AAAAA面试中识别谎言的技巧

1、PAGE PAGE 7面试中识识别谎言言的技巧巧在面试中中，面试试官可以以通过面面试者的的语言内内容和体体态语言言发现其其说谎的的可能的的证据。语言内内容方面面主要的的说谎特特征是表表达信息息过量、表达内内容过于于简练、避免使使用第一一人称“我”、内容容不合情情理；体体态语言言方面则则主要集集中于面面部表情情、手势势、姿势势、触摸摸和象征征性动作作。在面试中中，面试试主考官官不仅需需要深厚厚的人生生阅历和和广博的的知识积积淀，还还需要较较强的辨辨谎技能能。对于于组织来来讲，甄甄选合适适和人才才变得越越来越重重要，而而由于在在面试中中信息的的不对称称而导致致的错误误招聘使使得企业业深受其其害。背

2、背景调查查的高成成本也使使得组织织不能很很好地对对面试者者提供信信息的真真实性达达到全面面的证实实。所以以，如何何从面试试者的语语言表述述和体态态语言发发现其说说谎的线线索是一一个值得得分析的的问题。一、语言言内容谎言的言言语形式式并无特特殊之处处。它们们都是正正常的语语句或语语段，在在语言的的表现形形式上是是没有破破绽的，它它们的形形式是符符合语法法与逻辑辑结构规规律的。事实上上，谎言言由于其其欺骗的的目的，都都是经过过充分思思考而产产生的，都都有一个个自圆其其说的过过程，如如果形式式上就有有破绽，那那还怎么么欺骗得得了经验验丰富的的面试官官呢?谎言的破破绽既然然不在形形式上，那那么总的的来

3、说其其破绽都都在内容容上。谎谎言内容容的基本本特点是是不真实实。这不不真实的的内容是是编造出出来的假假象，并并以此将将真相掩掩盖。所所以证实实谎言内内容是个个不真实实的假象象，是寻寻找谎言言内容破破绽的基基本途径径。然而而要证明明谎言内内容的不不真实都都不是那那样容易易，因为为谎言通通常表述述的都是是已然或或未然的的事件。已然的的就是已已经发生生的过去去了的事事件，未未然的就就是还没没有发生生而将有有可能发发生的事事件。它它们都是是面试官官不能亲亲眼所见见的事件件。不能能亲眼所所见的事事情，判判别它的的真实性性便一个个比较困困难的事事情。由于潜意意识的作作用，撒撒谎者在在说谎时时会不自自觉地留

4、留下一些些语言的的“破绽”。大部部分谎言言在语言言表述上上都可能能具有以以下四个个方面的的特征。（一）表表达信息息过量面试官：“您在以以前工作作的公司司是做EERP销销售的，您您那时的的月收入入一般为为多少呢呢？”面试者：“一般为为80000元左左右，这这是真的的，因为为在上海海的消费费水平比比较高，同同时我自自己的销销售业绩绩也做得得很好，公公司的整整体行业业前景都都很不错错。”面试者所所说的是是谎言吗吗？很可可能。面试官可可以从“这是真真的”，以及及后面的的解释原原因中可可以推测测出来，因因为面试试者给出出了面试试官不需需要的一一些信息息，去强强调80000元元月收入入的真实实性，结结果反

5、而而透露了了其语言言的欺骗骗性。语义信息息过量所所以成为为谎言的的破绽，是是因为它它是一种种反常的的表达方方式。通通常人们们的言语语交际总总是尽可可能使话话语语义义信息适适量，根根据对方方的需要要提供信信息，不不提供不不需要的的信息。信息过过量违反反了这种种常规，因因而容易易引起对对方注意意。而说说谎中的的信息过过量都不不是说谎谎者的本本意所为为，而是是他的表表达失误误。信息息过量的的失误是是因为经经验不足足，矫揉揉造作，老老想着把把谎言编编得更圆圆满。因因此面试试官识别别这种谎谎言时如如能同时时注意到到说谎者者表情动动作的不不正常，则则能更有有把握识识别它。更加可信信的说法法是：“80000

6、元左左右。”（二）表表达内容容避免细细节面试官：“您能谈谈一下您您上次工工作过的的公司中中，您和和您的上上级之间间的关系系处理得得怎么样样呢？”面试者：“我们关关系处理理得挺好好的，他他是个非非常不错错的人，对对我帮助助很大，工工作也很很有经验验。”面试者所所说的是是谎言吗吗？有可可能。面试者在在编故事事时通常常会避免免说一些些细节，由由于紧张张或内心心矛盾等等原因，而而一时无无法把证证明谎言言具有“真实性性”的某些些详细内内容说出出，故而而造成该该谎言比比通常交交际信息息量更加加简略的的现实。如果他他在说谎谎，他不不仅要虚虚构一个个根本不不存在的的故事，而而且还要要编得让让人信服服，所以以他

7、会非非常心虚虚。在这这几种压压力下，他他还编得得出细节节吗？所所以大多多数时候候，说谎谎的人都都是非常常简练地地告诉你你故事大大概就完完了。更加可信信的说法法是：“我们关关系处理理得挺好好的，那那时候我我在公司司是做人人事工作作的，他他是我们们的主管管，他是是个非常常不错的的人，对对我帮助助很大，记记得有一一次经理理让我做做一个关关于公司司未来两两年的人人力资源源规划的的报告，我我们一起起下基层层对公司司的情况况进行访访谈和了了解，最最后的幻幻灯片都都是他一一点点地地教我的的，我记记得由于于时间关关系在报报告的前前一天晚晚上我们们都在办办公司加加班，当当工作完完成之后后我们还还互相击击掌表示示

8、庆祝呢呢，想起起来真的的从他身身上学到到了不少少东西。”（三）避避免使用用第一人人称代词词“我”面试官：“从您的的简历中中可以知知道，您您在大三三下学期期曾经在在千禧公公司兼职职实习过过三个月月，您是是如何获获得这次次机会的的呢？”面试者：“其实主主要就是是在那时时候就是是觉得应应该了解解一下实实际的工工作是什什么样的的，于是是从网上上获得这这样一个个信息，然然后就给给#公司人人事部门门发了一一封电子子邮件，经经过面试试就很幸幸运地被被录取了了。”面试者所所说的是是谎言吗吗？极有有可能。为了竭力力使自己己同谎言言保持一一定的距距离，面面试者在在叙述他他们的故故事时都都会下意意识地避避免使用用第

9、一人人称“我”这个代代词。更可信的的说法是是：“我那时时觉得应应该了解解一下实实际的工工作，于于是我就就上网查查到千禧禧公司在在招收兼兼职实习习生，我我就给发发了一封封邮件过过去，然然后通知知我面试试，结果果我也很很幸运地地通过面面试被录录取了。”（四）内内容不合合情理面试官：“您毕业业后曾经经在深圳圳工作过过一段时时间，能能谈谈那那段时间间的经历历吗？”面试者：“那是一一段让我我非常难难忘的经经历。那那是一家家民营企企业，虽虽然公司司总资产产达到110亿，但但是管理理还是非非常混乱乱。我当当时被安安排到下下属的生生产管桩桩的高科科技企业业担任厂厂长助理理，结果果工作的的两个多多月里我我采访了

10、了很多员员工，从从生产工工人到副副总，有有时候半半夜都会会起来到到车间看看看，临临走前向向老总提提交了达达三万字字的实习习总结。结果走走时，老老总希望望我留下下来，给给我月薪薪一万，担担任这家家管桩企企业的生生产副总总。但那那时我已已经有继继续深造造的机会会了，所所以就婉婉言拒绝绝了。”面试者所所说的是是谎言吗吗？很可可能。在这类谎谎言中，面面试者可可以捕捉捉到几个个可疑的的语义信信息，这这些信息息在谎言言中发生生临时的的联系，但但其联系系的条件件都违反反了一些些常理，因因而能看看出其中中的虚假假性。分分析时，一一般要联联系语言言环境，将将社会环环境中类类似事物物及其普普遍规律律与谎言言的这些

11、些可疑点点类比对对照，就就很容易易使其虚虚假性显显现出来来。社会会同类事事物及其其普遍规规律与谎谎言的可可疑点常常常构成成两个矛矛盾的前前提，进进而可以以推出一一个证明明谎言虚虚假的结结论。比比如，该该案例中中面试者者是一个个本科毕毕业生因因为实习习期间表表现优异异而让老老总许以以月薪一一万和生生产副总总的高管管职位，但但是对于于中国的的任何一一个企业业来说，尤尤其是民民营企业业，月薪薪一万和和副总职职位已经经意味着着需要承承担很大大的责任任，而作作为一个个没有任任何工作作经验的的本科毕毕业生来来说，获获得这种种机会的的可能性性几乎是是不可能能的。更可信的的说法是是：“那是一一段让我我非常难难

12、忘的经经历。那那是一家家民营企企业，虽虽然公司司总资产产达到110亿，但但是管理理还是非非常混乱乱。我当当时被安安排到下下属的生生产管桩桩的高科科技企业业担任厂厂长助理理，结果果工作的的两个多多月里我我采访了了很多员员工，从从生产工工人到副副总，有有时候半半夜都会会起来到到车间看看看，临临走前向向里总提提交了达达三万字字的实习习总结。有意思思的是，当当时的厂厂长还对对我说，老老总曾对对他说希希望我担担任这家家管桩企企业的副副厂长。”总之，面面试过程程中面试试者如果果在说谎谎，他的的语言更更有可能能信息过过量、过过于笼统统地描述述、避免免使用“我”以及包包含一些些不合情情理的内内容。此此外，在在

13、说谎过过程中，说说谎者出出现语言言错误的的情况可可能会逐逐渐增多多，其中中包括语语法错误误和说话话结结巴巴巴。二、体态态语言人本身是是不会说说谎的，因因为任何何人说谎谎的同时时都会引引起一些些细微的的，不自自主的生生理、心心理反应应，而这这些反应应很自然然地通过过他的体体态语言言呈现出出来。作作为面试试官可以以从面试试者细微微的体态态语言中中寻找蛛蛛丝马迹迹。（一）什什么是体体态语言言语言是人人类传达达思想进进行交流流的最重重要的工工具。然然而有些些情感往往往用非非语言的的信号会会表达得得更加准准确。研研究表明明，在人人际交往往的过程程中，非非语言手手段所传传达出的的信息的的可信度度、可靠靠性

14、也明明显优于于口头语语言。当当听者觉觉得一个个人的言言辞和他他的行为为之间存存在矛盾盾时，他他会更信信赖后者者。与身身体有关关的非语语言表达达方式称称为体态态语言，体体态语言言大致包包括:表表情、手手势和姿姿势、触触摸等。（二）表表情表情也就就是感情情或者情情绪外在在的表面面的表现现形式，一一般所说说的表情情是指发发生在颈颈部以上上的能反反映内心心变化的的动作、状态和和生理变变化。(1)面面部面部处于于人体首首位，也也是最暴暴露的部部分，是是人体传传递情感感信息的的最重要要的部分分，是表表达情感感和态度度的首要要信息源源。脸部皮肤肤发红，脸脸色苍白白惨淡通通常是说说谎的反反应。如如果谎言言被识

15、破破，说谎谎者更加加紧张，有有时会导导致脸部部充血，使使脸部皮皮肤变红红。识别谎言言的一个个关键线线索就是是假笑。说谎人人的微笑笑很少表表现真实实的情感感，更多多的是为为了掩饰饰内心的的感情世世界。假假笑并伴伴随着较较高的说说话音调调是揭穿穿谎言的的最有力力的证据据。假笑缘于于情感的的缺乏。由于缺缺乏感情情，微笑笑时神情情显得有有些茫然然，嘴角角上扬，一一副愉快快的病态态假相，面面部表情情会无意意识地将将一个人人的假笑笑暴露无无遗。微笑反映映了真实实情绪，产产生于可可以拉动动嘴角向向上的面面颊肌肉肉。面颊颊肌强有有力收缩缩时会拉拉长嘴唇唇，扯动动整个面面颊向上上，使眼眼睛下的的皮肤似似口袋般般

16、松垂，同同时使眼眼角下的的鱼尾纹纹起皱。假微笑笑不像微微笑那样样分布对对称，眼眼睛周围围的肌肉肉并没有有随之一一起运动动，眼睛睛不会眯眯起。假笑保持持的时间间能特别别长。真真实的微微笑持续续的时间间只能在在2/33秒到44秒之间间，其时时间长短短主要取取决于感感情的强强烈程度度。而假假笑则不不同，它它持续的的时间比比较长同同时会让让人感到到别扭。这主要要是因为为假笑缺缺乏真实实情感的的内在激激励。其其实，任任何一种种表情如如果持续续的时间间超过110秒钟钟或5秒秒钟，大大部分都都可能是是假的。只有一一些强烈烈情感的的展现如如愤怒、狂喜例例外，而而这些表表情持续续的时间间常常更更为短暂暂。假笑时

17、鼻鼻孔两边边的表情情常常会会有些许许的不对对称。习习惯于用用右手的的人，假假笑时左左嘴角挑挑得更高高，习惯惯于用左左手的人人，右嘴嘴角挑得得更高。(2)眼眼睛有首歌唱唱道：“你的眼眼睛背叛叛了你的的心”。很多多情况下下，眨眼眼的频率率、眼珠珠的朝向向、视觉觉方式的的变换、瞳孔的的放大与与缩小等等等都能够表表达一定定的心理理内容。眨眼的动动作也可可以反映映内心活活动。一一般来说说，人们们在注意意力集中中思考时时很少眨眨眼。这这是因为为从大脑脑提取信信息的过过程需要要受到视视觉的影影响。当当一个人人眨眼过过多时，他他的思维维没有活活动，相相反，当当他的眨眨眼开始始放慢时时，说明明他正进进入思考考状

18、态。面试官官可以通通过面试试者的眨眨眼动作作判断面面试者是是否在进进行思考考。人的眼睛睛是受大大脑交叉叉支配的的。人的的大脑分分为左右右两个半半脑，左左半脑处处理空间间、形象象和整体体等信息息；右半半脑处理理语言、数学和和理性的的信息。人们在在思考问问题时，目目光会向向左右两两边移动动。目光光向左移移动的人人可能是是在使用用右半脑脑处理信信息。大大约700%的人人目光总总是向一一个方向向移动，也也就是说说，一个个人惯于于左移还还是右移移目光可可能不会会总是变变来变去去的。因因为人们们一般在在思考问问题时才才移动目目光。所所以，如如果面试试官问一一个不用用思考的的问题时时，面试试者也移移动目光光

19、，那十十有八九九说明他他不想轻轻易地说说出这一一信息，或或者说他他想撒谎谎；如果果面试官官问一个个需要进进行思考考的问题题时，面面试者却却没有移移动目光光，那么么说明他他并没有有进行创创造性的的思考而而可能事事先就已已经准备备好答案案，知道道面试官官会问什什么问题题。眼睛也是是泄露人人内心秘秘密的元元凶。人人们交谈谈时，保保持目光光接触，敢敢于正视视，表明明彼此都都不回避避问题；企图逃逃避对方方正视的的目光是是害怕隐隐藏于内内心深处处的秘密密被人看看出。说说谎时，面面试者常常用揉眼眼睛的动动作来掩掩饰。(3)鼻鼻子当人在说说谎时，大大脑中有有一部分分会觉得得不舒服服，于是是就想用用手来制制止这

20、话话的说出出。掩嘴嘴的意图图过于明明显就演演变为摸摸鼻子；或者在在生理上上会使鼻鼻子内的的神经组组织产生生某种异异样的感感觉，于于是就下下意识地地用手去去摸一下下鼻子，以以便感觉觉舒服一一点。据据有关资资料报道道，当年年比尔克林顿顿总统被被记者问问及其与与莱温斯斯基的丑丑事时，曾曾有三次次下意识识摸鼻子子的动作作。对于于面试官官来说一一旦看到到面试者者在回到到问题的的过程中中有摸鼻鼻子的动动作，那那么就有有理由怀怀疑面试试者刚才才回答的的内容是是谎言。(4)嘴嘴、舌、唇嘴、舌、唇的干干燥也是是说谎的的表现。说谎时时，会强强烈刺激激舌下神神经，对对嘴、舌舌、唇的的粘膜细细胞的唾唾液分泌泌发生强强

21、烈的抑抑制作用用，表现现为嘴、舌、唇唇干燥。所以不不停地舔舔嘴唇是是面试官官判断面面试者是是否说谎谎的另一一种迹象象。（三）手手势与姿姿势手势是指指用手和和手臂表表示出的的各种动动作姿势势。姿势势指以躯躯干为主主体的身身体的各各部位做做出的各各种姿势势以及呈呈现出的的不同状状态。手手势和姿姿势也可可以发出出情感和和体态信信号。在面试的的过程中中，如果果面试官官发现面面试者的的手势比比较多，但但随着谈谈话的深深入面试试者手部部的动作作减少了了，那么么面试者者可能就就已经在在说谎了了，因为为当面试试者把注注意力集集中在自自己讲话话的内容容上，身身体动作作变得不不再是自自发而出出而是刻刻意做出出的时

22、候候，这些些身体动动作就会会明显减减少。身身体动作作的降低低可能因因为面试试者正在在说谎，正正在把注注意力放放在监督督谎言的的语言内内容上。同时在在下意识识里，人人们觉得得挥动双双手会把把自己的的秘密泄泄露出去去，于是是在说谎谎时就很很可能也也不自觉觉地把手手藏起来来，放到到口袋里里。当人们说说谎后担担心谎言言被拆穿穿，都会会表现得得很紧张张、焦躁躁不安，就就会将手手背到身身后掩饰饰心神不不定的心心理状态态，或者者互相紧紧握着，或或者是握握住另一一只手的的腕部以以上的部部位，握握的部位位不同，心心情紧张张的程度度也不同同。一般般来说，握握的部位位越接近近另一只只手臂的的肘部，他他的紧张张程度也

23、也就越高高。当然然在面试试中有很很多面试试者由于于过于紧紧张，即即使诚实实地进行行交流也也会出现现双手紧紧握的情情况，所所以面试试管需要要结合多多种体态态语言进进行分析析和审视视。双臂交叉叉的姿势势表示一一种防卫卫的、拒拒绝的、抗议的的意义，显显示出矛矛盾、多多种情况况交互影影响或紧紧张等心心理因素素的存在在。当面面试者说说谎时或或害怕自自己的谎谎言被拆拆穿时，对对面是管管总有一一种防卫卫的心理理，他不不愿别人人去接近近或获得得任何信信息。在在不便用用语言表表达时，他他便采用用某种姿姿势以示示拒绝、抗议。（四）触触摸面试官可可以通过过面试者者进行触触摸的行行为发现现面试者者撒谎的的迹象。(1)

24、触触摸嘴当人们在在说谎的的时候或或者说别别人坏话话的时候候，往往往习惯用用手捂住住嘴巴。用手捂捂住嘴巴巴的动作作有两种种方式，一一是用指指尖轻触触一下嘴嘴唇，一一是将手手握成拳拳头状，将将嘴遮住住。无论论那种动动作，都都是为了了掩盖自自己说谎谎的真正正企图，阻阻止嘴的的活动给给人以过过分明显显的表示示，防止止对方察察觉出来来。在说说谎时，内内心深处处会有一一种愧疚疚和害怕怕的心理理，从而而感到不不安和不不自在，这这是人在在说谎时时的生理理反应。为了克克服自己己的不自自在心理理，就用用手捂住住了嘴巴巴，掩饰饰自己，使使自己镇镇静下来来。因而而，用手手捂嘴原原因有两两个，一一是控制制自己，使使自己镇镇静；一一是掩饰饰自己，不不让别人人知道自自己在撒撒谎。(2)触触摸脖子子脖子也是是人体传传达信息息的重要要器官。用手摸摸脖子，或或用手去去扯衣领领的行为为也是说说谎的表表现。说说谎时，大大脑的消消极思维维会引起起脸部和和脖子的的肌肉组组织发痒痒，需要要用手去去搔痒。直接的的方式便便是用手手去触摸摸。但是是，当意意识到对对方已察察觉出自自己在说说谎时，往往往会很很紧张，引引