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文档简介

1、一、目的的了解员工工的思想想,增强强企业与与员工之之间的沟沟通,提提升员工工的质量量意识。二、范围围适用于公公司全体员工工。三、定义义无四、职责责41 归口管管理部门门:办公公室。42 公司各各部门配配合办公公室进行行员工满满意度调调查,并并负责对对涉及本本部门的的项目进进行整改改。五、流程程图审批员工需求激励措施宣传实施员工满意度调查评审六No七、作业业内容Who、Wheere、Wheen、WWhatt、Hoow tto ddo、WWhy八、责权权部门/人九、相关关文件记记录1员工需需求71办办公室利利用与员员工交谈谈、书面面征求意意见、召召开座谈谈会等方方式了解解员工对对公司的的需求信信息

2、。汇汇总上报报总经理理。办公室2制定激励励措施721公司司每年底底由总经经理组织织召开生生产经营营总结会会议,根根据公司司当年的的经营目目标完成成情况及及质量目目标完成成情况结结合下一一年度的的经营计计划,针针对员工工需求制制定员工工激励措措施。激激励措施施包括但但不限于于物资奖奖励、精精神奖励励。722公司司可利用用奖惩制制度、工工资分配配方案、提升晋晋级等方方式对员员工进行行激励,以使员员工自觉觉提高工工作能力力和业务务水平,满足公公司发展展的需要要。总经理、办公室3审批73激激励方案案经总经经理批准准后实施施。总经理、4宣传实施施741 办办公室负负责组织织宣传实实施员工工奖励办办法。通

3、通过在员员工中宣宣讲、张张贴文件件、制度度、黑板板报等形形式在公公司中进进行广泛泛宣传,使员工工了解情情况。742公司司各部门门负责人人根据岗岗位说明明、工工资收入入分配方方案结合合公司当当年经营营目标、上月生生产经营营情况和和质量情情况确定定员工当当月和年年终的工工资奖金金收入及及奖惩金金额,上上报办公公室核发发。 743 办办公室根根据公司司经营目目标需要要,不定定期组织织公司各各部门开开展岗位位练兵、劳动竞竞赛、表表彰先进进、合理理化建议议、奖励励所取得得的成果果等各种种活动,鼓励员员工为满满足顾客客的期望望和公司司的发展展做出更更大贡献献。744 公公司应每年至至少一次次组织合合理化建

4、建议活动动。对采采纳的合合理化项项目,将将进行物物质和精精神奖励励,对未未被采纳纳的项目目,公司司也必须须对提建建议的员员工进行行通报嘉嘉奖,以以鼓励其其继续为为公司的的持续改改进提出出好的建建议。745 各各部门负负责人根根据本部部门员工工的工作作能力和和工作业业绩,提提出本部部门员工工的升迁迁申请,经办公公室审核核报请总总经理批批准。总经理办公室5员工满意意度调查查751每年年底,由由办公室室组织进进行员工工满意度度调查。752 办办公室针针对员工工关注问问题和对对产品质质量有关关的问题题制定员员工满意意度调查查表,采采用随机机方式发发放到员员工手中中,所有有受调查查对象采采用无记记名的方

5、方式填写写。被调调查人员员至少占占全体员员工的220,被调查查人员中中技术品品质人员员约占220,管理人人员约占占20,质量量检验人人员约占占40,工人人约占220。753 办办公室将将收集到到的调查查表进行行整理和和分析,并将分分析结果果形成评评价报告告,将员员工不满满意的主主要项目目反馈到到各相关关归口部部门,并并要求其其进行原原因调查查。各相相关归口口部门应应将调查查分析结结果的整整改措施施以书面面形式上上报到办办公室。办公室室汇总后后报总经经理。754 办办公室还还可对员员工的缺缺勤率、病假率率、辞职职等方面面的情况况进行调调查、分分析。如如是因员员工对企企业不满满意所导导致的,以书面面形式向向总经理理报告。办公室供供应销售售部技术部生产部员工满满意度调调查表六No七、作业业内容Who、Wheere、Wheen、WWhatt、Hoow tto ddo、WWhy八、责权权部门/人九、相关关文件记记录6评审76由由办公室室通过对对员工不不满意项项目的改改进措施施完成率率来评价价员工激激励制度度

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