中国移动实习心得作文

1、中国移动实习心得作文实习心得是指各种人员实习期间需要撰写的对实习期间的工作学习阅历进行描述的文本。它是应用写作的重要文体之一。下面由给大家共享一些关于中国移动实习心得作文最新，便利大家学习。中国移动实习心得作文最新1伴着光阴匆忙的流逝，我来到中国移动X分公司实习已近半个月了，在这期间，我得到领导谆谆的教导和营业厅各位老员工的悉心的帮忙，加之公司标准的管理制度和员工严谨的工作作风，使公司营业前台有了初步的了解。在这段时间里我学习了营业厅里的各项工作和效劳礼仪。说到心得体会，感受最深的就是效劳，它在营业厅里面对没每一个客户就是要尽可能的做到使客户满意。客户满意，自然就会增加收益。我一直相信：举手之

2、劳的一件小事，或许它能给企业带来一个很大的收获。在工作方面我始终遵循着“来有迎声。问有答声。走有送声。双手递送。主动效劳的效劳方针。也正是由于公司制定了这样的效劳方针以及高科技的网络保障，雄厚的技术实力，高品质的效劳标准，务实的管理方法，才使得公司在全国乃至全世界都处于地位。在工作期间，我觉得除了学习公司的业务和资费以外，还应当做到与同事之间友好的相处，只有团结一心，才能发挥团队的优势，大家同心协力才能使企业长期稳定进展。另外，我时辰提示自己要端正看法明白我是来干什么的？我不仅是来实习的，还是来学习学问，为客户提供效劳的。我们要在公平，互利的根底上为客户提供我们所能提供的质的效劳。只有这样，自

3、己才能做到更好，才能到达此次实习的目的。在这段日子里，我的收获许多。在校时，许多学问只局限在书本上，撇开了许多其它可能同时存在的实际条件，思索也只是停留在一维上面，而在实际中，要全盘考虑，这是一次难得的学习时机，更重要的是我对公司的业务有了更进一步的了解。这对下面的工作有很大的帮忙。在这种工作环境的熏陶下，我对这份实习工作充满了极大的信念，对将来充满了希望。能够走进移动是我的荣幸，更是我人生的机遇。对移动提供应我这样的时机，我心寸感谢，但我更清晰的是公司需要的不是感谢，而是公司核心价值观的表达。公司为我们贫困高校生提供一个展现自我，发挥自我的时机，而我们需要做的是在这个舞台奉献自己的力量，制造

4、出自己的精彩，回报移动，回报社会的关爱。良好的开头是胜利的一半。众里寻他千百度，蓦然回首那人却在灯火阑珊处。面对着如此的机遇，我怎能不努力呢。在这剧烈竞争的年月，前进的脚步一直不能放松，我们有信念不辜负移动对我们的期望。中国移动实习心得作文最新2今日，是工作的第一天，早晨7：20前到大厅报道，连懒觉都没得睡，挂上实习生的牌子，感觉自己俨然一蓝领儿。说蓝领肯定没错，由于我对于移动业务受理是一窍不通，只是在柜台后面当雕像，边看边学，时而帮人家递个单子印个发票什么的。移动聘来的小姑娘们就是好，看法亲切有加，又有耐烦，和他们交谈觉得很受照料。观摩了一段时间后，我就训练着坐台受理业务，刚开头有点手忙脚乱

5、，状况百出，大厅的引导员同志看不下去了，就让我先观看一天，等明天再坐台。不过后来看我学习得挺专心的，下午又让我连续坐台，这一回我的工作集中在收费上，输号，问名，收钱，验钞，印单等按部就班、有条不紊地进行着，一些简洁的讲解也能应付自如，在我每每恳切地看着客户的眼睛，耐烦地讲解完什么叫做预存话费赠话费，怎么个赠法后客户露出恍然大明白的表情时，我就会有一种成就感，满意感。一下午闹哄哄的营业厅终于慢慢趋于安静，抽屉里的钞票积了厚厚一摞，我也说得口干舌燥。最终结帐时，大厅的女管家斯琴大姐和引导员高阳同志赞扬我今日收的账一分不差，明天连续学习办理其他业务，我心里才一下子轻松起来，由于之前我还有点担忧会有疏

6、漏。第一天实习算是平安结束，明白到了当营业员的辛苦，这年头干什么活都不简单，或许以后我参与了工作之后，任务会比这繁重上几倍，为了以后能赚钱养活自己，并且让自己过得舒心，在将来的一星期好好体验吧。中国移动实习心得作文最新3X月X日，对于我来说是一个特别而紧急冲动的日子，由于这是我第一次到中国移动沟通XXX营业厅上班。当我踏进沟通XXX营业厅的大门时，我感受到了自己的责任，即使我仅仅是个实习生，我轻轻告诫自己“肯定要勤奋专心做事!”自我上班的前几天，店面经理分配给我的工作很简洁，就是坐在办公室里激活sim卡。本以为这是一件最简洁轻松的工作，然而却那么的考验了我。做了一小时后，我开头觉得累了，枯燥了

7、重复几百遍同样的动作，我开头厌倦了。然而，眼看着快要下班了我的工作还没有完成，着急的心情使我越做越乱。这时，经理走来对我说：“做不完没关系，按要求有质量完成就可以了。”顿然我感觉自己的确渺小，很小的事情都完成不了。同时我也很感谢经理对我的照料和宽容。时间流逝地很快，我开头被布置到营业区工作了，换句话说就是要开头接待客户了。培训了两天，要记住的东西太多，也很冗杂。心底里，我开头思念在办公室里的轻松美妙光阴。可是，经理的布置自然要听从，我的实习生活即将迎来新的挑战。原以为在中国移动做事很轻松，可以坐在办公室里凉空调。然而事与愿违，每天面对着不同的客户，答复不同的问题。有时分面对客户的提问，我根本答

8、复不出，自信念就会被打击。这时，我想起了同事对我说过的一句话你不是专业人员，你不必强逼自己什么都懂，不懂的就问人。其实，从这次实习中我的收获是即使我犯错了，也不会太指责自己，我也学会了对自己宽容并且善待自己。中国移动沟通XXX营业厅是一个为广阔群众效劳的机构。其中“专心营业”就是宗旨之一，微笑迎送是要求。无论是在什么时分，对待什么客户，无论客户是贵宾还是仅是进来询问问题的，都要热忱迎接，都要用微笑接待，都要专心解决他们的问题，即使是指引客户充值都要耐烦地指导并且按公司的要求去做好。微笑可以说是效劳的熏香剂，她能够使等候已久的客人感受沟通XXX营业厅的真诚；专心是效劳的窗口，她可以让客人感受到沟

9、通XXX营业厅真诚的为民效劳宗旨。有这种体会是在接待客户中得出的。还记得有一次，一位男客户需要补卡，但是他提供的凭证缺乏，于是他就不断地指责中国移动公司，言语实在难以入耳。然而，我们的店面助理仍然悄悄地、虚心地听着这位客户的埋怨。等店面助理向客户交待完后，立刻汇报经理并且请示上级，在花了比拟长的时间后终于恳求客人留下电话尽量帮他解决问题，客人才满意离开。本来觉得店面助理被他骂得很冤枉，可是再深一层地思索一下，其实客户也是紧急他的事情而已。这并不是被骂这只是客户发泄的一种方式而已，我们可以静心倾听，应当克制自己的心情，这样就能够做到专心效劳了。中国移动实习心得作文最新4伴着光阴匆忙的流逝，我来到

10、中国移动X分公司实习已近半个月了，在这期间，我得到领导谆谆的教导和营业厅各位老员工的悉心的帮忙，加之公司标准的管理制度和员工严谨的工作作风，使公司营业前台有了初步的了解。在这段时间里我学习了营业厅里的各项工作和效劳礼仪。说到心得体会，感受最深的就是效劳，它在营业厅里面对没每一个客户就是要尽可能的做到使客户满意。客户满意，自然就会增加收益。我一直相信：举手之劳的一件小事，或许它能给企业带来一个很大的收获。在工作方面我始终遵循着“来有迎声.问有答声.走有送声.双手递送.主动效劳的效劳方针。也正是由于公司制定了这样的效劳方针以及高科技的网络保障，雄厚的技术实力，高品质的效劳标准，务实的管理方法，才使

11、得公司在全国乃至全世界都处于地位.在工作期间，我觉得除了学习公司的业务和资费以外，还应当做到与同事之间友好的相处，只有团结一心，才能发挥团队的优势，大家同心协力才能使企业长期稳定进展.另外，我时辰提示自己要端正看法明白我是来干什么的？我不仅是来实习的，还是来学习学问，为客户提供效劳的。我们要在公平，互利的根底上为客户提供我们所能提供的质的效劳.只有这样，自己才能做到更好，才能到达此次实习的目的.在这段日子里，我的收获许多.在校时，许多学问只局限在书本上，撇开了许多其它可能同时存在的实际条件，思索也只是停留在一维上面，而在实际中，要全盘考虑，这是一次难得的学习时机，更重要的是我对公司的业务有了更

12、进一步的了解.这对下面的工作有很大的帮忙.在这种工作环境的熏陶下，我对这份实习工作充满了极大的信念，对将来充满了希望.能够走进移动是我的荣幸，更是我人生的机遇.对移动提供应我这样的时机，我心寸感谢，但我更清晰的是公司需要的不是感谢，而是公司核心价值观的表达.公司为我们贫困高校生提供一个展现自我，发挥自我的时机，而我们需要做的是在这个舞台奉献自己的力量，制造出自己的精彩，回报移动，回报社会的关爱.良好的开头是胜利的一半.众里寻他千百度，蓦然回首那人却在灯火阑珊处.面对着如此的机遇，我怎能不努力呢.在这剧烈竞争的年月，前进的脚步一直不能放松，我们有信念不辜负移动对我们的期望.X发言：通过这短短几天

13、的实习，我深深的体会到作为一名合格的移动营业人员，不仅要具备较高的业务水平，更需要具备良好的职业素养和心理素养。营业员，是我们企业最一般、最平凡的岗位，但作为企业的最前沿，代表的却是我们移动企业的整体形象。我们应当仔细向那些在平凡岗位上做出不平凡事迹的营业人员学习。能够走进移动是我的荣幸，更是我人生的机遇.对移动提供应我这样的时机，我心寸感谢，但我更清晰的是公司需要的不是感谢，而是公司核心价值观的表达.公司为我们高校生提供一个展现自我，发挥自我的时机，而我们需要做的是在这个舞台奉献自己的力量，制造出自己的精彩，回报移动，回报社会的关爱.XX发言：经过两天的充实、丰富、的营业厅实习后，我常常不断

14、地总结、思索，也获得了不少的心得与体会。1、培育细致而敏锐的观看力，抓住一切时机学习。实习的过程在某种程度上也是一个不断发问的过程，由于作为短时间实习的人员。许多时分我们必需学会自己去看、去揣摩，通过观看来自己学习、自我完善。2、主动主动，作为实习人员，我们不能光想自己学习东西，也要去想如何发挥自己的特点，到达互相学习、帮忙的双赢效果。为此，我常常主动、主动地参与到一些自己可以胜任的工作中去.当然胜利的实习与我们向阳营业厅的班组人员的大力帮忙分不开，在这里对你们表示最诚心的感谢!在以后的工作中，我会投入更多的热忱，以岗为家，以职业为事业，发挥自己的人生价值，做出自己更大的奉献X发言：虽然只有短

15、短的一天，但我感受到我们白山移动公司浑江移动营业厅团队的高效和协和，无处不感觉到家的感觉，无处不感觉到团队的顽强。特别是在我们主任，班长，营业员们的指导帮忙下，我学到许多，也成长了许多!因此，借此时机，我要感谢我们的主任，班长，营业员们对我们这些新同事的帮忙!同事们，感谢你们无微不至的关怀，感谢你们永不厌烦的指导，感谢你们永不止步的帮忙。谢谢!最终，我诚心地祝福全部浑江移动营业厅的同事们工作快乐，每天开心!中国移动实习心得作文最新51、实习目的：通过终端学习，了解手机卖场的详细操作流程。2、实习时间：X年X月21日-X年X月25日3、实习地点：华晨营业厅一、实习目的：通过终端学习，了解手机卖场

16、的详细操作流程，关于在移动营业厅的暑期社会实践报告3000字。二、实习时间：X年X月21日-X年X月25日三、实习地点：华晨营业厅四、实习内容：经过公司一天的终端理论培训之后，虽然在华晨营业厅的实习时间很短，但理论联系实践还是学到了不少东西。下面就从几个方面来简要地谈一下。（一）移动心机的简洁了解公司目前推出了24款移动心机，其中最引人注目的一款是摩托罗拉的W156，这款移动心机同公司新推出的神州行轻松卡一起联合销售。对于神州行的新入网用户你只要预存160元的话费，就可以只花58元的超低价格把这部手机带回家。这对于广阔消费者来说是非常具有诱惑力的。所以来营业厅询问这款手机的消费者也许多。当然也

17、有其他比拟引人注目的机型。比方联想的E21X，预存120元话费，就可以用248元把它带回家了。它彩屏是彩屏滑盖的，很多女士来寻问，她们都认为它设计较为时髦。我个人比拟喜爱的一款是诺基亚2610，同样是预存120元话费，用248元的价格就可以拥有它。它刚一推出我就曾关注过，设计简约大方，磨砂的后盖，手感很好；而且是彩屏的，带MP3铃声。它刚推出时，1300多元，我同学买的时分999元，直到如今我看到它也觉得很好看。在我看来诺基亚的设计都是比拟方正的，在后期的设计中才开头参加更多柔软的元素，为女性提供了更多的选择。其他的移动心机都各具特色，但是他们都有一个共同的特点，就是实惠。供广阔的消费者更多项

18、选择择。（二）SIM卡的销售首先通过自助选号系统（2591），进行品牌选号，再选择不同的套餐，选定之后再通过（124X）白卡写卡进行新建用户的资料填写。与此同时，销售人员要引导顾客进行售卡协议的填写。在售卡协议上要记录顾客的手机号、卡号、身份证号、家庭住址、卡的种类、售卡日期等内容，最终请顾客签上他（她）的名字。（三）手机的销售步骤手机主要是保修卡的填写，包括有姓名、住址、号码、手机型号、串号和销售日期。作为移动心机还要在此根底上填写移动心机协议书，写上手机串号和预存话费划拨的起止日期。二、实习内容：经过公司一天的终端理论培训之后，虽然在华晨营业厅的实习时间很短，但理论联系实践还是学到了不少东

19、西。下面就从几个方面来简要地谈一下。（一）移动心机的简洁了解公司目前推出了24款移动心机，其中最引人注目的一款是摩托罗拉的W156，这款移动心机同公司新推出的神州行轻松卡一起联合销售。对于神州行的新入网用户你只要预存160元的话费，就可以只花58元的超低价格把这部手机带回家。这对于广阔消费者来说是非常具有诱惑力的。所以来营业厅询问这款手机的消费者也许多。当然也有其他比拟引人注目的机型。比方联想的E21X，预存120元话费，就可以用248元把它带回家了。它彩屏是彩屏滑盖的，很多女士来寻问，她们都认为它设计较为时髦。我个人比拟喜爱的一款是诺基亚2610，同样是预存120元话费，用248元的价格就可

20、以拥有它。它刚一推出我就曾关注过，设计简约大方，磨砂的后盖，手感很好；而且是彩屏的，带MP3铃声。它刚推出时，1300多元，我同学买的时分999元，直到如今我看到它也觉得很好看。在我看来诺基亚的设计都是比拟方正的，在后期的设计中才开头参加更多柔软的元素，为女性提供了更多的选择。其他的移动心机都各具特色，但是他们都有一个共同的特点，就是实惠。供广阔的消费者更多项选择择。（二）SIM卡的销售首先通过自助选号系统（2591），进行品牌选号，再选择不同的套餐，选定之后再通过（124X）白卡写卡进行新建用户的资料填写。与此同时，销售人员要引导顾客进行售卡协议的填写。在售卡协议上要记录顾客的手机号、卡号、身份证号、家庭住址、卡的种类、售卡日期等内容，最终请顾客签上他（她）的名字。（三）手机的销售步骤手机主要是保修卡的填写，包括有姓名、住址、号码、手机型号、串号和销售日期。作为移动心机还要在此根底上填写移动心机协议书，写上手机串号和预存话费划拨的起止日期。三、工作中我发现的问题我个人认为移动心机的价标识白底红字不够引人注目。可以改用黄底红字等其他的较为引人注目的统一标签。同时店内可以增加一些手工制作的POP海报设计。这样可以扩大宣扬效用。当然这只是我个人的想法，仅供参考。最终，感谢公司给我这个在终端实习的时机。同时也感谢华晨营业厅郭总和其它营业员的帮忙和支持。在今