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文档简介
1、第PAGE4页共NUMPAGES4页2022年年终评优评先工作总结近期,我系在国家奖学金、助学金评定工作中严格按着_年度国家奖助学金评审工作_和学院有关文件精神规定的规章程序操作,真正做到公开、公平、公正评定国家奖学金、助学金,现将以上工作总结如下:一、系部领导高度重视成立以系党总支书记为组长,系主任为副组长,学管副主任、政治辅导员、班主任为成员的国家奖学金、国家助学金推荐领导小组,各班成立了以班主任、班干部为成员的评议小组。二、认真学习、宣传有关文件精神、掌握评定尺度。在_年_月_日中午组织政治辅导员、班主任认真学习了邵阳职业技术学院国家奖、助学金评定文件精神,掌握国家奖学金、助学金评定的要
2、求,评定推荐的程序、办法及评定时间安排。各班主任在_月_日下午及晚上组织学生学习复印的文件精神,要求学生针对本人实际情况,写好申请书。各班班主任组织班委会干部根据申请人的家庭状况、学习成绩、在校表现及以前评定的情况初步确定推荐人选,并在_月_日予以班级公示。各班主任于_月_日把本班推荐名单交到系里。_月_日系评选推荐小组,认真研判、筛选各班推荐人选,个别同学因缺课节数偏多而落眩_月_日下午对全系国家励志奖学金、助学金推荐名单进行公示三天,在公示期间没有异议。这次我系向学院拟推荐出国家奖学金_人,国家励志奖_人,国家一等助学金_人,国家二等助学金_人,国家三等助学金_人。三、精心核对个人资料,填
3、报电子信息,及时报送材料,做到准确无误。政治辅导员利用晚上、星期六、日休息时间加班加点,认真填报学生个人资料并加以核对,及时上报所需材料。总之,在评定国家励志奖、国家助学金评定过程中,严格把握评定尺度,优先考虑家庭经济条件困难、学习成绩好,在校表现好、工作积极的学生,兼顾考虑从来没有评过的在校表现好的学生,真正做到公开、公平、公正,学生反应良好。更多优秀评优总结分享:评奖评优工作总结年度优秀员工推荐理由学年支部党员民主评议工作总结_优秀员工评优推荐表优秀员工事迹材料大全员工评优推荐信大全孝老爱亲“美德少年”2022年年终评优评先工作总结(二)有人说时间飞逝如光箭,现在我终于体会到了。不知不觉中
4、我都来公司半年多了,为了更好的促进工作,我现将这半年来我个人工作总结汇报如下:_月_号经过紧张的全体话务员的培训后,我们终于可以单独的上岗了。俗话说:没有规矩不成方圆。毋庸置疑,我们在日常工作中,首先必须遵守好公司的每一条规章制度,执行好每一个工作流程,牢记好每一个规范用语。除此之外,我认为还应该注意以下几点细节,要自己在实践中不断完善自我。在这半年多的时间了,也取得了一定的成绩,得到了小部分市民的肯定和表扬,当然我们不能因此而沾沾自喜,需要做的是再接再厉,继续用我们的热情来帮助到更多的市民。当然在工作中也存在很多的不足,第一、积极主动性不够,有些自己明知道不懂的东西一定要等到市民来咨询了才会
5、想到去查询,这样一方面耽误了市民的时间,另一方面给自己的工作带来了困扰,因为通常来咨询的人是比较心急的,如果你能直接回答市民的话就不用大费周折,所以有的时候任何东西都要学习在前,不能亡羊补牢。第二、不懂得换位思考,急市民所急。有的时候市民来反映的问题很棘手,但是往往是依我们自身的力量远远不够的,我们做的如果仅仅是向相关部门反映不跟催的话这件事情可能是一等再等,也可能是石沉大海遥遥无期。所以如果我们能站在市民的角度,把他们的事当成自己的事,尽力帮忙跟催的话,也许市民对我们的满意度会更高一点。第三、威慑力不够,当然这不是个人的力量能解决的,我们在帮市民解决问题的时候,总会遇到这样或那样的问题,我想
6、可能是因为这个平台是新建的,了解的人不是特别的多,也不知道我们这个平台的重要性,需要有些部门配合做事情的时候往往得到的答复不是特别的满意,这对我们的工作进度造成了很大的困扰,当然我们没有权利去责怪他们,也许他们也有自己的难处,但是这就是工作的弊端,不是我们为自己的工作不满意找借口,而是希望市民有的时候也能体谅我们一下,也许这样会对我们的工作很有信心。说到对12345便民热线的期望:一直有在看上海台的一档节目新老娘舅,他们的节目开办已经三年多了,收视率一直居高不下,当然也可能是跟他们是电视媒体有关系,我不知道他们当时办节目的初衷是不是跟我们类似,但是至少现在看来他们是成功了,因为他们节目的时间越
7、来越来,从原来的_分钟到_分钟再到现在的又延长半个小时,可见需要帮助的人确实很多,而且通过他们也确实得到了帮助。我希望有朝一日我们的平台也能像他们一样办的红红火火。我们工作的一个基本特点就是与来电人互不相见,通过声音来传达讯息,所以我们的面部表情和说话语气、声调就更加重要。虽然我是一名普通的话务员,但我深知,我的一举一动、一言一行,代表着我们公司的形象。因此,在电话中,一个优秀的话务员必须做到面带微笑,语气平和,语调轻松,用词规范、得当,给来电人愉悦的感受,让来电人被我们的轻松愉悦所感染,让工作更好的开展。从走上岗位的那一刻起,我就下定决心:一定要做一名合格的、优秀的话务员。说起来,做一名话务员容易,但要做一名优秀的话务员就难了。千里之行,始于足下。我从小事学起,从点滴做起。人人都说,想做好一份工作,一定要做到首先爱这份工作。在这半年多的工作中,我发现自己越来越喜欢这份工作了。在今后的工作里,我相信自己一定会遵守好公司
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