QC七大手法制作

1、文档来源为：从网络收集整理.word版本可编辑.欢迎下载支持.文件編寫修訂記錄版本號描述生效日期作者作者簽核A第一次發出李明偉部門會簽部門會簽部門會簽董事長工程部排程生管總裁生產部物控生管副總裁資材部行政部總經理業務部倉庫副總經理客服部設計工程部品管部船務部開發部COB CEO VPGM VGM QAM PDM EGM PRM ADM PMM C/SM SPM DFM R&D IQC QA IPQC QE PD TD PMC PCMC EG PR SC PN GA ST PM c/snSP DCC 受文單位【F-DC-002A 】1.0、目的:為使收集之數據易於理解其內涵，而透過品管手法掌握全

2、體數據之態勢 進而達到數據分析及品質改善之目的3.2、層別法：功能不良M外觀檢測員XXX失誤狀況查檢表文档来源为：从网络收集整理.word版本可编辑.欢迎下载支持.2.0、適用范圍：本公司所有品管手法應用與作業均適用之.3.0、內容：3.1、查檢表：利用簡單且易於了解的記號，作成圖形或表格，再將記號加以統計整理， 以便進一步分析、核對或檢查.986日5432ooOOOOOOOO98 7654321數良不2例如：日期項目2月3月4月合計漏鎖螺絲777? / /imui7777 /27漏放附件7777/77777777 川7H1III29臟污/7WIII10雜音/I6合計24291972文档来源为

3、：从网络收集整理.word版本可编辑.欢迎下载支持.3.3、柏拉圖依項目別分級，按出現次數的大小順序排列，同時能夠表示累計和的圖表.制作方如下:NO不良項目缺點數累計數累計比率1變形868626.3%2雜音7716349.9%3劃傷5321666.1%4FM低機4025678.3%5AM信號差3228888.1%6死機(16)7輸出INT(10)8臟污(8)9漏放附件(5)69其他39327100%合計327327100%柏拉圖是著眼於使用容易明白的方式，表現各種結果（現象）或原 因（要因）之重要程度的方法.其比較於單純地陳列原始數據資料文档来源为：从网络收集整理.word版本可编辑.欢迎下载

4、支持. 或口頭說明，更能讓對方理解報告之重要內容另外，柏拉圖不僅 只是解決和改善問題，尚能作為現況說明時，最有說服力的資料.3.4、特性要因圖所謂特性要因圖，是指整理特性（結果）及可能對結果造成影響的要因（原 因）的關聯圖.由於特性要因圖完成的形狀似魚骨，故又名魚骨圖.制 作方法及步驟如下：通常特性要因圖的主干由左至右為闡明結果型之魚骨圖，如下：作業貝產品不良率增高一若主干由右至左，則為闡明對策型之魚骨圖，如下:降低產品不良率注：對策型之魚骨圖較少用，若欲使用時，通常都以系統圖取 代之更為合適.透過腦力激湯的方式，填入大要因、中要因、小要因等.通常將大要因分成48組.要因通常起於4M的差別，所

5、以大要因通常以4M來檢討.所謂4M,是指下列4個M Ma n作業者（人）文档来源为：从网络收集整理.word版本可编辑.欢迎下载支持. Machine機器、設備（裝置） Material材料、零件 Method作業方法（方法）尋求要因時，應透過集休思考的方式（或使用卡片，各人自由提出不同之看法），聚集各種意見後，再將各要因分類、歸納與檢 核，依 要因之影響度區分為大、中、小或小小要因.篩選出具體、簡潔且能藉以采取行動之要因後，透過舉手表決、對要因進行驗證或依經驗評估要因之影響度，再決定出特性要因 圖之重要因.文档来源为：从网络收集整理.word版本可编辑.欢迎下载支持.注“”是經認定為重要要因

6、，檢核是按自由討論的舉手數目.3.5、直方圖所謂直方圖，是將數據所分布的笵圍，區分為幾個區間，再將出現在各區間 內的數據，統計次數並作成次數表，以柱形圖的形式表示出來.直方圖所收 集的數據，主要以計量值為主（例如:長度、重量、時間、溫度、硬度等， 經由測量所得之數據）.直方圖制作步驟如下：制作直方圖可用以掌握數據分布狀況，藉以了解產品品質特性與規格值之關系，並從而得知品質特性之分布.文档来源为：从网络收集整理.word版本可编辑.欢迎下载支持.般希望數據能收集到100個以上.如下表:數據資料（mm）最大值最小值9.969.9910.0210.139.949.929.839.999.9010.0

7、510.139.839.9210.0510.009.929.9710.049.959.9610.039.8910.059.899.999.929.979.8110.0910.0610.039.7610.089.8810.099.7610.069.9310.0810.0010.039.9310.1410.029.9010.1310.149.909.919.9810.189.8810.1210.0110.169.9410.119.8810.189.8810.109.8710.0710.1010.0210.2410.0010.159.9710.0110.249.879.9810.209.879.97

8、9.919.869.8910.089.9310.0110.209.8610.139.909.989.9510.009.959.949.8610.0010.2210.229.869.9810.1310.049.859.9610.089.9310.089.999.9510.139.859.9910.079.9010.0010.009.979.899.979.9110.0110.079.89直方圖之區間數（K,即柱數）太多或太少多易出差錯，區間數與數據 個數有關，其相對比如下:數據數區間數5(H 1006- 10100- 2507- 12250以上10- 20最大值（L ）-最小值區間數（k ）文档

9、来源为：从网络收集整理.word版本可编辑.欢迎下载支持.區間數幅寬（h）最好為測字單位（測定之最小單位）之整數倍.例如:h=(10.24-9.76)/10=0.048 取 0.05解讀:100組數據之區間數（k）為712,設k=10;由數據資料可知，測定之最小單位為0.01mm故取其五倍 則寬幅（h）=0.05區間之境界值（即柱之境界值），有上、下界側之分.下側值設定在 距離最小值左方1/2測定單位之處，也就是第一區間的起點.最後算出包含了最大值的區間為止，同時也能決定出真正的區間數（k）.區間下側境界值二最小值（S）-測定單位2區間上側境界值二下側境界值+區間幅寬（h）例如:第一區間的下境

10、界值=9.76-0.01/2=9.755第一區間的上境界值=9.755+0.05=9.805所以第一區間為9.7559.805以此類推分別求出其它區間.區間中心值二區間的上境界值+區間的下境界值一面確認各個數據該劃記入哪一欄中，並一面在次數表內作次數記 號.如下表NO區間中心值次數劃記次數19.75A 9.8059.78/129.80A 9.8559.83/339.855- 9.9059.88mr mr nif14文档来源为：从网络收集整理.word版本可编辑.欢迎下载支持.49.905- 9.9559.93mr HIT TTTT III1859.95510.0059.98rm rm mr r

11、m rm25610.005-10.05510.03mr mr /fu14710.055-10.10510.08mr mi n12810.105-10.15510.13mr /8910.155-10.20510.18/31010.205-10.25510.23/2合計-100vyneaaT0 5 0 5 0 5 03 2 2 1 19.755 9.805 9.855 9.905 9.955 10.005 10.05510.105 10.155 10.205len gth(mm)直方圖察考的重要性在於數據的分布情況，數據的中心位置，數據的離散程度，數據和規格之關系.有關直方圖的解析與 說明，參考（

12、附件一）3.6散布圖所謂散布圖，是將成對的2個特性值設定於縱軸、橫軸後將各組 之數據以點記之方式做作成的圖形，用以觀察此2特性值是否呈 無關系狀態變化，抑或是交互影響呼響變化.文档来源为：从网络收集整理.word版本可编辑.欢迎下载支持.散布圖之判讀如下:y圖A圖BY圖CX*圖DX圖A:正相關圖B:強正相關Y圖C:負相關圖D:強負相關 圖E:無相關圖EX3.7管制圖所謂管制圖，是為了調查制程是否處於安定狀態，或使制程維持於安定狀態所使用的圖表.有關管制圖的制作方法依管制圖制作手冊3.8結論文档来源为：从网络收集整理.word版本可编辑.欢迎下载支持.解決問題必須從事實中掌握現況的實際狀態與因果

13、關系作法是收集數據資料，靈活應用QC手法及掌握具有事實的數據.解決問題的步驟又稱為 QC story所謂QC story是指說明或發解決問題所衍生的順序，一般常作為發表的步驟，這個順序也可以當 作解決的問題步驟來使用一般QC story是指下列步驟：主題選定與選定理由 現況把握 活動計劃表的制作 解析直方圖的解析與說明類別圖形說明解析鈴擋型吊鐘型鋸齒型齒梳型偏左型偏右型次數在中心近呈最咼般在制程呈穩定狀態狀態,越離開中心時，則呈左右對稱地逐漸下降.次數的高低起伏很不整齊，像牙齒不全或是梳型的樣子.直方圖的平均值在分布中心的左方，次數在左半邊高,右半部則急 落，屬於左右不對稱型時，會出現這種圖形.當區間的寬並非為測定單位之整數倍時，有特殊喜好時，會出現此種圖形.理論上，可能因規格等 因素而限制了下限值造成某一數值以下的數據不被采用，或因全距出現負值時，均會出現 此種圖形.另外,當不純物之成分趨近於 0時, 亦會如此.文档来源为：从网络收集整理.word版本可