墙纸壁画业务员月度销售总结

1、Word 墙纸壁画业务员月度销售总结 月度销售工作总结报告 地点：河南省 姓名： 时间：12月份 一、xx年x月份工作状况。 元旦活动的策划并告知客户；上个月客户问题的解决如：政策变更的解释，货款的催收等；客户的回访及问题的解决。对河南市场的整体调查与开发；已有老客户的维护及需求的反馈。 上半月在公司，恰逢元旦佳节，依据上级领导指示，编辑元旦庆贺及优待活动短信群发给客户；并对一部分客户享受特价政策的变更进行告知和解释；前期老客进行电话回访，需求的了解，货款的催收等；下半月出差内容与资料的预备。 下半月在河南市场，市场的调查与新客户的开发为主要工作；新客户及市场信息的准时回传；老客户进行登门访问

2、，了解需求及合作中还存在的问题；对于公司服务质量和产品质量相关的一些建议的反馈。 二、客户开发状况与市场状况的分析与总结。 这个月总共去了河南市场的11个市，开发成交的新客户数量为16，与方案目标20还有一段距离。 主要缘由分析：1.时间已进入冬季，河南市场普降大雪，季节与天气对市场和经销商心理及业务员出行造成肯定的影响，市场比较冷淡，有的店面已关门歇业。经销商普遍不看本，爱好客户都预备明年北展再考虑新本或出样。2.市场目前对皮革软包的需求主要倾向于 2030元价格左右的皮革，我们产品价格市场普遍反映太高难以接受。主要是由于本地一些厂家供应的皮料及成品价格偏低，市场消费力量有限。3.这次在河南

3、市场开发的客户主要是一些新客户，已在做软包的客户都觉得产品皮革大同小异及价格优势不明显，没有订本的爱好。4.出差预备的不足。市场信息调查预备不够，方案18天跑七个市的，结果实际行程较方案提前跑完，接下来市场信息的预备不够，过程过于仓促；版本带的太少，客户可选性降低，对有的客户最终成交本数有肯定的影响。5、对客户动态跟踪不够、产品讲解不够。如：李璇第一次做软包，不知道要打款才开头做软包就我当时讲解不够。 三、竞品状况。（哪些厂家什么产品通过什么渠道以什么方式什么价格在市场销售，销售状况怎样？对我们的影响状况，有应对的思路吗？）。 壁画方面：市场普遍反映木兰价格太高，利润太少，服务变差。一些小厂家

4、价格廉价、版本及光盘图案丰富、免版本费等对我们产品的推广有一些影响，如北京隆凹祺、阳明科技等等。产品新方向如无缝壁画，市场经销商询问的也挺多。 软包方面：市场遇到一些经销商已在做XX的皮革，价格并低于我们代理价几元，并在看到版本的形状时就立刻说他们有一样的本，这可能会对我们后期成交客户造成市场爱护方面的误会；市场上目前受欢迎的皮革价格多在2030元，对我们产品市场投放的影响比较大。 四、问题及建议。 1、物流方面：公司在物流方面，对于货物将要到达哪里并不明确，客户询问时不便利，客户取货不便利及费用太高会造成客户的流失。争对于这个问题，我的建议是：业务员回传客户地址信息必需完整，便于物流公司在最

5、近物流点上的选择。全国物流网点地址的明确的重要性。优先选择发经销商合作最多的物流公司，发货前询问及告知。 2、产品价格及优势：市场普遍反映价格居高，种类少（如丝绒软包、亮面皮革、带海绵皮革、真皮软包等）及差异性不明显，是目前软包产品最大的问题，由于我们刚起步，在阅历、市场需求了解、成本掌握等方面还不足。我的建议是xx年我们的产品在丰富种类、降低成本之余最好能推出我们自主的产品，拉大产品差异性。 3、产品包装方面：公司网站的建设，客户信任的提升；市场上有和我们一样包装的皮革本，对我们将来确定会有一些影响；软包产品效果图册的制作。我的建议是：我们要完善网站的建设，可以博雅网站上弄一个利洛斯专栏或单

6、独建设利洛斯网站，有助于新客户初期的信任和产品的宣扬。我们的皮革本必需有我们自己的包装，哪怕里面是一样的。软包经销商都向我们索取软包效果图册，由于他们在向客户推举软包时，客户多半会直接看图册选软包颜色及外形，客户光看皮料是难以想象的。我们现有的简洁装订的几页效果图册，一是外形种类少，二是品牌形象的破坏。我们软包本要每块皮革都那么大吗，能不能实行其它公司那样小块贴在板上？由于软包客户和壁画客户是一样的倾向于先看整体效果、颜色最终选皮。小块便于成 本的掌握。 4、产品质量方面：包括产品质量及服务质量。我们目前客户有提到的如：壁画色差、错发、少发版本等。盼望我们在以后产品质检、客户服务等方方面都能有

7、所提升。 其次篇：外贸业务员月度工作总结 700字 外贸业务员11月份工作总结 东莞市美志电子有限公司 时间飞逝，一个月不知不觉又过去了。想想我加入美志电子公司这个团队快两个月了。在11月份的工作中，我取得了一些进步，但是还有许多不足之处。 没有外贸阅历而且又没有接触过电子行业的我，做起外贸就是一切从零开头。我们公司是东莞一家生产销售电容器的公司，没来工作之前，我连电容器是什么都不知道。但是来到公司的这段时间，我学到了许多珍贵的学问，领导们同事们都很热心指导我。我特别感谢领导和同事的支持和关心。在过去的一个月里，我学到了许多有用的学问，在实践中成长。例如，电容器的主要参数及应用范围，如何发布更

8、加有效的产品信息，做销售合同等等。在经理的督促指导下，我写给客户的邮件也比以前的规范些了，但仍需大力去改进。我会连续虚心向领导同事们学习。 11月份，看到每个同事都有自己的订单，而我却没有，心里很焦急沉重。我始终在反思，是不是自己的方法很有问题？还是自己不够勤奋？经过一些思索以及参照同事们的日常工作，我觉得自己是各方面都做得不够。最主要的缺点有以下几点。首先，自己的产品专业学问不够。其次，我发布的产品信息量不够大，内容不够专业。第三，少主动开发客户，少打电话给客户。作为一个业务员，想要开发客户，电话联系少不了。第四，产品宣扬不够，我除了在阿里巴巴主力宣扬产品以外，有在其他外贸及内贸网站，但是没有足够的宣扬信息。 所以，我将实行各种措施针对这些缺点去改进。 一，首要的必需的任务就是多学习产品信息，应付客户提出的各类问题。 二，多了解