小区物业消防安全培训

1、1昆明市小区物业消防安全培训小区物业消防安全培训第1页2消防标志篇小区物业消防安全培训第2页3(一)安全标志认知小区物业消防安全培训第3页4(二)指示标志认知小区物业消防安全培训第4页5(三)警告标志认知小区物业消防安全培训第5页6(四)禁止标志认知小区物业消防安全培训第6页7(五)包装标志认知小区物业消防安全培训第7页创建文明城市住宅小区消防安全标准化建设十项标准小区物业消防安全培训第8页（一）确保小区内现有建筑消防设施保持完好有效，并在消防设施处粘贴器材名称和使用方法；（二）依据场所使用面积，物业办公用房区域，以及小区所属铺面每100平方米配置2具3KGABC型手提式干粉灭火器；（三）保持

2、疏散通道通畅，禁止堆放杂物。小区电动车集中有序停放，停放位置不得占用消防疏散通道，禁止在无人看管区域内充电。禁止小区内车辆停放占用消防车通道；（四）消防控制室、水泵房、配电室等保持洁净整齐，禁止堆放杂物；（五）对小区内施工装修住户及商铺，必须一一签署消防安全责任书，需使用香蕉水等易燃液体等必须向物管报备，并做好现场看护工作。小区物业消防安全培训第9页（六）在小区出入口、通道等显要位置粘贴禁止烟火、疏散指示、消防车通道不得占用等标示标牌；（七）禁止出现生产、储存和生活、办公等场所设置在同一建筑物情况；（八）开展班前、班后检验，有巡查统计；（九）全部电气线路必须穿管保护，使用金属管等阻燃材料，禁止

3、裸露。（十）对全体物业员工开展培训，确保全部些人员掌握本场所火灾危险性、会报警、会使用灭火器扑救早期火灾、会引导人员疏散。小区物业消防安全培训第10页落实主体责任，加强日常监管日常管理职责小区物业消防安全培训第11页1、每年要以创办消防知识宣传栏、开展知识竞赛等各种形式，提升全体员工消防安全意识。2、要定时组织员工学习消防法规和各项规章制度，做到依法治火。 3、各部门应针对岗位特点进行消防安全教育培训。4、对消防设施维护保养和使用人员应进行实地演示和培训。5、对新员工进行岗前消防培训，经考试合格后方可上岗。 小区物业消防安全培训第12页6、因工作需要员工换岗前必须进行再教育培训。 7、消控中心

4、等特殊岗位要进行专业培训，经考试合格，持证上岗。控制室值班人员需合理排班，每班确保双人值班。8、落实逐层消防安全责任制和岗位消防安全责任制，落实巡查检验制度，制服落实应以现场统计表为统计。9、消防工作归口管理职能部门每日对小区进行防火巡查，交接班需对检验问依次通知并加强问题部位巡查密度，督促整改。 10、检验中发觉火灾隐患，检验人员应填写防火检验统计，并按照要求在统计上签字确认。小区物业消防安全培训第13页11、检验部门应将检验情况及时通知受检部门，各部门责任人应每日消防安全检验情况通知，若发觉本小区存在火灾隐患，应及时整改。 12、对检验中发觉火灾隐患未按要求时间及时整改，依据奖惩制度给予处

5、罚。 13、小区应保持疏散通道、安全出口通畅，禁止占用疏散通道，禁止在安全出口或疏散通道上安装栅栏等影响疏散障碍物。14、应按规范设置符合国家要求消防安全疏散指示标志和应急照明设施。 小区物业消防安全培训第14页15、应保持防火门、消防安全疏散指示标志、应急照明、机械排烟送风、火灾事故广播等设施处于正常状态，并定时组织检验、测试、维护和保养。 16、禁止在工作期间将安全出口上锁。17、禁止在工作期间将安全疏散指示标志关闭、遮挡或覆盖。 18、熟悉并掌握各类消防设施使用性能，确保扑救火灾过程中操作有序、准确快速。19、发觉火灾时，快速按灭火作战预案紧急处理，并拨打119电话通知公安消防部门并汇报

6、部门主管。小区物业消防安全培训第15页20、消防设施和消防设备定时测试：（1）烟、温感报警系统测试由企业主管部门组织参加。每个烟、温感探头最少每年轮测一次。（2）消防水泵、喷淋水泵、水幕水泵每个月试开泵一次，检验其是否完整好用。（3）正压送风、防排烟系统每六个月检测一次。 （4）室内消火栓、喷淋泄水测试每季度一次。小区物业消防安全培训第16页21、消防器材管理：（1）每年在冬防、夏防期间定时两次对灭火器进行普查换药。 （2）派专员管理，定时巡查消防器材，确保处于完好状态。（3）对消防器材应经常检验，发觉丢失、损坏应马上补充并上报领导。 （4）消防器材安保部门管理，并指定专员负责。小区物业消防安

7、全培训第17页小区住户应注意以下防火事项小区物业消防安全培训第18页一是不要在住宅阳台上堆放易燃易爆物品，不要在公共通道、楼梯、安全出口等处堆物、堆料或者搭设棚屋。二是不要卧床吸烟，不要将未熄灭烟头等带有火种物品扔到垃圾道或垃圾桶内，认真教育孩子防火，阻止孩子玩火，以预防引发住宅火灾。小区物业消防安全培训第19页三是不要私接暂时电线，不要违章使用大功率电器；安装使用电气设备，应先看安装、使用说明，再采取必要防火安全办法；离家出门前，应仔细察看电源是否切断、火源是否熄灭，以确保家庭安全。四是停放车辆时，不要占用、堵塞消防通道。四是停放车辆时，不要占用、堵塞消防通道。小区物业消防安全培训第20页五

8、是爱护住宅区、工作场所和公共场所内消防设施，发觉私自挪用、拆除消防器材，以及埋压、圈占消火栓，占用消防车通道等违反消防法律法规行为，要及时劝阻、阻止并及时向小区物管或消防部门汇报。六是自觉按摄影关法律法规购置、存放和燃放烟花爆竹，燃放时要有些人看管，并注意安全。七是注意学习掌握火灾自救基本常识，碰到火灾时要从容、冷静，不要慌乱，按照救生方法，尽快避险逃生或等候救援。八是提倡住户配置简易防毒面具。九是发觉火情及火灾隐患要马上报警，主动配合消防人员开展灭火救援工作，及时消除隐患。小区物业消防安全培训第21页各物业管理单位要在小区普及以下消防逃生自救常识小区物业消防安全培训第22页一是当得知发生火灾

9、后，一定要保持镇静，不要惊慌。二是在火灾袭来时，应冷静考虑逃生方法，不应贪恋财物。三是疏散时听从工作人员或对环境熟悉人安排，切忌处处乱跑，堵塞出口。四是不应乘坐电梯。小区物业消防安全培训第23页五是在疏散过程中最好带防毒面具，若没有，应用毛巾(折叠八层左右效果最正确)或用手边其它衣物捂严口鼻，弯腰行走。为预防热辐射，尽可能用浸湿衣物批裹身体。六是一旦有些人被困在房间内，要关紧迎火门(窗)缝，以预防烟气进入，并不时地往上泼水，等候消防人员前来救援。假如该房间有朝向外部窗户，还应打开窗户向外部发出求救信号，情况危急时，使用平时备用绳索或缓降器逃生，还可考虑自制救生绳索(如将几条床单系在一起)，切勿

10、盲目跳楼。小区物业消防安全培训第24页物业日常管理安全常识1、保安员处理问题应遵照标准是：依法办事，照章执行，不循私情，以理服人。2、保安人员岗前培训主要内容包含：企业介绍；物业管理法规学习；企业内部相关管理制度：员工守则，工作纪律等；安全防火教育；其它相关安保方面文件学习；普法学习；职业道德教育；军训等。3、火灾发生时，开启紧急预案，并将紧急广播通知范围控制在火灾区域或是火灾可能影响区域，通知火灾区域或火灾可能影响区域。4、遇有违法犯罪分子实施犯罪行为主要处理方法是：及时给予阻止，并尽可能将其抓获；快速汇报公安机关；疏散无辜群众。25小区物业消防安全培训第25页5、遇有聚众闹事问题主要处理方

11、法是：控制、稳住领头者；疏散围观者；快速汇报相关部门及公安机关，平息事件；帮助客户处理问题；预防事态扩大。6、遇有业主当面或电话向保安人员反应情况时主要处理方法是：问清反应者姓名、房号、单位，详细统计汇报内容；对当面汇报者要记清其相貌、衣着特征；对汇报内容及时向相关领导汇报，而且做好统计。7、违反治安管理行为主要内容是：扰乱公共秩序行为；妨害公共安全行为；侵犯他人人身权利行为；侵犯公共财产行为；妨害社会管理秩序行为；违反消防管理行为；违反交通管理行为。26小区物业消防安全培训第26页8、巡楼管理员应掌握三个要素（1）耳听异常声音（包含水流声、撬锁声、脚步声、呼救声等）。（2）眼观周围情况（人员

12、活动情况，公共设施、 设备运行情况，消防设施情况，门锁情况等）（3）鼻嗅异常味道（焦味、血腥味、煤气味、油漆味、汽油味、8.4消毒水味等）9、处置紧急突发事件标准：快速反应标准；统一指挥标准；服从命令标准；团结协作标准。10、在处理紧急突发事件时，有以下行为之一将追究其刑事责任 不按照本预案要求和要求，实施救援时虚报、瞒报、谎报灾情，造成严重后果；工作人员在应急期间滥用职权、优亲厚友、收受贿赂、不坚守岗位、玩忽职守，造成严重后果；贪污、挪用、截留救灾资金和物资。27小区物业消防安全培训第27页11、火灾报警方式通常有三种：自动报警装置报警；员工报警；客户报警。12、火灾报警时，报警人应讲清起火

13、地点、部位、燃烧物品、当前情况及报警人姓名和电话。13、任何人接到报警或恐吓电话后一定要冷静不可大声呼叫。接到报警后，应详细问询并统计报警人姓名、时间、地点、报警电话和发觉爆炸物或可疑爆炸物品情况。14、物业管理企业消防管理队伍标准是：每个管理处员工都是企业义务消防员。15、消防工作方针是：“预防为主，防消结合”。16、消防工作包含防火与灭火两个方面。28小区物业消防安全培训第28页17、惯用灭火器主要有：清水，泡沫，二氧化碳和干粉灭火器。18、扑灭早期火灾最有利时机是：起火后57分钟。19、消防通道照明灯，指示灯应常亮。20、自动报警系统包含：烟感、温感、警铃、手动按纽、联动设备。21、开启

14、喷淋系统喷头动作温度：6571。22、消防栓箱内有水枪、水带（有还另带卷盘）、锤子、报警按钮装置。23、火灾现场对人危害主要有：缺氧、高温、毒性气体、尘害。24、保安人员单兵队列考评标准是：军人军姿；停顿间转法；齐步走与立定；正步走与立定；跑步走与立定；敬礼。29小区物业消防安全培训第29页25、监控发觉各层乱窜推销人员、闲杂人员，马上汇报，预防骚扰客户行为发生。26、施工人员需使用明火时，必须到安全部开据动火证，并配置对应数量灭火器材（100平米内最少配置三具灭火器）。27、发生打架、斗殴等事件时，如罪犯正在行凶或逃跑应在保障本身安全条件下将其擒获并派专员看管，待公安人员来处理。28、在将斗

15、殴人员带往安全部途中，要提升警觉，注意发觉对方及肇事者身上有无凶器，如发觉有，及时收缴，以免发生伤害自己或逃跑。29、未经本企业最高领导同意，本物业企业全部些人员绝对禁止将管理区域内发生和企业相关及可能对企业造成负面影响意外事件资料向各新闻界、电台、电视台及其它媒体透露，如违反造成影响将由透露者负担全部责任。30小区物业消防安全培训第30页31防火知识篇小区物业消防安全培训第31页32 生活中，我们经常看到“禁止烟火”标志，实际它是向我们提醒：你已进入防火重地或危险地域。这些标志通常出现在以下部位： 1火灾危险性大部位，如油气储罐点、液化气瓶储存点等； 2主要场所，如办公室、设备机房、资料室等

16、； 3物资集中，火险损失大地方：物资仓库、原材料库等； 4人员集中，发生火灾伤亡大场所，如活动中心、宿舍、居民楼等。 我们必须做到： 1不在这些场所吸烟和随意使用明火； 2不将无关易燃易爆物品带入防火重点部位； 3严格恪守各种安全标志、消防标志要求，恪守各项防火安全制度，服从消防保卫人员管理； 4劝阻违章人员、阻止违章行为，维护防火重点部位消防安全。小区物业消防安全培训第32页33办公室防火要做到五个自查 一是检验电路是否老化，电器是否超负荷使用，如发觉及时处理； 二是加强员工防火教育，增强员工消防安全意识； 三是及时检验各类电器位置是否摆放适当，空调周围不应堆放可燃，易燃物品； 四是检验楼梯

17、口是否堆放杂物。假如有，请及时清理，方便发生火灾时候能够及时逃生；五是及时检验食堂液化气是否漏气，应该对液化灶、气瓶做定时保养，禁止将气瓶存放在露天或完全封闭室内。员工要切实增强了防火意识和自救能力，实现远离火灾基本目标。小区物业消防安全培训第33页34 （一）不能随意拆改建筑墙体。开门凿洞，增扩门窗尺寸，设置各种拱门、工艺窗，拆掉连接阳台门窗下墙体，甚至拆掉整堵墙面，一定要经过原设计单位或者含有对应资质等级设计单位同意后，才能实施。另外，拆改供暖、燃气管道和设施，也必须征得供暖管理单位及燃气管理单位同意。（二）不可随意装饰阳台或改作它用。阳台是火灾情况下一个“安全港湾”，事实证实，火场中很多

18、人都是经过阳台得以逃生。针对阳台装修切记不能增加其火灾荷载，不能用可燃易燃材料装修，更不能将阳台改作储物间。另外，用防盗网或护栏将整个阳台封闭做法也是不可取。（三）装修用料忌选易燃材料，慎选可燃材料。为了家人安全，在装修时应选择难燃或不燃材料，防止选取易燃材料，尽可能多采取防火材料，必须选取时，可进行防火阻燃处理。（四）依据实际情况增设电器设备。尤其是在装修老房子时，增加电器设备却不顾及线路负荷问题，经常引发火灾事故发生。所以，必须依据房屋本身用电承载能力来决定，而且要防止选取伪劣或不合格电器产品，装修企业电工操作须严格规范，搞家庭装修户主必须注意督查。（五）与有资质装修企业和监理单位合作。家

19、庭装修首先应选择正规家装企业，并与装修企业签署正式协议，最好自主选择家装监理企业，使其站在第三方立场上进行公正监理，确保家装工程质量，到达质量验收标准，使业主正当权益得到充分保障。 小区业主家庭装修防火 小区物业消防安全培训第34页35冬季防火四点注意 一是小心家用电器故障引发火灾。使用电炉、电热毯、电熨斗等，要注意因线路老化、经常搬运造成电线受损从而引发怒灾； 二是不要乱扔烟头，尤其是地板地这么易燃房间； 三是烤火取暖不要用汽油、煤油、酒精等易燃物，烤火取暖设备周围不要堆放可燃物品，另外取暖器材不要用来烘烤衣物； 四是小心燃烧垃圾引发火灾。垃圾堆里可能有液化气残液、玻璃瓶、鞭炮等各种易燃易爆

20、物。一旦居民住宅发生火灾，可尽快穿过烟雾区逃生，用湿毛巾捂住口鼻、身体尽可能贴近地面或在地上爬行、快速地向安全方向行进。小区物业消防安全培训第35页36自救逃生篇小区物业消防安全培训第36页37巧用身边“灭火器” 一旦碰到火灾，在报警同时，注意使用以下身边“灭火器”及时灭火。 1.湿布。假如家庭厨房起火，初起火势不大，可用湿毛巾、湿围裙等，直接将火苗盖住。 2.锅盖。当锅里食油因温度过高着火时，不能用水浇，而应先关掉气源，然后快速盖上锅盖，能够使火熄灭。假如没有锅盖，其它如盆等只要能起覆盖作用东西都行。 3.杯盖。酒精火锅等器皿在加酒精时假如突然起火，千万不能把容器摔出去，而应马上盖死容器口，

21、窒息灭火。另外，灭火时也不要用嘴去吹，可用杯盖或碗盖在酒精盘上。 4.食盐。家庭用食盐主要成份是氯化钠，在高温火源下，经过化学作用，能抑制燃烧步骤自由基。 5.沙土。在室外发生火灾又没有灭火器，而且在用水灭火危险性较大情况下，可用铁锹铲沙土覆盖，使火窒息而灭。小区物业消防安全培训第37页38高层住户遇火灾怎么办 发生火灾时切勿使用电梯，应沿防火安全楼梯向底楼撤离； 按照火灾逃生路线图或疏散指示标志逃生； 必须随身携带钥匙，一旦去路被阻，能够及时退回房间； 一边跑一边拍门通知其它人逃生，假如有警铃按钮，应立刻按动警铃报警； 如楼梯遭浓烟或大火封堵，切勿尝试冲过去； 如被困高处、呼救无效时，可在窗

22、前挥舞被单、枕头套或毛巾，引发他人注意。小区物业消防安全培训第38页39火场逃生自救常识 第一：逃生预演，临危不乱。每个人对自己工作，学习或居住所在建筑物结构及逃生路径要做到了然于胸，必要时可集中组织应急逃生预演，使大家熟悉建筑物内消防设施及自救逃生方法。这么，火灾发生时，就不会以为走投无路了。请记住：事前预演，将会事半功倍。第二：熟悉环境，暗记出口。当你处于陌生环境时，如入住酒店、商场购物、进入娱乐场所时，为了本身安全，务必留心疏散通道、安全出口及楼梯方位等，方便关键时候能尽快逃离现场。请记住：在安全无事时，一定要居安思危，给自己预留一条通路。第三：通道出口，通畅无阻。楼梯、通道、安全出口等

23、是火灾发生时最主要逃生之路，应确保通畅无阻，切不可堆放杂物或设闸上锁，方便紧急时能安全快速地经过。请记住：自断后路，必死无疑。 第四：扑灭小火，惠及他人。当发生火灾时，假如发生火势并不大，且还未对人造成很大威胁时，当周围有足够消防器材，如灭火器、消防栓等，应备力将小火控制、扑灭；千万不要惊慌失措乱叫乱窜，置小火于不顾而酿成大灾。请记住：争分夺秒扑灭“早期火灾”。小区物业消防安全培训第39页40火场逃生自救常识第五：保持镇静，明辨方向，快速撤离。突遇火灾，面对浓烟和烈火，首先要强令自己保持镇静，快速判断危险地点和安全地点，决定逃生方法，尽快撤离险地。千万不要盲目地跟从人流和相互拥挤、乱冲乱窜。撤

24、离时要注意，朝明亮处或外面空阔地方跑，要尽可能往楼层下面跑，若通道已被烟火封阻，则应背向烟火方向离开，经过阳台、气窗、天台等往室外逃生。请记住：人只有从容镇静，才能想出好方法。第六：不入险地，不贪财物。在火场中，人生命是最主要。身处险境，应尽快撤离，不要因害羞或顾及珍贵物品，而把宝贵逃生时间浪费在穿衣或寻找、搬离珍贵物品上。已经逃离险境人员，切莫重返险地。请记住：留得青山在，不怕没柴烧。第七：简易防护，蒙鼻匍匐。逃生时经过充满烟雾路线，要预防烟雾中毒、预防窒息。为了预防火场浓烟呛入，可采取毛巾、口罩蒙鼻，匍匐撤离方法。烟气较空气轻而飘于上部，贴近地面撤离是防止烟气吸入、滤去毒气最正确方法。穿过

25、烟火封锁区，应配戴防毒面具、头盔、阻燃隔热服等护具，假如没有这些护具，那么可向头部、身上浇冷水或用湿毛巾、湿棉被、湿毯子等将头、身裹好，再冲出去。小区物业消防安全培训第40页41火中逃生注意事项 1、房间内床下、桌下、洗漱间和无任何消防设施保护走廊、楼梯间、电梯间等部位，均不能作为避难场所。即使暂时看不到火焰、烟气熏、蒸也可使人昏迷致死。2、不要乘坐电梯。电梯井直通大楼各层，烟、热、火很轻易涌入。在热作用下会造成电梯失控或变形；烟与火毒性或熏烤可危及人生命，所以火灾时千万不要乘坐电梯。3、在逃生过程中及时关闭防火门、防火卷帘等防火分隔物，开启通风和排烟系统，都极有利于逃生疏散，应注意利用。4、

26、不到万不得以，不要跳楼。在火灾中因为心慌而跳楼例子很多，但多数非死即伤。因为据统计，在3层以上往下跳死亡概率极大，所以非到万不得已情况下，最好不要跳楼。不过，火灾时若被火势威逼，万般无奈跳楼之时，要采取对应办法，尽可能设法降低伤亡。（1）要多抱一些棉被，沙发垫等松软物品，这么能够减缓着地时冲击力。（2）尽可能选择往楼下电话线、石棉瓦车棚、草地、水池或树上跳，这么能够相对减轻伤亡程度。（3）徒手跳时要抱紧头部，身体弯曲，抱成一团，防止头部着地。小区物业消防安全培训第41页42九种灭火法宝 一、消防栓使用方法 1、打开消防栓箱。2、延伸水带。3、转开止水阀。 二、干粉灭火器使用方法？ 1、将安全梢

27、拉开。2、将皮管朝向火点。3、用力压下把手，选择上风位置靠近火点将干粉射入火焰基部。4、息灭后并以水冷却除烟。 三、当发觉燃气罐阀门失灵并着火时，不要快速将火扑灭，并进行修理。当发觉燃气罐阀门失灵并着火时，应快速将罐拖至空阔处任其燃烧，同时报警通知相关部门处理。此时若将火扑灭，会因燃气大量外泄而发生更大危险。可用浸湿被褥、衣物等捂盖，可使燃烧因缺氧而停顿。 四、如遇油锅着火，不可用水扑救！因为油比重小于水，且不溶于水。假如油锅起火，用水扑救，会造成锅内油外溢或外溅，致使火灾面积扩大，造成更为严重损失。 五、家用电器或线路着火，用什么灭火器扑救？扑救电气火灾时，应用1211或干粉、二氧化碳灭火器

28、。因为这二种灭火器灭火药剂绝缘性能好，不会发生触电伤人事故。而泡沫灭火器中灭火药剂是导电。家用电器或线路着火，要先切断电源！因为有灭火剂是导电，而有灭火剂即使不导电，但绝缘性能不是很好，假如电气起火，未切断电源就使用灭火剂扑救，很可能会发生触电伤亡事故。 六、使用干粉和1211灭火器时，要将喷口对准火焰根部？直接经过使燃烧物停顿燃烧来到达灭火 目标。 小区物业消防安全培训第42页43九种灭火法宝七、发觉火灾应快速拨打火警电话119。普通情况下，发生火灾后，报警和救火应该同时进行，因为救火是分秒必争事情，早一分钟报警，消防车早一分钟到，就能把火灾扑灭在初起阶段，耽搁了时间，小火就可能酿成大火。而且，火灾发展经常是难以预料，有时似乎火势不大，认为自己能够扑灭，却因为各种原因，火势突然扩大，这时才向消防队报警，就会使灭火工作处于被动状态。当发生火灾，现场只有一个人时，应边呼救边处理。假如认为有能力、有把握将初起火灾扑灭，而对应灭火器就地可取，知道使用，那就应马上把火扑灭。假如认为无能力扑灭这起火灾，就应赶快报答，并在报警路上边喊边跑，方便取得群众帮助。 八、使用灭火器扑救初起火灾，应采取连续喷射方法惯用手提式灭火器喷射时间仅有10秒左右，为充分发挥其效能，普通应集中灭火剂连续喷射。 九、室内发生火灾不要快速开门进入扑救房间内门窗关闭时，空气不流通，室内