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文档简介
1、第 PAGE15 页 共 NUMPAGES15 页公司销售年度工作总结范本公司销售年度工作总结范本1我相信通过自己在工作上的努力,并且饱满热情的迎接每一天,终究会见到彩虹,并且相信在明年公司会更好,自己的业绩量也会比今年更加有前景。也希望相信通过这一年的工作理论,从中汲取的经历和教训,经过一段时间的反思反省之后,在20_年甚至更长一段时间里,能让我在各方面有一个新的进步和进步,从而把工作做到更好更细更完善。望明年自己的业务量可以到达质的飞跃。临近放年假之前我也要好好的考虑一下来年的工作方案,如下:一、每周每天都写工作总结和工作方案一周一小结,每月一大结。这样工作起来有目的,不会盲目。并且把今天
2、工作思路理清了,工作起来更加顺畅。同时看看工作上的失误和不懂,要及时向公司指导和同事请教,并且加以改进。多加以动脑考虑问题。二、每天做好客户报表并且分好a、b、c级客户,做好详细而又明了的客户跟进情况,以及下一步的跟进方案。同时每天早上来公司,第一先大概阅读一下昨天的客户报表,然后对于今天的客户 拜访有针对性,有目的性的进展沟通。把a、b、c级客户做好一个很好的归纳和总结,并争取把a级意向客户变成真正的客户。把b级客户变成a级客户等以此类推的进展跟进和不断跟踪。三、每周给自己订一个目的争取每天至少联络一个意向强烈客户,每个月至少合作成功6个客户。每天不断反思和不断总结。四、加强业务知识和专业知
3、识在跟客户沟通交流的时候,少说多听,准确掌握客户对防伪标签的需求和要求,提出合理化的建议。五、跟进,开拓维护客户每周跟进重点客户,每天不断开拓新客户,每半个月维护好每一个老客户。列出报表里的重点客户和大客户,投入相应的时间把客户关系弄好。并且有什么苗头及时跟指导反映。另外我方案在临近春节的时候,已经合作的客户或者年前联络意向好的客户纷纷打 或者发短信给客户表示新年祝福和问候。六、针对公司的一些建议1、为了让员工更加理解到防伪标签这一行业,对防伪标签产品更深化理解,建议公司可以给予员工每个月定期进展培训。并且觉得工作中学习也是很重要的,建议公司开展一些工作技能的培训,为了让员工成长的更快,那么将
4、会给公司带来更大的效益。2、建议公司网络 可以保持稳定。做为 销售员的我每天到9:30拨打通客户的 。往往打到一半的时候就突然的断线了或者是客户那边说根本听不到我说话的声音,而且也有一些客户建议我不要用网络 打,而且每次跟客户沟通完 ,客户都不知道我们公司的 ,每次用网络 打过去的话 号码显示都不一样,有时候会显示无法显示号码等等一些状况,我希望明年年初公司可以针对 这一块可以有个好的调整和晋级。3、建议员工在工作之余比方节假日,公司可以组织全体员工外出旅游、登山、打羽毛球等等来丰富员工的业余生活,同时也可以增强员工之间的凝聚力。增强了团队精神。综上所述,以上是我的20_年工作方案和建议,有什
5、么不当的地方还得请指导指正。在新的年里,我会在更加努力的工作。争取每次给自己订的销售目的可以按时按质的完成。并且也相信公司会越走越好。在不久的将来,公司将会开展的更好、更快!公司销售年度工作总结范本2在繁忙的工作中不知不觉我已经来原飞航这个大家庭也快两个月了,眼看着又要迎来了新的一年,回忆这一两个月的工作历程,作为原飞航物流的销售人员我感觉我要学习的还有很多。遗憾的是,我没有完成公司的既定目的。我发现自己在销售中存在不少的问题,为了更好的完成营销工作、与客户实现双赢,结成真正意义上的战略合作伙伴关系,特对现阶段性的销售工作进展总结。刚到原飞航时,对快递,空运方面的知识不是很精通,对于新环境、新
6、事物比较陌生。在公司指导的帮助下,很快理解到公司的性质及其市场。作为销售部中的一员,我深深觉到自己身肩重任。作为公司的门面,公司的窗口,自己的一言一行也同时代表了一个公司的形象。所以更要进步自身的素质,高标准的要求自己。在高素质的根底上更要加强自己的专业知识和专业技能。此外,还要广泛理解整个市场的动态,走在市场的前沿。经过这段时间的磨练,力争尽快成为一名合格的销售人员,并且努力做好自己的本职工作。针对一两个月的销售工作,从三个方面进展总结:一原飞航公司的销售人员:我们公司的销售人员比较年青,有的是刚刚踏入社会,工作上虽然充满干劲、有激情和一定的亲和力,但在经历上存在缺乏,尤其在处理突发事件和一
7、些新问题上存在着较大的欠缺。通过前期的理论,销售人员从才能和对专业知识的理解上都有了很大的进步,今后会通过公司对销售人员的培训和公司同事的帮助来解决这一问题。二销售过程中错误与改正销售工作是一份充满挑战的工作,也是一个竞争力非常大的一份工作,在如今这个优胜劣汰的社会,我切身的体会到自身的压力之大。怎么样把自己的压力转化为动力,转化为业绩,是我下一阶段工作的重之至重。存在问题约见客户打 很紧张,怕被回绝!一个个 都是回绝:没有空,很忙,不需要、发 过来吧,有用到联络你!一天下来 打了几十通,邮件发了几十封, 发了N多个,看看身边的业务员一个个的背包出去了;自己傻傻坐在那里,无处可去!整个业务部只
8、剩下自己一个人,其它部门的同事投来异样的目光,偶遇老板经过只觉得脸上火辣辣的难受。像一个做错事的孩子不知所措;解决方法在经理和各位同事,还有几位老前辈的帮助,和自己不懈的努力下,也找到理解决之道。就是首先树立起自信,对自己,对公司。我们的工作是解决问题的,客户的问题,本身的问题。分析p 需求、判断需求、解决需求、满足需求的过程。对于不同的客户,要采取不同的销售方案,不能墨守成规,要学会灵敏会变通。还要有良好的情绪管理(情商),是达至销售成功的关键,因为谁也不愿意和一个情绪低落的人沟通。积极的情绪是一种的状态、是一种职业修养、是见到客户时马上形成的条件反射。营销人员用消沉的情绪去见客户,那是浪费
9、时间,甚至是失败的开始。无论你遇到什么挫折,只要见到客户就应该立即调整过来,否那么宁可在家休息,也不要去见客户。因此在我要在准备拜访客户时,一定要将情绪调整到巅峰状态。假设调整不到巅峰状态,我宁愿不去拜访。三总结每周会议总结是一项很重要的工作环节和内容,有助于我们总结每天,每周我们存在的问题,认识问题,才能有解决方案。每周工作总结,可以让你更理解自己的工作,还有,更能知道自己的人生,他能让你知道,你这一周下来你做了什么,有什么是不该做的,有什么是值得接续做的。我要做好每天,每周的工作总结,更能,更快的让自己做的更好。在总结中发现自己的优缺点,缺点加以改正,有点加以发挥。这样有利于自己不断学习和
10、反剩学习,大幅度减少犯错和缩短自己探究时间。四20_年工作方案和规划1、让自己得到成长,这份成长不仅是才能的提升,更多的是希望收入的进步,辛辛苦苦出来打工,说白了,就是来赚钱的。树立不断学习目的,。多与同事沟通。业余时间多看点书籍陈安之成功之路刘一秒攻心销售等。2、渠道开发形成多元化,一定要有可以出彩的地方,社交渠道、 营销和qq渠道,至少每个人都有一个自己的客户开拓渠道;3、时时刻刻培养自己,让自己有合格业务员的素质,和品质。我认为要想成为合格的业务员应具备以下要求:今天的事今天办,复杂的事梳理办重要的事立即办,限时的事计算办。困难的事想法办,琐碎的事抽空办。能办的事马上办,所有的事认真办。
11、4、继续坚持客户开发,客户关系要做深做细,无论行情如何,该做的效劳要持续,客户就是朋友,朋友需要长久;5、让自己可以在这条路上走的更坚决些,自有自己坚决,才能影响到身边的每一个人,假设是有钱途的,那只需要坚持和等待,等待和坚持。公司销售年度工作总结范本3销售工作如逆水行舟,不进那么退。紧张繁忙的一年即将过去,新的挑战又在眼前。沉思回忆,这一年我作为部门主管,在公司指导的指导下和同事的合作中,我积累了的理论经历,学习到了专业知识,同时,也在工作中发现了自身的一些缺乏。这是充实的一年,详细的工作总结如下。一、业绩统计及分析p _年是市场部重组后的第一个年头,我也随着部门而成长。作为一个资历比较老的
12、员工,业绩方面不太理想,都不如一些后进来的家装参谋。上半年的业绩还算稳定,下半年甚至很少完成公司考核,一年的业绩都没到达100万。1.影响业绩的正面因素上半年主要是装修旺季、信息资比较多。公司宣传和媒体行业活动,这包括a.名品套餐:满5000送5000,主材市场折上折。b.两次房交会和住博会。c.生活家具馆和会议中心公司专场活动。公司启动月度大会,对设计部和市场部给予奖励的“金钱刺激”手段,极大的调动了一线人员的工作积极性,也是促成业绩的重要因素之一。公司实行目的责任制,使目的逐级分解。销售人员不再仅关心完成每月的既定任务,而且还要时刻注重自己年度任务的完成情况,可以主动调整,有效的进步了工作
13、效率。部门奖罚制度,对超额完成预约客户的家装参谋给予奖励,对没有完成的家装参谋给予相应的惩罚,这也调动了大家的积极性。网络客户的跟进,虽然成单率不高,但也增加了业绩。2.影响业绩的负面因素由于夏季的炎热,7月开始,客户量急剧减少。对老客户的跟进不及时和信息资的缺乏。下半年个人心态波动很大,直接影响了业绩,业务程度有待进步。二、客户统计及分析p 年预约客户个,下半年的客户急剧减少,这也直接影响到了业绩。2.客户死单原因:客户死单原因,就相当于打靶需要有望远镜帮助看靶心一样。每次放枪,都应当检查结果,以便于不断调整而尽量到达目的准确度。3.预约客户死单率4.跟有意向的客户进展不定时的跟踪,以免定其
14、它公司。三、_年度工作方案1.每个月尽量去完成公司下达的15万以及8个预约客户的考核,在去年同期根底上得到增长。2.小区活动及团购由于部门小区营销的手段还不是太成熟,这些需要在_年必须进展完善,详细有小区活动a.对于一些没有交房的重点小区调研之后进展后期跟踪。b.跟物业负责人谈合作事宜。c.在条件允许的情况下开展小区活动并列出营销方案。小区团购a.找准团购目的小区,对于一些来过公司未定公司的客户贯彻团购思想,根据客户的认可度进展下一步操作。b.利用手头资约有意向客户;建立专用qq群,先让一些响应的加进来,然后让其带懂另一部分。c.人数到达之后,约业主到家居馆进展团购活动。进步自身业务程度和对专
15、业知识的理解。5.对于手头的信息资进展电子化,根据分类列出表格。以上是我对_年度工作的总结。面对下一年即将降临的机遇与挑战,我会更加努力的投入到工作中,更好的负起自身的职责,勇于理论,使自己的业务程度专业知识得到全面进步,为公司开展奉献自身全部的能量。用开展、用效益往返报公司,实现自身的人生价值。公司销售年度工作总结范本4回忆这一年来的工作,在公司指导及各位同事的支持与帮助下,我严格要求自己,按照公司的要求较好的完成了自己的本职工作。现将一年来的工作总结如下:一、在服装销售过程中销售技巧及其重要,在销售过程中除了将服装展示给顾客,并加以说明之外,还要向顾客推荐服装,以引起顾客的购置兴趣,让顾客
16、到达消费的享受,比方:有很多顾客一进店就说贵,我们就会给他说明原因,然顾客试穿我们的衣服,试衣途中我们就会和顾客聊天,理解顾客的心理,也拉近我们之间的间隔 ,同时也给顾客连接性的搭配,让顾客眼前一亮的感觉,让顾客觉得我们的衣服不是贵而是高贵;二、要注意重点销售的技巧重点销售就是指要有针对性,对于服装的设计,功能,质量,价格等因素,要因人而宜,真正使顾客的心理由比较过度到信念,最终销售成功。(重点要简短,对顾客说明服装特性时,要做到语言简练而清楚,内容易懂,服装商品的特点要首先说出,如有时间在逐成展开三、店里的员工在销售上也比较积极,大家都为同一个目的做得缺乏的地方也还有很多,比方销售,陈列等等
17、都还有待进步。明年是承上启下的一年,我将会带着店员深化总结,将我们这一年做的不好的地方及时改正,做得好的地方继续发扬,为明年的工作做铺垫。明年方案新的一年掀开新的一页,明年年度方案如下:1:品牌形象:这是我们年年天天必不可少的工作,要把我们声雨竹服装推广出去,首先自我和员工的形象,要让顾客对我信任,才能推其品牌;2:店铺形象:要做到店铺的整洁,商品的陈列及摆放;3:效劳:如今服装品牌越来越多,比的不仅仅是服装的款式,还有效劳方式,效劳质量,效劳态度,要在以后的工作中不断的改变和提升;4:心态的提升:要经常和员工聊天,沟通,理解其想法,及时的把事情解决好,随时给员工传递正能量;5:对新老VIP的
18、维护:这点是我们明年中重点的一个工作,争取把做得不到位的地方做得更好;6:加强自我和员工的销售才能,加大对新员工的培训力度;7:人员管理:发现问题,解决问题,让团队更有凝聚力;8:晨会的坚持:这不仅仅是一个简单的会议,更重要是鼓励员工的士气;在明年,我们将不断的学习,不断总结,增强各方面的专业知识,新的一年,新的希望,新的起点,让我们把压力变成动力,争取在明年中打破目的,再创业绩新高。公司销售年度工作总结范本5光阴飞逝,转眼之间,我来到_公司已经很长一段时间了,我通过努力的工作,也有了一点的收获,借此对自己的工作做一下总结,目的在于汲取教训,进步自己,以致于把工作做的更好,自己有信心也有决心把今后的工作做到更好,假设有什么缺乏的地方,希望大家以后能给予批评、指导。一、前期工作概况作为一名新员工,年初的时候我是没有汽车销售经历的,
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