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文档简介
1、Word 如何写工作个人总结5篇 你肯定在工作中,有写个人总结这方面的经受吧,在工作中,要是始终停滞不前,可以反思记录一下个人总结,以下是职场我细心为您推举的如何写工作个人总结5篇,供大家参考。如何写工作个人总结篇1 2022年我在皮肤科的护理工作顺当完成了,在这一岗位上做出了自己的成果,虽然只是一个小小的护士,但是我利用自己所学学问,也努力向他人学习,很好的把护理工作给做好了,让来皮肤科的病人的病症得到痊愈。以下是我2022年的工作总结: 一、加强业务学习,提高个人业务素养 年初,为了让自己的护理学问有更多的储存,我参与了医院组织的护理培训,参与了护理考试,我也胜利的拿到了证书,顺当的完成了
2、培训。我每天下班后还会连续学习,看与皮肤病症相关的书籍,从中学到治疗方法。我会进行深化讨论,会去请教我们科的护士长,向她学习更深层的的一个学问内容。遇到救治难题,会不断的去求证,让个人的业务力量是不断的得到加强。我也努力的提高护士的职业道德,用心的服务病人,有着良好的业务素养。 二、尽力做好消毒工作 皮肤科的病人最怕的就是感染,工作时候我会处理好个人的卫生,每次给病人做护理时,我都会把手进行消毒,同时给病床和病房进行消毒,避开造成交叉的感染,影响皮肤的恢复。在给病人护理时,也会嘱咐病人要留意不要用手碰触皮肤,每次病人吃饭前后,我都会叫他们洗手,保持手部洁净,以免造成细菌感染。假如发觉病人皮肤消
3、失感染状况,我会马上对病人的皮肤进行消毒,准时防止感染连续发生。 三、加强了平安护理工作 每天的设备使用完,我会准时进行清洗和保养,让机器设备能够平安有效的长期使用。同时也仔细研读机器操作书,留意各项操作事项,保证操作无失误,保证在为病人进行护理的时候避开消失过错,尽量保持无失误发生。对使用的物品进行无菌管理,让病人得到无菌的护理。在护理之后,会把全部的用具进行清洁,并打扫好病房,把医用垃圾处理好,以免让病人受伤。 本年度我根据医院科室的规定工作,按护士长的指示操作,努力的完成了自己的护理工作,仔细的为皮肤科里的病人服务,让病人尽快的康复回家。很兴奋这一年我能够学习到东西,又能积累护理阅历,把
4、自己的各方面的工作都做好了。虽然还是会有不足,但是我在明年里肯定会有多改正的。 如何写工作个人总结篇2 从事电话客服工作是一份很需要急躁且极具挑战的工作,不管时间的长短,电话客服都可以给人很大的成长。转瞬间,一年来的客服工作即将结束,现将一年来的工作状况总结如下: 一、立足本职,爱岗敬业 作为客服人员,我始终坚持“把简洁的事做好就是不简洁”。工作中仔细对待每一件事,每当遇到繁杂琐事,总是乐观、努力的去做;当同事遇到困难需要替班时,能毫无怨言地放弃休息时间,做好工作方案,坚决听从公司的支配,全身心的投入工作。 二、勤奋学习,与时俱进 记得石主任给我们新员工上过的一堂课的上有讲过这样一句话:“选择
5、了建行就是选择了不断学习”。作为电话银行中心的客服人员,我深刻体会到业务的学习不仅是任务,而且是一种责任,更是一种境界。这几个月以来我坚持勤奋学习,努力提高业务学问,强化思维力量,注意用理论联系实际,用实践来熬炼自己。 1、注意理论联系实际。在工作中用理论来指导解决实践,学习目的在于应用,以理论的指导,不断提高了分析问题和解决问题的力量,增加了工作中的原则性、系统性、预见性和制造性。 2、注意克服思想上的“惰”性。坚持按制度,按方案进行业务学问的学习。首先不将业务学问的学习视为额外负担,自觉学习更新的业务学问和建行的企业文化;其次是按自己的学习方案,坚持个人自学,发扬“钉子”精神,挤时间学,正
6、确处理工作与学习的冲突,不因工作忙而忽视学习,不因任务重而放松学习。 在今后的工作中,我会努力的连续工作,在工作中保持好和客户之间的关系,用最好的服务来解决客户的困难,让我用最好的服务来化解客户的难题。 1、效完成外呼任务。擅长发觉各地区客户的生活习惯和性格特征,高效的外呼。例如在进行_地区的个贷催收时,一般在下午的时间拨打接触率比较高,所以对于客户我们要多进行预约回拨;再例如_行的客户他们理解力量和反映力量偏慢,我们在进行外呼时需要放慢语速,做到与客户匹配。做到数量、质量、效率三者结合。 2、加强自身学习,提高业务水平。娴熟把握“一口清”,在解决客户问题时能够脱口而出;加强学问库搜寻的练习,
7、熟识学问库的树形结构,关心我们高效的利用学问库;不断巩固所学的业务学问,做到精确 完整的答复客户的问题。 3、不断完善自我,培育一个客服代表应具备的执业心理素养。要学会把枯燥和单调的工作做得有声有色,学会把工作当成是一种享受。 如何写工作个人总结篇3 20_年以来,我根据市分行、信息会计部处提出的工作思路和工作目标,乐观地开展工作,在行、处领导和同事们的关怀、支持、关心和协作下,顺当地完成了我行的业务数据清理、数据集中和运行维护及领导交办的各项任务,并取得了肯定的成果,现将我一年来的思想、工作、学习状况总结如下: 思想、学习方面: 2_年以来,我端正思想和工作作风,树立“敬业爱岗、遵纪守法”的
8、思想。在平常的工作和生活实践中树立正确的人生观、价值观、道德观和农行的主任翁意识,并能始终保持较高的工作乐观性、主动性和责任心,在工作上兢兢业业,端正工作态度,仔细履行岗位职责,乐观进取,对待同事能顾全大局、亲密协作,共同做好本职工作,在服务上意识上能摆正位置,乐观为基层业务部门、为分行机关处室服务,促使我行的各项业务顺当开展。 工作方面: 20_年度我主要做了: 一、做好数据大集中前的数据清理工作。 依据省分行关于做好集中工程综合业务数据清理的通知文件要求,我从4月下旬开头着手此项工作,并间续制定下发丽水市分行资产业务数据清理方案、综合业务数据清理方案及清理方法,要求各营业网点落实责任,信贷
9、部门和会计部门要通力协作,各负其职,对每一次省分行的数据检查清理状况进行分解、分析、通报,对每一数据不规范问题写明处理步骤,对每一出错网点电话跟踪落实,对每一次数据维护能做到准时上报,到切换日全面完成了资产业务和综合业务的数据清理工作,为我行的数据大集中的顺当切换打下了良好的基础。 二、做好模拟演练和切换工作。 一是在这次演练切换时间紧、培训少、任务重的状况下,我通过自学、边学边摸索、乐观向省行技术人员请教等方式提高自己对新系统的熟悉。 二是针对我行的实际状况,根据演练的要求,新安装调试了6台前置机和通讯机,作为演练切换用机,确保了模拟演练的顺当进行和实际门市业务的正常开展。 三是每次实际演练
10、和模拟切换演练前,依据省分行的统一布置和要求,结合我行的实际状况,确定各重点演练机构和重点演练内容,对演练业务量和演练要求进行布置。每天演练结束进行问题分析、次日对问题进行汇总上报和解答,每期演练结束后进行阶段总结,解决、落实每阶段演练中存在的问题,保证每阶段的测试演练工作在量上和质上符合要求。四是优化系统配置,仔细组织压力测试工作,除根据省分行压力测试时间支配外,在三次实际环境演练中还支配了4次压力测试,以检验前置设备的压力承受力量,确保各系统的正常投入生产。五是做好代理业务的测试联调和切换工作,在原代理业务系统管理人员在被省分行借用的状况下,我一方面仔细做好老系统的清理和上线前的预备工作,
11、另一方面与同事们一道尽快熟识新系统代理业务的工作流程、上线技术要点和切换演练预备工作,同时尽力争取外联单位的支持,在上级行技术部门的大力支持、关心下,系统核心业务、各项代理业务及自助系统的测试演练和正式切换顺当通过,并确保了上线后的正常运行。 三、做好系统切换后的后续维护工作。 切换后由于新老系统的差异,网点应付门市业务刚开头还不是很顺畅,对此我一方面仔细做好各业务系统的日常维护工作,准时解决网点在业务开展中遇到的问题,另一方面,对于一些特别问题,准时向省分行反馈,取得省行的支持和准时解决,另外在我行国际业务管理员产假后,我接过该项业务,仔细做好国际业务a、b系统演练切换的技术支持和日常运行维
12、护工作,确保了我行各系统正式切换后的基本正常运行。 四、做好制度的健全和落实,以平安运行促进我行的各项业务的进展。 今年我以计算机平安大检查为契机修订完善了市分行机房出入、机房设备、中心维护、软件应用更新、中心运行管理、运行质量考核登记簿等,并基本得到了落实,使我行计算机应用管理的有关制度日趋完善,运行质量稳步提高,在省行的计算机平安大检查中得到了好评。 五、做好应用系统的升级及中间业务的应用推广工作。 完成了cif客户信息系统升级、95599电话银行系统二期工程改造等大的项目系统升级、测试工作,新上了缙云支行的国际业务系统、6个支行营业部的cfe客户财宝专家管理系统,撤并了缙云城郊分理处、丽
13、水城区的天宁分理处的abis业务。3月份完成柜员认证系统的上线,将我行原来的柜员磁条卡已全部升级到ic柜员卡。 六、做好年终决算工作。 为确保年终决算工作的有序进行,一是作好年终决算演练和实际年终决算的指导和协调工作。二是细心组织,抓好三次年终决算和科目结转的演练工作。三是严格按省分行年终决算时间表的要求,编制年终决算日操作步骤,对操作中遇到的问题进行了准时沟通、反馈、解决,保证了按时、按质量要求完成年终决算日各时间段的各项工作。 去年以来通过努力,取得了一些进步,也取得了肯定的成果,这是与行、处领导和同事们的关怀、支持、关心和协作分不开的,但我也存在很多不足之处,对此,我将在今后乐观地、扎实
14、地、高效地开展工作,切实提高数据运行质量和服务质量,以平安、高效运行促进我行各项业务的顺当进展。 如何写工作个人总结篇4 第四季度_车间紧紧围绕年产_吨奋斗目标,以“提质降耗、节能创效”为中心,强化六项基础管理,规范职工平安操作行为,践行“三精”理念,较好的完成了各项生产任务指标。现对第四季度工作总结如下: 一、生产管理方面 从激励机制入手,连续推行车间管理人员考核机制和生产岗位横向考核机制,把生产指标与效益工资挂钩形成经济压力,增加了广阔职工的生产热忱。从提升业务素养入手,针对不同工序操作人员制定工艺技术培训措施,通过总结推广先进操作法,组织学习“五检查,五确认”行为规范,仔细搞好传帮带的“
15、学技术、练技能、强素养”活动,提升了全员业务技术力量。从原料和工艺优化入手,严把原材料质量关,避开掺有杂质的不合格品进入生产系统。在生产过程中,掌握好投料比,保证双酚a反应完全。 依据半成品化验结果,准时替换色度偏高的氯苯溶剂,依据离心物料的水分和加料时间的监测结果,准时调整离心机的料位探测器。通过规范化的管理,标准化的操作,保证了产量、质量、消耗等各项生产指标的完成。 二、设备管理方面 加强了对离心、双锥等重要生产设备的值守监控,强化预防和准时发觉故障隐患,使设备管理由被动性修理向猜测性维护。同时,监督指导外包修理人员准时对问题设备进行检修保养,加大了对设备的跑、冒、滴、漏的治理力度,提高了
16、设备利用率和完好率。另外,我们还通过技改技革不断改善提高装备素养,增加设备性能。针对离心机料位探测器探针偏离、易断裂问题,经过技术改造将料位探测器的探针和轴承更换成一体件,并在探针的背面安置加固筋,经过两个多月的试运行,符合生产工艺要求,解决了制约生产问题。 三、平安管理方面 车间利用班组学习时间,实行平安事故案例分析、平安常识宣讲等形式,定期对员工进行平安教育,坚固树立“平安第一、预防为主”的观念。通过组织平安征文,平安生产格言、警句征集,深化开展“六想六不干、三抓三保障”大争论活动,使员工乐观融入“人人想平安、人人管平安、人人保平安”的工作氛围之中,从而为平安生产工作奠定强有力的思想保证,
17、实现三季度无工伤、无事故。 _车间将开展好各项增产、降本、提质、降耗活动,乐观调动职工生产热忱,充分利用生产黄金期争分夺秒赶进度,坚决信念,克服困难,力争完成公司下达的各项生产任务指标。 如何写工作个人总结篇5 从在网上报名、参与听试、笔试、面试、复试到参与培训,不知不觉来到客服中心这个大家庭已经有_月的时间了,在这_个月的时间里我经受的是从一个刚走出校内的高校生到一个上班族的转变;从一个自立的个体到成为_客服中心的一员。 一、从这几月的工作中总结出以下几点 1、立足本职,爱岗敬业 作为客服人员,我始终坚持“把简洁的事做好就是不简洁”。工作中仔细对待每一件事,每当遇到繁杂琐事,总是乐观、努力的
18、去做;当同事遇到困难需要替班时,能毫无怨言地放弃休息时间,做好工作方案,坚决听从公司的支配,全身心的投入工作; 2、勤奋学习,与时俱进 记得_主任给我们新员工上过的一堂课的上有讲过这样一句话:“选择了建行就是选择了不断学习”。作为_客服人员,我深刻体会到业务的学习不仅是任务,而且是一种责任,更是一种境界。这几个月以来我坚持勤奋学习,努力提高业务学问,强化思维力量,注意用理论联系实际,用实践来熬炼自己: 注意理论联系实际。在工作中用理论来指导解决实践,学习目的在于应用,以理论的指导,不断提高了分析问题和解决问题的力量,增加了工作中的原则性、系统性、预见性和制造性; 注意克服思想上的“惰”性。坚持按制度,按方案进行业务学问的学习。首先不将业务学问的学习视为额外负担,自觉学习更新的业务学问和建行的企业文化;其次是按自己的学习方案,坚持个人自学,发扬“钉子”精神,挤时间学,正确处理工作与学习的冲突,不因工作忙而忽视学习,不因任务重而放松学习。 在今后的工作中,我会努力的连续工作,在工作中保持好和客户之间
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