何家铺天力公司投诉测试报告_第1页
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廊坊移动处理现场单现场填写客户客户姓名未提供工单 ID临时添加，没有工单地点胜芳镇何家铺天力公司内容故障地点：客户来电反映此地 2G网络信号一直不好，在此地室内信号满格，主被叫：正常，但是 无法正常上网，经常掉线。经度116.77669纬度39.11608面见客户是实地测试实地 口周边 口实地测试时间2014-09-07终端类型未提供网络支持2G品牌未提供不满意原因联系或到达现场不及时 口服务服务态度 口服务着装仪表 口服务专业水 口处理结果不满意 口其他： （由客户填写）后续最终原因及解决措施详细描述覆盖类胜芳镇何家铺天力公司占用 LFG436C 小区，信号强度-71 到-80dbm 之间，客户反映在供电公司门口上网慢，测试 速度 70kb/s 到 130kb/s 之间， 上网正常。建议客户继续观察使用。故障类工程调整类网络忙类干扰类终端类无异常类是其他类：占用 LFG436C 小区，信号强度-71 到-80 之间，客户反映在天力公司门口上网慢，测试速度 70kb/s到 130kb/s 之间。胜芳镇何家铺天力公司周边处理1、地点胜芳镇何家铺天力公司周边地点如下图所示:点置图2、解决方案占用 LFG436C 小区测试速度 70kb/s 到 130kb/s 之间，上网正常。建议客户继续观察使用。3、测试说明胜芳镇何家铺天力公司周边实

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