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文档简介
1、第 页公司员工述职报告2022公司员工述职报告1 各位领导、各位同仁: 大家好! 我叫_,是_分公司的一位保险业务员。 一年来,在公司领导正确领导下,依靠我公司全体员工的不懈努力,公司业务取得了突破性进展,领先在全师突破保费收入_万元大关。今年,我公司提前两个月完成了分公司下达的全年营销任务,各项工作健康顺当进展。下面结合我的详细分管工作,谈谈这一年来的成果与不足。 一、工作思想 积极贯彻省市公司关于公司进展的一系列重要指示,与时俱进,勤奋工作,务实求效,勇争一流,带领各部员工紧紧围绕“立足改革、加快进展、真诚服务、提高效益”这一中心,进一步转变观念、改革创新,面对竞争日趋激烈的保险市场,强化
2、核心竞争力,开展多元化经营,经过不断的努力和拼搏,公司保持了较好的进展态势,为本公司的持续进展,做出应有的贡献。在业务上要全方面加强学习,努力提高自身业务素养水平和管理水平。留意用科学的方法指导自己的工作,规范自己的言行,树立剧烈的责任感和事业心,不断提高自己的业务技能和管理技能。不断提高公司业务人员队伍的整体素养水平。 二、业务管理 “没有规则不成方圆”。要想使一个公司稳步进展,需要制定规范加强管理。管理是一种投入,这种投入必定会产生效益。我分管的是业务工作,更需要向管理要效益。只有不断完善各种管理制度和方法,并真正贯彻到行动中去,才能出成果、见效益。业务管理中我主要做了以下工作: 1、依据
3、分公司下达给我们的全年销售任务,制定各个部室的周、月、季度、年销售计划。制定计划时本着实事求是、依据各个险种特点、客户特点,部室状况确定每个部室合理的、可实现的目标。在目标确定之后,我本着“事事落实,事事督导”的方针,通过加强过程的管理和监控,来确保各部室目标计划的顺当完成。 2、援助经理室全面推动薪酬制度创新,不断夯实公司基础管理工作。建立与岗位和绩效挂钩的薪酬制度改革。今年,我紧紧围绕职位明确化、薪酬社会化、奖金绩效化和福利多样化“四化”目标,全面推动企业薪酬体制改革。初步建立了一个能上能下,能进能出,能够充分激发员工积极性和制造性的用人机制。 三、部室负责工作 除了业务管理工作,我还兼任
4、了营销部的经理。营销一部营销员只有一名,我的业务主要是面对大客户。我的大客户业务主要是生资公司的。依据生资公司车队的特点,在原有车辆保险的基础上,我在全团首先开办了针对货车的货运险。货运险的开办既为客户提供了安全保障又增加了公司保费收入,真可谓一箭双雕。经过不懈努力,我部全年完成保费收入_元,其中车险保费_元,非车险业务_元,满期赔付率为_%。成为公司进展的重要保证。 四、工作中的不足 由于工作千头万绪,加上分管业务较多,有时难免忙中出错。例如有时服务不实时,统计数据涌现偏差等。有时工作有急躁心情,有时工作急于求成,反而影响了工作的进度和质量;处理一些工作关系时还不能得心应手。 总之,一年来,
5、我严于律己、克己奉公,用自身的带头作用,在思想上提高职工的认识,行动上用严格的制度规范,在我的带领下,公司员工以不断进展建设为己任,以“诚信为先,稳健经营,价值为上,服务社会”为经营宗旨,锐意改革,不断创新,规范运作,取得了很大成果。 新的一年即将到来,保险市场的竞争将更加激烈,公司要想继续保持较好的进展态势,需要进一步解放思想,更新观念,突破自我,渐渐加大市场营销力度。新的一年我将以饱满的激情、以百倍的信心,迎接将来的挑战,使本职工作再上新台阶。我相信,在上级公司的正确领导下,在全体员工的共同努力下,上下一心,艰苦奋斗,同舟共济,全力拼搏,我们公司肯定能够制造出更加辉煌的业绩!感谢大家。 公
6、司员工述职报告2 本人自进入公司以来,任职于工程部工程督导一职,就职以来一贯遵守公司的各项规章制度,听从领导统一指挥调配,着重加强思想品德修养,树立良好的职业品质、严谨的工作作风,严守工作纪律,努力提高工作效率和工作质量,喜爱本职工作,爱岗敬业,廉洁奉公,恪尽职守,与全体工程人员人员通力合作,扎实苦干,圆满完成了公司领导交给的各项工作任务。现将一年来的工作述职如下: 一、加强技能熬炼 工作中,本人着重协调各方关系,实时向我公司和甲方(移动)上报工程进度状况,实时了解甲方的工程要求,并予以协作。14年,本人主要负责广东惠州、汕头、江门、阳江、茂名、湛江6个地市区的移动无线建设工程,包括铁塔、单管
7、塔、仿生树、景观塔、美化杆的安装等,一年来,本人在工作中留意加强学习,吸取阅历,自己的技术和工程管理的技能都得到了提高。特别是7月份,在公司领导的支持与援助下,我公司组织了一次对广东区域06年到14年来所完成的站点进行免费的巡检维护工作,针对查出有问题的基站,予以解决,此项工作的开展得到了广东各个地市移动公司的好评。 二、加强人员管理 在人员管理上,着重协调协作,亲密协作,仔细做好区域人员的安排和安排。作为工程主管,本人除了负责工程人员的管理调配、安装队的管理外,也作为机动人员处理突发意外问题。每3个区域一个业务员配一个工程人员,一对一协作工程施工,做到工作合理安排,分工明确,责任到位,落实到
8、位,确保各项工程实施有力,有序推动。 三、加强工程管理 在各项工程施工中,本人紧紧围绕“工期是重心,安全是中心,质量是核心”,细心组织施工,确保了各项工程建设顺当推动。一是抓进度。由于工期紧,任务重,本人倒排计划,每天和甲方代表都到各个开展施工的工地巡查,发觉问题实时整改。每周坚持召开项目工程例会,督促工程进度,整理和听取现场施工中涌现的问题,实时与甲方沟通,确保工程能保质保量如期完成。二是抓质量。突出质量掌握,在各施工项目配备专职质量管理人员,通过项目部自检、质量员监管、维护部门验收等方式来一环扣一环的强化质量掌握,确保工程质量。三是抓管理。在各项工程建设中,本人制定了严格的施工现场管理和安
9、全文明施工方法,采用各种有效措施,狠抓施工现场质量、安全管理,得到了甲方的全都好评。 一年来的工作虽然取得了肯定成果,但也有不足之处。下一步,我将进一步加强沟通,通过多种渠道,学习掌控TD技术相关要领,加强对公司新产品的学习了解,掌控新产品的前沿技术,为自己更好的开展工作奠定扎实的基础。同时,发扬团队合作精神,同心协力,团结合作,为公司的又好又快进展再做新贡献。 公司员工述职报告3 20_年时间即将过去,在公司领导、同事们的支持和援助下,我坚持不断地学习理论知识、总结工作阅历,加强自身修养,努力提高综合素养,严格遵守各项规章制度,完成了自己岗位的各项职责,现将这一年来的工作总结如下: 一、工作
10、立场: 我喜爱自己的本职工作,能够正确仔细的对待每一项工作,工作投入,有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感,遵守劳动纪律,有效利用工作时间,保证工作能按时完成。 二、业务技能: 我初来公司工作,这个工作对于我来说是个新的挑战,但为了尽快上手,我不怕麻烦,向领导请教、向同事学习、自己摸索实践,在很短的时间内便熟识了所做的工作,明确了工作的程序、方向,提高了工作技能,在详细的工作中形成了一个清楚的工作思路,能够顺当的开展工作并娴熟圆满地完成本职工作。常常同其他业务员沟通、沟通,分析市场状况、存在问题及应对方案,以求共同提高。 三、为了提高我们的服务水平,我个人认为更应当提供人性化服务 预定人员在讲
11、话和接电话时应客气、礼貌、虚心、简洁、利索、大方、善解人意、体谅对方,养成运用“您好”、“请稍后”、“请放心”、“祝旅途开心”等“谦词”的习惯,给人亲切无间,春风拂面之感。每个电话,每个确认,每个报价,每个说明都要充斥真诚和热忱,以表达我们服务的立场,表达我们的信心,显示我们的实力。回复邮件、回传传真,字面要洁净利落、清晰美丽,言简意赅、精确鲜亮,规范格式。以赢得对方的好感,以换取对方的信任与合作。 我们知道,公司的利益高于一切,加强员工的主人翁责任感,人人为增收节支,开源节流做贡献。明白一个简约的道理,公司与员工是同呼吸共命运的,公司的进展离不开大家的支持,大家的利益是通过公司的成长来表达的
12、。在旅游旺季,大家的努力也得到了回报,也坚决了我们更加努力工作,取得更好成果的决心。 回顾这这一年来的工作,我特别圆满地完成了本职工作,这是公司的培育,领导的关怀、教育,同事的支持与援助,饶恕了我的缺点和错误,教会了我做人做事,才有了自己的今日。今后,我将倍加珍惜,努力学习,勤奋工作,忠实履行好老诚实实做人,实实在在做事的宗旨,在领导和同事们予以的舞台上,为公司的进展尽一份责任。在以后的工作中,我将更加努力地工作,“百尺竿头更进一步”。 公司员工述职报告4 一、主要工作职责: 身为一名行政文案人员,主要职责是: 1、听从安排,执行究竟 坚决听从部门工作安排,将工作要点执行到位,保障工作的贯彻落
13、实,推动部门工作向前进展。 2、积极协调、沟通事项 行政部门工作千头万绪,而文案工作,更是繁杂琐碎,为了确保工作地如期进行,沟通、协调尤为重要。在前期的工作中,遇到问题能实时、主动、有效地协调沟通,顺当地保障了文案各项工作的开展。 3、拟定计划、实时反馈 行政部门是联系四周八方的中心枢纽部门,承受着承上启下、沟通内外、协调左右的职责。文案工作,面对全公司、承受着文件、信息实时、精确传达的责任与义务。因此,对于文案,拟定实施计划、实时反馈工作进度,是保障工作朝着既定目标进展的关键所在。 前期工作中,个人计划的拟定,除了分解部门计划的事项,还实时依据自身工作的进程制定分解计划,贯彻执行。并保证,经
14、我经手事项,无论大小,都是第一时间向上汇报,便于领导全面掌控文案工作状况。 4、心态积极,保障服务 “行政部门无小事”,立足行政部,面对全公司。因个人是行政部一员,一言一行关乎部门整体。“热忱服务、效率第一、坚持原那么”,是行政部门保障优质服务的法那么,也是文案人员对待工作的立场。至今为止,文案人员都能热忱、积极地处理各种文件的下发、信息的收集、事项的跟进以及办公室其他事务。工作,保障我所经手的各项工作,有序进行。 二、前期工作总结 回顾半年来的工作,主要有以下两个方面: 1、执行制度,查补工作漏洞 文案岗位,是今年5月初公司新设岗位,面对全新的工作岗位,文案人员一贯在摸索着前进。公司工作计划
15、管理的新行、文控管理制度的完善、公文管理的执行、会议管理事项的跟进、档案、保密管理等等,新的制度、新的内容,文案岗位全方位执行。在实践中总结工作、梳理职责、查漏补缺,让文案工作健康进展。 2、突出重点,有力确保文案工作 为了确保文案工作的严谨性、实时性和信息有效利用性,对计划管理、文控管理、会议管理,进行了360度全方位执行。严格根据相关管理制度开展工作。 3、执行内部考核,促进团队进展。 行政部执行经部门全体人员签字通过的内部考核方法。本方法从员工日常行为、岗位职责、绩效要点、计划管理等多方面进行了细化要求。很荣幸,这部分工作由我执行。该方法的执行,有效的保障了部门的办公环境、计划事项的落实
16、及绩效考核的透亮公开化。 三、存在的问题及解决方案 1、工作漏洞、健全制度。 至目前为止,公司共签发新制度、流程、方法、方案等规定性文件共计:217分,行政部制度18项,其中3项是依据公司经营管理现状而不断完善的制度。另有3项与文案工作相关联的规章制度,经公司进展改变试金之后发觉,部分陈旧制度条例已不能满意现在管理要求,完善相关制度成了下一步的工作计划之一。 2、协调欠佳,服务欠好。 文案工作,面对全公司。诸多类似跨部门工作、或者监督检查类工作,因沟通协调欠技巧,而导致部分工作执行不到位,从而导致文案人员不能更好的为各部门的工作服务。受相关工作制度的规定,文案对公司部分工作内容有监督、检查、指
17、导的责任和义务。在下一步的工作中,我将加强自身与人沟通、沟通、协调技巧的提高,力求通过文案人员,帮助各部门顺当完成各项计划,从而保障公司整体运营健康进展。 3.信息收集、有效利用 通过文案工作,可以接触到公司各部门的部分事项,就目前而言、计划管理、会议管理、档案管理及保密管理中,文案接触到的是各部门运营事项中的一手信息。而如何将这些信息进行筛选、处理、利用,使之成为更有价值的信息,将之些信息整合后,供决策层做出新的决策,能更有效的服务于各部门,变“被动服务”为“主动服务”。 四、下一步工作规划 1、加强业务学习、提高服务质量 跟上公司整体步伐,强化自身业务技能。就文案岗位而言,文字功底、排版技
18、能、书面语言的表达、信息的收集、加工、处理技能、跨部门事务协调技能等等。 为了达到以上技能的切实提高,将会以团队或部门为单位,进行定期的相关技能培训工作,将培训知识应用于文案工作中,定期进行“结果”反馈,不断明确需要“充电”部分,积极注入新鲜专业知识,完善专业技能。从而提高面对全公司服务的水平。 2、加强监督力度、保障服务技能。 行政部门制订的内部考核方法,是为了更好的提升部门人员的工作技能及服务水平,但目前这个考核方法,在我这里却没能执行到位。缘由主要在于以下几方面: (1)缺少将工作任务分解和汇总的方法; (2)没有有效的监督点; (3)内部考核方法在制订之中,有语言不严谨之处。 在接下来
19、的工作中,实时分解、汇总需要跟进的事项,将每一个事项明确至详细责任人,督导事项完成,着重实际效果回报。切切实实将部门工作立足于点、落到足处。 3、熟识部门工作,做好综合协调参谋助手。 行政部工作涉及方方面面,面对繁杂琐碎的大量事务性工作,难免会有疏忽遗漏之处。而文案工作本职之一,即是应积极发挥扭带作用,做好行政参谋工作。“向下反映心声、向上反映民情”,让领导能更好的掌控工作,积极为下步工作做出新的决策。 公司员工述职报告5 敬爱的各位领导、同志们: 大家好! 短暂的一年又擦肩而过。回首一年来的学习、工作,感到忙忙而又碌碌。在这个为着临北股份的明天而奋斗的团队,使我渐渐的成长起来,不仅在工作中兢
20、兢业业始终保持着一颗高度的责任心,而且在工作中俞来俞讲究方式、方法和效率。回顾一下工作、反思一下不足、思索一下打算,这一年来的点点滴滴,心中感受颇多。 一、履行职责,做了一些应当做的工作。 20_年1月1日,根据山煤集团临汾临北煤焦集运有限公司劳动用工管理制度晚婚晚育产假的相关规定,于7月1日准时报到上班。在此之前我一贯是业务部磅房的一名司磅员,在公司领导和生产业务部部长的领导下,负责以下工作:全部上站煤的计量工作,并规范仔细做好过磅原始记录;精确计量,保证车车回皮,数据保留至小数点后一位;票据的运用及管理,严格遵守公司票据管理制度;当班地磅及环境卫生的清理及清扫工作;当日数据的统计汇总及上报
21、工作;坚守工作岗位,不擅自离岗;同收煤岗实时沟通和联系,依据煤中水分、杂质状况合理掌控扣重;严格遵守站台交接班制度,做好交接班事宜;保守站台企业机密,维护站台良好形象,完成领导交办的其他工作。 之后被临时安排在综合办,详细岗位没定,在综合办主任的领导下,负责每天早上打扫综合办办公室,根据综合办分工,由后勤总务员和文秘安排一些工作。这一个月来,做的工作也主要是有关后勤方面的,先后完成了固定资产卡片;6、7月份加固材料出库单帐本的记录;库房日用品及车辆的油料消耗等电脑录入,与月底的汇总表等。 二、工作措施和效果 自己的本职工作,责无旁贷要全力作好。边际工作也尽量多做一些,对自己是举手之劳,对全局却
22、意义重大。真正做到眼里有活,主动做事。企业给我们的不仅是赖以谋生的酬劳,也是对自身价值的尊敬,是对岗位的贡献。 一、过去的一年,虽然我怀孕了,却从来没有迟到过,更没有早退过,下雨、下雪也是如此,一贯坚持到住院的前一个礼拜。在磅房的那段时间里,虽然拖着身子上一天一夜的班很辛苦,但是第二天的交接班我还是会把磅房打扫洁净,地磅清扫洁净,包括厕所每天也拿拖布拖一遍;过磅单据,无论是每个过磅车的数据还是最末报送到统计计划员每日过磅数据的总和,我都做到了仔细填写,仔细计算,细致检查,过去的一年,没有发生一例数据上的错误。 二、虽然过去的一年,我的工作基本上较好地完成了,但也存在过新的状况,涌现过新的问题。
23、记得有一次,区焦化晚上10点左右开始上站,在半夜值班的时候,过完磅我就径直把票给了窗外伸手拿票的人,装卸票和紧挨着的那一联都是红色,颜色有些接近,事来才知道,我把装卸票的颜色给看错了。知道以后我很自责,同时也在积极的反省自己,习惯性的培育了自己的耐烦,做事也因此而更加的当心、谨慎。每一次的填票,每加一次数据的总和,每递出去的一张票,我都会多看一眼,无论对客户、还是对司机,对装卸工只要多说一句话就会避开类似的事情再次发生。 三、在回车地磅的窗口旁边,有一块铁皮,有时司机略微开得靠边一些,开得快一些,就会致使铁皮移了地方,在那底下是一个通往地磅底下较深的洞,尤其是晚上,假如司机或者装卸工拿票时一时大意,给掉下去,我们也是没方法避开责任的。所以在这过程中我一点也不敢大意,在过磅的同时我习惯了用耳朵去听,时常地站起来看一看窗外,假如有这种状况,我会实时去处理。 四、去年,公司开展做操竞赛,虽然我怀孕不能参与,但我还是主动地向领导要求坚守岗位,就在前一天,我已经连续上了一天一夜,怀孕之前,我在储运场也连续上过两天两夜,或者时间更长不能回家。这对于怀孕的我的确有些吃力,有些难过,而且那天几家上站,车还许多,但我还是坚持了下来,回到家以后,我一连吐了好几次,吃不下饭,但我并没有因此而自抱自弃,还是依旧在执着的追求着自己的责任意识和大局意识。 三、强化学习,努力提升综合
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