某全国大型企业高端培训总结（内训）

1、新希望商商学院总总经理研研修班（第第一期）总总结报告告报告人：新希望商商学院总总经理研研修班(第一期期)于220099年3月月8日-14日日在成都都锦绣城城举行。本次培培训共七七天，学学员由来来自农牧牧板块的的39位位总经理理组成。课程由由五个模模块，111个课课程，66个讲座座组成，基基本上涵涵盖了一一位总经经理在日日常经营营管理过过程中需需要的管管理知识识。下面就课课程与师师资、学学员、费费用、第第二期建建议、不不足与改改正五个个方面总总结。一、关于于课程与与师资1. 模模块一：团队建建设与企企业文化化：企业业文化、公司愿愿景和职职业经理理人修养养团队建设设通过拓拓展训练练完成，一一天的户

2、户外训练练使学员员们发现现实际工工作中应应该更多多地发动动团队的的力量，运运用集体体智慧。正如来自自贵阳希希望*同学写写到：“每一次次发现、每一次次感悟都都激发潜潜在的管管理智慧慧，每一一次成功功，我们们都需要要保持谦谦虚、清清醒、因因为那才才是团队队领导提提供的平平台，团团队成员员巨大的的支持与与合作。”拓展训练练让学员员们更加加深刻地地认识到到“鹰一样样的个人人”，需要要向“雁一样样的团队队”去升华华，任务务才能完完成，事事业才能能发展。感受到到了团队队的力量量大于个个人的力力量。企业文化化的学习习，使学学员们重重温了新新希望发发展的历历史，以以及在发发展过程程中我们们遇到的的挑战与与机遇

3、。更重要要的是认认识到新新希望的的优良传传统和可可持续发发展的源源泉，体体会到集集团的发发展和文文化，懂懂得了作作为一名名优秀的的总经理理在日常常工作中中的行为为准则，特特别是作作为经理理人的行行为准则则。霄鹏鹏顾问以以互动方方式讲授授的职业业经理人人修养，使使学员们们清楚地地认识到到作为一一名职业业经理人人应该具具有的什什么样的的心态，以以及应该该带着一一种什么么心态处处理问题题。但由由于学员员们不太太适应这这种互动动方式，因因此学员员反映讲讲得有些些发散。2. 模模块二：市场营营销市场营销销课程以以案例为为标本逐逐一解剖剖了市场场营销的的基本理理论，使使学员全全面了解解市场营营销这门门课程

4、的的理论体体系，在在实际业业务活动动中的具具体运用用。特别别是客户户价值=利益/价格的的评价形形式非常常形象，有有效。学学员们普普遍反映映对工作作具有指指导意义义：在实实际工作作中应学学会利用用顾客帮帮助企业业，倾听听顾客声声音，企企业核心心价值是是顾客：企业与与顾客共共同创造造价值。在接下下来几天天的学习习过程，同同学们紧紧紧围绕绕客户价价值，结结合自身身工作展展开学习习与讨论论。来自北京京千喜鹤鹤的*同学学在谈到到这门课课程的学学习体会会时说：“市场营营销彻底底改变了了我的观观念，以以前一遇遇到竞争争自然就就想到降降价，但但是通过过学习使使我认识识到我们们应该更更多地从从为顾客客创造价价值

5、、提提供价值值、了解解客户的的支付意意愿入手手开展工工作。营营销管理理流程非非常适用用于目前前千喜鹤鹤的状况况；产品品价值是是由顾客客和企业业共同创创造出来来的，顾顾客创造造价值非非常适用用于北京京千喜鹤鹤冷鲜肉肉的销售售，应在在以后工工作中抓抓紧调整整。” 市场场营销课课程对转转变一线线总经理理的观念念非常有有意义。但也存存在两个个问题：一是授授课老师师对农牧牧行业相相对于快快消品行行业来说说较为陌陌生。二二是课程程设置较较短，重重点问题题无法展展开，讲讲透。三三是交流流时间太太少。3. 模模块三：生产管管理 在在生产管管理这个个模块中中，我们们设置了了三个课课程，分分别是精精益化生生产、精

6、精益化生生产案例例研讨和和新原料料与替代代原料（讲讲座）。从学员员反馈来来看，六六和鲁南南片总讲讲授的精精益化生生产给同同学们的的启发很很大，触触动很大大。贾老老师的讲讲授非常常实在，用用一张张张图表、一张张张照片使使我们的的总经理理们深刻刻地认识识到了自自己与六六和的差差距，触触动很大大。很多多学员将将图表、照片和和DV带带回了自自己的公公司要一一项一项项地对标标学习。另一方方面，通通过贾老老师的讲讲授，并并结合“赢在现现场”的文章章，极大大地提升升了同学学们对一一线员工工的重视视。学员员们反映映贾老师师的讲授授时间太太短，交交流时间间少。 沈沈博士讲讲授的新新原料与与替代原原料非常常精彩，

7、深深入浅出出地为同同学们讲讲解了有有关原料料的知识识，使同同学们对对原料有有了新的的认识：市场成成本重在在原料采采购；新新原料及及替代原原料的充充分利用用是降低低成本，提提高利润润的有效效途径。严把质质量关，是是优质有有效原料料公司成成败的竞竞争力。4. 模模块四：财务管管理财务管理理是本次次培训中中最重的的一个模模块，共共两天，涉涉及四个个课程（如如何快速速看懂财财务报表表、财务务沙盘模模拟、企企业内部部财务风风险控制制与总经经理如何何当家理理财），两两个讲座座（五日日测算与与税务讲讲座）。从课程程效果上上看，通通过财务务三张表表的学习习使学员员们对数数据背后后的东西西有了更更为清楚楚的认识

8、识，也加加深了对对数据之之间勾稽稽关系的的理解。财务沙盘盘则通过过实战模模拟方式式使学员员们站在在经营的的角度对对财务管管理的方方方面面面、如融融资需求求、现金金管理、投资策策略有了了感性认认识。但但由于同同学们没没有提前前充分阅阅读材料料，因此此影响了了课程进进度，第第一轮模模拟效果果不好。传统观念念认为，财财务是“事后验验尸”，但通通过对六六和五日日测算的的学习，同同学们真真正领悟悟到了财财务管理理的水平平的提升升，直接接关系到到了企业业日常经经营效益益的提升升，特别别是预算算管理，是是企业日日常经营营的晴雨雨表。改改变传统统的财务务管理观观念。在最后一一天的课课程里，内内控与理理财两个个

9、课程的的设置更更是巩固固了必须须要加强强财务管管理的意意识。值值得一提提的是，总总经理如如何当家家理财这这门课程程，涂总总结合自自己多年年的实战战经营，加加以提炼炼总结，站站在一个个总经理理的角度度，生动动地为学学员们讲讲解了主主要财务务指标与与经营的的关系，受受到了学学员们的的好评。总体上看看，财务务课程的的设置合合理，使使受训者者收获较较大。唯唯一不足足的是财财务三张张表的讲讲授不太太理想。我们分分析有这这样几点点原因：一、时时间仓促促，三张张表的讲讲授时间间只有990分钟钟。二、讲师水水平与授授课方式式，没有有结合案案例与实实际。三三、我们们的学员员多来自自非财务务岗位，对对于单纯纯的理

10、论论接受起起来较为为吃力。改进建建议：一一、适当当延长授授课时间间；二、课前与与讲师充充分沟通通，使其其能够结结合案例例与实际际；三、与财务务沙盘模模拟相结结合。在在第二期期中，建建议先进进行沙盘盘模拟，再再讲三张张表，提提高接受受度。5. 模模块五：领导力力与人力力资源这个模块块的课程程是两天天，每天天一个主主题。领领导力课课程的讲讲授与我我们最初初的设计计有偏差差。赵菊菊春的讲讲授更偏偏重于心心性的修修炼，强强调个人人的悟道道。而且且与赵常常乐的阳阳光心态态有重复复。今年年3月-12月月，我部部还将继继续推进进企业文文化下基基层活动动，届时时会邀请请赵常乐乐老师做做阳光心心态的讲讲座。从从

11、效果上上看，学学员们对对赵老师师的课程程内容，讲讲授方式式以及课课堂组织织还是比比较认同同，启迪迪心性的的同时也也得到了了休息和和放松。但由于于与我们们的课程程目标有有偏差，故故建议在在第二期期培训中中不再列列入课程程，今后后适时安安排。战略人力力资源管管理将企企业发展展划分为为三个阶阶段，每每个阶段段的用人人理念和和用人策策略均有有不同。徐沁（上上海盛高高咨询公公司董事事长）的的讲授比比较贴近近实际，案案例较多多，课堂堂组织生生动、活活泼。通通过这门门课程的的学习，学学员们对对企业不不同发展展阶段的的用人观观有了清清晰的认认识。战战略人力力资源管管理突出出“战略性性”、“宏观性性”，对片片区

12、总经经理，尤尤其是三三级公司司总经理理来说并并不是十十分适用用。建议议在第二二期培训训中，着着重讲授授总经理理如何选选人、育育人、用用人和留留人。6. 讲讲座本次培训训共设计计了6个个讲座，作作为对白白天课程程的补充充。从课课程设置置完整性性看，起起到了全全面配合合白天课课程的效效果，也也使得我我们的课课程显得得完整且且丰满。从学习习效果看看则一般般。主要要是由于于这些讲讲座安排排在晚上上。学员员经过一一天的学学习比较较累，学学习效果果不佳。建议在在第二期期培训中中，有选选择性地地安排讲讲座，增增加交流流时间。附1：课课程评价价柱状图图附2： 课程评评价柱状状图二、关于于学员参加本次次培训的的

13、学员来来自农牧牧板块，共共39位位。其中中，南方方19位位，含两两名事业业部人员员；股份份16为为，含22名事业业部人员员，2名名乳业事事业部人人员；陕陕西石羊羊3名；山西大大象1名名。股份公司司选派的的学员是是按照220088年业绩绩排序而而来，并并将这次次培训视视为对这这些总经经理的一一种激励励和福利利。贵州州、云南南和四川川片区的的总经理理全部参参加了培培训。南方选派派的学员员多来自自三级公公司的总总经理助助理和见见习总助助。在学学员资历历构成上上与股份份形成了了差距，在在一定程程度上影影响了授授课效果果和学员员之间的的交流。在学习过过程中，学学员们非非常珍惜惜这次学学习机会会，每一一位

14、同学学的参与与度都很很高，在在课堂上上能够积积极思考考，与老老师形成成互动。课下交交流的气气氛热烈烈，学员员们充分分利用这这个平台台交换工工作中遇遇到问题题的解决决方案、技术问问题、市市场营销销策略等等。三、费用用总经理研研修班（第第一期）决决算表序 号项 目费 用备 注注1课酬702000.000含内部讲讲师和外外部讲师师2拓展92000.000培训费、用餐3资料27166讲义集、结业证证书、工工作牌、横幅4录像资料料17000集体照、DVDD、摄像像费、录录像带5图书11344冬天的的作为 45本本6讲师招待待费16155.000晚餐、六六和讲师师游览7房费888.00补差8餐饮19877

15、.200外出用餐餐、购买买饮料、工作餐餐9机票112228.000外部讲师师10总计1006668.2四、关于于第二期期课程的的建议时间：44月5日日-122日 课程设置置：课程程安排要要紧凑，要要有一定定压力。二期课课程重点点关注财财务、市市场营销销和生产产管理这这三个模模块，同同时辅以以人力资资源、团团队建设设等课程程，暂不不安排领领导力课课程。建建议利用用一个晚晚上由集集团领导导与学员员互动交交流，拉拉近一线线公司总总经理与与集团的的距离。有选择择性地安安排晚上上讲座，给给学员多多一些时时间来交交流、自自学、消消化白天天的课程程。师资：继继续走内内外讲师师搭配的的路线，比比例控制制在7:

16、3（内内:外）。建议第第一轮培培训的外外部讲师师偏重系系统性，帮帮助总经经理梳理理知识体体系，同同时帮助助总经理理转变观观念。内内部讲师师则要贴贴近实际际，传递递集团的的战略导导向与工工作思路路。第二二轮培训训外部讲讲师一定定要更加加熟悉农农牧行业业，提供供系统解解决办法法，解决决措施落落地问题题。品牌建设设：从这这次培训训可以看看出，新新希望商商学院在在广大总总经理心心中是有有分量的的，能够够来参加加由集团团组织的的培训对对他们来来说是一一种激励励，更是是一种荣荣誉。学学员们的的进取精精神是我我们前进进的动力力，我们们要继续续努力，博博采众家家之长，形形成自己己的特色色，打造造新希望望商学院

17、院品牌，利利用商学学院这个个平台，为为一线总总经理输输出价值值。关于旁听听：总部部和事业业部的人人员旁听听课程可可以扩大大学习范范围，也也可以促促进事业业部人员员与一线线总经理理的交流流。建议议：每天天的课程程有计划划性地邀邀请5-8名事事业部/总部人人员参与与。五、不足足与改正正这次培训训暴露出出的不足足主要有有以下几几点：外部讲师师联系比比较匆忙忙，导致致了有些些课程没没有达到到预期效效果。同同时也暴暴露出我我们前期期没有对对讲师资资源进行行储备和和梳理。从这次次培训后后我部开开始建立立讲师库库，请学学员推荐荐他们熟熟悉的优优秀讲师师，加强强与六和和宋月朋朋的联系系，请她她为我们们推荐适适

18、当的讲讲师。对学员的的培训需需求还是是不能完完全把握握。以这这次培训训为一个个新起点点，建立立培训档档案（建建立中）。另外，在在下一期期培训开开始前，尽尽可能对对培训需需求充分分调研。对学习资资料的准准备过程程中的困困难预估估不足，在在开始前前一天才才启用外外部专业业印刷机机构。在在下一期期培训中中，要提提前联系系，并对对讲师的的培训资资料做出出要求，尽尽可能提提供核心心PPTT，以节节约纸张张。对费用的的管理经经验不足足。在下下一期中中要建立立费用表表和物料料使用表表，继续续严格收收支两条条线，并并将各种种浪费降降到最低低，推行行服务过过程精益益化管理理。附3：（建建议稿已已经过内内部讨论论、并已已征求明明展平、颜利均均建议）新希望商商学院总总经理研研修班第第二期课课程及讲讲师安排排