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1、第PAGE7页共NUMPAGES7页工作总结及2022年工作计划范文律回春晖渐,万象始更新。我们告别成绩斐然的_,迎来了充满希望的_。过去的一年,我们有付出也有收获;我们有欢笑也有泪水。_年,在领导的正确指导下,在同事们的积极支持和大力帮助下,我能够严格要求自己,较好的履行一名督导的职责,较好的完成工作任务,总结起来收获颇多!作为教育行业,品牌是公司的关键之一。回顾即将过去的这一年,昨天工作的情景还历历在目,不仅仅要能做的到工作时埋下头去忘我地工作,还要能在回过头的时候,对工作的每一个细节进行检查核对,对工作的经验进行总结分析,从怎样节约答疑时间,如何提高答疑效率,如何提高答案的抓取率,尽量使
2、工作程序化、系统化、条理化。从而在百尺杆头,更进一步,达到新层次,进入新境界,开创新篇章。为了更好地做好今后的工作,总结经验、吸取教训,必将有利于自己的前行。回首过去,是为了更好地面向未来。为了总结经验,发扬成绩,克服不足,现将_年的工作做如下简要回顾和总结:一、回首_1、答疑平台上中公教育品牌的维护。在各个地方答疑平台,回答问题是否及时,回答问题中是否含有中公内容,是否带了中公图片,答案是否精准,全面,最权威的答案。中央电视台有一句名言:相信品牌的力量。的确,品牌是一种力量,正如中央电视台对这句话的诠释:品牌的力量,让我们前行,让我们起飞,让我们辉煌,成就我们的梦想。品牌的打造不是喊出来的,
3、任何一个品牌的最终形成,都要经过千锤百炼的洗礼。创造品牌,特别是创造一个新品牌,是一个艰苦的过程,建立在每位成员日积月累的努力和打拼之上。创立品牌难,守住品牌更难。守住创立起来的品牌,需要每位成员像保护一件易碎品那样悉心呵护,需要每位成员付出更多的努力和打拼。此外,在全力打造品牌的路上,我们不仅要守住品牌,而且要让品牌的知名度越来越高。只有这样,品牌的力量才会越来越大。不足之处:没有专业人士的指导和没有发动各部门。2、3、4、二、展望_在恪守以往取得的成绩和好的工作方法外,争取在_年能改善去年的不足,使工作再上一个新的台阶,特在此列出如下的_年答疑工作计划和工作目标:1、全面武装SEO优化技术
4、。科技是第一生产力。互联网已经成为了现代社会不可或缺的重要组成部分。互联网在世界范围内迅速普及,随着上网人数的迅速增加,互联网正在深刻地改变着生活,影响着世界。网络推广目的就是产品的推广和品牌的维护、宣传。推广是想让更多的人了解、知道我们的产品,我们的品牌。掌握SEO优化技术,能够提高我们推广内容被搜索引擎抓取的概率,进而提高了我们的工作效率,降低了我们的工作量,减少了我们的工作成本。如何提高我们推广内容被搜索引擎抓取的概率迫在眉睫。2、3、4、三、答疑提出的建议和希望1、针对百度知道答疑平台的一点建议:Google离开了中国,百度就是最大的搜索引擎。百度搜索引擎不是“任人为贤”而是“认亲为贤
5、”,百度的产品,权重很高。百度知道又是重中之重。希望大家认真回答,态度要诚恳,自问自答,最好结合百度搜索的关键词。我们都知道,百度知道不好添加外链。但是,百度的产品链接屏蔽就很少。我们在自问自答是,可以添加一些百度百科,百度空间,百度收藏,百度知道的链接,还可以在答案的评价里添加链接。2、3、四、工作感想和看法中公教育,名为教育行业,实为服务行业。我们推广的是“李永新师资团队”品牌,这需要培养大量的优秀讲师作为生产资本,同时,我们又要做到考生第一,服务至上。_(省略了)总之,答疑工作能在现实情况中不断的改善是离不开各位领导的悉心关怀和指导及各位同仁的大力支持和配合。在挥手昨天的时刻,我们将迎来
6、新的一年,对过去取得的成绩,将不骄不躁,脚踏实地一步一个脚印走下去,对过去的不足,将不懈的努力争取做到最好。我们将会用行动来证明我们的努力,我们更加清楚获取不是靠辉煌的方式,而是靠不断的努力。_年,是全新的一年,也是自我挑战的一年,我们将努力改正过去一年工作中的不足,把新一年的工作做的更好,为中公教育发展得更加壮大,并跻身于国内先进企业行列,让我们携手合作,创造出辉煌的明天!在此祝各位领导和各位同仁身体健康!万事如意!新年快乐!工作总结及2022年工作计划范文(二)_年马上就要过去了,我认为公司处于探路和摸索阶段,对公司未来发展起着至关重要的作用。我们就企业岗位组织架构、完善优化人才招聘、完善
7、调整管理制度、协调优化劳资关系、绩效薪酬管理、企业文化建、质量体系贯标、5S开展等多方面取得了一定的效果,同时也存在了诸多不足之处,接下来就这几方面工作总结分析如下:一、自我反省,工作总结1、人事管理方面(1)人员流失率_年全年全公司的人员流失率约为_%,整体来看相比去年人员稳定性有所增强。但离理想控制线_%,仍不是很理想。具体每月的人员状况及流失统计分析见图表。员工离职原因分好多种,有公司环境因素、工资福利因素、主管管理因素等等,但是作为管理者应该想办法尽量降低员工流失率,尤其是控制技术能力强的老员工。(2)管理员工劳动合同、办理劳动用工及相关手续本年度所有入职员工(个别管理干部说与公司签订
8、协议的除外)过了试用期均签订了劳动合同,劳动合同的及时签订对员工的稳定有一定的促进作用,从根本上约束员工的一切劳动行为。此外不同员工签订劳动合同是企业的违规之举,因而劳动合同及时签订有很重要意义。(3)对于公司员工的人事档案及其他资料进行收集及管理,使其更加完善化,保持公司档案的完整性,为保证日后的分析工作提供更准确的信息。(4)管理员工考勤和请休假,按月准确出具考勤表。我认为本公司员工考勤也是一个难点,公司实行上班按指纹办法已经一年多了,受本公司工种影响,个别员工的指纹很难刷上,时常有刷不上的现象发生。其次我们的刷卡指纹机器也不是很好,有时也不是很稳定,时有故障发生。我们的请休假手续执行的还
9、不是很到位,极个别填写不规范,有没日期的,有没姓名的,有没经过部门主管审核的甚至有不写请假单的等等不良现象,一些部门主管不负责任,审核把控不严所致。2、招聘与配置工作本年度人员招聘配置方面基本满足公司生产运营之需要。相比去年公司规模在扩大,具体岗位人员招聘情况及全公司每月人员情况见人员统计流失分析表中图标。3、培训与开发_年度公司的各项培训工作得到了初步开展,尤其是ISO质量管理体系与ERP工作的开展与推进,但综合来看培训工作开展并不是很理想,虽然根据各部门提交的培训需求制定了年度培训计划,大部分的培训计划得以了开展落实,但是培训抵触情绪较大,大多流于形式过过场而已,培训质量效果较差,培训的有
10、效性不理想。个人认为主要原因如下:1、各部门对培训的重视不够,力度不足,公司培训管理制度的约束力不强,因此存在着各部门为应付培训考核指标随意安排培训课程或者未按月度培训计划严格执行的情况;2、未能系统化和规范化实施,培训存在盲目性,多为应急式的培训,临时说说谈谈的培训;3、培训跟踪考核机制不健全,相关培训都是三分钟热度,后续跟踪考核执行不到位进而影响到培训效果的达成;4、明确岗位说明书、绩效考核及工资福利方面_年进一步明确了公司各个管理岗位的岗位职责,让员工清晰地知道自己的岗位责任、工作内容、工作权限、工作条件、必备的岗位技能及与相关岗位的汇报与负责关系等。今年岗位说明书虽已成文下发,但我认为
11、各部门只流于形式,并没有真正的了解明白自己工作岗位应该去做那些事,需要对那些事负起责任。本年度公司绩效考核工作有所开展,不论对一线作业人员还是管理人员都有了一定的约束,工作质量和效率有所提高。我认为我做的还不够,我们对绩效考核的理解不够全面,绩效考核的目的是为了帮助我们发现不足,通过总结绩效面谈寻求改进改善的办法,从而推动工作目标实现,也就是说重点应放在改进提高将来,而不是考核过去木已成舟的事实。绩效考核工作的实施推动了我们公司薪酬体系的改革,更加科学合理完善的薪酬体系才得以适应新的环境。本年度末我们对公司的薪酬体系重新进行了设计,薪酬体系偏重于工作能力,工作目标的达成,全面系统的整合公司的福
12、利待遇,力求公平公正,缩短同岗同工种的两极分化差距。55、企业各项宣传工作、企业文化建设、5S现场管理工作企业文化建设方面在本年度没有什么特色的业绩,虽然办公环境有所改善,办公室、车间增添一些标语,食堂、楼梯、楼道、卫生间也增添了一些小标语,车间墙壁有混刷、墙洞有填充,但管理者的影响力、感染力这些能促进企业文化形成的并没有实质性的增强。企业制度的各项宣传工作不够理想,出现脱节的现象。往往上面的政策制度难以执行落实到位,这是_年必须加强的工作。建议公司整理整顿所有管理看板,常规的管理通知与文化建设制度完善的政策文件图标加以区分宣传,规划设计宣传橱窗。这样不仅有利于宣传公司制度,更有利于提升我公司形象。公司5S现场管理工作在本年度得到了一定的开展,工作场所有所整理、整顿,但受各方面阻力影响和督导不严,没能制定出有效的5S现场管理制度,缺乏通过评比实行奖惩的方案,虽然一直在酝酿中
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