会议议应整理理好会议议纪要。3、编写写并修订订公司大大事纪、发展简简史。4、负责责公司经经济合同同、协议议、有关关法律事事务、法法律文书书的起草草。5、负责责公司印印鉴管理理。6、负责责公司营营业执照照，组织织机构代代码证的的年检、使用管管理。7、负责责公司文文件的发发放、签签收工作作。8、负责责公司图图书、报报刊的管管理。9、负责责收集与与公司有有关的各各类资料料收集、整理。10、负负责对会会议、文文件决定定事项进进行催办

3、办、落实实。11、负负责办公公用品、劳保用用品等的的采购工工作。12、部部门经理理安排的的其他工工作。 文员： 1、负责责公司文文件的打打印、复复印及传传真工作作。2、负责责档案管管理工作作。3、负责责办公设设施、用用品及劳劳保用品品的库存存、保管管、发放放等工作作。4、制定定办公、劳保用用品的申申购计划划。5、负责责物业管管理及电电话费的的检查、缴纳。6、负责责公司办办公用具具的登记记、维护护、管理理工作。7、负责责公司通通讯设备备管理。8、部门门经理安安排的其其他工作作。 前台接待待员： 1、负责责公司来来宾的接接待及通通知综合合部经理理，由其其酌情引引见给相相关部门门或领导导。2、负责责

4、维护公公司办公公秩序。3、负责责对员员工守则则执行行情况检检查，卫卫生状况况、办公公秩序的的监察。4、负责责对员工工午餐问问题的管管理。5、完成成部门经经理安排排的其他他工作 司机： 1、根据据派车单单出车，办办完公事事应及时时返回。2、每日日填写行行车日志志。3、保持持车况良良好，发发现问题题及时保保养与维维修。4、出车车前检查查所开车车辆的各各种证件件、手续续的有效效性及是是否安全全。5、按时时缴纳车车辆的各各种费用用。6、严禁禁违章违违纪。7、完成成部门经经理安排排的其他他工作。 以上为综综合部各各岗位职职责 人力资源源部经理理岗位职职责： 1、制定定相关管管理制度度。2、参加加公司有有

5、关会议议，及时时向本部部门员工工传达会会议精神神和领导导指示。3、制订订本部门门工作目目标和实实施计划划。4、制定定下级岗岗位描述述，指导导评价下下级工作作。5、负责责对下级级的培训训工作。6、召集集、主持持本部门门会议、布置工工作，检检查进度度。7、负责责与人才才市场、报纸、广播、电视等等招聘渠渠道的沟沟通。8、负责责与政府府劳动部部门的协协调。9、协调调本部门门与公司司其他部部门的关关系。10、完完成主管管领导安安排的其其他工作作。 人力资源源部经理理助理岗岗位职责责：1、负责责公司人人事档案案的建立立、管理理工作。2、负责责公司定定岗定编编工作。3、审核核员工考考勤，定定期或不不定期检检

6、查劳动动纪律。4、编制制月度工工资报表表。5、负责责公司员员工的招招聘、录录用、培培训、调调配、考考核、奖奖惩、晋晋升、辞辞退等日日常人事事管理工工作。6、负责责公司员员工福利利、保险险事务的的管理。7、完成成部门经经理安排排的其他他工作。 事业发展展部经理理岗位职职责：1、负责责制订公公司的基基础管理理制度。2、负责责市场调调查计划划的制定定、组织织实施和和监控。3、负责责企业品品牌形象象、市场场定位的的宣传策策划工作作。4、制定定公司公公关计划划，并组组织实施施。5、负责责本部门门的日常常管理工工作。6、制定定本部门门的工作作目标和和实施计计划。7、制定定下级岗岗位描述述，指导导评价下下级

7、工作作。8、负责责下级的的培训工工作。9、召集集、主持持本部门门会议，布布置工作作，检查查进度。10、参参加公司司会议，及及时向下下级传达达会议精精神和领领导指示示。11、完完成主管管领导安安排的其其他工作作。 事业发展展部经理理助理岗岗位职责责：1、根据据公司战战略规划划，在充充分沟通通的基础础上，协协助部门门经理拟拟订各类类计划方方案。2、做好好市场调调查，广广泛收集集信息。3、做好好企业宣宣传策划划的文案案工作。4、负责责对各项项计划实实施的监监控，发发现问题题及时上上报。5、对公公司内外外部环境境监测结结果写出出分析报报告。6、协助助经理搞搞好公关关活动。7、完成成经理安安排的其其他工

8、作作。 会计部经经理：1、负责责制定本本部门工工作制度度、管理理办法。2、制订订本部门门工作目目标和实实施计划划。3、制定定下级岗岗位描述述，指导导评价下下级工作作。4、负责责下级的的培训工工作。5、召集集、主持持本部门门会议，布布置工作作，检查查进度。6、参加加公司各各类会议议，及时时向本部部门传达达会议精精神和领领导指示示。7、审核核各类会会计资料料及工资资表。8、负责责税务报报表的编编制，按按时进行行税务申申报，合合理避税税。9、积极极配合财财务管理理部做好好工作。10、协协调本部部门与其其他部门门的工作作关系。11、完完成主管管领导安安排的工工作。 会计部会会计：1、按照照国家会会计制

9、度度及公司司财务制制度的规规定，申申核原始始单据，编编制记帐帐凭证，认认真记帐帐、复帐帐、报帐帐，做到到手续完完备，数数据准确确、帐目目清楚，及及时出具具公司要要求的各各种财务务报表。2、对自自己经手手的财务务做到心心中有数数，定期期与各往往来单位位核对帐帐目，对对公司其其他部门门人员核核对帐目目时，应应认真接接待。3、妥善善保管会会计凭证证、会计计帐薄、会计报报表和其其他会计计资料。4、及时时、准确确地按月月、季、年度编编制会计计报表。5、每月月末应与与公司各各款项实实物（包包括现金金、库存存商品）保保管部门门进行帐帐实核对对，发现现异常应应及时上上报，查查明原因因，做出出处理，财财务人员员

10、无权自自行处理理。6、完成成部门经经理安排排的其他他工作。 会计部出出纳：1、认真真执行现现金管理理制度，对对货币资资金各种种存取证证券的安安全、完完整负责责。2、现金金收支要要及时入入帐，做做到日清清月结，向向有关领领导报送送资金收收支日报报表。3、严格格审核现现金、银银行存款款收付凭凭证，严严格支票票管理。积极与与银行对对帐，按按月做出出银行存存款余额额调节表表。4、负责责购买、保管发发票，并并对发票票的收发发情况进进行登记记。5、保管管公司法法人代表表名章，不不签发空空白支票票、远期期支票，所所签发支支票要如如实填写写完整、清楚。6、严格格执行现现金库存存限额，多多余款项项要于当当日送存

11、存银行。7、完成成部门经经理安排排的其他他工作。 财务管理理部经理理：1、负责责制订公公司的投投资和融融资计划划。2、负责责公司各各项财务务计划的的组织实实施和监监控。3、负责责对运营营资金的的安排与与费用的的审核，监监控公司司流动资资产的状状况。4、负责责与银行行、税务务、工商商以及公公司内部部各部门门的协调调。5、负责责本部门门的日常常管理工工作。6、制定定本部门门的工作作目标和和实施计计划。7、制定定下级岗岗位描述述，指导导评价下下级工作作。8、负责责下级的的培训工工作。9、召集集、主持持本部门门会议，布布置工作作，检查查进度。10、参参加公司司会议，及及时向下下级传达达会议精精神和领领

12、导指示示。11、完完成主管管领导安安排的其其他工作作。 财务管理理部会计计师： 1、根据据公司战战略规划划，在充充分沟通通的基础础上，协协助部门门经理拟拟订公司司的财务务战略计计划方案案。2、负责责制订财财务应变变计划。3、负责责制订日日常运营营资金的的融资计计划。4、负责责对各项项计划实实施的监监控，发发现问题题及时上上报。5、负责责公司内内部控制制管理。6、负责责公司财财务专用用章及相相关资质质证明的的使用管管理。7、完成成经理安安排的其其他工作作。 项目管理理部经理理： 1、对本本部门工工作全权权负责。2、制订订本部门门工作目目标和实实施计划划。3、制定定下级岗岗位描述述，指导导评价下下

13、级工作作。4、负责责下级的的培训工工作。5、召集集、主持持部门会会议，布布置工作作，检查查进度；及时向向本部门门传达会会议精神神和领导导指示。6、督促促各部门门经理上上交每月月计划书书及周、月工作作进展报报告。7、完成成主管领领导安排排的其他他工作。 项目管理理部项目目负责人人：1、负负责项目目按计划划执行。2、实实施项目目管理（成成本管理理、质量量管理、人力管管理、采采购管理理等）。3、制定定项目总总结报告告。 维修技工工岗位职职责（l）准准时到达达工作岗岗位，服服从领导导的调度度和工作作安排，按按时、按按质、按按量地完完成任务务，不擅擅自离岗岗和串岗岗。（2）遵遵守员工工守则和和本部各各项

14、规章章制度、操作技技术规程程，努力力学习，不不断提高高思想素素质和技技术业务务水平。（3）对对业主彬彬彬有礼礼，坚持持业主第第一，恪恪守“客人都都是对的的”服务信信条，把把“理”让给客客人。以以优质的的服务为为公司争争取荣誉誉，创造造财富。（4）发发扬主人人翁精神神，开动动脑筋，大大胆提出出合理化化建议，为为公司多多作贡献献。工程部文文员受部门主主管直接接领导，负负责部门门内日常常内务工工作：（1）努努力完成成部门主主管交送送的各项项事务，对对公司的的通知、文件要要做到及及时上传传下达。（2）负负责有关关资料、文件的的收发和和分类归归档，准准确无误误地填制制各种报报表和表表格。（3）负负责工程

15、程部每月月员工出出勤的查查核、汇汇总上报报。（4）说说话和气气、热情情，礼貌貌接待内内外来访访人员。（5）传传达主管管有关工工作安排排，并将将落实情情况及时时汇报。（6）熟熟悉了解解部内人人员的家家庭情况况。（7）参参加会议议，并做做好会议议记录、整理工工作。（8）负负责收集集、整理理、复印印、描绘绘、完善善动力工工程系统统的完工工图纸及及改造工工程图纸纸和动力力设备的的使用说说明书，分分类归档档，做到到随时可可提供查查阅。（9）每每月负责责把各系系统的设设备档案案有关故故障情况况、维修修项目、更换零零件或更更新等内内容填入入部门的的设备档档案书。（10）负负责动力力设备运运行时间间、动力力物

16、资、人力消消耗统计计。设备管理理员岗位位职责（1）负负责编制制和执行行管理处处计量设设备的年年检计划划。（2）负负责校准准用的计计量设备备的送检检工作。（3）负负责测量量用的计计量设备备的检验验和校准准。（4）负负责管理理处计算算机及其其相关设设备的管管理和维维护，协协助各部部门解决决技术上上的问题题。（5）负负责联系系和办理理管理处处各重大大设备的的维护和和保养工工作。（6）参参与并协协助管理理处实行行的技术术改造工工作和重重大设备备的购置置计划。土建工程程师岗位位职责（1）负负责公司司所属物物业管理理项目土土建工程程方案制制定。（2）负负责公司司新物业业管理项项目的接接管验收收中士建建和装

17、饰饰专业工工程档案案的核查查工作。（3）负负责核查查用户装装修申报报材料的的土建专专业内容容。（4）负负责核查查施工承承包合同同的土建建内容。（5）负负责审核核施工单单位预（决决）算书书中的土土建和装装修专业业内容。 （6）负负责公司司建筑物物的建筑筑、结构构的检查查工作及及监管工工作。工程部领领班岗位位职责（1）规规范执行行岗位责责任制、操作规规程、员员工守则则和各项项规章制制度，承承上启下下，及时时完成主主管下达达的各项项工作任任务。（2）管管理好、使用好好本班负负责范围围的设备备，使设设备经常常处于良良好的技技术状态态，设备备保持优优质高效效、低耗耗、安全全运行，是是领班（技技术员）的的

18、首要责责任。对对管辖设设备要严严格做到到“三干净净”（设备备干净、机房干干净、工工作场地地干净）、“四不漏漏”（不漏漏电、不不漏油、不漏水水、不漏漏气）、“五良好好”（使用用性能好好、密封封良好。润滑良良好、坚坚固良好好、调整整良好）。（3）领领班是班班组的骨骨干，应应具有良良好的思思想作风风，工作作以身作作则，技技术精益益求精，协协助主管管做好班班组管理理工作，解解决技术术上的疑疑难问题题。（4）做做好日常常工作安安排，做做到维修修迅速及及时，保保证质量量，不留留问题；设备发发生故障障时，有有效地组组织力量量抢修。（5）做做好本班班设备的的年月检检修保养养计划和和备品备备件计划划，报主主管审

19、核核。并负负责检修修保养计计划实施施。（6）做做好本班班设备的的技术档档案，每每月定期期交主管管审阅。（7）做做好班组组人员考考勤制度度和维修修台账，每每月报主主管汇总总。工程部副副主管岗岗位职责责（1）对对管理处处经理负负责，当当好部门门主管的的助手，协协助主管管搞好部部门管理理工作和和协调工工作。（2）认认真执行行管理处处经理的的指示与与交办的的任务，忠忠于职守守，以身身作则。（3）加加强业务务管理技技巧的学学习，全全面熟悉悉管辖范范围内的的各种操操作规程程，提高高工作效效率、质质量。（4）认认真做好好本职业业务工作作，勤检检查、勤勤督促，严严格要求求员工执执行岗位位责任制制。（5）主主管

20、是直直接面对对具体问问题的处处理者，同同时要肩肩负对新新来员工工及在职职员工的的岗位职职责培训训。（6）关关心员工工、爱护护员工，学学会做员员工思想想工作，要要全面地地了解员员工思想想并及时时向管理理处经理理汇报，了了解员工工的学习习、工作作等情况况，真正正起到主主管助手手的作用用，协调调好上下下关系。（7）勤勤巡查，发发现问题题及时向向管理处处经理及及主管汇汇报，听听取指示示。（8）搞搞好团结结，加强强内部各各班以及及与其他他部门之之间的联联系。工程部主主管岗位位职责（1）对对管理处处经理直直接负责责，确保保所管辖辖系统设设备的安安全运行行是主管管的首要要任务，主主管对下下属人员员和所属属系

21、统设设备负有有全面的的管理责责任，要要求每天天作如下下检查：主要设设备的运运行技术术状况，发发现问题题立即组组织处理理。检查下下属岗位位纪律及及精神状状态，发发现不良良现象立立即纠正正。现场督督导重要要维修工工程及增增改工程程施工，控控制工作作质量与与进度。实地考考察下属属员工维维修保养养工作质质量与工工作效率率，发现现问题及及时采取取纠正措措施。审阅运运行报表表，掌握握所属系系统当天天能耗状状况，发发现异常常，分析析原因，及及时杜绝绝浪费现现象。（2）设设备发生生故障及及时组织织检修，发发现隐患患及时组组织处理理，做好好技术把把关工作作，保证证所管辖辖系统设设备处于于优良的的技术状状态；做做

22、到“三不漏漏”（不漏漏油、不不漏气、不漏水水）、“五良好好”（使用用性能良良好、密密封良好好、润滑滑良好、紧固良良好、调调整良好好）。（3）负负责制定定所管辖辖系统运运行方案案，并不不断与运运行人员员研究改改进措施施，使本本系统设设备在保保证安全全运行的的前提下下，力图图节省能能耗。（4）负负责制定定所管辖辖系统设设备月度度和年度度的维修修保养计计划和备备品、备备件计划划，定期期报送管管理处经经理审定定，并负负责组织织安排维维修保养养计划的的实施，制制定工作作标准，督督导下属属保证工工作质量量，提高高工作效效率。（5）切切实执行行管理处处经理指指令，认认真贯彻彻落实岗岗位责任任制，督督导下属属

23、员工严严格执行行操作规规程及员员工守则则，坚持持周而复复始的设设备维修修保养制制度，做做到“三干净净”（设备备干净、机房干干净、工工作场地地干净）、“四不漏漏”（不漏漏电、不不漏油、不漏气气、不漏漏水）。严格检检查督导导下属。（6）针针对下属属员工的的技术状状态和思思想状况况，编制制培训计计划，经经常对下下属员工工进行职职业道德德、物业业服务意意识教育育和专业业技术知知识培训训。（7）审审核下属属员工考考勤，做做好技术术档案管管理工作作，督促促下属做做好设备备维修、故障处处理、零零部件更更换记录录，每月月交文员员整理归归档。（8）掌掌握科技技发展动动态，认认真推广广新技术术，改造造不合理理的设

24、备备，完善善设施和和施工遗遗留的缺缺陷；对对所属系系统的重重大改造造工程参参与设计计，提出出与原系系统匹配配的可行行方案。监督施施工，验验收施工工质量。（9）负负责装修修管理中中有关规规定的审审查和验验收，确确保建筑筑物结构构安全和和装修协协调、统统一、美美观及符符合消防防要求。维修电工工岗位职职责（1）严严格遵守守公司员员工守则则和各项项规章制制度，服服从领导导安排，除除完成日日常维修修任务外外，有计计划地承承担其他他工程任任务。（2）努努力学习习技术，熟熟练地掌掌握小区区电气设设备的原原理及实实际操作作与维修修。（3）制制订所管管辖设备备的检修修计划，按按时按质质按量地地完成，并并填好记记

25、录表格格。（4）积积极协调调配电工工的工作作，出现现事故时时无条件件地迅速速返回机机房，听听从值班班长的指指挥。（5）严严格执行行设备管管理制度度，做好好日夜班班的交接接班工作作。（6）交交班时发发生故障障，上一一班必须须协同下下一班排排除故障障后才能能下班，配配电设备备发生事事故时不不得离岗岗。（7）请请假、补补休需在在一天前前报告主主管，并并由主管管安排合合适的替替班人。（8）每每月进行行一次分分管设备备的维修修保养工工作。（9）搞搞好班内内外清洁洁工作。管钳工岗岗位职责责其主要工工作任务务是：负负责冷热热供水系系统、排排水系统统、消防防水系统统设备的的运行管管理和维维修保养养；负责责污水

26、处处理系统统运行管管理和维维修保养养；负责责消防门门、自动动门、窗窗帘及机机械五金金构件的的维修保保养，其其主要职职责是：（1）熟熟悉给排排水系统统（各种种水泵、管道、阀门、控制设设施）和和各种机机械设备备、供气气供水设设备的情情况，掌掌握操作作规程和和维护保保养知识识，按要要求正确确使用。（2）负负责污水水处理池池的日常常清洁，及及时排除除常见的的故障，保保证系统统处于良良好运转转状态。（3）当当班期间间及时巡巡视检查查上下系系统设备备和其他他设备的的运转情情况，并并做好巡巡检记录录。（4）及及时进行行设备的的维修保保养，维维修保养养要及时时，质量量要保证证，记录录要完整整并存档档保管。（5

27、）做做好应急急（漏气气、漏水水、污水水外溢等等）抢修修工作，接接到应急急报告迅迅速奔赴赴现场，及及时进行行抢修，重重大泄漏漏应在领领导和工工程师的的指导下下进行。（6）积积极配合合其他工工种工作作，努力力完成领领导交给给的其他他任务。（7）积积极参加加业余学学习和技技术培训训，不断断提高业业务技术术水平。电梯组职职责电梯组负负责范围围：负责小小区所有有电梯运运行的管管理。负责小小区电梯梯及附属属设备维维修保养养和故障障检修工工作。负责各各电梯轿轿厢外、井道及及井道底底、各梯梯整流器器、控制制柜、电电抗器的的清洁。负责各各电梯的的照明及及内选外外呼的巡巡查和修修理。（2）电电梯工的的职责：电梯工

28、是是负责电电梯运行行保养的的专业工工种，应应由具备备电器和和机械技技能基础础的员工工经过电电梯专业业培训后后方能担担任。其其主要职职责是：熟悉电电梯的性性能、构构造和使使用方法法，每天天按要求求准时开开启和关关闭电梯梯，确保保电梯正正常运行行。配合电电梯专业业公司完完成周、月和年年度的电电梯保养养任务，并并检查保保养质量量，经确确认后将将记录存存档保管管。及时处处理应急急停机故故障，接接到应急急故障后后应迅速速奔赴现现场，先先将电梯梯中被困困客人救救出，然然后排除除电梯故故障。做好电电梯、电电梯间和和电梯机机房的清清洁工作作，做到到无污迹迹、无灰灰尘、无无垃圾。积极参参加业务务学习和和技术培培

29、训，提提高业务务技术水水平。搞好各各工种的的配合，努努力完成成领导交交给的其其他任务务。高压运行行工岗位位职责（1）严严格遵守守公司员员工守则则和各项项规章制制度。（2）努努力学习习技术，熟熟练地掌掌握所辖辖小区内内的供电电方式状状态、线线路走向向及所管管辖设备备的原理理、技术术性能及及实际操操作。（3）努努力做好好设备的的维修保保养工作作，做好好防范小小动物工工作，确确保安全全运行。（4）坚坚守岗位位，定期期巡视电电器设备备及水泵泵房，密密切监视视各仪表表的工作作情况。正确抄抄录各项项数据并并填好报报表。（5）对对来人来来电报修修及时登登记。（6）值值班长负负责安排排电工日日常维修修工作。（

30、7）负负责与供供电局的的业务联联系，并并做好登登记。（8）发发生事故故时，值值班人员员应保持持冷静头头脑，按按照操作作规程及及时排除除故障。（9）事事故未排排除不进进行交接接班，应应上下两两班协同同工作，一一般性设设备故障障应交代代清楚并并做好记记录。（10）请请假、补补休需在在一天前前报告主主管（工工程师），并并由主管管安排合合适的替替班人。（11）按按规定的的时间做做好值班班室内外外清洁工工作。空调运行行工岗位位职责（1）熟熟悉本大大楼装备备的空调调型号、操作规规程，每每天准时时开启和和关闭，对对外界和和各空调调区域的的温度、相对湿湿度进行行监测，根根据外界界天气变变化及时时进行空空调工况

31、况调节，努努力使空空调区域域的温度度、相对对湿度符符合规定定的数值值范围，并并按运行行记录表表做好记记录（开开机前、停机前前及每小小时记录录一次运运行情况况）。（2）设设备开、停应须须及时转转换运行行状态牌牌，尤其其是接到到维修人人员停机机维修通通知后，立立即挂检检修牌。（3）值值班人员员必须掌掌握设备备运行的的技术状状态，发发现问题题立即报报告领班班或主管管。发生生紧急故故障，领领班或主主管不在在时，值值班人员员负责组组织力量量及时处处理。（4）做做好空调调设备维维修保养养记录及及设备故故障记录录。（5）做做好空调调和空调调机房及及控制柜柜的清洁洁工作，做做到无污污迹、无无灰尘、无垃圾圾。（

32、6）积积极参加加业务学学习和技技术培训训，提高高业务技技术水平平。（7）值值班人员员必须严严守岗位位职责，服服从指挥挥，严守守操作规规程。对对领班安安排的工工作负责责，不得得擅离职职守，如如离开值值班室去去巡查或或抄表必必须知照照同值人人员。（8）严严格遵守守员工工守则及及公司的的各项规规章制度度。巡逻岗工工作标准准1.着着装整齐齐、统一一，帽不不歪戴、衣扣扣扣好、衣衣物平整整，目测测衣物无无污、无无油、无无破损；2.仪仪容、仪仪表洁净净、端庄庄，不留留胡须，发发不过耳耳、不过过领，目目视无不不舒适感感；3.器器械佩带带、物品品配备齐齐全、整整齐；4.白白天巡逻逻园区不不少于66次，楼楼内不少

33、少于8次次；夜间间巡逻园园区不间间断、楼楼内不少少于6次次；5.认认真作好好巡逻记记录，对对各种不不安全隐隐患、工工程设施施、设备备及清洁洁卫生情情况应及及时处置置并详细细记录后后上报；6.巡巡逻过程程中，遇遇到住户户应打招招呼，主主动问好好，若接接到住户户投诉或或建议，应应认真记记录及时时上报；7.对对重点区区域和部部位（如如监测死死角、设设备房）做做重点监监测跟踪踪和记录录工作；8.巡巡逻过程程中，遇遇到可疑疑人员，可可进行跟跟踪、盘盘查直至至带回保保安办公公室审讯讯；9.与与保安办办公室及及各楼门门岗保持持密切联联系，及及时汇报报相关情情况；10.接客户户电话报报案后，55分钟内内到达现

34、现场；遇遇见住户户本人报报案，33分钟内内到达现现场；11.熟知各各种器械械使用方方法，熟熟练掌握握使用技技巧；12.熟练使使用各种种消防器器械，掌掌握使用用要领；一三.园区内内巡逻注注意行走走姿势、姿态，且且保持统统一、一一致，目目视且形形象感要要好；14.遇紧急急情况发发生时，按按紧急急事件处处理程序序办；一五.下班换换岗后，在在公共区区域均需需保持衣衣帽工整整及步伐伐形态整整齐要求求；16.按规定定责任路路线巡视视检查，登登楼至高高，徒步步下楼，呈呈S型巡巡视。园区门岗岗工作标标准1.着着装整齐齐、统一一，帽不不歪戴、衣扣扣扣好、衣衣物平整整，目测测衣物无无污、无无油、无无破损；2.仪仪

35、容、仪仪表洁净净、端庄庄，不留留胡须，发发不过耳耳、不过过领，目目视无不不舒适感感；3.每每班次交交接应完完成全套套交接岗岗动作，作作到熟练练、准确确、动作作到位；4.站站立时，姿姿态端正正，两手手自然下下垂至裤裤边两侧侧，两腿腿微微并并拢，两两腿间距距不得超超过两肩肩间距；5.对对住户及及来访者者笑容可可掬、亲亲切、耐耐心；6.器器械佩带带整齐有有序，目目视感觉觉协调、自然；7.短短时间内内熟知、熟记辖辖区内住住户及其其车辆（包包括车号号）；8.对对住户要要用规范范用语问问好；9.认认真作好好来客登登记工作作，并及及时与巡巡逻岗人人员保持持联络；10.遇紧急急情况发发生时，按按紧急急事件处处

36、理程序序办；11.指挥车车辆进出出时，动动作统一一、规范范、不僵僵硬，目目视无不不舒适感感；12.熟知各各种器械械使用方方法，熟熟练掌握握使用技技巧；一三.不得与与各工作作人员在在当岗期期间聊天天、说笑笑、打闹闹（正常常工作需需要除外外）；14.下班换换岗后，在在公共区区域均需需保持衣衣帽工整整及步伐伐形态整整齐要求求；一五.按规定定责任路路线巡视视检查，登登楼至高高，徒步步下楼，呈呈S型巡巡视。 供水设设备维修修组人员员的主要要职责 熟练掌掌握设备备的结构构、性能能、特点点和维修修保养方方法； 按时完完成设备备的各项项维修、保养工工作作好好有关记记录； 保证设设备与机机房的整整洁； 严格遵遵

37、守安全全操作规规程，防防止发生生事故； 发生生突发情情况，应应迅速采采取应急急措施，设设备的正正常完好好；定期期对设备备巡视、检查，发发现问题题及时处处理等等等。 阳光物业业工程处处处长岗岗位职责责 1、在公公司总经经理的领领导下，全全面负责责工程处处的各项项工作。 2、负责责公司所所辖房屋屋建筑，公公共设施施，机电电设备、消防设设备等技技术和管管理工作作； 3、负责责制定本本部门的的各项管管理制度度及应急急措施，确确保质量量管理体体系在本本部门有有效运行行； 4、负责责向经营营户及消消费者提提供日常常维修、保安、保洁、仓储维维修等服服务。5、负责责对本部部门各班班组的工工作进行行检查，指指导

38、； 6、负责责经营户户及消费费者装修修申请、审批工工作及较较大规模模的装修修验收工工作； 7、负责责参与楼楼宇工程程验收交交接工作作及制定定楼宇工工程验收收实施计计划。负负责组织织新接物物业的机机电设备备运行调调试工作作； 8、负责责对本部部门发生生的重大大事故，组组织调查查分析及及处理工工作； 9、负责责审核本本部门提提交的物物品申购购报告，交交主管领领导审核核的并报报总经理理批准； 10、负负责工程程处水、电等各各专业技技工的工工作技能能的培训训及考核核计划的的制定，并并组织实实施。 11、监监督、组组织实施施与物业业管理有有关的计计量检测测设备的的定期校校准工作作。 12、全全面规划划公

39、司服服务设施施、消防防设施的的添置、安装、调试、运转和和维修等等工作，为为质量管管理体体系的正正常运作作提供保保障； 一三、负负责收集集设施、设备运运行原始始记录，并并进行统统计分析析，为提提高运行行质量提提供依据据。 14、组组织领导导工程技技术人员员的岗位位培训。 工程管理理部各岗岗位职责责： (一)工工程处经经理 1、在公公司总经经理的领领导下，全全面负责责工程处处的各项项工作。 2、负责责公司所所辖房屋屋建筑，公公共设施施，机电电设备、消防设设备等技技术和管管理工作作； 3、负责责制定本本部门的的各项管管理制度度及应急急措施，确确保质量量管理体体系在本本部门有有效运行行； 4、负责责向

40、经营营户及消消费者提提供日常常维修、保安、保洁、仓储维维修等服服务。 5、负责责对本部部门各班班组的工工作进行行检查，指指导； 6、负责责经营户户及消费费者装修修申请、审批工工作及较较大规模模的装修修验收工工作； 7、负责责参与楼楼宇工程程验收交交接工作作及制定定楼宇工工程验收收实施计计划。负负责组织织新接物物业的机机电设备备运行调调试工作作； 8、负责责对本部部门发生生的重大大事故，组组织调查查分析及及处理工工作； 9、对采采购物资资和提供供服务的的供方进进行评价价； 10、负负责审核核本部门门提交的的物品申申购报告告，交主主管领导导审核的的并报总总经理批批准； 11、负负责本部部门水、电等

41、各各专业技技工的工工作技能能的培训训及考核核计划的的制定，并并配合工工程处组组织实施施；确保保其正常常运行。 12、监监督、组组织实施施与物业业管理有有关的计计量检测测设备的的定期校校准工作作。 一三、全全面规划划公司服服务设施施、消防防设施的的添置、安装、调试、运转和和维修等等工作，为为质量管管理体系系的正常常运作提提供保障障； 14、负负责收集集设施、设备运运行原始始记录，并并进行统统计分析析，为提提高运行行质量提提供依据据。 一五、组组织领导导工程技技术人员员的岗位位培训。 （二）设设施设备备组组长长 1、在在工程处处经理的的领导下下，全面面负责设设施设备备组的各各项工作作。 2、安排排

42、执行所所辖设备备的定期期保养规规定及参参与执行行有关的的技改项项目。3、监督督执行部部门的工工作指令令。4、负责责跟踪工工作单的的作业情情况。 5、定期期组织班班组员工工进行技技术和安安全生产产等业务务知识交交流。 6、做好好本班组组的技术术档案、维修保保养记录录和交接接班记录录等原始始记录的的管理与与存档。 7、负责责监督、跟踪相相关外委委项目的的进展情情况。 8、及时时反馈常常用物料料、维修修零件、工具等等材料的的品质情情况。 9、负责责公司维维修设备备、材料料的采购购。 10、负负责本小小组的劳劳动纪律律考核，并并每月上上报工程程处。 (三)强强、弱电电维修员员 1、在设设施设备备组组长

43、长的领导导下，管管理强、弱电系系统所辖辖设备。 2、制订订并监督督执行强强、弱电电系统的的设备定定期保养养规定及及技改项项目方案案。 3、填写写本系统统的操作作要求和和工作指指令。4、提出出本系统统的备料料计划，协协助采购购专业性性较强的的工具或或零件。 5、负责责本系统统的外委委项目(含外委委工程、代维修修工程以以及仪器器、仪表表、工具具送检)的洽谈谈审定，监监督并验验收。 6、负责责与相关关业务主主管部门门进行业业务联系系。 7、负责责本系统统各类图图纸和资资料的收收集、分分类。 8、负责责管辖范范围内弱弱电系统统（包括括消防系系统和通通讯系统统）的日日常运行行、保养养、维修修。9、负责责

44、配合电电信部门门对直线线电话、专线电电话的开开通及维维修联系系。10、负负责配合合电信部部门对用用户电话话系统的的维护。 11、负负责对消消防系统统中水系系统和风风系统的的设备进进行定期期检查和和维护保保养。协协助水电电维修组组对消防防系统中中的电气气部分进进行维护护保养。 12、负负责管辖辖范围内内所有公公共设备备的应急急维修。 一三、设设备责任任人每周周一次巡巡查责任任设备；每月一一次清洁洁责任设设备及周周围环境境卫生。 （四）给给排水维维修员 1、在设设施设备备组组长长的领导导下，管管理空调调及给排排水系统统所辖设设备。 2、制订订并执行行空调及及给排水水系统的的设备定定期保养养规定及及

45、技改项项目方案案。 3、填写写本系统统的操作作要求和和工作指指令。 4、提出出本系统统的备料料计划，协协助采购购专业性性较强的的工具或或零件。 5、负责责本系统统的外委委项目（含含外委工工程、代代维修工工程及仪仪器、仪仪表、工工具送检检）的洽洽谈审定定，监督督并验收收。 6、负责责与相关关业务部部门进行行业务联联系。 7、负责责本系统统各类图图纸和资资料的收收集、分分类。 8、负责责给排水水系统（包包括阀门门、管道道）的维维护保养养。协助助水电维维修组对对给排水水系统中中相关的的电气设设备进行行维护保保养。 9、责任任人每周周一次巡巡查责任任设备；每月一一次清洁洁责任设设备及周周围环境境卫生。

46、 10、负负责公产产设施管管辖范围围内所有有公共设设备的应应急维修修。 （六）水水电维修修员 1、负责责低压配配电室、电梯机机房、楼楼层电气气小室的的日常运运行、维维修、保保养。 2、负责责管辖范范围内所所有公共共设备的的应急维维修。 3、每月月两次发发电机试试运行。 4、负责责公产设设施立面面照明灯灯具的启启、停。 5、负责责用户室室内水电电设备的的有偿维维修服务务。 6、负责责电气设设备、各各配电箱箱（柜）表表面清洁洁。 7、设备备责任人人每周一一次巡查查责任设设备；每每月一次次清洁责责任设备备及周围围环境卫卫生。（七）给给排水维维修员 1、在设设施设备备组组长长的领导导下，负负责管理理给

47、排水水系统设设施设备备； 2、负责责对给排排水系统统设施设设备进行行保养、维修； 3、负责责本系统统各类图图纸资料料的收集集、保管管； 4、负责责每天两两次巡视视给排水水设施设设备，并并做好记记录； （八）土土建维修修管理员员 1、在工工程处经经理的领领导下，负负责房屋屋的维修修，并管管理杂工工。 2、制订订房屋的的定期保保养规定定及改造造方案。 3、负责责房屋维维修外委委项目的的洽谈审审定，监监督并验验收。 4、负责责与相关关业务部部门进行行业务联联系。 5、负责责房屋建建筑结构构各类图图纸和资资料的收收集、分分类。 6、负责责室内二二次装修修的初审审。 工程处综综合维修修工岗位位职责 1、

48、工程程处经理理的领导导下，全全面负责责管理强强、弱电电系统所所辖设备备和房屋屋的维护护 2、制订订并监督督执行强强、弱电电系统的的设备定定期保养养规定及及技改项项目方案案。 4、提出出本系统统的备料料计划，协协助采购购专业性性较强的的工具或或零件。 5、负责责管辖范范围内弱弱电系统统（包括括防盗门门）的日日常运行行、保养养、维修修。 6、协助助水电维维修员对对供水系系统中的的电气部部分进行行维护保保养。 7、负责责用户室室内水电电设备的的有偿维维修服务务。 8、负责责电气设设备、各各配电箱箱（柜）表表面清洁洁9、负责责房屋的的维修，并并管理杂杂工。 10、负负责管辖辖范围内内所有公公共设备备的

49、应急急维修。 11、制制订房屋屋的定期期保养规规定及改改造方案案。 12、负负责房屋屋建筑结结构各类类图纸和和资料的的收集、分类。 一三、负负责室内内二次装装修的初初审。 14、设设备责任任人每周周一次巡巡查责任任设备；每月一一次清洁洁责任设设备及周周围环境境卫生。 工程处水水暖维修修员岗位位职责 1、在在工程处处处长的的领导下下，管理理所辖供供热及给给排水系系统设备备的维修修维护。 2、负责责本系统统各类图图纸和资资料的收收集、分分类。 3、负责责给排水水系统（包包括阀门门、管道道）的维维护保养养。 4、负责责对给排排水系统统设施设设备进行行保养、维修； 5、负责责供热系系统的设设备的保保养

50、和维维护 6、负责责公产设设施管辖辖范围内内所有公公共设备备的应急急维修。 7、负责责对巡查查和监督督设备的的清洁责责任及周周围环境境卫生 安保部部岗位职职责 安安防主管管岗位职职责1、对管管理处经经理负责责，做好好小区秩秩序维护护和消防防管理工工作，认认真执行行公司安安防工作作的各项项规章。2、负责责落实管管理处经经理布置置的各项项安防、消防、车辆管管理工作作。严格格执行并并检查指指导监督督。3、负负责安防防人员勤勤务值班班，定时时不定时时检查当当班安防防员履行行岗位职职责情况况，指导导其工作作，协助助处理有有关情况况，加强强复杂地地段和事事故多发发地段的的安防值值勤巡逻逻。4、经经常对治治

51、安、消消防工作作进行检检查、巡巡视，发发现问题题及时协协调处理理。5、负负责安防防部的日日常工作作安排，合合理调配配人员，保保证各岗岗位工作作24小小时无缺缺岗，无无治安死死角。6、负负责安防防人员的的出勤考考核，坚坚持白天天和夜晚晚查岗制制度。7、督督促队员员遵守员员工内务务管理制制度，保保持宿舍舍整洁，无无乱搭乱乱放现象象。8、定定期回访访住户对对小区安安防、交交通、车车辆、管管理工作作的意见见和建议议，并做做好记录录。9、负负责对小小区出租租屋、暂暂住人员员、外来来人员及及物品的的出入进进行管理理，控制制并定期期向管理理处经理理汇报。10、负责具具体车辆辆管理规规程的控控制和执执行。11

52、、将旬度度、月度度需汇总总资料，整整理并上上报管理理处经理理。12、完成管管理处经经理布置置的其他他工作。 小区保安安人员职职责一、认真真检查出出入车辆辆，指挥挥车辆按按规定路路线行驶驶并停放放指定位位置，不不准乱停停乱放，确确保道路路畅通。二、严格格控制外外来车辆辆及闲杂杂人员、小商贩贩进入小小区，进进出车辆辆一律按按规定标标准收费费。三、坚持持24小小时巡逻逻制度，对对可疑人人员进行行证件检检查，必必要时检检查其所所带物品品。四、对于于进出小小区的大大件物品品，要检检查单位位证明、个人证证件严格格登记。五、处理理本小区区范围内内的打架架斗殴事事件。六、检查查、处理理在小区区大声喧喧哗、饲饲

53、养家禽禽家畜等等扰乱小小区次序序的行为为。七、接受受用户报报警，看看管好区区内车辆辆，监视视所管物物业，及及时消灭灭火灾隐隐患。八、负责责报纸、邮件的的收发工工作，并并及时分分送到各各家各户户。分送送准确率率要达到到1000%。九、接待待来客来来访，并并进行登登记，当当好向导导，协助助解决困困难。十、对违违反小区区规定的的行为进进行制止止、监督督，并按按规定实实施处罚罚。护卫班长长岗位职职责 1、主持持本班工工作，坚坚决执行行管理处处主任和和护卫主主管指令令，带领领和督导导全班人人员履行行岗位职职责，认认真做好好安全护护卫工作作。 2、负责责主持召召开班务务会，及及时传达达上级指指示和护护卫班长长例会精精神，并并具体组组织落实实。 3、负责责本班人人员的考考勤，如如实记载载本班执执勤中遇遇到和处处