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文档简介

1、第 PAGE20 页 共 NUMPAGES20 页员工职业工作阶段性总结7篇员工职业工作阶段性总结1在公司指导的带着下,参与公司战略性持续改进活动,及时准确做好销售部的日常工作,对订单和发货方案的执行情况进展协调、平衡、监视和跟踪;参与完成对客户的产品按时交付和后续对客户的跟踪,继续开发新客户和新产品,配合各部门及时完成公司产销的各项任务。现将_年的工作总结如下:1.根据客户订单及时制定和修改发货方案;负责发货方案的过程监控和详细施行;发货订舱以及相关事务的协调,保证产品的正常发货,并及时向指导反映过程情况。2.对国外客户的信息搜集、及时传递、及时处理,如:图纸、PPAP信息反响等等;并及时理

2、解国际机械制造市场和外汇市场的消息,为公司的开展壮大提供信息支持。3.按时完成全部发货所需要单据的缮制和交付和给客户单据的交付,包括发货单、装箱单、商业发票、运输合同、运输声明、原产地证等等。4.及时就发货所涉及的相关事务与客户有效沟通。5.参与公司新产品工程的消费评估和施行过程监控。如发放新产品评审图纸和进展过程跟踪。6.准确完成统计月度出口明细、月度应收汇明细,并和财务对帐。7.向国外客户催要应付款项,包括在WEBEDI生成ASN和发票,制作纸质收汇单据等,及时回款,对未达帐项积极负责。8.参加消费经营例会,进展会议记录,并履行会议的决议情况。9.随时完成上级指导交给的临时任务等。10.理

3、解、掌握本岗位所使用的质量体系文件,按照质量体系文件规定完成各项质量活动,并就涉及销售部的环节严格执行程序文件和相关管理规定。11.增强自己的综合业务分析p 才能,学习和掌握产品技术知识,纯熟掌握消费流程的相关知识,更好的应用于实际工作过程中。12.本部门员工将一如既往的团结协作,协调处理本部门方案和预算执行过程中出现的问题,积极协助指导处理紧急事件和重大事件。在公司各个部门的积极配合下,预计在_年要达成发货量_吨以上,销售额_万美元以上的目的。在_年的工作中,本部门保证按时完成各项工作任务,本着“公司荣我荣”的精神,进步客户满意度,为公司多寻求利润,为公司的长期开展多做奉献,为把公司尽快建立

4、成为一流的国际化精铸企业不断努力。员工职业工作阶段性总结2_年是_公司在全体员工的共同努力下,_专用汽车公司获得了历史性的打破,年销售额、利润等多项指标创历史新高。现将_年上半年工作总结如下:1.加强面对市场竞争,不依靠价格战细分用户,群体实行差异化营销针对今年公司总部下达的经营指标,结合公司总经理在_年商务大会上的指示精神,公司将全年销售工作的重点立足在差异化营销和提升营销效劳质量两个方面。面对市场愈演愈烈的价格竞争,我们没有一味地走入“价格战”的误区。“价格是一把双刃剑”,适度的价格促销对销售是有帮助的,可是无限制的价格战却无异于自 杀。对于淡季的汽车销售该采用什么样的策略呢?我们探究了一

5、套对策对策一:加强销售队伍的目的管理1、效劳流程标准化。2、日常工作表格化。3、检查工作规律化。4、销售指标细分化。5、晨会、培训例会化。6、效劳指标进考核。对策二:细分市场,建立差异化营销细致的市场分析p 我们对以往的重点市场进展了进一步的细分,不同的细分市场,制定不同的销售策略,形成差异化营销;根据_年的销售形势,我们确定了油罐车、化工车、洒水车、散装水泥车等车型的集团用户、瞄准政府采购市场、零散用户等市场。对于这些市场我们采取了相应的营销策略。对相关专用车市场,我们加大了投入力度,专门成立了大宗用户组,销售公司采取主动上门,定期沟通反响的方式,亲密跟踪市场动态。在市场上树立了良好的品牌形

6、象,从而带动了我_公司的专用汽车销售量。对策三:注重信息搜集做好科学预测当今的市场机遇转瞬即逝,残酷而剧烈的竞争无时不在,科学的市场预测成为了阶段性销售目的制定的指导和根据。在市场淡季降临之际,每一条销售信息都如至宝,从某种程度上来讲,需求信息就是销售额的代名词。结合这个特点,我们确定了人人搜集、及时沟通、专人负责的制度,通过每天上班前的销售晨会上销售人员反响的资料和信息,制定以往同期销售比照分析p 报表,确定下一步销售任务的细化和详细销售方式、方法的制定,一有需求立即做出反响。同时和消费部等相关部门保持亲密沟通,保证高质高效、按时出产。增加工作的方案性,防止了工作的盲目性;在注重销售的绝对数

7、量的同时,我们强化对市场占有率。我们把公司产品市场的占有率作为销售部门主要考核目的,顺利完成总部下达的全年销售目的。售后效劳是窗口,是我们整车销售的后盾和保障,为此,我们对售后效劳部门,提出了更高的要求,在售后全员中,展开了广泛的效劳意识宣传活动,以及各班组之间的自查互查工作;建立了每周五由各部门经理参加的的车间现场巡检制度。2.追踪对手动态加强自身竞争实力对于内部管理,作到请进来、走出去。固步自封和闭门造车,已早已不能适应目前剧烈的专用汽车市场竞争。我们通过委托相关专业公司,对分公司的管理提出全新的方案和建议;组织综合部和相关业务部门,利用业余时间学习。3.注重团队建立公司是个整体,只有充分

8、发挥每个成员的积极性,才能使公司得到好的开展。年初以来,我们建立健全了每周经理例会,每月的经营分析p 会等一系列例会制度。营销管理方面出现的问题,大家在例会上广泛讨论,既统一了认识,又明确了目的。在加强自身管理的同时,我们也借助外界的专业培训,做好销售工作方案,做好个人工作总结报告,提升团队的凝聚力和专业素质。通过聘请专业的企业管理人才对员工进展了团队精神的培训,进一步强化了全体员工的效劳意识和理念。上半年,通过全体员工的共同努力,公司各项工作获得了全面成功,各项经营指标均创历史新高。在面对成绩欢欣鼓舞的同时,我们也清醒地看到我们在营销工作及售后效劳工作中的诸多缺乏,尤其在市场开拓的创新上,效

9、劳的理念上,还大有潜力可挖。同时还要进步我们对市场变化的快速反响才能。为此,面对下半年,公司指导团体,一定会充分发挥团队合作精神,群策群力,紧紧围绕“效劳管理”这个主旨,将“品牌营销”、“效劳营销”和“文化营销”三者严密结合,确保公司_年公司各项工作的顺利完成。员工职业工作阶段性总结3回首_年,有太多的美妙的回忆,几年前本人来到本公司担任汽车销售员的工作,但是惟有这一年的学习,让我深深的感受到了自己进步,但还是存在不少问题,在处理问题以及工作的方法上也有缺乏,但是我相信在指导的帮助与鼓励下,我一定会拥有更美妙的明天。1.工作分析p 在销售参谋岗位上,首先我要感谢一个人那就是我们销售部的经理,我

10、要非常感谢他在工作上对我的帮助。虽然我在销售部门已经工作了一年多,但对销售经历以及工作信心非常缺乏,我的工作可以说是很难入手。年初,我都是在经理的带着下帮助下进展客户会谈、分析p 客户情况、在销售中遇到难谈下来的客户销售过程中遇到的问题我总想到他,所以根本上今年第一季度完毕的时候本人的销售业绩及才能才有所提升。2.职业心态的调整销售员的一天应该从清晨睁开第一眼开始,每天早上我都会从自己定的欢快激进的闹铃声中醒来,然后以精神充分、快乐的心态迎接一天的工作。假设我没有别人经历多,那么我和别人比耐心;假设我没有别人单子多,那么我和别人比效劳。重点客户的开展。我在这里想说一下:我要把B类的客户当成A类

11、来接待,就这样我才比其别人多一个A类,多一个A类就多一个时机。回访,对客户做到每周至少二次的回访。我认为攻客户和制定目的是一样的,首先要集中精力去做一个客户,只有这样才能有收效,等重点客户认可了,我再将精力转移到第二重点客户上。3.工作缺乏与改进在销售工作中也有急于成交的表现,不但影响了自己销售业务的开展,也打击了自己的自信心。我想在以后的工作中会摒弃这些不良的做法,并积极学习、尽快进步自己的销售技能。今年,我将一如既往地按照公司的要求,在去年的工作根底上更加努力,全面开展工作。对于老客户,和固定客户,要经常保持联络,好稳定与客户关系;因北京限购令的开始买车需摇号,所以要更加珍惜客户的资;要有

12、好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式的销售方式。每月应该尽努力完成销售目的;一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯;要多理解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丧失这个客户;对客户不能再有爆燥的心态,一定要本着我们的效劳理念“爱您超您所想”这样的态度去对待每位进店客户。要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法;和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多讨论,才能不断增长业务技能;为了今年的销售任务我要努力完成任务,为公司创造更多利润。员工职业工作阶段性总结4一年之计在于春,明

13、媚的三月在不知不觉中走完了,总结本月在市场上的点点滴滴,有收获,也有缺乏,虽然完成了公司定下的任务,但在很多方面还有需要完善和努力的地方,现将本月的工作总结如下:1.司徒效劳中心成立:3月8号,司徒效劳中心在一阵阵烟花和炮竹声中成立了,随着效劳中心的成立,我们在司徒的工作正式拉开了序幕,虽然吴老板是第一年经销饲料,资各方面都不是很丰富,但他信心十足,坚信能和我公司一起打响海特生的品牌,他有7个亲戚在司徒和武宁养虾,今年全部支持他,投喂我公司饲料,还有几家是和他关系好的朋友也在跟他吃料,而且司徒的成品虾收购和虾苗的经纪人吴朋友是他的同学,已经容许上大料的时候帮他销售料。邱小铭和谢晓敏在三千亩和米

14、仓还找到两个二级经销点,都是养殖大户,本月司徒市场共销售开口料两吨,假设吴老板在中期能保证资金链不断且饲料质量有保障的情况下,相信今年司徒市场销售400吨饲料应该没有问题。2.武宁效劳中心成立:3月29号,武宁效劳中心成立,虽然该中心成立的时间较晚,但该区域的销售工作早已拉开。武宁陈主任本月销售开口料3.5吨,共放了15个户,目前他的销售合同还没有签,据他说是想自己到公司和陈总把有些事情谈好后再签,估计还是想要点质量保证金的问题,他为人比较慎重,凭他在武宁的地位,完全可以把我们饲料做得更大,他自己说现已经在信誉社工作了27年,还有三年就到30年了,到那时他的地位就可以稳固,如今他做饲料已经有同

15、事到总行揭露他了,假设他再做大,怕是工作不保,所以他如今不太愿意做大。武宁张兵,已经和公司签订了销售合同,打了8万货款到公司了,本月销售开口料3.5吨,他由于要做虾苗生意,所以比较忙,经常不在家,发料的工作多是我公司技术员和他姐夫一起完成的,他的销售积极性还是挺高,就是资金到中期可能有点困难,以前他和陈主任的性格不太合,导致关系不太好,如今随着效劳中心的成立,他和陈剑站到了一个共同打响海特生品牌的路口,加上我和陈剑的关系还不错,随着我在中间不停的做工作,如今两人的关系得到了很大的改善,陈剑现容许在张做海特生饲料资金困难的时候给予他贷款支持,所以他的资金缺口也不会太大,而且他在江都开展了几个养殖

16、大户,全现金吃料,估计他今年300到500吨的销量在质量保证的情况下能完成。武宁于义祥和管国平,如今和旭达公司签订了销售合同,我公司饲料还照做,不过是在陈剑那调料,在公司不开户头,他们和陈剑一起订下了一个400吨以上的目的。3.其他市场:卸甲朱勇,专职做饲料多年,什么问题都考虑比较全面,和他谈过几次,他对希望公司支持的力度太大,以致到如今还没能拿下,如今发了海辰的开口料,估计再去做点工作还有希望做点我们的料,但量可能不会太大。秦月华和我谈过两次,他的意思还想通过我在中后期做100吨左右的大料,不愿意在老魏底下拿料,横径目前还没有有意向的经销商。本月虽然完成了任务,但暴露出来的问题也不少,详细如

17、下:1.销售区域问题:龙虬经销商在司徒三千亩和米仓都找了二级点,目前共发了有20个户的开口料,假设二级点能控制销售价格的话,问题都不是很大,一旦他们和司徒的经销商打起价格战,到时就会导致整个市场难以拾掇,受到损失的还是公司。2.饲料定价问题:今年本地几家饲料公司都采取了前期开口料维持去年原价的做法,他们和养殖户解释说开口料用量少,营养要求高,就维持去年的价格不变,一旦到上大料的时候,由于原料今年降价幅度较大,饲料价格会比去年同期降低300到500左右,如今我公司开口料的价格在高邮还与一定的优势,到上大料时假设和当地几家饲料厂价格相差太大的话,会给整个销售工作带来大的难度。3.饲料质量问题:如今

18、各区域经销商跟我反映最多的问题还是担忧中后期我公司饲料的质量问题,像司徒经销点,下面使用我公司饲料的多是原吃大大饲料或有两个塘口拿出一个塘口使用我公司饲料用来比照效果的客户,一旦我公司饲料在中后期比不了大大饲料,和他相差太大的话,我们的品牌就很难翻开了,其他市场也是如此,所以公司一定要严把质量关,尽快研发出一种高效的饲料添加剂,这样在我们才更有信心来和大大及其他饲料竞争。下月工作重点:1.增强团队凝聚力,进步团队作战才能:新员工的逐步增加,随着公司销售工作的开展,使我们由陌生变为熟悉,熟悉之间转换为亲密无隙的战友,严密协作,同甘共苦,伴随着公司的开展共同开展成长,区域市场销售效劳小团队的组建,

19、使销售人员与主管之间在生活上彼此照应,工作中互相协作,配合默契,利用小团队的优势,有针对性的扶植新老客户,不断的开拓为公司开疆拓土。2.维护好现有市场,尽快开发出目的市场:某些市场,随着老客户越来越多,销售人员明显感觉维护不过来,根本就没有开新客户的想法,一个市场,想到到达一个预期销量,网络的建立是重中之重,只要该市场网络还没理想化布局,就一定要有建立健络的思想,不断的开发新客户。总之“市场是最坏的教练,还没有等我们热身就已经开始竞赛,竞赛结果的好坏相当一部分因素在于我们的悟性和主观能动性。同时,市场也是的教练,不需训练就能我们技能和开展的契机,关键的是市场参与者的目光是否长远、品质是否经得起

20、考验“。我们已经经历了足够的市场磨练,我坚信通过我们共同的奋斗,架好“支点”撬动市场,进展各方面资整合形成“拳头”能量,希望有一天通过我们的共同努力定能吸引更多的经销商来经销我们的产品、更多的养殖户来使用我们的产品!我们一定能打造饲料第一品牌,我们如今确实困难,但我们决不贫穷,因为我们有可以预见!员工职业工作阶段性总结5光阴荏苒,_年很快就要过去了,回首过去的一年,内心不禁感慨万千。回首望望走过的一年,虽没有轰轰烈烈的战绩,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。以下是我的工作总结。1.工作方面在工作上,围绕公司的中心工作,对照相关标准,严以律己,较好的完成各项工作任务。在没有进公司之前我是一个没

21、有销售经历缺乏专业知识的人,仅凭对销售的热情,到公司之后,一切以零开始,一边学习产品知识,结合销售学习,通过不断学习和努力,收取同行之间的信息和积累市场经历。这段时间,在公司指导的关心支持下,我认真以岗位职责要求,以饱满的热情投入到工作中去,以谦虚的态度虚心向其他同行学习,开括创新,扎实工作,转变思想,积极投入到理论中去,非常感谢指导的支持与关心。2.存在的缺失对市场理解得不够深化,主要是冬装的备货不及时,没有细心注意天气突变,以致于引起一连串的反响,令业绩位能到达状态。一年来我做了一定的工作但跟指导的要求还有不少差距,专柜的纪律管理执行力不够,影响整个买场形象。服装区的没资料的旧商品的处理问

22、题没可以得到合理的处理意见。有时候看问题看得不够通彻,容易把问题理想化,容易导致和本质情况产生一些偏向。3.部门工作销售工作最根本的会员信息维护,信息反响,一些老会员积分转新卡未转入等等导致很多顾客未能及时得到一些优惠活动信息。门店也常收到顾客投诉旧积分未转新卡。沟通不够深化。销售人员在与客户沟通的过程中,不可以把我们的产品的情况非常明晰的传达给客户,理解客户的真正想发和意图,对客户提出的某个建议不能做出迅速的反响,老员工的流失,新员工的专业知识有待加强。4.明年方案建立一支熟悉产品,而相对稳定的销售团队。人才是企业最珍贵的资,一切销售业绩都起与有一个好的销售人员,建立一支具有合作精神的销售团

23、队企业的根本。完善会员制定,建立一套明确的专人管理方法。销售目的:以每月区域目的,每日的销售目的分配到个个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的根底上进步销售业绩。我认为公司明年的开展与员工综合素质,公司的指导方针,团队的建立是分不开的,进步执行力的标准。新的一年里我为自己制定了新的目的,那就是要加紧学习,更好的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。明年会有更多的时机和竞争在等着我,我心里在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实,目光不能只限于自身周围的小圈子,要着眼于大局,着眼于今后的开展。我也会向其它同事学习,取长补短,互相交流好的工作经历,共同进步。员

24、工职业工作阶段性总结6我于_年_月_日开始到公司上班,从来公司的第一天开始,我就把自己融入到公司的团队中。时间飞逝,如今我在公司不知不觉已经快三个月了。在公司的这段时间里,在指导和同事们的悉心关心和指导下,通过自身的努力,我的各方面均获得了一定的进步。现将我的工作情况作如下总结汇报:来公司以前,分开大学后的我对自己只有理论没有理论的“半吊子”状况有着清醒的认识,因此对将来的工作程度和状态充满了跃跃欲试和焦虑的双重心态。是_投资,为我迈向职场的第一步提供了勇气和平台。来到公司后,我知道在试用期中如何去认识、理解并熟悉自己所从事的行业,是我的当务之急。我在公司的工作暂时是协助_经理和_经理处理业务

25、事务。事情小到复印 ,往来银行,制作单证,大到融入业务,和业务单位进展沟通。在工作过程中,我努力从处理力所能及的小事和翻阅以往业务留档、沟通业务单位中去理解业务、理解业务、熟悉业务,并努力掌握业务流程和细节。我很快乐我可以在较短的时间内适应了公司的工作环境,也根本熟悉了业务的整个工作流程,最重要的是接触和学习了不少的相关业务知识,很好地完成了指导交予的任务,做好了自己的本职工作,使我的工作才能和为人处世方面都获得了不小的进步。因此我要特别感谢指导对我的入职指引和帮助,感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。初入职场,在工作中难免出现一些过失需要同事的批评和监视。但这些经历也让我不断成熟,在以

26、后处理各种问题时考虑得更加全面。如今的我同老员工相比,在工作经历和才能上都有很大差距,工作和生活上不懂的问题应虚心向同事请教学习,以不断充实自己。在短短三个月的试用期中,无论在工作还是思想上,我都得到了不少的收获。但与其同时,也发现了自己很多缺乏的地方:理论经历的缺乏,使得我在开展详细工作中,常常表现生涩,工作经历方面有待进步;对需要继续学习以进步自己的知识程度和业务才能,加强分析p 和解决实际问题的才能;同时团队协作才能也需要进一步增强等。对于这些缺乏,我会在以后的日子里虚心向周围的同事学习,专业和非专业上不懂的问题虚心请教,努力丰富自己,充实自己,寻找自身差距,拓展知识面,不断培养和进步充实自己的工作动手才能,把自己业务素质和工作才能进一步进步。在今后的工作中,我将努力进步自身素质,抑制缺乏,朝着以下几个方向努力:1.“业精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中不断学习业务知识,通过多看、多学、多练来不断的进步自己的各项业务技能,并用于指导和展开理论。2.不断锻炼自己的胆识和毅力,进步自己解决实际问题的才能,并在工作过程中渐渐抑制急躁情绪,积极、热情、细致地的对待每一项工作,为公司作出更大的奉献。3.寻找客户资,以扩大公司利益为根底和中心点,展开全新的工作。最后也希望请指导和同事对我多支持,多提要求,多提建议,使我更快更好的完善自

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