某集团有限公司业务中心流程描述

1、 PAGE 13XX集团团有限公公司业务中心心业务流程程现状描描述二零零三三年五月月七日目录：国内MTTM销售售管理流流程标准团体体MTMM销售订订单处理理流程特殊款式式MTMM销售订订单处理理流程单体MTTM销售售订单处处理流程程订单取消消、更改改流程VIP卡卡管理流流程样品管理理流程量体样品品管理流流程（业业务样品品管理流流程）投标样品品管理流流程客户投诉诉管理流流程退货处理理流程返工、返返修处理理流程备注附件：相相关业务务表单国内MTTM销售售管理流流程业务中心心主要负负责业务务人员直直销管理理和各分分支连锁锁机构量量身定制制业务支支持，即即国内MMTM销销售管理理。主要要有以下下几个流

2、流程：标准团体体MTMM销售订订单处理理流程业务人员员在与客客户商讨讨合同签签订过程程中可以以实时查查询面、辅料库库存（包包括集团团库存及及供应商商库存）情况和和厂内生生产状况况，判断断原材料料库存数数量是否否满足订订单，如如果满足足减掉原原材料库库存，并并可以通通过生产产计划模模拟运行行，估算算出“预计交交货时间间”，根据据此“预计交交货时间间”来与客客户再次次沟通，确定订订单的签签订情况况。如果果库存的的原材料料不足，反馈缺缺料信息息，提出出采购建建议，根根据采购购提前期期及生产产计划模模拟估算算定单按按期交货货时间。辅助合合同签订订。合同同签订后后，业务务中心业业务支持持人员通通知量体体

3、人员到到客户处处进行量量体，填填写尺码码单，根根据面料料和款式式进行分分组，填填写生生产计划划通知单单准备备生产及及物流配配送准备备。未签签订的合合同要释释放其所所预订占占用的库库存资源源和生产产能力资资源。业业务流程程描述如如下：特殊款式式MTMM销售订订单处理理流程“特殊款款式MTTM销售售订单处处理流程程”与“标准团团体MTTM销售售订单处处理流程程”近似，只是在在合同评评审是要要经过设设计确认认。业务务流程描描述如下下：单体MTTM销售售订单处处理流程程由各分支支机构人人员根据据量体情情况先填填写量量体尺码码单，实时查查询面、辅料库库存（包包括集团团库存及及供应商商库存）情况和和厂内生

4、生产状况况，信息息实时传传回业务务中心，业务中中心人员员根据量体尺尺码单进行审审核工作作，判断断原材料料库存数数量是否否满足订订单，如如果满足足减掉原原材料库库存，并并可以通通过生产产计划模模拟运行行，估算算出“预计交交货时间间”，根据据订单紧紧急程度度填写生产计计划通知知单进进行生产产及物流流配送准准备。业业务流程程描述如如下：订单取消消、更改改流程已签订的的合同更更改、取取消要及及时通知知相关部部门采取取相应措措施。业业务流程程描述如如下：VIP卡卡管理流流程根据消费费者的档档案和消消费信息息，系统依依据时间间的积累累可以为为公司领领导层提提供消费费群体及及个体的的消费信息息。二、样品品管

5、理流流程量体样品品管理流流程（业业务样品品管理流流程）投标样品品管理流流程样品借用用管理流流程业务人员员根据业业务需要要将装样样品暂时时借用给给客户或或者参加加服装展展示会，需要填填制欠欠条到到库存保保管员处处领取样样品，在在样品使使用完毕毕之后，归还给给库存保保管员并并取回欠条办理归归还操作作。如果果业务员员借出样样品之后后出现丢丢失损毁毁或者样样品被客客户留下下，业务务人员应应当到库库存保管管员处办办理出库库手续。库存保保管员统统计样品品的借出出与归还还情况。三、客户户投诉管管理记录管理理客户投投诉，全全程了解解投诉内内容、处处理人、处理结结果、客客户满意意度及投投诉核销销。退货处理理流程返工、返返修处理理流程备注：缺少“业业务员管管理流程程”“团装装销售分分析及计计划预测测”附件：相相关业务务表单合同评评审单团体定定做材料料需求通通知单XX西西服生产产计划单单量体定定制尺码码单客户成成品出库库单团体业业