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文档简介

1、 宝生堂药业有限公司管理制度第一章 员工行为规范 第二章 劳动人事管理制度 第三章 员工考勤制度 第四章 办公用品管理制度 第五章 车辆管理制度 第六章 计算机管理制度第一章 员工行为规范一、总则:1.为切实体现公司精神,促进公司员工行为规范化,建立和维护合理、有效、科学、文明的工作秩序,推动企业和员工形象的塑造,进一步促进公司两个文明建设的发展,特制定本规范。2.公司员工必须自觉遵守劳动纪律、组织纪律和各项规章制度,服从指挥,自觉维护良好的工作秩序。3.员工应自觉增强“自已就是公司形象”的主人翁意识,遵守文明办公规范,能过在仪表、仪容、语言、社交等多方面行为规范的自觉养成,更好地向社会公众展

2、示“湖南XX宝生堂”员工的良好形象。4.规范是公司员工应遵守的共同行为准则,规范面前人人平等,模范执行规范的员工,公司将给予表扬和奖励,对违反规范者,给予批评、教育和相应的处分、处罚。二、劳动纪律规范1.员工应严格执行职工请休假制度,做到不迟到、不早退、不旷工、不无故请假,加班补休须按规范办理有关手续。2.员工在工作时间内不准擅自离开工作岗位,不准聚众聊天、谈笑打闹,不准在工作时间吃早餐、喝酒、吃零食、带小孩、干私事及做与工作无关的事。3.员工不准动用和侵占公司的物品,不准玩忽职守、假公济私和泄露公司经济秘密。三、现场文明、卫生工作规范1.员工在上班时间着装必须衣装得体、整洁悦目,佩带工号牌,

3、不准穿拖鞋、背心、短裤在工作区域出现。2.办公场所必须保证道路畅通,干净整洁,办公用品摆放有序,不凌乱,不摆放私物。3.员工在上班时间必须使用文明用语,提倡普通话,规范服务,对于实效见面的客人应主动作自我介绍,与客人交谈时要诚恳、热情、和蔼、亲切,使用“请、您好、对不起、谢谢”等礼貌用语。4.员工接听电话做到三声铃响必有答,先说“您好,XX宝生堂连锁”,通话时语言要亲切、礼貌、规范、简练,寻找听话人时,告诉对方“请稍等一下”,代她人接听时,记录下电话内容不得,并及时转告。听电话时,要在对方挂断后再放下话筒,双方未讲完,切忌打断或挂断电话。5.员工在上班时间必须保持准确干练的工作作风,办事效率要

4、快。6.员工在上班时间内必须注意行为举止,不得将头伏在办公桌上,不得将脚踏在茶几、办公桌上,不得坐在办公桌上。7.部门所属卫生责任区和办公区域必须打扫干净,地面整洁,无纸屑、烟蒂、槟榔、饭渣、饭盒等垃圾污特或乱写乱画的现象。8.员工要自觉爱护公物,不损坏或挪为已用,杜绝长流水、长明灯、长吹风(空调)等浪费现象。四、员工着装管理规定1.为树立和保持XX宝生堂连锁有限公司良好的社会形象,进一步规范管理,本公司员工应按本规定的要求着装。2.员工在上班时间内,要注意仪容仪表,总体要求是:得体、大方、整洁。3.公司员工上班必须佩戴公司员工卡。4.员工上班应注意将头发梳理整齐。男职员发不过耳,不准留胡子,

5、妇职员上班提倡化淡妆,金银或其他饰物的佩戴应得体。5.员工违反规定的,除通报批评外,每次罚款20元,一个月连续违反三次以上的,扣发当月奖金。6.各部门负责人应认真配合,督促属下员工遵守本规定。一月累计员工违反本规定人次超过三人次的,给予负责人罚款50元处罚。第二章 劳动人事管理制度一、总 则1.宗旨:劳动人事的管理是管理工作的重要环节,为实现公司开拓进取,民主和谐,遵纪守法,高度服务的宗旨,根据国家省、市有关规定,经合公司的实际情况,制定本办法。2.适用范围:本办法适用于各连锁公司的所有员工。二、录 用1.任免规则1.1公司员工之任免,按公司有关政策及规则办理,应聘人士通过面试或笔试(适用于个

6、别职位)经审核后被公司录取者,既成为公司临时员工。员工获聘用前将自行进行体格检验,合乎要求者方可被聘试用。1.2新到任员工必须按公司要求提供个人资料,认可的学历文凭与专业证书、上岗证,如发现有关证书曾被涂改或填写不实,公司可根据规章即时解雇该员工及追究公司损失。2.试用期规定2.1所有试用期的员工,须通过为期壹到叁个月的试用期,试用期满,由个人写出转正申请,所在部门及门店根据表现情况,作出评价,交行政人事部办理转正手续。2.2试用期规定试用期内度用员工者未做满30天,由于个人原因提出离职,将不计任何劳动报酬;由于公司原因辞退等造成员工离职,将根据试用员工的工作时限和表现计酬,试用期第一个月不计

7、奖金。2.3试用期内不用地任者或不遵纪守法,不遵守企业规章制度者,本公司有权随时终止彼此雇佣关系,或在有必要时亦可延长该员工的试用期,在未接到有关通知前,员工仍需遵循试用期内有关离职通知期的规定。(有关终止聘用合同所须的通知期详见有关合同)2.4员工试用期满将接获公司专函通知,而试用期满后有关薪金之调整依据财务管理细则规定。(聘用合同内注明者,以合约为准)2.5员工试用期满,获正式任用后,其试用期会并入为服务年资计算。三、离职规定1.劳动合同期间,雇佣双方如欲解除劳动合同,必须根据合同内有关离职通知的规定,于一个月前前给予公司书面离职申请通知,员工在离职期通知内必须按公司有关制度规定,完善输各

8、有关交接工作。2.凡触犯公司有关条例经教育或书面警告后,仍未有改善者,将即时被解雇处分,而不获任何补偿。3.员工如因伤残或疾病等原因不适宜工作者,将会被停止岗位职务,有关补偿问题,按公司有关条例或制度执行,若因公伤致残者则按劳动法有关规定执行。4.劳动合同细则1.为配合劳动合同的执行,所有员工必须向人事部填报真实及详细的个人资料,如员工的个人资料有任何变更,必须通知人事部更正,公司对所有员工的个人资料均作保密处理。2.聘用合同为期一年,期满后在双方协议下按年另续新约,公司与员工签订的合同,对双方均有约束力,双方都必须严格履行,合同有效期间,双方有权要求对方全面履行合同所规定的义务。3.录用期员

9、工自签定聘用合同日起,享受公司所有福利待遇,每月按部门岗位责任目标提成奖金,具体细则按公司有关规定执行。四、劳动:1.工作时间、出勤记录薪酬发放:1.1公司夏季上班时间为上午8:30分12:00,下午14:0018:00,冬季上班时间为上午8:30分12:00,下午13:0015:00。1.2公司衽打卡制,由办公室指定专人负责考勤。财务部按考勤计核工资。1.3所有员工均以月薪聘用,以一个月为期,由每月一号至同月份内最后一天时间止,新员工,临时工上班不足一个月的,按实际工时计算,所有员工次月15号到银行领取上月工资,薪金通过银行转帐方式,存入员工个人帐号上。1.4公司员工的工次按财务制度工资标准

10、发放,员工薪酬是否可获调整乃根据员工的工作表现,公司的业绩等因素而作出决定。五、休假和假期1.请假规则1.1员工不论申请假期种类及请假理由,均照本规则办理申请假期手续。1.2所有员工请假,应事先填写假期申请表,并须经所属部门经理签署认可及批准后,再交行政人事部批准作为考勤或扣发工资的依据:主管级或经理级以上员工请假,则由总经理批准后交行政人事部作考勤依据。员工申请假期,一天以内必须提前一天提出申请:假期超过一天者,必须提前二天请假;假期超过七天以上的长假期必须提前三天提出申请,严禁先休假后补手续。1.3各部门应在考虑公司正常动作情况下,核实员工请假所陈述的理由,以免所属员工随意请假,如有疑问可

11、要求有关员工出示相关证据。1.4员工申请事假,必须具备充分理由预早申请,如未能获准假而缺席,则视作触犯公司纪律处理。1.5任何事假皆属无薪,所有迟到早退的时间及处罚时间均属无薪,员工每天迟到早退15分钟内,按30分钟扣罚,每次扣罚20元;超过一小时者,按旷工处罚,重大特殊情况除外,若经常性迟到早退者将以违反工作守则处理。1.6后补请假申请,如因病或紧急事故,未能及时申请假期者,须于当天亲自或由亲人致电通知有关部门经理或办公室,有关后补请假手续,必须假期完结后第一个工作天内办理,候补请假必须有充分的理由证明,病假必须有地区一级医院医疗证明单据文件,否则一律按旷工处理。1.7有薪假期包括:婚假三天

12、;产假一个有;丧假三天。第三章 员工考勤制度一、总则:1.为严肃劳动纪律,建立良好的工作秩序和培养良好的工作作风根据各公司情况制定本制度。2.各公司员工必须充分认识加强组织纪律建设的重要性,严格和遵守和执行考勤制度,考勤由行政人事部负责监督、检查、实施出满勤,自觉规范工作行为,努力提高工作效率。3.公司实行打卡制由所在部门或办公室指定专人负责公司考勤,考勤时间以打卡为准。二、细则:1.请假、销假的手续及审批程序1.1.事假:一天以内(不含一天)的,员工由所在部门负责人批准,两天以上(含两天)的,由所在部门负责人签署意见后,再由总经理批准。部门负责人请假由总经理批准。1.2.病假:凭市医院证明,

13、确需就医的,须向部门负责人和总经理呈批。员工患急病无法事先请假的,必须在当天上班后两小时内,本人或委托亲友通知考勤人员或部门经理。痊愈后,必须向行政人事部补交病假证明。1.3.婚、丧、产、探亲、公休假,按本公司工资与福利条例中的有关条款办理。以上请假,办好手续后,均应及时报告行政人事部备案,并进行统一登记。1.4.请假期满必须按时销假。销假时间一般为期满后的第一天上班时间,不按时销假者,行政人事部有权将请假人期满后的日期按旷工论处。1.5.遇有特殊情况,不能按规定履行请、销假手续者,必须在当天上班后两小时以内,本人或委托亲友通知考勤人员或所在部门经理,否则一律按旷工对待。第四章 办公用品管理制

14、度1.为了使办公用品管理规范化,结合实际情况,特制定本制度。2.办公用品分为一次性消耗品,如圆珠笔芯、胶水、大头针、图钉、回形针、笔记本、信封、信纸、复写纸、打印纸、传真纸等和一般消耗品,如剪刀、订书机、文件夹、计算器、磁盘等。3.办公用品发放对象为公司所有管理人员,管理权属于各公司行政人事部。4.办公用品的管理分为采购、保管、发放三大程序。5.购买办公用品,需领用的部门先拟写请购单,请批准后行政人事部将统一购买发放。6.统一领购回来的办公用品,建立发放账目,谁领用谁签字并定期核算成本归各部门。7.各部门应按年初预算从严控制合用办公用品。8.严禁员工将办公用品挪作私用,严禁浪费各种办公用品。9

15、.员工岗位变动或离职时,应将所剩办公用品移交给接交者或本部门办公用品管理员。第五章 车辆管理制度1.车辆由指定的专人负责管理和保养。车辆应由当班专职司机驾驶。司机必须遵守中华人民共和国道路交通管理条例及有关交通安全管理的规章规则,安全驾车。并遵守本公司其他相关的规章制度。2.司机应爱惜车辆,平时要注意车辆的保养,经常检查车辆的主要机件。3.司机应每天抽时间擦洗自己所开车辆,以保持车辆的清洁(包括车内、车外和引擎的清洁)。4.出车前,要例行检查车辆的水、电、油及其他性能是否正常,发现不正常时,要立即加补或调整。出车回来,要检查存油量,发现存油不足一格时,应立即加油。5.司机发现所架车辆有故障时要

16、立即检修。不会检修的,应立即报告主管人员,并提出具体的维修意见(包括维修项止和大致需要的经费等)。未经批准,不许私自将车辆送厂维修。6.出车在外或出车归来停放车辆,一定要注意选取停放地点和位置,不能在不准停车的路段或危险地段停车。司机离开车辆时,出车时一定要保证证件齐全。7.司机对自己所开车辆的各种证件的有效性应经常检查,出车时一定要保证证件齐全。8.晚间司机要注意休息,不准开疲劳车,不准酒后架车。9.司机驾车一定要遵守交通规则,文明开车,不准危险架车。10.司机因故意违章或证件不全被罚款的,费用不予报销。违章造成后果由当事人负责。车辆分别由办公室储运部调配。11.司机对车辆直属领导的工作安排

17、,应无条件服从,不准借故推迟或拒不出车,对工作安排有意见的,事后可向有关领导反映。12.司机出车执行任务,遇特殊情况不能按时返回的,应及时设法通知上级领导并说明原因。13.出车在外应将车辆停放适当地点保管,不准私自用车。车辆驶回后应停放在公司指定场所。14.司机不得将自己保管的车辆交给他人驾驶或练习驾驶;严禁将车交给无证人员驾驶;任何人员不得利用公司车辆学开车。15.司机除输交通部门要求强制的保险外,还必须输本人意外伤害险及第三责任险。第六章 计算机管理制度采用计算机对企业进行管理,是提高工作效率和管理水平、实现企业管理现代化的途径。在企业生产经营中推广应用计算机管理,对增加公司经济效益将起积极的促进作用。1.各部门电脑应责任到人,由专人使用和养护,非本部门人员不

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