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1、第PAGE5页共NUMPAGES5页保安部2022年个人工作总结在任何一个岗位上,只要努力工作,都能取得成绩,下面是一个新入保安公司员工的个人总结,公供参考。过去的_年,在公司上级部门领导下,做为物业公司保安部一员,以小区人、财、物安全防范为己任,以业主至上、服务第一为导向,认真做好每一项工作。为在新一年里将工作做得更好,现就_年工作体会总结如下:1、遵章守纪,注重礼貌礼节。遵章守纪是合格员工的基本要求,是各项工作顺利开展的前提。因此在工作中以遵章守纪为荣,并付实际行动,互相监督遵守。服务行业,礼貌礼节做得怎样,是服务水平的体现。工作中做到勤问好、多敬礼、态度热情、行为规范。2、服从上级领导。
2、做为公司一员,服从领导、顾全大局,才能使集体团队发挥最大的能量。3、迎接挑战、行职责。自年初,在上级部门信任与支持下,安排本人在保安部,这对于我来说是新的挑战。为适应新的工作要求,在熟悉掌握工作职责、要求的同时,虚心向部门及领班请教,并在实践中不断领会。工作方法从严肃、说教向灵活、谈心、关爱转变,对工作中出现的问题和差错,不隐瞒、及时上报、及时处理、有错必纠、有错必改、分析原因、改进工作。同时贯彻上级部门的各项工作指示。如停车场管理应及时检查发现车辆存在问题车身刮痕,特别是新痕,车窗未关等,及时通报车主或。等处理方式,让车主感受到小区保安员工作负责、到位.在上级部门督导下,各领班及班员的帮助、
3、支持下,使工作顺利进行,较好地行了工作职责。4、正确树立服务意识。目前,社会上部分人对保安从业人员有某种偏见,这多少给工作带来一些困扰,因此,保安员只有正确树立为业主提供安全、优质、高效、服务的服务意识,为小区安全防范尽己之责,才能将本职工作做好。5、不断学习进取,提高业务水平。部门每日例会:对存在的问题、解决方法及案例分析等是直接、有效的学习;物业管理从业人员培训学习,收获之一,进一步认识到:掌握、了解并运用有关法律法规,是提供有效服务的保障;利用业余时间,上网了解、学习相关物业管理知识。通过各种方式的学习充实自己,使工作能力有所提高。本人工作中还存在不少不足之处,如沟通、协调能力还有所欠缺
4、,执行力还有待加强等。_年,在公司“尊重他人、积极沟通、尽职尽责、不断创新”的管理理念及“用心管理、用情服务、不断为业主创造价值”的服务理念下,将为小区安全防范而继续努力工作。保安部2022年个人工作总结(二)保安部作为公司的一个部门,在公司领导及物管处领导的指导和帮助下,部门全体人员能够保持严谨的工作作风,高度的责任心严格按制度去管理,认真落实各项消防法规和消防管理规定,实行专人巡检制度,发现有任何消防隐患,及时处理,把其消灭在萌芽状态。同时加强大厦装修单元巡查力度,对其施工现场进行有效的监管,灭火器材是否按规定配备、有无私接电源和动火作业的现象,一经发现立即制止,并限期改正。每周组织部门员
5、工进行消防理论知识学习,每月对部门的员工进行消防知识考核,从考核结果来看,合格率保持在_%.四、本年度日常管理工作中所遇到的突发事件及处理结果。1、_年_月_日,z、z在大厦外围抓获_名正在实施抢劫嫌疑犯,并将其交由派出所处理。2、_年_月_日晚,大厦外围发生抢劫事件,在当值领班z及队员的配合堵截下,为被抢女子追回_多元现金和手机、手表等物品。次日,被抢事主吴小姐到管理处致谢并送来慰问品。3、_年_月_日,大厦入口处再次发生抢劫事件。我保安部在z主管的带领下,在大厦外桥头下成功抓获两名抢劫疑犯,交由z街派出所。并且z派出所送来_元见义勇为奖以资鼓励。4、_年_月_日,沙河工商所称北塔13/_单
6、元涉嫌诈骗,其后,又称是南京市公安局工作人员(业主委托人)前来处理房屋、产权,因没有合格手序,请求110协调。处理结果:未经权威部门批准,任何人不得擅自取走室内任何物品。_、_月_日,北塔2703_单元安装空调时,空调工不慎将空调主机掉下北塔_楼平台,会同客服、工作部一起查看处理,一切责任均由该空调装修公司负责。_、_月_日下午15:01分因受珊瑚台风袭击,导致南大堂一扇玻璃门倒下破碎,按领导指示联系行政报保险公司理赔。_、_月_日有送餐人员不配合门岗登记办证,与保安员发生争执。经过与该餐厅老板协商,该送餐人员当面向我值班员道歉,并保证今后不再发生类似事情。_、_月_日,南塔_楼洗手间玻璃自爆
7、,通知运营中心z经理和项目部z工到现场查看,经协商,该玻璃属于自裂由保险公司理赔。_、_月_日,二期工地草地发生燃烧事件,马上启动应急人员迅速灭火,经全力扑救,火势被扑灭,防止了事故的发生。五、在部门日常工作中和处理突发事件时,部门员工能够积极、主动地去对待,沉着、冷静处理各类突发事件,同时也涌现出一批好人好事和立功行为。_年度中保安部共涌现出好人好事_件,其中受到嘉奖、立功行为_件,受到嘉奖个人_人,有效地激励和带动了部门员工的积极性,从而使部门工作的正常进行注入了生机,形成一股团结、奋进、赶、比、超的氛围。六、成绩已成为过去,回首走过的一年,有成功的经验,也有需改进的方面,下面就本年度工作中存在的问题总结如下:1、员工团队精神不强,互相配合协作能力缺点。2、队员的服务技巧和处理突发事件的能力有待加强。3、监控、消防系统经常出现故障,供应商不能及时解决。4、员工梯队建设不健全,当部门骨干力量调职时不能及时找到合适人选顶替、补充。_年度工作计划在_年度工作中,保安部做如下计划:1、对各规章制度和岗位职责进行学习,特别是新入职队员的培训。2、继续做好大厦内安全保卫工作,确保大厦内的正常秩序,给客户提供一个安全、舒适、幽雅的办公环境。3、加强部门内部力量的梯
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