公务员结构化面试应试技巧

1、 PAGE 31公务员结结构化面面试应试试技巧面试“应应知应会会”要点所谓面试试是考官官与考生生之间面面对面的的直接交交流，是是考官刺刺激考生生并对其其反应做做出评价价的过程程。相对对笔试而而言，面面试对考考生的综综合素质质要求更更高。笔笔试是静静态的，面面试却是是动态的的，笔试试中考生生只是面面对着无无生命的的试卷，多多数人驾驾轻就熟熟。但面面试则不不同，考考生不仅仅要面对对各具特特点的考考官，还还要应付付一些结结构性很很强的问问题。所所以，考考生想要要在面试试中获得得理想的的分数的的确不易易。但面面试也并并不是不不可琢磨磨，同任任何事物物一样，面面试有其其自身的的规律和和特点。下面就就笔试

2、顺顺利过关关的考生生所关心心的一些些面试问问题作一一些简要要的介绍绍。一、什么么是结构构化面试试面试的类类型和具具体方法法很多，目目前公务务员考试试中普遍遍采用的的是结构构化面试试，又称称结构化化面谈。该方法法具有严严谨的结结构性，它它对面试试的目标标、测评评要素、试题构构成、评评分标准准、时间间控制、考官组组成、实实施程序序和分数数统计等等各环节节都有严严格的规规定，考考官在面面试过程程中不得得随意变变动，因因而该方方法比较较好地体体现了面面试的公公平性。1、面试试的目标标与测评评要素。结构化化面试测测试的目目标主要要是应试试者的能能力，包包括通用用能力和和专业能能力，这这些具体体的能力力被

3、称为为测评要要素。目目前多数数面试主主要测试试通用能能力，其其测评要要素通常常包括岗岗位匹配配性、逻逻辑思维维能力、语言表表达能力力、计划划组织能能力、人人际沟通通与协调调能力、应变能能力、个个性稳定定性、举举止仪表表等。2、面试试的题量量与时间间。结构构化面试试的时间间在半小小时左右右，试题题量6题左右右。但有有些面试试由于人人数众多多，组织织面试的的要求和和成本很很高，所所以面试试的题量量会减少少，通常常为4题(最多5题)，相应应地，面面试的时时间也会会缩短，通通常在20分钟左左右。3、面试试考官与与面试结结果。结结构化面面试是由由一个考考官小组组来负责责实施的的，考官官小组通通常是由由7

4、人以上上的单数数构成，设设主考官官1名。面面试考官官通常都都接受过过3级或2级考官官的培训训，具有有相应的的考官资资格证书书。面试试过程中中，每位位考官独独立打分分，应试试者面试试成绩的的计算方方法是：去掉1个最高高分和1个最低低分，然然后将各各位考官官的打分分加权平平均。二、面试试前的准准备工作作要想面试试制胜，必必须做好好充分的的准备工工作，通通常有以以下几个个方面：1、心理理准备。对于多多数应试试者尤其其是缺乏乏实际经经验的应应届毕业业生来说说，经过过激烈的的竞争，终终于获得得了面试试机会；现在面面试大战战在即，自自然会产产生紧张张、焦虑虑、兴奋奋等心理理现象，这这是正常常但却又又必须加

5、加以调适适的。考考前一定定要通过过身心两两个方面面的调节节，使自自己以充充沛的精精力和良良好的心心态去迎迎接面试试，惟有有如此，才才能在面面试中最最大限度度地发挥挥自己的的潜能。2、形象象准备。考官对对应试者者的第一一印象就就是应试试者的形形象，因因此，应应试者的的形象准准备也是是非常重重要的。形象准准备就是是装扮自自己，这这种装扮扮应该自自然、大大方，而而不要刻刻意雕琢琢，矫揉揉造作，要要与自己己的形象象、气质质、身份份相协调调，从而而给众考考官良好好的第一一印象。3、知识识准备和和能力训训练。面面试是没没有范围围的，但但这并不不意味着着面试不不必准备备。针对对结构化化面试的的测评要要素进行

6、行有针对对性的知知识和能能力训练练，可以以说是应应对这种种面试最最重要的的技巧。这种训训练可以以是自己己精心的的研习和和演练，也也可以通通过参加加社会上上的培训训班进行行，选择择培训班班主要看看培训师师资的水水平和实实战经验验。三、紧扣扣测评要要素进行行训练很多考生生或是辅辅导班应应对面试试都将重重点放在在各种题题目的准准备上，这这是一个个莫大的的误解。具体试试题的训训练尽管管有一定定的作用用，但只只具有偶偶然性。知识和和能力的的训练最最关键的的是紧扣扣测评要要素(考试时时在听到到或看完完题目后后首先要要判断清清楚这个个题目到到底是要要测试我我什么能能力)，因为为试题是是千变万万化的，但但这些

7、试试题的测测试目标标和测评评要素却却是不变变的。1、岗位位匹配性性。主要要考察应应试者的的知识、经验、成就、报考动动机等与与拟任岗岗位的相相关度。对此，要要精心准准备自己己的简历历以及关关于报考考动机的的解释，回回答问题题既要重重点突出出又要简简明扼要要。大规规模公务务员考试试通常很很少会出出这类试试题。2、语言言表达能能力。大大规模的的面试中中通常没没有相关关的试题题(有的地地方偶尔尔会以演演讲题的的形式来来测试该该要素)，但仍仍然会有有一定的的分值。它要求求应试者者在面试试中用词词准确、全面，表表达清晰晰、生动动流畅、富于逻逻辑性。3、逻辑辑思维能能力。有有些地方方也称综综合分析析能力，通

8、通常都有有专门的的试题对对该能力力加以测测试。试试题一般般都要求求应试者者分析社社会热点点问题或或格言警警句或是是用几个个(一般是5个)给定的的词汇编编一个故故事，当当然也有有通过演演讲题来来测试该该测评要要素的。回答问问题要求求全面、准确、辨证、敏捷、逻辑性性强。4、计划划组织能能力。有有些地方方也称组组织协调调能力，各各地的面面试通常常都对该该能力加加以测试试。试题题一般是是要求应应试者策策划组织织一次活活动或是是要求应应试者对对特定时时空条件件下彼此此矛盾、冲突的的几件事事进行统统筹安排排(后一种种形式的的命题思思路现在在出现的的越来越越多)，主要要是通过过观察应应试者的的回答来来考察其

9、其计划组组织的全全面性、合理性性(合法性)、可行行性、有有效性。5、人际际沟通与与协调能能力。有有些地方方也称人人际交往往能力。在测试试这一能能力时，命命题者通通常将应应试者置置于一个个有着矛矛盾冲突突的人际际环境之之中，从从而观察察应试者者是否具具有人际际沟通与与协调的的意识，以以及通过过情感、态度、思想、观点的的交流，建建立良好好协作关关系的能能力和技技巧。答答题要点点在于把把握人际际交往的的主动性性；对组组织中权权属关系系的意识识(包括权权限、服服从、纪纪律等意意识)；人际际间的适适应；处处理人际际关系的的原则性性与灵活活性。6、应变变能力。对该能能力的测测试主要要是通过过让应试试者处理

10、理一个进进退两难难的问题题或是处处理一个个突发事事件来观观察其处处理突发发事件的的能力。它要求求应试者者能够区区分各种种情况并并提出解解决问题题的相应应办法，或或是面对对意外事事件，能能迅速地地做出反反应。要要点是反反应迅速速，办法法多，且且合理合合法，有有效可行行。7、个性性稳定性性。近年年来，各各地公务务员录用用考试通通常以压压力题的的方式来来测试考考生的个个性稳定定性。在在回答这这类压力力型试题题的时候候，应试试者应注注意避免免两个极极端：一一是对压压力强烈烈反弹，从从而显示示出个性性的不稳稳定性；二是不不敢直面面压力，答答题时回回避压力力，或是是在压力力的“胁迫”下沿着着压力的的方向作

11、作被动思思维，从从而显示示出个性性的柔弱弱。考生生正确的的回应方方法应该该是，能能够直面面压力，准准确地分分析压力力，恰当当、有效效地化解解压力。8、举止止仪表。大规模模的公务务员录用用考试对对这个测测评要素素通常不不设专门门的试题题，主要要是由各各位考官官通过对对应试者者在面试试中的具具体表现现做出相相应的判判断。这这一测评评要素要要求应试试者在面面试中穿穿着打扮扮自然得得体、言言谈举止止表现出出良好的的文化素素养，情情绪稳定定、沉着着冷静、忍耐性性好。四、应对对结构化化面试的的临场技技巧大规模的的公务员员录用面面试通常常控制在在20分钟以以内，在在如此短短暂的时时间里要要给各位位考官留留下

12、良好好的印象象，还需需要注意意以下几几个问题题：1、尊重重考官。应试者者从进入入面试考考场到面面试结束束出考场场都要体体现出礼礼貌，给给考官留留下好印印象。应应试者进进入考场场应主动动向考官官问好，但但礼貌的的表达要要适度，过过于拘谨谨，会显显得紧张张或不自自信；过过于夸张张则会显显得言不不由衷，都都会影响响考官对对应试者者的看法法。2、注意意倾听，可可以记录录，有权权提问。倾听问问题时应应该注视视着考官官，这不不仅有助助于你准准确理解解考官提提出的问问题，也也使你显显得自信信和礼貌貌。在倾倾听过程程中以及及回答问问题之前前，可以以做适当当的记录录，但不不宜太多多。对考考官提出出的问题题没听清

13、清楚时，可可以要求求考官重重新复述述提出的的问题(注意礼礼貌)。3、用普普通话与与考官“交谈”。一口标标准的普普通话可可以为你你的语言言表达能能力锦上上添花，而而以“交谈”的方式式回答考考官的问问题则有有助于你你拉近与与考官的的距离。切忌用用“播音”的方式式回答问问题。4、注意意控制时时间。超超时是严严重的“犯规”(考官通通常不会会允许)，时间间剩余太太多则会会显得回回答不充充分，因因此要科科学安排排时间。通常每每个问题题的时间间在5分钟以以内，最最好的时时间分配配是，准准备作答答控制在在1分钟以以内，回回答3分钟左左右。当当然，具具体的时时间分配配还要根根据每个个题目的的具体规规定。公务员面

14、面试过程程中的文文明礼仪仪问题面试环节节是公务务员考试试中的重重要组成成部分，在在考生能能否进入入下一环环节中起起着举足足轻重的的作用。在面试试过程中中一定要要做到“事无巨巨细”，在面面试中表表现出良良好的情情绪控制制力、语语言表达达力、自自我认知知能力、逻辑思思维能力力，要在在面试过过程中注注意以下下面试细细节：1、进入入考场时时，要轻轻声敲门门以两三三下为宜宜，如果果主考单单位有引引导员引引导入场场，要对对引导员员说谢谢谢，表示示对工作作人员的的尊敬。2、进入入考场后后，转身身关门，要要用手扶扶着，不不使门发发出响声声，背向向考官。3、转身身后，要要保持微微笑，大大声向主主考官问问好，经经

15、过考官官允许后后坐下，要要说谢谢谢，椅子子要轻拿拿轻放，切切不可以以拉椅子子，要搬搬起来摆摆放。4、要认认真倾听听主考官官的引导导语，目目视主考考官。要要注意眼眼神，眼眼睛是心心灵的窗窗口，要要学会用用眼神表表达自己己的要求求，比如如对考官官的尊重重，对工工作的重重视等等等，表现现自己良良好的心心态。对对主考官官的讲话话要略微微点头示示意，手手不要有有动作，切切不可看看桌面的的考题。5、坐姿姿一定端端正，男男生手一一般交叉叉，女生生手一般般叠放，双双腿不能能乱动，男男生端坐坐两腿略略微分开开，女生生并拢侧侧向一边边。明确确向考官官表示听听明白题题目及要要求，书书写提纲纲时注意意两手都都要在桌桌

16、面上，保保持端正正的书写写姿势。6、答题题过程语语言要流流利，语语速要适适中，表表现考生生对语言言的良好好的掌控控能力和和对问题题的整体体把握度度。如有有可能语语速偏慢慢更好，人人紧张时时候语速速容易会会不自觉觉加快，回回答问题题时，要要注意层层次，避避免点套套点，没没有“首先”“其次”，只有“第一”“第二”，答题题的最后后要注意意总结一一下，在在回答完完问题后后，要明明确表示示回答完完毕。7、面试试结束，不不能忘礼礼貌，对对考官表表示感谢谢，将用用品摆放放回原位位，起立立，将椅椅子放回回原处，走走到门口口转身，略略微鞠躬躬后退出出。公务员结结构化面面试测评评八大要要素1、综合合分析能能力(约

17、占17%)。主要考考察应试试者对考考官所提提出的问问题(一般是是社会热热点问题题)能否抓抓住本质质，全面面地进行行分析，有有深度，有有独到见见解，且且论点鲜鲜明，论论据充分分，论证证严密，条条理清晰晰。2、言语语表达能能力(约占20%)。主要考考察应试试者用语语言表达达的方式式将自己己的观点点、思想想，清晰晰透彻地地阐述出出来，并并与听众众进行有有效交流流的能力力。3、计划划、组织织、协调调能力(约占10%)。主要考考察应试试者对活活动进行行组织计计划、安安排日程程、调配配资源，并并对冲突突各方的的利益进进行协调调的能力力。4、应变变能力(约占14%)。主要考考察应试试者在有有压力的的情况下下

18、，迅速速思考问问题、分分析问题题、解决决问题的的能力。5、自我我情绪控控制(约占10%)。主要考考察应试试者在较较强刺激激情景中中，表情情和言语语是否自自然，在在受到有有意挑战战甚至有有意羞辱辱的场合合能否保保持冷静静，在遇遇到上级级批评指指责、工工作压力力或是个个人利益益受到冲冲击时能能否克制制、容忍忍、理智智地对待待，不致致因情绪绪波动而而影响工工作，工工作是否否有耐心心、韧劲劲。6、人际际合作意意识与技技巧(约占14%)。主要考考察应试试者有目目的地建建立自己己与他人人、团体体的关系系，并在在维持良良性人际际关系的的基础上上，有效效拓展人人际交往往范围的的能力。7、求职职动机与与拟任职职

19、位的匹匹配性(约占7%)。主要考考察应试试者报考考动机是是否明确确，个人人的条件件、意愿愿与所报报考的职职位是否否相一致致，回答答问题是是否诚实实、负责责。8、举止止仪表(约占8%)。主要考考察应试试者的外外貌、气气质、衣衣着举止止、精神神状态等等，看其其穿着打打扮是否否得体，言言行举止止是否符符合一般般礼节，是是否有多多余的动动作。看着吓人人的八大大要素，大大部分公公务员面面试考生生心里都都在犯嘀嘀咕。什什么综合合分析能能力、自自我情绪绪控制、应变能能力一项项项地对照照，许多多同学都都露怯了了。总觉觉得自己己在其中中某一、两项中中存在一一定缺陷陷，于是是就忐忑忑不安。实际上，没没有必要要。结

20、构构化面试试八大要要素远没没有考生生所想的的那么抽抽象、难难懂。考考生大可可不必怀怀着敬畏畏的心态态看待这这八大要要素，以以对待纲纲领的态态度去深深入钻研研。更不不要把八八大要素素拆分成成项，用用来指导导自己的的面试备备考，因因为这样样做，很很容易走走入两大大误区：第一，容容易忽视视自己的的致命缺缺陷。结构化面面试是一一个比谁谁犯错误误更少的的面试，不不要求你你某方面面特别出出彩，但但是一定定不能有有某方面面存在重重大的缺缺陷。这这是因为为基层公公务员尤尤其是事事务型公公务员面面临的工工作是方方方面面面的，琐琐碎而庞庞杂，你你不用每每一样都都做出顶顶尖的水水平(当然，这这和工作作中追求求精益求

21、求精的态态度不冲冲突)，但是是不能有有某一、两个方方面存在在重大行行为能力力缺陷。譬如，你你得能写写讲话稿稿、能合合理接待待群众上上访、能能组织个个一般性性的活动动、能接接待某位位上级领领导、能能调解两两位同事事之间的的矛盾结构化化面试，恰恰恰考究究的就是是你是否否同时具具备这些些能力。如果考生生死板地地以八大大要素作作为备考考指导，很很可能就就会下意意识地“拆分”自己各各方面的的能力，再再结合各各项分值值，想当当然地就就会觉得得某一两两项可以以进行“战略性”的放弃弃。譬如如，自己己平常是是个不修修边幅的的人，一一看，仪仪表才占占8分啊，好好，那我我把别的的做好，理理论上还还能得92分呢！实际

22、上上呢？一一个不修修边幅、不注重重举止仪仪表的人人，题答答得再好好也没用用。第二，容容易让考考生错误误地强调调弥补自自己某方方面的“能力”而忽略略整体。考生会认认为：我我的自我我情绪控控制能力力不行！完了，这这两天我我得加紧紧提高这这方面的的能力，不不能让这这一项能能力拖了了后腿！其实不行行！八大大要素中中的这些些能力的的基础，是是考生经经过长时时间的生生活、工工作历练练而积淀淀下来的的基本素素质，而而公务员员面试名名单的出出台距离离面试的的时间并并不长，在在这段时时间里，想想要从根根本上提提高自己己任何一一方面的的能力，都都是不太太现实的的(举止仪仪表例外外)。结果果很容易易导致考考生乱打打

23、乱撞，甚甚至病急急乱投医医，这样样贻误的的是自己己的宝贵贵备考时时间。这就是死死板钻研研八大要要素容易易造成的的误区，必必须规避避。考官在考考场上会会有自己己对于八八大要素素的“人性化”理解和和演绎。这是个个比较复复杂的心心理和行行为体系系，可以以简单总总结为：考官看看的是考考生整体体给人的的感觉。他会从从感性上上对考生生形成一一个印象象：这位位考生适适合不适适合当这这个职位位。如果果他对你你整体上上有好感感，觉得得这位考考生适合合这个职职位，那那么他就就会在按按照八大大要素给给考生评评分的时时候，觉觉得这位位考生每每项能力力都还行行，于是是每项都都给予一一个差不不多的分分数；反反之，如如果他

24、从从整体上上觉得你你不适合合这个职职位，那那么他在在对照八八大要素素的时候候，会认认为你每每项都表表现不怎怎么样。于是，总总分自然然高不了了。这是是“晕轮效效应”的典型型体现。八大要素素非常重重要，是是公务员员结构化化面试测测评的理理论指导导，但是是它的最最大作用用是体现现在考官官打分时时，代表表了考试试的严肃肃性、科科学性。对于考考生的备备考，仅仅可以作作为参考考，但是是一定不不要作为为指导自自己备考考的核心心依据。对于考生生来说，最最现实的的面试提提高方法法是在有有限的时时间里，得得到系统统、专业业的指导导，从举举止仪表表和答题题水平等等各方面面获得“整合性”的提高高。你各各方面都都做得不

25、不错，考考官就会会认为你你是个适适合职位位需要的的考生，就就会给你你各个要要素都打打上高分分。毕竟竟，“面试水水平”和“面试分分数”是两个个不同的的概念。分数上上去了，你你的目的的就达到到了。参加面试试的注意意事项关于穿着着，许多多年轻人人喜欢将将自己打打扮得很很前卫，浓浓妆艳抹抹。尤其其一些男男生戴戒戒指、打打耳钉、留长发发等标新新立异的的打扮，不不但与机机关工作作人员的的身份不不符，而而且会使使主考官官产生一一种发自自内心的的厌恶情情绪。一一般情况况下，只只要我们们衣着整整洁，头头发整齐齐且不五五颜六色色，女生生可以稍稍微化些些淡妆，能能够给主主考官一一种落落落大方，精精神干练练的第一一印

26、象就就可以了了。接下来我我们就要要着重倾倾听的技技巧了。在我们们的日常常生活中中，我们们不但要要学会交交谈，更更重要的的还要学学会如何何聆听别别人的讲讲话。聆聆听是一一门艺术术，也是是交往中中尊重他他人的表表现，是是形成良良好人际际关系的的需要。外国有有句谚语语：“用十秒秒钟的时时间讲，用用十分钟钟的时间间听。”有关社社会学家家经多年年研究表表明，在在人们日日常的语语言交流流活动中中，听的的时间约约占54，说说的时间间约占30，读读的时间间约占10，写写的时间间约占6，这这说明聆聆听在人人们的交交往中居居于最重重要的地地位。周周恩来之之所以为为亿万人人赞颂，很很突出的的一条就就是他在在听别人人

27、讲话时时态度极极其认真真，不论论对方地地位高低低、年龄龄大小，都都同样对对待。美美国有一一位外交交家曾评评价道：“凡是亲亲切会见见过他的的人几乎乎都不会会忘记他他。他身身上焕发发着一种种吸引人人的力量量。长得得英俊固固然是一一部分原原因，但但是使人人获得第第一印象象的是他他的眼睛睛你会感感到他全全神贯注注于你，他他会记住住你和你你说的话话。这是是一种使使人一见见之下顿顿感亲切切的罕有有天赋。”当然不不可能每每个人都都是周恩恩来，但但至少我我们可以以从周总总理身上上学到我我们还不不具备的的东西。首先在在我们听听别人讲讲话时要要聚精会会神，并并以饱满满的精神神状态，专专心致志志的注视视着讲话话人的

28、眼眼睛。眼眼睛是心心灵的窗窗户，在在讲话人人的眼睛睛里我们们能得到到在讲话话内容中中所得不不到的东东西。其其次在主主考官讲讲话时，我我们要配配以适当当的表情情、手势势、点头头、必要要的附和和等，这这样便使使对方感感到你对对他的谈谈话很感感兴趣，因因而有利利于接下下去的面面试在和和谐、融融洽、友友好的气气氛中展展开。适时的巧巧妙的提提问，能能使应考考者的面面试分数数再上一一个档次次。在面面试接近近尾声时时，主考考官往往往会主动动地问应应考者这这样一个个问题：“你有什什么问题题想问吗吗？”或许此此时大多多数应考考者会将将此当作作客套话话，而放放弃提问问的最佳佳机会。其实此此刻的主主考官是是希望你你

29、能提出出一些问问题的。这样，他他便能从从中看出出你对他他所谈的的内容是是否认真真听，并并借此进进一步了了解应考考者的水水平。同同时你也也能够利利用这个个机会，给给主考官官一个肯肯定的答答复，并并弄清自自己还未未弄清的的问题，显显示出你你对新工工作的重重视与关关心。对于主考考官提出出的棘手手的问题题，如为为了给主主考官留留下好印印象，你你是否以以一种尽尽可能表表现自己己的优点点、特长长，而避避免提及及自身缺缺点的心心态来参参加本次次面试？面对此此等尖刻刻的问题题，应考考者首先先应控制制好自己己的情绪绪，告诉诉自己考考官并无无恶意，只只是在考考查自己己的情绪绪稳定性性、自我我控制能能力、反反应力、

30、应变力力、在我我认知能能力等。我们要要客观地地去回答答。此时时最不利利的回答答便是否否定主考考官，因因为他所所提出的的这个问问题在每每一位应应考者身身上都有有体现。所以我我们回答答问题时时态度要要诚恳。实事求求是承认认人无完完人，谁谁都有缺缺点和不不足，每每个人都都希望得得到赞许许的评价价。因此此，面试试过程中中考生扬扬长避短短，甚至至投主考考官之所所好也是是可以理理解的。如果有有能力，可可以以一一种机智智、幽默默地回答答打破这这种紧张张的气氛氛。同时时主考官官也会认认为，你你不仅处处变不惊惊，且有有化解压压力与紧紧张气氛氛的能力力。公务员面面试常见见八种提提问方式式在公务员员面试中中，考官官

31、会对考考生采取取不同的的提问方方式，以以达到面面试的理理想效果果。1、封闭闭型问题题封闭型问问题是要要求考生生作出简简单回答答的问题题。这是是一种只只要求考考生做“是”、“否”一个词词或一个个简单句句的回答答。例如：你你是什么么时候参参加工作作的？你你在大学学学的是是管理专专业吗？再如：假假如今天天你遇到到一件极极不顺心心的事，心心情十分分郁闷，现现在你得得知晚上上一个朋朋友将组组织一个个生日晚晚会，不不知什么么原因，他他并未通通知你，你你准备怎怎么办？(请从下下列备选选答案中中选择)A.打电电话问朋朋友，主主动提出出要求参参加晚会会B.怀疑疑自己是是不是哪哪里得罪罪他了，和和另外的的朋友打打

32、听他为为什么不不请自己己C.什么么都不干干，自己己烦着呢呢D.自己己去看电电影、唱唱卡拉OK、喝酒酒2、开放放型问题题开放型问问题是提提出的问问题要求求考生不不能只用用简单的的一个词词或一句句话来回回答，而而必须另另加解释释、论述述，才能能圆满回回答问题题。面试试中的提提问一般般都应该该用“开放型”问题，以以启发考考生的思思路，激激发其沉沉睡的潜潜能与素素质，从从大量输输出的信信息中进进行测评评，真实实地考查查其素质质水平。例如：你你在原单单位的工工作，要要求经常常与哪些些部门的的人打交交道？有有些什么么体会？3、假设设型问题题假设型问问题是以以虚拟式式的提问问了解考考生的反反应能力力与应变变

33、能力、解决问问题能力力和思维维能力等等。有时时为了委委婉地表表达某种种意思，也也可用此此提问方方式。例如：假假如我现现在告诉诉你，因因为某种种原因，你你可能难难以被录录用，你你如何看看待呢？4、连串串型问题题连串型问问题一般般用于压压力面试试中，主主要考查查考生的的反应能能力、思思维的逻逻辑性和和条理性性等，但但也可以以用于考考查考生生的注意意力、瞬瞬时记忆忆力、情情绪稳定定性、分分析判断断力、综综合概括括能力等等。例如：我我想问三三个问题题，第一一，你为为什么想想到我们们单位来来？第二二，到我我们单位位后有何何打算？第三，你你报到工工作几天天后，发发现实际际情况与与你原来来想像不不一致，你你

34、怎么办办？5、压迫迫型问题题这种提问问方式带带有某种种挑战性性，其目目的在于于创造情情景压力力，以此此考查考考生的应应变力与与忍耐性性。一般般用于压压力面试试中。这这种提问问多是“踏考生生的痛处处”或从考考生的谈谈话中引引出问题题。例如：考考生表示示如被录录用愿服服务一辈辈子，另另一方面面却知道道他工作作5年已换换了4个单位位的情况况，此时时可向他他提问：“据说你你工作5年已换换了4个单位位，有什什么可以以证明你你能在我我们单位位服务一一辈子呢呢？”6、引导导型问题题这类提问问主要用用于征询询考生的的某些意意向、需需求或获获得一些些较为肯肯定的回回答。如如涉及薪薪资、福福利、待待遇、工工作安排

35、排等问题题，宜采采取此种种提问方方式。例如：到到单位两两年以后后才能定定职，你你觉得怎怎么样？7、意愿愿型问题题意愿型问问题是考考查考生生的求职职动机与与拟任职职位的匹匹配性、考生的的价值取取向和生生活态度度。例如：根根据专业业和能力力情况看看，你可可选择的的职业范范围很广广，为什什么选择择国家机机关而且且特别选选择了我我部门呢呢？(考官可可就事业业追求和和现实生生活需要要两方面面对考生生加以追追问，甚甚至给考考生以压压力，考考查其自自我情绪绪控制能能力，并并尽可能能全面了了解考生生对事业业和生活活方面的的真实要要求，再再与职位位能提供供的条件件和要求求相比较较。)再如：你你为何想想离开原原工

36、作单单位？又又为什么么报考现现在的岗岗位？这这次报考考倘若未未被录用用，你将将有何打打算？(报考动动机是否否符合拟拟任职位位所需条条件，考考生是否否既对报报考的工工作岗位位有正确确认识和和强烈动动机，又又能正确确对待挫挫折，抱抱有积极极的生活活态度。)8、反衬衬型问题题(迂回型型问题)当主考官官觉察考考生不太太愿意回回答某个个问题而而又想有有所了解解时，可可以采取取声东击击西的策策略。例如：对对于“政治问问题”许多人人不愿真真正表白白自己的的观点，此此时可以以迂回地地提问：“你的伙伙伴们对对这个问问题或这这件事是是怎么看看的？”考生因因此会认认为说的的不是自自己的意意见，说说出来不不会暴露露自

37、己的的观点，因因而心情情放松地地说了一一大通，其其实其中中许多都都是他自自己的观观点。10大经经典面试试题答题题思路面试过程程中，考考官会向向应聘者者发问，而而应聘者者的回答答将成为为考官考考虑是否否接受他他的重要要依据。对应聘聘者而言言，了解解这些问问题背后后的“猫腻”至关重重要。本本文对面面试中经经常出现现的一些些典型问问题进行行整理，并并给出相相应的回回答思路路和参考考答案。考生无无需过分分关注分分析的细细节，关关键是要要从这些些分析中中“悟”出面试试的规律律及回答答问题的的思维方方式，做做到“活学活活用”。问题一：“请你自自我介绍绍一下”思路：11、这是是面试的的必考题题目。2、介绍绍

38、内容要要与个人人简历相相一致。3、表述述方式上上尽量口口语化。4、要切切中要害害，不谈谈无关、无用的的内容。5、条理理要清晰晰，层次次要分明明。6、事先先最好以以文字的的形式写写好背熟熟。问题二：“谈谈你你的家庭庭情况”思路：11、对于于了解应应聘者的的性格、观念、心态等等有一定定的作用用，这是是招聘单单位问该该问题的的主要原原因。2、简单单地罗列列家庭人人口。3、宜强强调温馨馨和睦的的家庭氛氛围。4、宜强强调父母母对自己己教育的的重视。5、宜强强调各位位家庭成成员的良良好状况况。6、宜强强调家庭庭成员对对自己工工作的支支持。7、宜强强调自己己对家庭庭的责任任感。问题三：“你有什什么业余余爱好

39、?”思路：11、业余余爱好能能在一定定程度上上反映应应聘者的的性格、观念、心态，这这是招聘聘单位问问该问题题的主要要原因2、最好好不要说说自己没没有业余余爱好。3、不要要说自己己有那些些庸俗的的、令人人感觉不不好的爱爱好。4、最好好不要说说自己仅仅限于读读书、听听音乐、上网，否否则可能能令面试试官怀疑疑应聘者者性格孤孤僻。5、最好好能有一一些户外外的业余余爱好来来“点缀”你的形形象。问题四：“你最崇崇拜谁?”思路：11、最崇崇拜的人人能在一一定程度度上反映映应聘者者的性格格、观念念、心态态，这是是考官问问该问题题的主要要原因。2、不宜宜说自己己谁都不不崇拜。3、不宜宜说崇拜拜自己。4、不宜宜说

40、崇拜拜一个虚虚幻的、或是不不知名的的人。5、不宜宜说崇拜拜一个明明显具有有负面形形象的人人。6、所崇崇拜的人人最好与与自己所所应聘的的工作能能“搭”上关系系。7、最好好说出自自己所崇崇拜的人人的哪些些品质、哪些思思想感染染着自己己、鼓舞舞着自己己。问题五：“你的座座右铭是是什么?”思路：11、座右右铭能在在一定程程度上反反映应聘聘者的性性格、观观念、心心态，这这是考官官问这个个问题的的主要原原因。2、不宜宜说那些些易引起起不好联联想的座座右铭。3、不宜宜说那些些太抽象象的座右右铭。4、不宜宜说太长长的座右右铭。5、座右右铭最好好能反映映出自己己某种优优秀品质质。6、参考考答案“只为成成功找方方

41、法，不不为失败败找借口口”问题六：“谈谈你你的缺点点”思路：11、不宜宜说自己己没缺点点。2、不宜宜把那些些明显的的优点说说成缺点点。3、不宜宜说出严严重影响响所应聘聘工作的的缺点。4、不宜宜说出令令人不放放心、不不舒服的的缺点。5、可以以说出一一些对于于所应聘聘工作“无关紧紧要”的缺点点，甚至至是一些些表面上上看是缺缺点，从从工作的的角度看看却是优优点的缺缺点。问题七：“谈一谈谈你的一一次失败败经历”思路：11、不宜宜说自己己没有失失败的经经历。2、不宜宜把那些些明显的的成功说说成是失失败。3、不宜宜说出严严重影响响所应聘聘工作的的失败经经历，4、所谈谈经历的的结果应应是失败败的。5、宜说说

42、明失败败之前自自己曾信信心白倍倍、尽心心尽力。6、说明明仅仅是是由于外外在客观观原因导导致失败败。7、失败败后自己己很快振振作起来来，以更更加饱满满的热情情面对以以后的工工作。问题八：“你为什什么选择择我们单单位?”思路：11、考官官试图从从中了解解你求职职的动机机、愿望望以及对对此项工工作的态态度。2、建议议从行业业、单位位和岗位位这三个个角度来来回答。3、参考考答案“我十分分看好贵贵单位所所在的行行业，我我认为贵贵单位十十分重视视人才，而而且这项项工作很很适合我我，相信信自己一一定能做做好。”问题九：“对这项项工作，你你有哪些些可预见见的困难难?”思路：11、不宜宜直接说说出具体体的困难难

43、，否则则可能令令对方怀怀疑应聘聘者不行行。2、可以以尝试迂迂回战术术，说出出应聘者者对困难难所持有有的态度度“工作中中出现一一些困难难是正常常的，也也是难免免的，但但是只要要有坚忍忍不拔的的毅力、良好的的合作精精神以及及事前周周密而充充分的准准备，任任何困难难都是可可以克服服的。”问题十：“如果我我录用你你，你将将怎样开开展工作作？”思路：11、如果果应聘者者对于应应聘的职职位缺乏乏足够的的了解，最最好不要要直接说说出自己己开展工工作的具具体办法法，2、可以以尝试采采用迂回回战术来来回答，如“首先听取领导的指示和要求，然后就有关情况进行了解和熟悉，接下来制定一份近期的工作计划并报领导批准，最后

44、根据计划开展工作。公务员面面试中该该怎样作作出恰当当的解释释在面试中中解释是是常用的的表达方方式。解解释的目目的是将将考官不不明白或或不了解解的事实实、观点点说清楚楚，或者者是阐释释某件事事的原因因，或者者是将考考官的误误解及时时澄清。“解释”本身并并不难，但但要使自自己的解解释达到到预期效效果，就就需要一一定的原原则和技技巧了。1、态度度端正。考生在在解释时时，不能能因为考考官要求求你解释释的问题题太简单单而表现现得不耐耐烦或自自傲，很很多时候候，考官官并不是是真的不不懂或没没听清，他他们也不不是想搞搞清楚你你到底懂懂多少。考官要要求考生生解释某某一问题题，往往往考察的的就是考考生会不不会解

45、释释。考生生也不能能因为自自己被误误解或自自己的回回答被怀怀疑，需需要自己己作出解解释，而而感到委委屈和不不满。考考生在解解释时必必须态度度诚恳，用用带着情情感的语语言来说说明问题题。2、适时时收尾。当解释释难以奏奏效时，考考生不必必着急。如果考考官已经经做了某某个判断断，考生生往往很很难改变变他的观观点，这这时转移移话题是是最好的的解决办办法。而而考生如如抓住这这个问题题不放，非非要让考考官明白白，那就就可能弄弄僵与考考官的关关系。3、有理理有据。解释其其实就是是阐明考考生的论论点和论论据。在在你确凿凿的证据据和一定定的逻辑辑推理的的支持下下，考官官将很容容易接受受考生的的解释。4、实事事求

46、是。解释时时若真实实情况难难以直言言，请考考生不要要寻找借借口、强强词夺理理，更不不能巧言言令色、凭空编编造。该该解释的的，就讲讲明客观观原因，表表明自己己态度；不该解解释的，就就不要乱乱加说明明。考生生若有不不便直说说的或不不愿在考考场表露露的情况况，可以以向考官官说明并并请求他他们的谅谅解。5、承担担责任。当考生生被要求求解释自自己过去去工作中中的失误误或某些些不足时时，若仅仅仅说明明事情的的经过而而回避自自己的责责任，那那就不明明智了。想通过过自己的的解释获获得考官官的信任任和谅解解，考生生最好勇勇于承担担责任。请放心心，对此此考官不不会只注注意“错误是是谁造成成的”，他们们真正感感兴趣

47、的的是“谁承担担的责任任并作了了怎样的的解释”。在自自己承担担责任时时，要就就事论事事，将责责任严格格限定于于所解释释的事情情上，不不要随意意扩大。有的考考生误以以为自己己承担的的责任越越大，就就越表明明自己态态度很诚诚恳，这这种误解解会造成成严重的的后果。有的问问题则只只需要承承认自己己的失误误或不懂懂就可以以了，不不必解释释。比如如考生迟迟到了5分钟，除除非有确确实的理理由，否否则不要要解释，诚诚恳地向向考官道道歉就可可以了。6、间接接解释。即以第第三者的的角度去去解释，包包括自己己原单位位领导或或大学老老师的评评价、奖奖状证书书等书面面材料、媒体资资讯等等等。引用用第三者者的身份份进行解

48、解释将增增强自己己解释的的客观性性和说服服力。如何提高高公务员员面试的的有效性性一、用人人单位和和主考官官角度需需采取的的措施要提高面面试的有有效性，从从用人单单位和主主考官角角度，需需采取以以下措施施：第一，培培训主考考官，提提高主考考官的素素质特别别是人员员面试方方面的专专业素质质。第二，变变非结构构化面试试为结构构化面试试。所谓谓结构化化面试，一一是面试试组织过过程的“结构化”，精心心策划与与安排；更重要要的则是是面试提提问的结结构化，无无论是提提问问题题的内容容或者是是提问的的方式，都都要逐步步规范化化。第三，对对面试结结果的分分析评判判，变纯纯定性分分析为定定量定性性相结合合的分析析

49、。纯定定性分析析，主观观随意性性大，区区分度也也难以掌掌握；但但若对面面试结果果过分追追求定量量分析，显显然也不不符合人人员甄选选的实际际情况，在在具体操操作上也也是很难难做到的的。第四，引引入其他他人员甄甄别手段段，丰富富面试的的实质内内容。要要逐步改改变传统统意义上上面试的的那种一一问一答答的“口试”形式，逐逐步引入入无领导导小组讨讨论、角角色扮演演、管理理游戏、图形投投射、公公开演讲讲等情境境模拟式式的人员员甄别手手段，增增加面试试的评价价角度，丰丰富面试试的实质质内容，提提高面试试的有效效性。第五，提提高面试试的组织织管理水水平。如如精心安安排面试试的时间间、地点点、面试试环境等等，确

50、保保面试的的效果。二、考生生需采取取的措施施从考生角角度，又又如何提提高面试试的有效效性呢？除了了了解用人人单位和和主考官官方面对对面试的的态度和和操作办办法让考考生“知己知知彼”外，还还希望通通过剖析析考生面面试的成成功因素素和失败败因素，给给考生把把握面试试效果以以具体启启发。1、面试试的成功功因素如果你能能展示出出自己的的才能、经验；如果你你能令主主考官欣欣赏你的的口才和和应变能能力；如如果你表表现得彬彬彬有礼礼、进退退有度，这这一切都都是好事事，但倘倘若未能能因此而而有助于于你打开开胜利之之门被录取取，也是是徒劳的的。面试试的最终终目标是是面试成成功、获获取职位位。世界界上没有有两片完

51、完全相同同的树叶叶，也没没有两次次完全相相同的面面试，我我们没有有“百战百百胜之术术”，但以以下一些些制胜原原则可能能有助于于你面试试成功。(1)让让主考官官相信你你是空缺缺职位的的最佳人人选面试的主主要目标标不是让让主考官官喜欢你你、欣赏赏你、承承认你的的长处，而而是让他他们录取取你。主主考官常常常预先先订好了了一套理理想人选选的条件件，然后后逐一检检视考生生，看谁谁最适合合、最能能担任这这项工作作。他们们挑选的的不是某某方面的的天才或或专家，而而是各种种素质综综合起来来最符合合条件的的那一位位。因此此，考生生要牢记记一点：主考官官的责任任在于挑挑选最合合适的人人，你的的整个求求职计划划(包

52、括求求职信、简历表表、找人人写推荐荐书)及面试试表现都都应让他他们相信信：要找找的人就就是你，别别浪费时时间于其其他无关关紧要的的问题上上。(2)让让主考官官相信你你有诚意意做这份份工作即便你的的能力、工作经经验和其其他资格格条件都都让主考考官相信信你是合合适人选选，但如如果你对对该单位位或这份份工作无无诚意，还还是不大大可能被被录取的的。也就就是说，主主考官必必须相信信，如果果录取你你做这份份工作，你你会接受受，并且且认认真真真做下下去。如如果你摆摆出满不不在乎甚甚至“逢场作作戏”的态度度，对事事业毫不不认真，或或者让主主考官以以为你只只想“骑驴找找马”，无意意长时间间做下去去，那么么无论你

53、你条件多多么出众众，他们们也未必必会录用用你。(3)让让主考官官相信你你对该单单位有价价值为什么该该单位想想录用你你？因为为你对该该机构有有用、有有价值，你你加入之之后能给给他们带带来好处处。许多多人在求求职面试试时忘记记了这个个显而易易见的道道理，在在面试时时，舍本本逐末，忘忘乎所以以地介绍绍自己各各式各样样的优点点，不懂懂得集中中传达这这个基本本信息“我”的加入入对贵单单位特别别有利。为此，考考生在面面试之前前必须做做一些有有针对性性的准备备工作，比比如了解解该单位位的现状状与困难难，了解解空缺职职位的性性质与任任务，订订好计划划，甚至至进行模模拟练习习，当被被问及相相关问题题时可以以肯定

54、且且又有说说服力地地说：“我到贵贵单位上上班之后后，会怎怎样怎样样”考生要要记住：该单位位录用你你不是因因为你是是你，不不是因为为你有什什么才能能或长处处，而主主要是因因为你对对该单位位可能做做出贡献献，你是是他们此此时最需需要的人人才。2、面试试的失败败因素考生以下下一些态态度和表表现易引引起主考考官反感感，极易易导致面面试的失失败。(1)迟迟到没有什么么比迟到到更让主主考官反反感的了了。切忌忌迟到很很久，而而又不主主动解释释原因，或或找一些些不恰当当的理由由：如住住得很远远，不清清楚该单单位在哪哪里，甚甚至忘记记了面试试时间等等。(2)对对求职的的单位毫毫无所知知如果你申申请的是是公务员员

55、职位，而而分不清清有关政政府部门门的名称称与职责责。问及及你为什什么要当当公务员员？回答答说：“公务员员的职位位稳定、有保障障嘛，谁谁都知道道的。”切勿出出现此种种情况。(3)完完全被动动如果你完完全被动动，默不不作声，待待主考官官三番五五次引导导和鼓励励你说话话后，你你也仅回回答“是”或“不是”。这样样就很难难让主考考官对你你各方面面的素质质做出深深入评价价，而且且还容易易导致主主考官对对你的反反感，你你被录取取的希望望自然就就很渺茫茫了。(4)摆摆出吊儿儿郎当的的态度，或或傲慢自自大不敲门便便大摇大大摆地跑跑进面试试室，然然后整个个人半躺躺在椅子子上，露露出一副副没精打打采的样样子。主主考

56、官说说话时你你也不用用心听。而轮到到你说话话时，游游目四顾顾懒得望望他们。傲慢自大大的态度度对于小小规模单单位的主主考官尤尤其不好好。三番番五次询询问他们们单位的的规模、晋升制制度、培培训机会会等，问问他们何何须聘用用像你这这样高资资历的人人担当这这份工作作，问他他们准备备什么时时候让你你升级，或或者要求求保证两两年之内内可以升升至什么么职位，都都会让你你与这份份工作无无缘。(5)粗粗鲁无礼礼只顾自己己，毫不不替他人人着想打断主主考官的的讲话，未未经同意意便吸烟烟等等极极不礼貌貌的行为为，只会会让你在在这次面面试中失失败。(6)说说话尖酸酸刻薄、喋喋不不休当主考官官询问你你怎样处处理某些些问题

57、时时，你说说你从来来没有想想过，还还说反正正船到桥桥头自然然直。要要求你提提出具体体计划、提议或或有建设设性的意意见时，又又含糊其其辞。处处处把问问题简单单化，又又处处发发挥批评评天才，尖尖酸刻薄薄地指出出现在负负责某事事的人是是如何的的才疏学学浅所有这这些都会会给主考考官留下下极恶劣劣的印象象。三、注意意面试中中的“三戒”凡参加面面试的人人，不管管你素质质如何、水平高高低，一一定不要要忘记自自己是在在接受用用人单位位的挑选选，以下下“三戒”要时时时注意：(一)戒戒逞强好好胜、耍耍小聪明明有的考生生一入面面试考场场便无拘拘无束、神采飞飞扬，处处处显示示比别人人高一等等。不管管人家愿愿不愿意意，

58、主动动上前与与主考官官一一握握手，然然后四平平八稳地地就座；对主考考官所提提出的各各种问题题均表现现出不在在话下的的神情，回回答问题题总喜欢欢以“我以为”、“我主张”一类字字眼开头头，不管管对错均均夸夸其其谈。本本来有些些问题自自己确实实答不上上来，但但却自作作聪明地地东拉西西扯乱讲讲一通，宁宁可答“跑了题”也不愿愿做个老老实人。这样做做不仅容容易闹出出笑话，而而且会使使主考官官感到你你为人不不谦虚、虚多于于实，另另外会以以为你对对答问不不负责任任、做事事缺乏责责任感。(二)戒戒目空一一切、盛盛气凌人人有的考生生笔试成成绩名列列前茅，各各方面条条件也较较优越，于于是恃才才傲物、目空一一切。面面

59、试中态态度傲慢慢、说话话咄咄逼逼人。一一是当自自己的回回答主考考官不够够满意或或进行善善意引导导时，强强词夺理理拼命狡狡辩，拒拒不承认认自己回回答有误误；二是是总想占占据面试试的主动动地位，经经常反问问主考官官一些与与面试内内容无直直接关系系的问题题，如用用人单位位住房条条件如何何？自己己将任何何职务等等，好像像用人单单位已决决定录用用他(她)，面试试是在谈谈判条件件；三是是在被问问及原单单位工作作情况时时，不能能保持冷冷静，常常贬低原原单位领领导及工工作，否否定人家家的成绩绩。面试试中过分分地、不不客观地地贬低原原单位领领导工作作，会被被考官认认为你难难以领导导、好背背后议论论人、合合作意识

60、识差。这这样，你你可能难难逃被“刷”掉的命命运。(三)戒戒孤芳自自赏、态态度冷漠漠有的考生生平时性性格孤僻僻，对人人较冷淡淡、心事事较重，并并把这种种个性特特点带进进了面试试考场。面试中中表情冷冷漠，不不能积极极与主考考官配合合，缺乏乏必要的的热情和和亲切感感。岂知知所有用用人单位位的领导导，都希希望自己己的工作作人员能能够在工工作中和和睦相处处、与人人为善、团结互互助，使使人感到到轻松愉愉快，这这样可提提高工作作效率。即使考考生平时时性格孤孤僻，在在应试过过程中也也要善加加克服，否否则气氛氛必然沉沉闷，问问答机械械呆板，否否则很难难有希望望中选。过好面试试关的“三招”1、先给给考官“相相面”