泰尔认证中心认证服务协议

1、编号:泰尔认证中心认证服务协议甲方：乙方：签订地点：北京签订日期： 年 月 日第一条 根据（甲方）向泰尔认证中心（乙方）提出的认证委托申请，按 照中华人民共和国合同法的有关规定，经双方平等协商，就认证服务的相关事项达 成一致意见，签订本协议，并承诺共同遵守。第二条认证费用及支付方式1、认证收费标准见TLC-3C-GK-003TLC强制性认证收费方法。2、认证服务涉及的检查人日及费用与认证类型、甲方申请的认证范围以及认证范围内 涉及的受检查方雇员数量（包括检查时将在受检查方现场的长期雇员及临时性、季节性和 分包的人员）直接相关；认证周期内（颁发的认证证书有效期内），如乙方检查组在现场检 查时发现

2、，认证范围内涉及的受检查方雇员实际人数与约定的明显不符，乙方将根据认可 准那么及相关认证规范性文件的规定适当增加或减少检查人日数，并相应的增减检查费用。3、认证费用及支付方式：乙方收取的认证费用包括：申请费、工厂检查费、批准与注册费、证书年金及产品认 证时的检测管理费。其中申请费、批准与注册费在在每次申请新的认证单元时收取, 其余款项每次认证时均收取。产品认证的产品检测费用由泰尔认证中心产品检测机构收取。具体费用见产品检测 收费通知单。（注：产品检测费总额的10%由乙方收取，具体金额届时乙方将以泰 尔认证中心收费通知单的形式通知甲方）。认证周期内的监督检查费用，由乙方根据规定的收费标准及实际执

3、行的监督检查人日 核算出监督检查费,并加上证书年金及产品认证时的检测管理费构成，届时乙方以泰 尔认证中心收费通知单的形式通知甲方。甲方依据泰尔认证中心收费通知单通过银行转账或支票的形式向乙方缴纳认证费 用，乙方收到认证费用后向甲方提供增值税发票。4、假设因甲方原因导致未颁发证书的，包括但不限于产品检测不合格、工厂检查结论不 合格，已进行的认证活动照常收取费用，未进行的认证活动不收取费用，证书注册费和 年金免收。5、假设发证前有工厂检查，且工厂检查结论为“现场验证通过”时，乙方将在原认证收 费基础上按增加的现场检查人日数加收评审费用。第三条甲方的权利、义务和责任：1、甲方有权在认证证书有效期内，

4、正确地使用认证证书和认证标志，对外做出声明、 宣传认证结果，声明的内容应与获证证书中的产品、实施规那么/细那么、产品标准或其他规范 性文件要求相一致2、甲方享有由于获得认证以及使用认证标志而带来的经济利益。3、甲方对乙方关于认证的暂停、注销和撤消决定有权提出申诉，有权对不规范的认证 行为提出投诉。申/投诉及争议的流程见TLC-3C-GK-004强制性产品认证申/投诉处理程 序。4、在证书有效期内，有权提出扩大、变更认证范围或注销认证资格的申请，但是否需 要对扩大和变更的范围进行重新检查和产品检测，由乙方决定。5、遵守认证认可条例和国家有关认证认可行政规章制度的规定。6、向乙方提交受检查方的认证

5、所需要的文件。7、按实际情况向乙方申报认证范围内涉及的雇员数量。8、始终遵守国家相关的法律、法规及认证的规定，按与乙方约定的标准和要求维持和 改进管理体系和产品质量，承当符合认证要求的责任。9、为乙方在初次认证、监督、解决投诉时进入检查区域、调阅文件记录、安排被访 问人员等提供必要的条件，包括检查期间的交通、通讯、办公及其它必要的工作条件。10、甲方应确保，在乙方正式实施检查前（包括认证周期内的初次检查、监督检查）受检查方完本钱年度的内审工作，获证后受检查方的内审时间间隔不得超过一年。11、检查结束后，甲方应确保受检查方在规定的期限内完成乙方提出书面不合格项的纠正措施（初次检查、扩大、监督应在

6、两个月内提交纠正措施，三个月内完成不合格项关 闭）。未按规定完成的，乙方有权不给予颁发认证证书或暂停认证资格。12、甲方应在初次认证、年度监督检查后及时向乙方缴清全部认证相关费用。13、甲方应确保获证产品应持续满足产品要求。14、遵守认证认可相关法律、法规和规章，对国家认监委和地方认证监督管理部门实施 的监督检查予以配合和协助，对有关事项的询问和调查如实提供相关材料和信息。15、甲方应确保受检查方在证书有效期内，及时将可能影响管理体系和认证产品持续 满足认证标准要求的能力的事宜通知乙方，包括（但不限于）与以下方面：a）法律地位、经营状况、组织状态或所有权变更；b）取得的行政许可资格的变更；c）

7、组织和管理层（如法人代表、质量负责人、技术负责人、关键的管理/决策/技 术人员）的变更；d）住所、 或活动场所（含生产场地）的变更；e）获证管理体系覆盖的活动范围的变更；f）管理体系和重要过程的重大变更；g）对产品或生产工艺的改进；h）发生产品质量平安事故；i）发生重大客户及相关方投诉等。J）生产的产品被行政机关认定不符合法定要求。k）对于CCC获证产品的国家级和省级监督抽查不合格情况、产品召回等重大质量 问题。16、获证后在使用认证证书和标志时应符合TLC-3C-GK-002强制性产品认证（CCC）标 志管理与申请指南及强制性产品认证标志管理方法的规定，有关认证的声明应与认 证范围一致；不得

8、以损害乙方声誉的方式使用产品的认证结果，不得做出使乙方认为可能 误导或未经授权的有关产品认证的声明。17、确保受检查方始终满足认证要求，包括当收到乙方的通知时做出适当变更；遵守与 符合性标志的使用和产品相关信息的任何要求。18、在文件、宣传或广告等传播媒介中涉及到产品认证内容时，应遵守乙方的要求或认证方案的规定。19、当甲方接到认证资格被暂停的通知后，应立即停止使用认证证书和标志（包括有关 认证资格的广告和宣传），直到恢复认证资格；当甲方接到认证资格被撤销或注销或认证终 止的通知后，按照TLC的相关规定应立即停止使用认证证书和标志（包括有关认证资格的 相关广告和宣传），并向乙方交回所有有关的认

9、证证明文件。20、确保受检查方按规定的时间间隔接受乙方的监督检查/检测，包括审查文件和记录, 访问相关设备、场所、区域、人员及其分包方。21、强制性产品认证获证产品的生产者、销售者、进口商和经营活动使用者不得拒绝国 家认监委定期或不定期对获证产品进行监督检查。22、甲方应针对顾客就产品或服务质量所提出的所有投诉以及在产品中发现的影响认 证要求符合性的任何缺陷采取适当的纠正措施，并将采取的措施形成文件；保存相关记录, 并在乙方要求时提供。23、在向其他人提供认证文件副本时，应将认证文件完整地复制，或按照认证方案的规 定进行复制。对于在认证过程中接触到的乙方的特有信息（包括乙方的工作文件、方法及

10、认证费用等），未经乙方书面同意，不应向第三方披露。当法律要求向第三方提供上述保密 信息时，除法律限制外，甲方应将拟提供的信息提前通知乙方。第四条乙方的权利、义务和责任：1、通过检查、检验、评审等活动证明甲方不满足约定的认证要求时，乙方有权依据 TLC-3C-GK-001强制性产品认证资格保持及认证范围变更控制程序、相应产品的强制性 产品认证实施细那么的规定，不颁发认证证书或暂停、或撤销甲方的认证证书、同时不允许 甲方使用认证标志，对于初次认证发现甲方的生产条件或检测资源等不具备认证实施规那么/ 细那么规定的条件时，乙方将给予其认证终止，乙方将给予甲方书面的通知，说明给予认证 终止的理由，但收取

11、已经发生的认证活动费用。2、在甲方获证后，乙方按相应产品的强制性产品认证实施细那么规定的周期对甲方实施 监督检查/检测。3、如受检查方的管理体系、产品发生重大变化或异常情况时，乙方有权根据认证规范 性文件的规定增加监督检查频次。4、当甲方已获悉认证要求更改的通知，在规定的过渡期间结束后，经乙方通过检查、 检验、评审等活动证明甲方仍无法满足新的要求时，乙方有权暂停、撤销甲方的认证证书、 同时不允许甲方使用认证标志，但收取已经发生的认证活动费用。5、对于甲方未及时缴清全部认证相关费用，乙方有权暂停或撤销甲方的认证证书。其 中当甲方初次、监督现场检查完成后三个月仍未缴清全部认证相关费用的，乙方有权暂

12、停 甲方的认证证书；自暂停开始三个月后甲方仍未缴清全部认证相关费用的，乙方有权撤销 并收回甲方的认证证书。6、乙方有权对外公布甲方获准、暂停、注销和撤消认证状态的信息，并使其可公开获 取、或在有请求时提供该信息。该信息应至少说明获证客户的名称、相关的规范性文件、 认证范围和地理位置（如国家和城市）或多场所认证范围内总部和所有场所的地理位置。 对政府监管部门等认证相关方公开甲方获得认证的产品的关键元器件、检测工程等与获证产品质量有关的信息。7、遵守认证认可条例和国家有关认证认可行政规章制度的规定。8、乙方确保严格遵守TLC-GK01公正承诺的各项规定，根据认证方案在委托的认证 范围内公正、客观、

13、科学地开展认证活动。9、乙方承诺在其网站向甲方提供本协议涉及的全部公开性文件的最新文本。10、按时实施对甲方的检查工作，并提前将检查计划提交给甲方确认。11、在乙方收到甲方提交的纠正措施报告并验证有效后，一个月内向甲方提交一份全面 的检查报告；乙方在颁发证书或认证终止时，向认证委托人提供型式试验报告。12、对于在认证过程中接触到的甲方的保密信息（除法律法规或认证认可制度要求乙方 公开的以及甲方授权公开的），未经甲方书面同意，不应向第三方披露。当乙方按照法律法 规或认证认可制度要求向第三方提供上述保密信息时，乙方不再事先通知甲方。13、做出暂停、撤消认证证书的决定时，必须书面通知甲方并说明理由。

14、15、甲方获得认证证书后，乙方受理第三方对甲方有关投诉，通报甲方，与甲方协商解 决，确属甲方责任的，由甲方负责解决。第五条风险：1、甲方的产品质量达不到或不能保持注册标准要求和乙方的规定要求，将承当不能保 持证书使用或被暂停，甚至被撤销认证资格的风险。2、如甲方中途提出终止检查，假设非乙方的责任，甲方仍应支付全部费用。3、甲方应承当因证书误用或认证标志使用不当而导致乙方的损失。4、乙方要承当因甲方获证后产品质量下降、发生质量事故而引起甲方的顾客投诉，以 致被国家认可机构暂停、撤销认可/注册资格的风险。第六条协议的生效、变更与终止：1、本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等的法律效力，自双方代表签字盖章 之日起生效。2、当甲方获得的本协议中涉及的全部认证证书被注销或撤消时，本协议即告终止。3、在协议执行期间，假设有变更或补充内容，经双方协商同意后以书面附件的形式记录, 且附件作为本协议不可分割的组成局部与本协议具有相同的法律效力。第七条违约责任假设本协议相关条款未能按期履行，违约方应承当违约责任。因不可抗力不能履行协议 时，双方应协商解决。第八条争议处理：双方假设因履行本协议发生争议，应当通过友好协商解决；当协商无法解决时，可按照 以下方式处理：1、向协议签订地的仲裁委员会申请仲裁。2、向对协议签订地有管辖权的法院提起诉讼