助理市场营销师考试大纲

1、助理市场营销师中国商业企业管理协会编制 共9页第 PAGE 9页助理市场场营销师师认证考考试大纲纲第一部分分 说说明本大纲根根据助助理市场场营销师师岗位标标准相相关内容容编制。本大纲为为助理市市场营销销师认证证考试依依据。本大纲知知识点按按照助助理市场场营销师师岗位标标准中中助理理市场营营销师职职业素质质描述方方案的的体例编编排。本大纲“了解”、“掌握”等术语语的含义义和与考考试的对对应关系系见助助理市场场营销师师认证考考试方案案。本大纲同同一类知知识可被被不同的的“岗位素素质”规定为为不同的的掌握标标准，考考试时同同一类知知识按照照本大纲纲不同的的“岗位素素质”规定的的掌握标标准确定定考试难

2、难度。第二部分分 考考试范围围绪 论导论市场营销销学概述述了解：市市场营销销学的性性质，研研究对象象掌握：市市场营销销学的产产生与发发展市场营销销学派掌握：市市场营销销学的主主要流派派市场营销销学与相相关科学学掌握：相相关学科科对市场场营销学学的贡献献市场营销销的内涵涵掌握：市市场营销销的内涵涵市场营销销的重要要性掌握：市市场营销销职能在在企业中中的地位位市场营销销哲学的的演变与与新进展展市场营销销观念掌握：六六种市场场营销观观念的概概念与特特点市场营销销组合的的扩充与与演变掌握：市市场营销销组合的的概念及及其扩充充与演变变市场营销销学的新新视野掌握：新新世纪市市场营销销哲学视视野的重重点战略

3、计划划与市场场营销管管理战略计划划过程及及其中的的市场导导向掌握：战战略计划划与市场场导向，企企业评价价战略业业务单位位的主要要方法，企业发发展新业业务的主主要途径径市场营销销管理掌握：市市场营销销管理的的任务市场营销销管理过过程掌握：市市场营销销管理的的任务及及主要步步骤市场营销销环境市场营销销环境的的概念掌握：企企业与环环境之间间的互动动关系，环环境威胁胁和市场场营销机机会对企企业市场场营销的的影响市场营销销微观环环境掌握：市市场营销销微光环环境的构构成市场营销销宏观环环境掌握：市市场营销销宏光环环境的构构成市场分析析和目标标市场营营销市场调查查与市场场营销信信息系统统市场营销销调研过过程

4、掌握：市市场营销销调研的的主要步步骤市场营销销数据分分析掌握：市市场营销销数据分分析的主主要方法法市场营销销信息系系统的构构成掌握：市市场营销销信息系系统的构构成，有有效的市市场营销销信息系系统应具具备的素素质市场需求求的测量量与预测测市场需求求测量掌握：市市场需求求的含义义及相关关概念估计当前前市场需需求掌握：估估计当前前市场需需求的主主要方法法市场需求求预测分分析掌握：市市场需求求预测的的主要方方法消费者市市场分析析消费者市市场掌握：消消费者市市场的含含义及特特点影响消费费者购买买行为的的因素掌握：影影响消费费者购买买行为的的因素消费者购购买行为为与决策策掌握：消消费者购购买决策策过程的的

5、主要参参与者，消消费者购购买行为为的主要要类型，消消费者购购买行为为与决策策的主要要步骤，影影响消费费者满意意度的主主要因素素组织市场场分析组织市场场掌握：组组织市场场的主要要类型产业市场场购买行行为掌握：产产业购买买者购买买行为的的类型，产产业购买买者的决决策过程程中间商购购买行为为掌握：中中间商购购买行为为的类型型政府采购购掌握：政政府采购购制度对对企业市市场营销销的影响响目标市场场营销市场细分分掌握：企企业进行行市场细细分的主主要方法法目标市场场选择掌握：企企业选择择目标市市场的主主要方法法及其特特点市场定位位掌握：企企业进行行市场定定位的主主要方法法第3篇 市场场营销策策略产品策略略产

6、品组合合策略掌握：产产品整体体概念的的主要层层次，产产品组合合的主要要策略产品的生生命周期期掌握：产产品生命命周期各各阶段的的营销战战略产品的商商标管理理掌握：商商标管理理的策略略及主要要误区产品的包包装管理理掌握：包包装策略略的主要要类型新产品开开发策略略新产品开开发的必必要性掌握：新新产品的的概念新产品开开发战略略选择及及开发过过程掌握：新新产品开开发的过过程新产品的的采用与与扩散掌握：新新产品的的采用和和扩散过过程服务营销销策略服务市场场营销的的基本特特征掌握：服服务的分分类及其其特点，服服务市场场营销与与产品市市场营销销的差异异服务质量量管理掌握：服服务质量量管理的的主要方方法服务便利

7、利管理掌握：提提升服务务便利的的途径服务的有有形展示示掌握：服服务的有有形展示示品牌策略略品牌综述述掌握：品品牌的概概念及作作用品牌定位位掌握：品品牌定位位及其具具体步骤骤品牌资产产掌握：品品牌资产产的含义义及认知知品牌策论论选择掌握：品品牌策略略的主要要类型定价策略略影响定价价的因素素掌握：定定价目标标、成本本、需求求和竞争争对企业业定价的的影响定价方法法掌握： 企业定定价的主主要方法法定价策论论掌握：企企业定价价策略的的主要内内容价格变动动与企业业对策掌握：企企业的价价格变动动对顾客客需求的的影响分销策略略分销渠道道的职能能与类型型掌握：分分销渠道道的职能能与类型型分销渠道道策略掌握：分分

8、销渠道道的设计计与管理理批发商与与零售商商掌握：批批发商的的特点及及主要类类型，零零售商的的主要类类型物流策略略物流的职职能掌握：物物流的含含义与职职能物流系统统掌握：物物流系统统的主要要类型存货与运运输策略略掌握：企企业的主主要存货货决策第三方物物流及供供应链管管理掌握：第第三方物物流的发发展及主主要作用用，供应应链管理理的特点点及优势势沟通与促促销促销组合合掌握：促促销组合合的构成成及影响响因素，促促销组合合策略的的新趋势势广告策划划掌握： 广告策策略推销策略略掌握：推推销策略略销售促进进策略掌握：销销售促进进策略公共关系系策略掌握：公公共关系系策略第4篇市市场营销销管理市场竞争争战略的的

9、选择竞争者分分析掌握：识识别竞争争者的主主要方法法基本竞争争战略掌握：竞竞争战略略的基本本类型市场地位位与竞争争战略掌握：市市场主导导者、挑挑战者等等的主要要竞争战战略市场竞争争新模式式战略略联盟掌握：战战略联盟盟的主要要形式，战战略联盟盟的建立立与管理理市场营销销计划市场营销销计划的的内容掌握：市市场营销销计划的的主要内内容市场营销销预算的的制定掌握：市市场营销销预算制制定的主主要方法法市场营销销组织市场营销销组织概概述掌握：市市场营销销部门的的演变市场营销销组织类类型掌握：市市场营销销组织的的主要类类型，企企业调整整市场营营销组织织的必要要性市场营销销组织设设计掌握：设设计市场场营销组组织

10、需要要考虑的的主要因因素市场营销销执行市场营销销执行的的过程掌握：市市场营销销执行的的主要步步骤市场营销销执行的的技能掌握：市市场营销销执行的的主要技技能市场营销销执行中中的问题题掌握:市市场营销销执行过过程中的的主要问问题市场营销销控制年度计划划控制掌握：市市场营销销控制的的主要类类型盈利能力力控制掌握：年年度计划划控制的的主要方方法营销效率率控制掌握：市市场营销销社审计计的主要要内容战略控制制与市场场营销审审计了解：战战略控制制的主要要工具，市市场营销销审计的的发展、特特性与内内容第5篇 市场场营销新新进展非营利组组织市场场营销非营利组组织的概概念掌握：丰丰营利组组织的主主要特征征及其存存

11、在的必必要性非营利组组织的经经济职能能掌握：非非营利组组织的主主要经济济职能非营利组组织市场场营销掌握：非非营利组组织的市市场营销销战略市场营销销道德的的发展市场营销销道德导导论掌握：关关于市场场营销道道德的主主要理论论传统文化化与市场场营销道道德掌握：传传统文化化中的营营销道德德观市场营销销实践与与市场营营销道德德掌握：企企业的社社会责任任市场营销销与社会会责任了解：企企业的社社会责任任分哪几几类，社社会责任任对企业业市场营营销的影影响全球化下下的国际际市场营营销国际市场场营销的的特点掌握：国国际市场场营销环环境的新新发展市场营销销的全球球环境掌握：企企业选择择国际目目标市场场的主要要方法全球目标标市场营营销了解：全全球市场场细分、全全球目标标选择、市市场潜量量与销售售潜量进入国际际市场的的方式掌握：企企业进入入国际市市场的主主要方式式国际市场场营销组组合策略略了解：国国际市场场营销产产品策略略