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文档简介
1、第 PAGE14 页 共 NUMPAGES14 页下一年工作方案开头5篇下一年工作方案开头1新的一年,新的起点,希望和困难同在,机遇与挫折并存,站领导提出每个人都要有新的工作思路,这是一个非常好的创意。在新的一年里,我要以新的思想相貌对待工作中的方方面面,也力争在大家的帮助下工作中有新的进步。一、努力学习,加强自身修养,不断进步个人素质在日常生活和工作中,我要努力学习别人的好思想和好作风,不断加强自身修养、进步个人素质。要时常坚持做到“工作要向高标准看齐,生活要向低标准看齐,艰辛奋斗、助人为乐”,继续发扬“三老四严”的作风。在此期间,还要时刻记着以自己的实际行动影响和带动大家把各项工作做到位。
2、与此同时,我还要结合站上的工作安排和本队实际情况,积极协助队长带着全队员工认真学习处、站各项会议精神和上级的文件精神,上传下达贯彻执行上级的各项工作要求,始终把综合队的效劳理念“效劳追求完美,住户享受幸福”贯彻落实到各自的实际工作中去。二、工作中的学习要求1、作为物业管理人员,今后要多学习一些物业管理知识,向书本钻研、向区长和楼长学习,不耻下问,增加知识面,力争学以致用。多理解一些社区知识,把小区当成自己的家。要时常学习钻研物业效劳标准标准,对一些内容要多理解,对一些重点局部要时刻牢记在心,大胆理论。2、技能管理的学习要有目的,有方案的学习一些经营管理知识,抓紧时机多向有关专业人员学习,同时有
3、方案地看看有关的书,联络自己的工作理论,以求能活学活用。三、牢记自己的岗位职责,做好队长的好助手2、做好队长的好助手,时刻以人为善,以队长和站长为典范,多理解人、关心人,必要时要胸怀大局,多做自我批评,坚持以人为本的原那么,在安排工作时要时常来鼓励人,激发人们的自尊心和上进心,让人们在自觉、自愿中发扬团结协作精神,努力把上级安排的工作做好,且为下一步工作的顺利进展打下根底。四、详细工作措施1、勤奋工作,在重点工作之余抓紧时间把队上的各种资料理顺,及时写完好。2、抓紧时间及时写出消息通讯,把遇见的好人好事进一步发扬光大。3、做好各部门的好后勤,让他们在轻松愉快中做好工作。不怕吃苦,也不怕吃亏,一
4、切为了集体的利益,个人受点委曲没有什么,相信吃亏是福。4、在生活和工作中谦虚慎重、注意细节,多锻炼,经风雨、见世面,多和人交流,不断创新工作方法。下一年工作方案开头2一、标准效劳流程,进步接待人员的整体素质。售后效劳部严格按照广州本田效劳流程开展工作,前台接待员的言行举止都要经过专业的培训,进步接待人员的整体素质。只有这样才能在顾客心目中留下深入的印象,即我们的效劳是专业化水准的,加深广州本田的品牌在广阔消费者心目中的印象,树立顾客对广本的信任。二、加强定期客户回访和招揽,建立客户档案。在按照广州本田标准流程维修七日后回访,保养招揽十四日前寄保养信,七日前打招揽 。的根底上,建立完好的客户档案
5、,定期为客户做一些保养方面的小贴士,写在保养信件内。节假日及一些特殊日子给客户发一条温馨的问候短信,把店里动态告知客户,增进客户与我们的感情,让客户真心感受到我们的效劳体贴、周到。三、加强与保险公司的沟通,提供完善的保险业务。我们在为保险公司争取保额的同时,保险公司也在做索赔时做到灵敏机动,不损害顾客的利益。我们与保险公司做好沟通,为顾客提供“方便、周全”的效劳,同时也到达双方合作行业的共赢,提升双方的效劳,赢得顾客的忠诚度与满意度。四、争取政府车辆的定点维修权。我司在20_年_月已与采购办签订了单项类定点维修协议。在南平市政府本田车辆保有量越来越多的有利形势下,我司必须采取积极主动的方式,走
6、访各政府单位,争取各政府单位本田车辆的定点维修权。在维护政府单位本田车辆的平安下,也为我司创造了丰厚的利润。五、定期开展巡回快修活动,并尽力做到精细。我们店的效劳区域为_地区和_地区,店设在_,_其他县市及_地区的顾客因路程远,在保养和维修等效劳方面带来诸多不便。建议20_年每个季度开展一次巡回快修活动,即“上门维修”效劳,到各县市为当地客户的爱车进展保养及更换常用件,这样大大地方便了客户。无论是效劳态度,或是效劳质量方面都做到细致入微,尽量做到“一切为客户着想,一切从客户利益出发”,把我们的效劳做化,细致化。热情、真诚地为顾客着想的效劳能给顾客带来满意,获取顾客的信赖,从而在市场竞争中可以占
7、有一席之地,赢得市场。所以我们要以不断完善效劳为打破口,以便利顾客为原那么,以优质的产品与独特的效劳所具有的魅力和一切为客户着想的体贴来感动顾客。进步接待人员素质,进步维修质量,做好客户回访,以及提供方便、完善的保险代办业务,进步效劳质量,提升顾客的满意度和公司的知名度,最终为公司获取更多的利润。下一年工作方案开头3为了可以在新的一年中为自己做更好的规划,我便是非常认真的对待自己的工作,以个人的努力来促成我自己的更好的开展,对于我个人来说,我也是非常地期待自己可以有非常大的收获,所以我也是下定了决心要为自己的人生做更多的奋斗。一、提升销售技能作为销售人员,销售的技能是非常重要的,不管是任何的情
8、况还是问题都是需要可以较好的应对。在公司有任何的销售培训的时机的时候,我都需要积极地参与其中,这样便是可以更加清楚的明白和感受到自己需要去成长和锻炼的方面。在平时自己的闲暇时间也是需要保持着学习的心态,向非常有经历或是销售才能强的同时去学习,这样便是可以更好的明白自己下阶段需要做出的努力与奋斗。当然在自己的销售中去理论也是相当重要的,不管是任何的事情都是需要自己去感悟,去积累,才会真正的变成自己的东西。二、学习相关知识在如今的白酒相关工作上,我不能仅仅的明白自家产品的好坏与优劣,更是要对其他的知名品牌的酒类有一定程度的理解,这样才可以更好的在销售的过程中做好销售的工作。酒类市场是庞大的,要想让
9、别人为自己推销的酒买单,就是必需要更加的明确自己接下来的开展,为自己的将来做更多的努力,为往后的生活做更多的奋斗。学习是一个进步的最重要的方式,所以不管是在任何的事情上都是需要端正自己的态度,让自己意识到自己的成长,如此便是可以真正的收获到自己的成长。三、改掉自己的缺点在我的身上有非常多的不好的方面,而我更是需要在自己的工作上做更多的付出,对于我个人而言,我也相信我的生活将会变得更加的优秀,更加的美妙。在工作中我需要对自己有更多的反思,对自己的各方面都做更多的付出与指导,我相信我的将来一定是可以有更好的成绩出现。在工作的时候我的形象就是代表着企业的形象,我需要让自己在工作上认真负责,将每一项工
10、作都做到完好,这样便是可以给顾客更好的印象,也是可以促成我更好的开展。全新一年的工作,我将会以非常认真的态度来展开,所以我更是会努力地做好所有的工作,以个人的努力来促成我更好的开展。当然在思想上也是需要对这份工作有更好的认识,明确自己接下来需要作出的努力,往后应该要到达的成绩,便是可以对我将来生活上的开展有更多促进作用。下一年工作方案开头4一、指导思想以科学开展观为指导,以促进人的开展为本,遵循名 师成长的规律,积极主动开展教育教学重点问题研究,解决学科教学难题,发挥先行研究、交流研讨、示范引领的作用,做好老师培养、示范辐射等工作,坚持理论与理论相结合、自主与交流相结合、学习与应用相结合、反思
11、与提升相结合的原那么,在观察体验、学习考虑、参与研究、理论总结中,提升老师业务素质,使名 师工作室真正成为促进老师专业开展的平台。二、工作目的1、搭建成员交流平台,促进成员之间知识与经历的共享。2、为老师专业开展提供学习资,提升老师专业开展的自主性。3、引导、帮助工作室成员在职业道德、专业知识与学术程度,教学才能与科研才能等方面的综合素质有显著进步。三、学员任务1、加强业务学习,进步理论素养先进的教育理论是教学和科研的先导。而阅读和学习是进步老师教育理论修养的有效途径。本年度工作室将认真组织所有成员,采取集中学习和分散自学相结合的形式,加强理论学习。2、立足课堂研究,形成个人风格进步教育教学质
12、量是名 师工作室最重要的任务。各位学员要自觉改良教学方法,灵敏地驾驭课堂,形成自己独特的教学风格,要勤于反思,还要将课堂中发现的难点带回工作室研究,又将工作室研究的结果理论于课堂,再发现、再研究、再理论,推动课堂教学研究高位运行。3、积极从事科研,进步自身品位“教而不研那么浅”,研究是名 师工作室的要务之一。名 师工作室导师要继续带开工作室成员自觉进展研究,使整个工作室始终洋溢着一种研究的学术气氛,力争每位成员都能“研究出成效”。4、创设交流平台,为成长搭建基地我们将利用工作室QQ群、公共邮箱等多种方式为成员交流提供方便。通过工作室网站,为全体成员和带动全市老师的成长,提供教学交流、研讨的平台
13、。四、工作措施1、学习教育教学理论书籍及数学教学期刊。要求每位成员每学期读一本指定书籍,并撰写读书心得,进展内部交流。2、外出学习培训。工作室学员力争每年外出听一次课或参观学习、培训,从而打破影响自己专业成长的瓶颈,促进成员自身的快速成长。3、每月开展一次教研活动。每次活动主题要突出,并要指定专人发言,交流经历和体会,从而实现共同开展。4、每学期上一次公开课。通过成员自身上课、送课下乡、开设讲座等形式和活动,互相学习,共同进步。每个成员至少在本校开设一节校级以上的公开课。5、组织工作室成员通过听课、评课、磨课等活动,促进自身及其他老师的成长,获获得第一手资料,撰写教学案例,并开展案例交流活动。
14、6、加强对课堂观察的研究。每个人要有选择性的准备专题讲座稿,适当时机时要发挥作用。7、课题牵动研究。工作室每两年要主持一个市级及以上的课题研究。工作室要以课题牵动学员的研究才能,引导学员把课题和工作中遇到的问题结合起来,走自主开展的课题研究之路。8、每学期写两篇论文。工作室将一如既往地催促并鼓励工作室全体成员积极撰写教育教学论文、案例反思等。论文要获市级以上奖励、登载刊物或在网站上发布。9、定期上传教学反思或教学设计、推荐一篇好文章论文或案例、定期上传一份好试卷。10、加强青年老师培训。工作室成员每年结对一名积极肯学的青年老师作重点指导培训,并促其积极参加各类比赛。11、建立“学员成长手册”。
15、将学员的教学成果、优秀案例、获奖论文、课题研究、优质课、荣誉等全面综合记录,关注学员成长。五、工作方法我们将根据实际,采取集中与分散相结合,以分散为主;导师指导与自我理论相结合,以自我理论为主;本地观摩与外地学习相结合,以本地观摩为主;专家传授与互相研讨相结合,以互相研讨为主的方法,开展各项工作。我们将根据教育局安排和上级有关部门组织的教科研活动,灵敏的组织工作室成员进展集体活动、分散活动,努力做到上面有活动,我们有行动,并争取参加上一级活动。下一年工作方案开头5一、常规方面:1、在老师的指导下,玩户外的大型玩具;2、学会和同伴一起游戏,懂得运用礼貌用语进展日常交流;3、知道爱好学具、玩具及图
16、书,不乱丢争抢玩具、图书;4、加强区角活动秩序的建立和习惯养成;二、自理才能方面:1、熟悉幼儿园的一日活动环节,帮助幼儿进步自我效劳的意识和才能;2、独立、文明进餐,餐后会漱口、擦嘴,并放好餐具和椅子;3、不怕生,愿意与老师、同伴接触,能清楚的表达自己的意思;4、可以自己洗手、如厕、入睡,培养幼儿的自信心、自尊心,使幼儿感受到成功的快乐;三、学习认知方面:1、知道自己的班级,认识班上的老师和小朋友,知道自己是那所幼儿园的小朋友,会学习,守纪律;2、引导幼儿掌握一些根本的活动规律,搬椅子轻拿轻放,能安静的倾听故事;3、引导幼儿认识杯子、毛巾等物品的标记,知道一人一物,不能随意使用别人的物品;4、
17、学习、掌握有关音乐、美术的相关技能,加强五大领域的学习;5、开展用音乐说话活动,训练孩子听音乐来完成一日常规中的各个环节。(如:洗手、休息、整队出发等)四、平安、保育保健及教学工作:1、清洁整理好各个活动场所的卫生环境,为孩子创设一份温馨舒适的活动环境;2、教育幼儿不害怕安康检查和各种安康接种、知道自我保护小知识;3、认真制定开展每个月的主题活动;五、社会性开展及礼仪教育方面:理解自己,能感受周围成人的关心和保护,爱父母、爱老师、喜欢自己的家和幼儿园。开展“制作图书”活动,鼓励幼儿动手动脑,亲自参与图书的设计制作。给个别幼儿更多的关爱、并与家长及时沟通,指导家长正确配合老师做好幼儿的保育工作。
18、引导幼儿熟悉喜欢甜橙班,愿意亲近老师,有什么事能主动地和老师讲,喜欢和小伙伴一起活动、友好相处,并能使用礼貌用语:谢谢你、对不起、没关系、不客气等六、身体开展方面:1、引导幼儿认识自己的五官和身体各部位的名称,理解它们的用处,知道要保护好自己的身体,掌握一些自我保护的根本方法2、引导幼儿喜欢晨间活动、户外活动,灵敏学会一些玩具的根本玩法,初步感受活动的乐趣。详细措施:1、班级老师三位一体,共同管理好班级工作。在日常生活中,注意观察、适时引导,以儿歌、故事、游戏等形式提醒、帮助幼儿养成良好的生活卫生习惯;2、以身作那么,经常与幼儿使用文明礼貌用语;3、开展区域活动,培养幼儿的参与性与兴趣,在学习性游戏中提供一些生活的材料如:小被子、袜子、毛巾等给孩子锻炼的时机。4、将平安教育融入主题活动中,使孩子们在学习中,进步自己的平安意识。如“怎样玩才平安”的主题中,我
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