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文档简介

1、第PAGE3页共NUMPAGES3页2022年九月份培训工作总结九月份，我们以“创先争优”、搞好优质服务、提供良好素质员工为己任，以提高客运服务质量为宗旨，依据月度站务员培训计划，有步骤、分阶段的开展了员工培训工作，在公司领导的关心和帮助下，在全体员工的不懈努力下，圆满完成了全月的培训任务，为企业的持续发展提供必要的人力、智力的支持，同时也为九月份度培训工作的持续开展奠定了良好的基础，为了总结经验，寻找差距，现将月度培训工作总结如下：一、培训工作情况：九月份综合培训员工(站务员)_期以上，共八十多人次参加，每届培训合格率达_%以上，基本达到了目标要求。二、培训内容：1、国家及云南省有关道路旅客

2、法律法规2、集团公司客运管理制度、规定和相关要求3、集团公司劳动管理制度4、员工岗位职责、操作规范5、服务礼仪等三、培训工作存在的问题与不足：1、培训工作考核少，造成培训“参加与不参加一个样，学好与学孬一个样”的消极局面，导致培训工作的被动性。2、培训形式缺乏创新，只是一味的采取“上面讲，下面听”形式，呆板、枯燥，提不起员工的兴趣，导致员工注意力不集中，影响了培训的效果。3、培训制度有待建立健全。4、培训资料欠缺，有待丰富。5、内部授课技巧普遍不高，有待提高，制作课件水平不足，自主研发课程能力有所欠缺，所以，以上需要改善。认真进行总结是一个不断学习和提高的过程，只有在实际工作的过程中不断总结，

3、通过总结寻找工作中的规律，从而培养和提高工作效率及完成工作能力。2022年九月份培训工作总结（二）_月已随流水远去，_月份已经开始。步入高二一个多月了，我有了很大的进步，学习积极性有了极大的提高。在寝室同学的影响下，我每天晚上也开始学习，这是读书以来没有过的。高一暑假我看了一本书叫追梦，里面有一篇文章触动了我，主人公也是一个武穴人，_年在_学科技大学攻读硕士研究生，两年后申请_所全美顶级学校就读，并全部通过，_所学校都同意给全额奖学金，最后他选择了哈佛。每天晚上寝室熄灯后，他就在厕所里学习，这么恶劣的环境他也不在意，我可真是差远了，我想这么牛的人学习都这么_，我有什么理由不努力，努力备战，我凭

4、什么考不上好大学。于是我就决定高二一定要努力，为了心中的大学，为了与初中同桌的约定，为了将来，现在我觉得比高一充实多了，每天都规定一个目标，大多是午睡完成，有时候完成了差不多下午睡，有时做不完就晚上做，我想信坚持下去，一定会有好的结果。在_月份，我已经做好了安排。吃完饭到1。40做物理，数学。晚读做生物，化学，晚上20自习看看语文古文睡觉前背英语单词，在_月份我要比_月份有进一步的提高。高一进校_名，应该是班上最高的，现在却_名，我感觉很惭愧，我必须要赶超上去，在期中年级进步_名，我觉得只要_月份我努力了就有极大的可能，班主任在班上说了他的宏图，全校前十我们班要占多数，甚至全部，我一定要努力，成为其中的一员，为_班争荣誉，也是为自己争荣誉。高二争取保证英语每次考

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