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文档简介

1、XX医院保洁设计方案XX医院保洁设计方案18/18XX医院保洁设计方案医院保洁方案保洁管理方案干净管理无盲点;管理服务范围保持环境齐整,环境垃圾日产日清;合理调整果壳箱也许垃圾桶,每日清运2次;保洁人员应一致着装,佩带胸牌、仪容仪表齐整隆重;为医护人员及病人、访客供应一个干净、酣畅的环境和工作环境;操作规范化、管理科学化;合时、及时、准时进行保洁服务,包括虫害灭杀;珍爱物业各项设施及财物;及时办理垃圾、荒弃物分类按指定地址布置;节约用电、用水;服务标准6:00-7:00)拖扫病房,办公室(医生,护士,主任等)门厅,走道,楼梯,冲洗开水间、洗手间等。9:00-10:30)再次打扫病房,保持卫生地

2、域的干净,进行空气消毒。13:30-14:30)拖扫病房,各办公室,门厅,走道等卫生地域。14:30-15:00)进行紫外线和空气消毒。15:30-16:30)垃圾清运人员收送垃圾(生活垃圾)至垃圾站,分类办理。以环境保护为目的,预防交织感染,特作以下物料,工具,消毒液使用规定。(一)垃圾袋使用规定品名垃圾袋颜色可回收垃圾(瓶、纸皮等)待定不能回收生活垃圾黑色垃圾袋垃圾(二)卫生工具使用规定名称拖把扫帚簸箕区域标记病房、抢救室、处置室、公共走道楼蓝色标记梯等洗手间红色标记办公地域黄色标记(三)消毒液配制及使用标准品名配制比率和使用方法工具类:拖把、抹布等用(1:20)84消毒液浸泡30分钟后,

3、方可使用痰孟、便壶等用(1:6)84消毒液浸泡30分钟后,方可使用地面,墙面,扶手,窗台等用(1:20)84消毒液擦抹本草案呈院领导批阅,依照院方详尽要求再做合理调整。保洁方案构想依照院方有关人士介绍及本公司人员现场察言察看,我们将以国际干净商联会(世界卫生声威组织TSSA)所规定的保洁特点为标准,严格执行我公司拟定的物业工艺手册,为中医院创一流的物业保洁。(一)保洁范围及人员配置表保洁地域人员配置人数(名)住院部保洁员4名4肝病科保洁员2名2门诊部及外面卫生保洁员1名1离休干部款待中心保洁员1名1合计8人(二)平常工作安排及标准内勤工作内容频率/日标准温拖4次,30无尘,无水,无杂物,1地面

4、保洁分左右巡场无粘遗物。一次2墙面保洁擦抹一次无印迹,无杂物,清洁光明3方柱擦抹一次无印迹,无杂物,清洁光明4门、窗、玻璃擦抹一次,清无胶质,无杂物,透洗一次/周明光明全面保洁4无异味,无脏迹,无5洗手间尿碱,无水垢,镜面、次,随脏随洁墙面、地面干净光明6门厅全面保洁4地面干净,玻璃光明,次,随脏随无污垢,杂物洁,30分钟牵尘一次7办公室及病房开水间全面保洁4桌面、地面、垃圾等次,随脏随洁全面保洁2次湿拖4次,30地面干净,无污垢,8公共过道分钟巡场一水迹,烟优等杂物次,随脏随洁9天棚每日冲洗一无尘埃、挂灰,无蜘次蛛网10灯具每周冲洗一无尘埃,干净光明次11标示牌每周冲洗一无尘,干净光明次抹手

5、擦抹,湿梯间无泥沙,无蜘蛛12楼梯拖2次,随脏网、挂灰,干净光明随洁13垃圾收集垃圾日产日垃圾篓无积聚,无积清水,无污迹14院内广场随脏随洁地面干净,无杂物(三)工具使用及消毒程序为预防交织感染,严格规范工具使用及消毒程序。1、拖把、扫帚、簸箕、抹布等干净工具分区使用,并设有标记,共防4类。第一类为医护人员办公室使用,第二类为病房使用,第三类为公共地域使用第四类为洗手间使用,工具在每日下班前消毒一次,抹布使用前后均经(1:20)84消毒液消毒30分钟。2、痰盂、痰杯、便壶,每日以(1:6)84消毒液消毒30分钟。3、各保洁地域地面墙面抹手,每日以(1:20)84消毒液消毒擦抹一次,并进行空气消

6、毒一次。4、每周要点消毒程序:周一、擦洗消毒公共场所病人床位(床架、床头柜、椅子、废水篓、水瓶)。周二、擦洗、消毒值班室、办公室、会议室、治疗室、桌、椅、纸篓、水瓶等。周三、擦洗、消毒开水间、配餐间、洗手间、污物间、走廊。周四、擦各个楼层、楼梯、病区玻璃。周五、全面大干净、消毒一次。(四)保洁员的工作内容内勤1、干净各值班室、办公室、治疗室、换药室、病室、大厅、走廊、台阶地面,随脏随洁。2、各部门办公室、会议室、开水间、污物间、洗手间卫生,并随脏随洁。3、清理各部门办公室、会议室、病区汇总垃圾一次。4、清理各部门办公室、病室病人床头柜、桌椅、电视机、床架浮灰一次。一桌一布,用后使用1:20配制

7、84消毒液消毒,冲洗后晾干。(五)保洁程序1、拖扫地面1)打扫和干拖交替进行。2)把墙身、墙边,楼梯台阶、花盆底打扫干净。3)地面必定保持干净,无杂物。2、乳胶漆墙面的干净1)乳胶漆墙面每周干净一次。2)用鸡毛掸子或干净的拖把轻轻拂去墙面的尘埃。3)用干毛巾清擦墙面的污迹,擦不掉的污迹使用细砂纸轻轻擦掉。4)用铲刀铲掉墙面上粘附的泥沙、痰迹。5)扫净地面尘埃,再用湿拖把拖将地面。3、玻璃门、镜的干净1)发现玻璃粘有污迹时,先用玻璃刀铲除干净。2)用毛套没入玻璃水中。3)毛套用套按在玻璃顶端上下垂直抹(有污迹的地方重复抹)。4)玻璃刮刮去玻璃上的水分。5)一洗一刮连结进行,当玻璃的地址和地面较近

8、时,可把毛套和水刮作横轴搬动。6)用毛巾抹玻璃面上的水珠和地面上的污水。4、门窗的干净1)门拉手接触次数特别多,简单流传细菌,故干净时,把干净剂喷在无毛绒的毛巾上抹,达到无污迹、无尘埃为止。2)如期用(1:20)84消毒液消毒。5、男、女洗手间的干净1)台面、镜面、地面无水珠。2)地面墙壁无尘埃、无污迹。3)马桶墙面无水污迹。4)洗手台、盆面无污迹、无杂物。5)洗手间无尘埃,碱油盒无污迹。6)各项设施完好无缺,如发现有损坏及时报告管理处,并协助保护现场,查明原因。7)平常保洁工作要保持洗手间较高的卫生标准。8)每日上下班前后对洗手间进行全面大干净(包括洗马桶、尿槽、洗地面、洗刷洗手盆及台面,抹

9、擦玻璃门等)。6、电梯干净保养1)把表示的告牌布置在电梯门前,以示工作。2)干净玻璃镜面,手扶梯面、侧面、手扶带。3)用半干、湿布擦电梯门(指导塑料和胶条部分)及木板。4)关上电梯门。5)用无毛绒的布干净电梯门及不锈钢部分。6)地面干净(保持无尘埃、杂物)。7、灯具干净1)关闭电源,一手托起灯置一手拿螺丝刀拧松灯置的固定螺丝取下灯置若是是干净高空的灯具则架好梯子,人站在梯上作业,但要注意安全,防范摔伤。2)取下灯置后,用湿抹布擦后灯置内外污迹和虫子,再用干抹布抹干水分。3)将灯置装上,并用螺丝刀拧昆固定螺丝但不要用力过大,防范损坏灯置。4)干净灯管时,也应先关闭电源,打开盖板,取下类管,用抹布

10、分别擦抹灯管及盖板,尔后重新装好。8、除掉虫和蜘蛛网勤巡逻空调、天棚出风口、立柱、灯具、灯置内可否有虫和蜘蛛网,一经发现,马上除掉。9、干净地垫揭开地垫,扫净地面沙砾粒灰,用湿拖把拖干净地面,用冲洗剂冲洗地垫,清水冲干净后,凉干放回原处。10、常有影响干净的情况有哪些?如何办理?1)梅雨天气的办理方法。梅雨季节大理石、瓷砖地面和墙面很简单出现反潮现象,造成地面积水,墙皮肃剥落,电器感觉开关自动导通等现象。出现这些现象的办理方法是:在大厅人员出入频频的地方放置指示牌,提示客人“小心地滑”。增派人员,及时清干地面、墙面水迹。如反潮现象比较严重,应在大厅铺设一条防滑地毡,并用大块的海绵吸干地面、墙面

11、的积水。库房内配好干拖把、海绵、地毯、毛巾等防潮用品。2)暴风雨天气的办理方法。天台的昏暗沟渠、地漏,要派专人检查,如有拥堵及时劝导。各岗位干净员要配合序次保护员关好各楼层的门窗,防范风雨刮进楼内,淋湿地面、地面及打碎玻璃。库房内备好雨具、铁勾、竹片、手电筒,做到有备无患。3)发生水管瀑裂的办理方法。当楼层内发生水管爆裂,造成楼层浸水时应按以下方法进行:迅速关闭水管阀门,并马上通知序次保护员和院方维修人员前来协助。迅速用扫把扫走流向电梯厅的水,如控制不了时可将电梯开往上一层楼,通知院方电梯工关闭电梯。用垃圾斗将水倒到水桶,再将余水扫进地漏,再用吸水器吸干地面的水分。打开门窗,用风扇吹干地面。(

12、五)平常工作核查细则平常工作考评表项满分序号标准要求分得备注目值分1地面保洁:无尘,无水,8无杂物,无粘遗物分2墙面保洁:无印迹,无尘,6干净光明分3立柱:无印迹,无杂物,6干净光明分内70分4门窗玻璃:无胶质,无杂7勤物分洗手间:无异味,无脏迹,7无尿碱,无水垢,镜面,墙面,地面干净光明分6门厅:地面干净,玻璃光5亮,无污垢,杂物分7办公室:桌面地面垃圾等5全面保洁2次分公共过道:地面干净,无48分污垢,水迹,烟优等杂物天棚:无尘埃,挂灰,无49分蜘蛛网10灯具:无尘埃,干净光明4分4标示牌:无尘,干净光明分楼梯:梯间无泥沙,无蜘412蛛网,挂灰,干净光明分垃圾收集:垃圾篓无积聚,5无积水,

13、无污迹,垃圾清分运率达100%保洁质量三查制度员工自查:每个员工依照有关作业规程,对自己负责分管地域的保洁项目进行自查,及时发现问题、解决问题,并做好记录。领班巡逻:领班应把巡回检查作为自己的主要工作,对管理地域内所有保洁部位、项目进行巡回检查,每日不得少于二次,并做好纪录。主管抽查:主管每日抽查不得少于一次;主管还应会同物业管理处经理(或陪同上级领导)每个月三次联合检查,并做好纪录。依照医院门诊楼的结构、建筑面积、层高、内外装修材质及各地域的设置、功能、人流量、干净内容和要求的差异,我们将大楼划分为若干个地域,规定每个地域干净服务的控制要点:一、门厅、大堂1、特点门厅是表现医院形象的重要地域

14、。由于人流量最大,将会带入很多尘埃及杂物,如不及时干净将会扩散到其他地域。2、干净要点入口处脚垫的干净;地面的牵尘及擦抹;玻璃门、窗的擦抹及保护;墙面、标牌、开关盒的掸尘及擦抹;垃圾桶的清倒及擦抹;壁灯的掸尘及擦抹;3、干净要求及标准门厅入口处应铺设防尘脚垫,每日清理2次,保证脚垫无尘埃积压;入口地域及时牵尘,随时擦抹足迹等污渍,每30分钟(视人流量及其他因素而定)巡回打扫一次,保证地面连续处清洁状态;地面每日打扫拖擦2次,每30分钟巡回保洁1次,保证连续干净,无明显杂物和污渍;门厅的玻璃门每日保护1次,保证无明显水痕、污渍;垃圾桶每日清倒并更换垃圾袋1次,保证桶内垃圾不高出1/2;墙面、地脚

15、线、标牌、开关盒、壁灯等,每日掸尘1次,两天擦抹1次。二、走道、楼梯、电梯1、特点走道、楼梯、电梯是人员搬动的公共通道。走道为平行通道,楼梯、电梯为立体通道,人流量大,处于不中止使用状态,简单脏污。2、干净要点走道、楼梯的牵尘;电梯内外壁及地面的擦抹及牵尘;楼梯扶手的擦抹;楼梯转弯处窗户、窗台的擦抹和保护;走道及楼梯内顶灯、墙壁、地脚线、消防栓、开关、标牌等设施的擦抹和保护;廊内座椅的擦抹及保护;垃圾桶的清倒及擦抹。3、干净要求及标准打扫楼梯应自上而下倒退作业,不能够让垃圾、尘埃等从楼梯边洒落,拖擦时拖布不能够太湿,不能够让楼梯边侧留下污水印迹,每日拖擦2次,巡视保洁若干次;走道每日拖擦2次,

16、每30分钟巡视保洁1次;电梯内地面每日拖擦2次,每30分钟巡视保洁1次电梯内外壁为不锈钢材质,在使用的过程中易与人接触留下印痕,应及时擦抹并如期用不锈钢光明剂保护,保证不锈钢材质的干净、光明;楼梯扶手每日擦抹1次;垃圾桶每日清倒1次,并冲洗干净;廊内座椅每日擦抹1次;窗户、窗台、墙壁、地脚线、消防栓、开关、标牌等每日保护1次,发现污渍及时干净。三、洗手间1、特点人员来往频频,利用频频,易脏污,干净难度大。洗手间如不及时干净所产生的臭味和异味将影响整个大楼的形象。2、干净要点便池及时冲洗;手纸篓的清倒;地面拖擦;云台、洗手盆等设施的擦抹;门窗、间隔、墙壁、窗台的擦抹;如期喷洒除臭剂、清香剂。3、

17、干净要求及标准及时冲洗便池,保证无污垢,每日准时冲洗2次,禁止时巡视若干次;及时清倒手纸篓,篓内手纸不得多于1/2;地面保持干爽干净,每日拖擦2次,巡视保洁若干次;门窗、间隔、墙面、窗台、云台、洗手盆及时擦抹、保护,保证干净无渍;每周喷洒除臭剂、清香剂1次,及时除掉异味。四、病房1、特点病房是医院的核心地域,人员停流连续密集,是垃圾废物产生最多的地域,也是病人最需要享受优异卫生环境的地方。2、干净要点地面的拖擦及室内消毒;室内垃圾篓的清倒;室内洗手间的冲洗;门、窗、窗台、墙壁、地脚线、开关的擦抹及保护。3、干净要求及标准地面每日拖擦2次,每2小时保护一次;每日喷洒消毒液一次;室内垃圾篓每日清倒

18、1次,保证篓内垃圾不多于1/2;室内洗手间每日冲洗1次,每半天保护1次;门、窗、窗台、墙壁、开关及时保护,无明显污渍。五、输液室1、特点输液室是人员流动性较大的病房,极易频频产生垃圾废物及细菌,如保洁不及时不认真将影响到病人心情及医院形象。2、干净要点地面的拖擦及室内消毒室内垃圾篓的清倒;门、窗、窗台、地脚线、开关的保护擦抹,沙发的擦抹、消毒。3、干净要求及标准地面每日拖擦3次,每半小时保护一次;每日喷洒消毒液一次;室内垃圾篓每日清倒1-2次,保证篓内垃圾不高出1/2;门、窗、窗台、墙壁、地脚线、开关及时保护,无明显污渍;沙发擦抹,消毒每日3次,并及时保护。六、垃圾清运、灵巧突出1、对大楼的垃圾每日清运2次,保证楼内无垃圾堆压;2、每年派出公司灵巧组对大楼玻璃进行全面干净1次(日常保洁的玻璃擦抹不含二层以上玻璃幕墙外壁及公共地域以外的玻璃,不含二层以上玻璃的外壁)。七、员工装备及岗前培训1、依照门诊楼的实质需求,工作人员12人,其中确认领班1人,2、岗位和班次将依照

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