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文档简介
1、企业销售员的实习日记七篇_销售员实习日记 2月22日星期二晴 我进入的是和雍科技有限公司在武汉的一家分公司,部门是销售部。这次实习的工资比较低,但是我仍旧很期盼。由于人事经理说他们的培训方式是让培训生在极短的培训期后就给培训生独立上岗的机会,这一点很吸引我。我想,这等于说,公司信任我,而且为培训我而付出了肯定的成本。好好把握这次机会,争取在有限的时间里多学些东西。我想,我要学的,不仅仅是纯粹的理论上的和技能上的东西,还应当包括办公室艺术。究竟,公事化的交际用语环境下,如何保持自己的个性和适度的良好态度,才是将来事业胜利迈出第一步的保障啊。 2月23日星期三晴 然而,来公司第一天上班很闲,由于我
2、们销售部门负责人还在北京没回来,没人给我什么支配我的培训方案不过,没关系,我就坐在这里听销售的同志们怎么打电话和客户适度谈天,顺便在公司转转,大致了解一下公司的详细状况。我在的部门是销售部,公司职员主要是安排到店面去销售数码产品。哈哈,最重要是没有什么业绩指标要求,负责对上门求购产品的顾客进行引导购买。 2月24日星期四晴 今日我们的销售部负责人回来了,说我来公司实习首先要进行一个星期的培训。培训从今日开头,每天培训的内容都不一样,分成好几个单元,一天一个的进行。今日的培训内容是:如何做好与顾客的沟通。来到培训室,才发觉来这实习的人还不少,有十来个高校生,好了我不用担忧势单力薄了!公司培训主管
3、通过多媒体ppt向我们讲解如何进行与顾客沟通: 1、感同身受,多站在客户的立场上来考虑问题,将心比心地换位思索,同时不断地降低自己习惯性防卫的程度。 2、随机应变,即依据不同的沟通情境与沟通对象,实行不同的对策。 3、了解顾客真正需求。了解客户对产品性能的要求以及客户那里的详细状况,我们更应当引导客户,我们要主动发问,问我们想知道的问题,问我们不清晰的地方,只有这样,我们才能够达到沟通的目的。 4、敏捷把握策略。策略和政策因人而宜,进行敏捷机动的把握,限度的把握消费者。 说完了理论学问后,让我们自己模拟练习。 企业销售员的实习日记(篇二) 20 xx年9月15号 现在我来苹果园丰田已经三个月了
4、,在这里学的东西也越来越多。压力也在渐渐增大,可是自己觉得很充实,很快乐,这是不是就叫做化阻力为动力,痛并欢乐着! 我在苹果园丰田保险部出单子,店里销售顾问每卖出一辆车就需给车上保险,其次年给客户续保。听起来很简洁,可是做起来很复杂,必需有耐心,出一丁点错误就会有大的麻烦出现。算错了,自己就要全权负责。刚来这里,我只能算算保费,印印单子,画画表格别看这些都很简洁可刚来这里我什么都是从头学起,在学校只是书本学问,在实习单位却都是动手实践! 每天都有新奇事物发生,自己也必需冷静面对,完成任务!我的师傅每天都教我许多学问现在自己的技能,也全都是她们教给我的,真的很感谢! 20 xx年9月21号 很快
5、,一星期有过去了,回想一下这周有什么重要的事情呢!渐渐习惯了保险部的生活也把握了出单子的要领也能独自坚守岗位了!这就是最大的收获吧! 这星期有顺当也有不顺当,月初的时候客户都接二连三地来续保可到了月末的时候人就少了,这个月店里订了48台任务,可到了今日才回来一半看来这个月完成任务很困难了!保险部又只能等着挨批了!该打的电话也打了,该说的也都说了,可是客户为什么不回来呢!只能抓紧给客户在打电话了,其实,我真的很恼给客户打电话,由于什么样的客户都有,我也受了许多打击可是“打电话”是一项重要的任务,我肯定会把这件事情完成做好!挑战一切困难,让自己更加充实更加完善! 为了,自己今后能够顺当走向工作岗位
6、,我肯定要努力,加油,做到最好! 20 xx年9月28号 自从霜降之后,天气就开头阴沉沉的,压得我整个人也喘不过气来。这周下来自己退步了,也堕落了,不论从哪个方面来讲,自己都不如从前了又似乎回到了上学时的感觉,吊儿郎当的,自己也该反省一下了,假如再这样下去不知上进、不努力。那么,注定有一天自己会离开这里,现在就定一个小方案吧!以后每天7点起床8点准时到岗打扫卫生仔细做事每天只能中午快吃饭的时候再上网不能没事就上网不在办公室里和同事谈天仔细看书争取拿下代理证,不懂的就问一个星期之内把不懂的全部问明白,学透彻。每天下班之后,休息一至两个小时然后仔细看书,10点准时睡觉。 自己的确需要做一番转变了,
7、连我本人都快看不下去了,遇事肯定要冷静,不该说的不说,不该做的不做,做好自己的本职工作完成师傅交给的任务,充实自己的生活就像老爸平常教育的“多说话,不如多学本事艺多不压身”没错,趁自己还年轻还敏捷再加上这么好的机会自己更没有理由不去多学,多问。加油吧! 20 xx年10月3日 新的一天,新的开头,月初自己就已经休息了两天今日回到工作岗位就要全身心投入到工作中了。现在来这里时间也不短了,也学会了许多学问,可是现在问题越来越多也越来越复杂刚来的时候只是打打下手,在一旁学习敢干零碎的小活儿!也不用担忧这个担忧那个,可现在自己已经渐渐上手独立在岗位上上班身上的压力和担子也就重了,前几天店里有一位客户来
8、续保挺焦急的,我就急赶忙忙出单子可最终单子出来带客户交钱时才发觉我把客户名字打错了和客户解释一番后客户走了,钱也交了,等着一后来拿批单了,为了批单我也是几经周折费了大劲还自己垫了20元钱这也就算是花钱买教训了。可是没过几天这个客户出险了定损员一看行使证上的名字和保单上的名字不一样给我们保险部打了电话,我一听拿着批单就美颠美颠的给客户送去了,也忘了复印也忘了扫描客户当时还和我说了声感谢后离开的可其次天客户又来了,说把批单弄丢了,这叫我如何是好呀!假如批单没了这就意味着这个客户出险后没法定损、理赔。 当时真的没方法了董立姐休息只有自己想方法了这件事假如处理不好我想我可以尽快离开这里了,回到办公室抓
9、紧打电话一遍又一遍始终没人接电话我都快疯了我又赶忙跑回前台给客户想方法最终我们双方达成协议谁有消息就通知对方,把客户送走后就开头接受批判了我们保险部一个小小头目就开头数落我了什么你就不知道要留底一大堆说的我是一个头两个大听完他的.批判后我就赶忙打电话给太平洋出单中心最终电话通了杨姐说有底到时给我发传真件过来。天呀!最终看到光亮了!真件事的确给我敲响了警钟以后自己做事肯定要当心谨慎,再急也要仔细,不行以马虎,遇事不要慌,放平心态摆正想法肯定要处理好问题。现在又要开头新的一天了,好好工作吧!做到真正的仔细完成工作,努力学习,加油! 企业销售员的实习日记(篇三) 第一篇 很荣幸我能来到百姓缘药店来实
10、习,有幸的成为了该公司的实习生,回顾这段时间的实习,我们在店长和中药的老师傅支持和关心下,严格要求自己,根据店长的要求,较好的完成了,自己的本职工作,在此对店长和各位中药老师傅们表示诚心的感谢,感谢百姓缘医药连锁经营有限公司给了我们一个展现的机会。通过这段时间的工作和学习,明白了理论和实践相结合的重要性。同时了解了连锁药店的也许部门,有选购部,防损部,营运部,行政部,财务部,信息服务部,人事部。而营运部其下又分为各个连锁分店,而分店主要由店长,营业员和收银员,理货员组成。现将二个月的实习报告总结如下:在时间上使用的是二班倒的工作制度,这样既保持了时间的合理安排,也使我们能够渐渐适应工作的环境,
11、同时也让我们更好的有时间和精力去学习,去争论。 其次篇 今日是我第一次到药店实习,心情既紧急又兴奋,紧急是由于我第一次进入药店学习如何销售药品,兴奋是由于我最终有机会可以将课堂学习到的学问运用到实践中去。由于我是第一次销售药品,所以店长特意支配了陈药师指导我,陈药师说今日主要是交我记住药品一共分为以下几类:解热镇痛抗炎药、消化系统药、抗感染药、呼吸系统药、循环系统用药等,陈药师说只有先把这些分类记清记牢了才能更好的知道患者所需。接着陈药师还简洁地跟我介绍了药店的开头时间和一些事迹等等。 虽然今日还没有正式销药但是我很快乐,由于我记住了药品的分类而且也也许了解药店的规模。总之,明天连续努力。看到
12、了自己在学校里学到的理论学问运用到实际工作中的问题。药理学书本上面介绍的是一个也许的药物分类方向,实际应用中,有不同的商家生产不同品名但药用相像的药品,但我觉得万变不离其宗,只有具备扎实的药理学学问,才能够更好的熟悉这些药品,所以除了弄懂理论学问外更重要的是要在实践中运用这些学问,让这些学问在大脑里面消化变得更加深刻 第三篇 今日我很早就来到药店了,陈药师一看到我就问我昨天的药品分类是否记牢了,我跟他说我已经清晰地记住了,并一字不差的说给他听,听后陈药师很是满足地对我说了一句:不错啊!连续努力!陈药师说我今日的任务主要是跟着他学习怎么接待顾客、询问顾客所需、介绍顾客所需药品等之类的事情。一天下
13、来,真的觉得学习到了许多东西,我会连续努力的。看到了自己在学校里学到的理论学问运用到实际工作中的问题。药理学书本上面介绍的是一个也许的药物分类方向,实际应用中,有不同的商家生产不同品名但药用相像的药品,但我觉得万变不离其宗,只有具备扎实的药理学学问,才能够更好的熟悉这些药品,所以除了弄懂理论学问外更重要的是要在实践中运用这些学问,让这些学问在大脑里面消化变得更加深刻 第四篇 今日早上来到药店我先是打扫一下卫生,再把货架上的药品整理一下。陈药师来了跟我说从今日开头我可以渐渐尝试着跟顾客介绍一下他们所需要的药 品。我心里既紧急又快乐,紧急的是今日自己真正一个人要学会如何面对顾客介绍他们所需要的药品
14、怕出错,快乐的是我最终可以将课堂上学习到的学问运用到实践中去。中午的时候有个老奶奶想来买一些清热的凉茶,刚好她需要的那个牌子没有货了,这是我就介绍另一种给她,但是老奶奶却不要就只要她说的那种凉茶。还没有等我把话说完老奶奶就走了,这时陈药师走过来对我说,没有关系老人家是这样的了,他们一般只会买自己了解并始终用的牌子,所以我们不要太牵强他们,越是说他们会觉得我们实在忽悠她。原来真正实践起来还是有许多与课堂上不同的,但是我会连续努力的。 第五篇 今日我们需要盘点全部的药品,虽然很累许多但是看到最终自己能坚持着把全部的货物盘点好真的是蛮有成就感的。今日最大的收获就是,我们人生中需要面对许多事情并不是我
15、们想象中那么好的,既然有时候我们没有方法去转变就不妨学着去接受它。还有就是面对的事情又多又烦时肯定要让自己的心静下来,不要焦急渐渐来来。由于只有这样才能把我们的事情做好。、我对这个销售行业的要求也有了新的熟悉。药品销售是一种综合性质的行业,除了有良好的专业学问外,还要具备优质的服务态度和售药技巧,这就说明要具备良好的职业素养,顾客一般都有自己喜好的牌子药,一量这个药没有什么大太的疗效减轻不了病状,他们就会改选其它品牌的药物,如电视台广告中常常出现的如感康、白加黑、斯达舒、三精药等等,较多状况下听从药师推举。这时候就应当向顾客推举适合的药品,介绍药品的功能主治、用法用量、使用禁忌,当然还有价钱方
16、面的问题,医嘱很重要,这关系到病人的用药平安问题。 企业销售员的实习日记(篇四) 2月31日 星期四 晴 今日第一天正式上岗了,开头做店面销售中的柜台销售。我们被安排到各个店面去。第一天上班我很赶早,是第一个来到店里的。我们点挺大的120平方的店铺,共有10名员工,2名客服和7名销售人员和一名店长,而且只有2名男生,其余的都是女生,第一天上班,主要是大家相互熟识熟识。上班10预备,店长首先检查我们的考勤,随后是装扮(销售人员对形象要求很高),最终会给我们几个新来的实习生,讲讲店规和上班的一些要求。完了之后。就给我们支配柜台号,也就是我们办公的地方。 第一就很幸运,我胜利的销售了一台富士相机,也
17、算是一个完善的开头,给自己打打气,不过也有不足的地方,就是对产品的学问不是很熟识,这是我今后需要留意的地方。晚饭之后,回到宿舍我就开头着手看公司给我们发的各个产品的明细说明书,了解产品的主要性能和特征。而后上网到各个产品品牌论坛去学习产品的学问,了解顾客对各个品牌产品的看法,和论坛伴侣相互交谈。总之,要通过各个方式进行学习,填补自己的空白。 企业销售员的实习日记(篇五) 今日是我第一次来到药店实习,心情既紧急又兴奋,紧急是由于我第一次进入药店学习如何销售药品,兴奋是由于我最终有机会可以将课堂学习到的学问运用到实践中去。 由于我是第一次销售药品,所以店长特意支配了陈药师指导我,陈药师说今日主要是
18、交我记住药品一共分为以下几类:解热镇痛抗炎药、消化系统药、抗感染药、呼吸系统药、循环系统用药等,陈药师说只有先把这些分类记清记牢了才能更好的知道患者所需。接着陈药师还简洁地跟我介绍了药店的开头时间和一些事迹等等。 虽然今日还没有正式销药但是我很快乐,由于我记住了药品的分类而且也也许了解药店的规模。总之,明天连续努力。看到了自己在学校里学到的理论学问运用到实际工作中的问题。 药理学书本上面介绍的是一个也许的药物分类方向,实际应用中,有不同的商家生产不同品名但药用相像的药品,但我觉得万变不离其宗,只有具备扎实的药理学学问,才能够更好的熟悉这些药品,所以除了弄懂理论学问外更重要的是要在实践中运用这些
19、学问,让这些学问在大脑里面消化变得更加深刻。 企业销售员的实习日记(篇六) 考完了试,我们接下来就要开头为期3周的实习。老师要求很严格,必需得就是跟推销有关的工作,这样支配或许就是让我们将理论投于实践过程中去,我有些苦恼,原来想回家帮父母卖家私,这样的推销更便利,但苦于盖不了章,只能打消这个准备,在广州找份关于推销方面的工作,例如电话推销,保险推销之类的。后来在伴侣介绍下,我去了在我们学校四周的中原地产公司面试。来到公司面试,主考官就是一位亲和的黄小姐,我原来还有些紧急,由于自己以前没从事过房地产方面的工作,但就是黄小姐亲切的语气感染了我,我渐渐冷静许多。 黄小姐问的问题,就是像为什么要选择这
20、家公司,工作辛苦能否坚持等之类的问题,我都一一做了答。结束后,她叫我回去等通知,不过她告知我对我比较满足,不出意外明天就可以上班了。结果,晚上中原地产人事部就打电话通知我,明天就可以去上班了。听完这个消息,内心即期盼又紧急,期盼这份工作能给自己带来的成长,紧急的就是自己能否胜任这份工作。不过,生活再连续,我会更努力。 企业销售员的实习日记(篇七) 1 实习第一天,到了公司,大堂的前台文员接待了我把我领到了办公室进行的简洁的程序,我就顺当的成为了公司的一员。精彩的一天要开头了。经理是个很和气的中年人,我们有一句没一句的闲聊着,她带着我在公司的参观。把公司的设施和一些路线给我做了简洁的介绍。之后就
21、带我去我的办公地点。我是应聘的是公司销售部经理助理,是文员的工作。 办公室里就我和一个女同事,所以环境还是很不错的。经理说明天开头我就要接受为期1个礼拜的基本的的培训。由于我之前没有这方面的经受。第一天就是在办公室里了解状况没什么事做。 2 今日开头我就要接受公司的基本训练。就是一些基本的礼仪和应当留意的事项。老师一大早就拿了很对的公司的道具和资料进来。开头她先对我们进行示范的表演,看起来很滑稽的,我都不敢笑就怕被骂,害我憋到都要面瘫了。有几个人不识趣的笑出来,被老师发觉着了白眼。呵呵。老师的示范的东西我以前在电视的书本上有接触过一些,但是真的做起来还真不一样。很新奇很好玩。我们一个的上台去表
22、演。比如与客户的说话语气和礼貌用语啦,看到客人要怎么样接待啦等等许多啦 。就连笑都要怎么笑都有学问。真是感觉有点像古代大家闺秀学习礼仪一样,笑不露齿行不露足的。不过也还是蛮有意思的。 下午我们参观了其他的部门。这些都是我们以后工作的时候要去接触的。但是一天下来学了这么多东西头都有点晕了,但是还是蛮充实的。 从早上开头一天都在学习和实践,训练的老师蛮严格的。和我一起学习的许多人都是新加入公司的。大家都是年轻人所以期间的生气不错挺活跃的。早上的时间是老师在公司的学习大厅给我们教学。教的是一些公司的文化和公司的进展,以及做为公司的一员应当具备基本的情操和基本的素养。是比较学术的东西。下午是实践老师带我们很具体的参观了公司的人事处和平安部并且对其进行了解说。我们都有记笔记。这些东西和地方我们以后都会很常常的使用到的。 3 今日指导人带领我们这群初出茅庐的新人打扫卫生,说这也是基本培训的一大内容,而且权当为明天的考核劳
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