商业形式要素定义-精品文档

1、商业形式要素定义商业形式要素定义商业形式已经成为挂在创业者和风险投资者嘴边的一个名词。来看看下面学习啦我为你带来的商业形式要素定义吧，这其中也许就有你需要的。商业形式的八大要素客户价值最大化、整合、高效率、系统、赢利、实现形式、核心竞争力、整体解决这八个关键词也就构成了成功商业形式的八个要素，缺一不可。其中：整合、高效率、系统是基础或先决条件，核心竞争力是手段，客户价值最大化是主观追求目的，持续赢利是客观结果。中国的企业在经历了要素驱动与投资驱动两个阶段后，开场向更高境界迈进，如今已经不是企业靠单一产品或者技术就能打天下的时代，也不是靠一两个小点子或者一次投机就能决出胜负的时代了。要想使企业有

2、生存空间并能持续地赢利，必须依靠系统的安排、整体的气力，即商业形式的设计。将来企业的竞争，将是商业形式的竞争。商业形式的竞争将是企业最高形态的竞争!企业经营也有道、法、术、器四个层面，商业形式就是道，是商道的最高境界。假如企业总是沉湎在法、术、器里找出路的话，就会像爬山一样，总在山脚、山腰打转转，很难直达山巅;而企业只要以商业形式商道的高度，从上往下看时，就会豁然发现，通往山巅的捷径随处可见。企业的出路在于认知的高度，高度决定思路，思路决定出路。解读商业形式核心要素商业形式的兴起在管理学界，商业形式(BusinessModel)是一个广为使用却一直存在争议的范畴，尽管上世纪50年代就已提出，但

3、直至90年代电子商务浪潮兴起后才备受关注。上世纪90年代中期计算机互联网开场在商业世界普及应用，互联网的出现改变了基本的商业竞争环境和经济规则，标志着数字经济时代的来临。互联网使大量新的商业实践成为可能，一批基于它的新型企业应运而生。新涌现的一些企业，如Yahoo、Amazon及eBay等，在短短几年时间，就获得宏大发展，产生了强力的示范效应。它们的赚钱方式，明显有别于传统企业，于是，商业形式一词开场流行。它被用于刻画描绘这些企业是怎样获取收益的。这些基于互联网的新型企业的出现，对很多传统企业也产生了深远的冲击与影响。新型商业形式显示出强大的生命力与竞争力。到2000年前后，商业形式的应用已不

4、仅仅局限于互联网产业领域，而是被扩展到了其他产业领域。随着2001年互联网泡沫的破裂，人们认识到，在全球化浪潮冲击、技术变革加快及商业环境变得愈加不确定的时代，决定企业成败最重要的因素，不是技术，而是它的商业形式。2003年前后，创新并设计出好的商业形式，成为商业界关注的新焦点，商业形式创新开场引起人们的普遍重视。商业形式创新被以为能带来战略性的竞争优势，是新时期企业应该具备的关键能力。2006年，在对IBM全球765位经理人就创新主题的调查中，已有近1/3把它放在比产品或工艺等其他创新类型还重要的地位，并且重视商业形式创新者的业绩表现更好。如今，商业形式遭到越来越多企业管理人的重视。商业形式

5、的定义商业形式是一个非常广泛的概念，通常所讲的与商业形式有关的讲法很多，包括运营形式、盈利形式、B2B形式、B2C形式、鼠标加水泥形式、广告收益形式等等，不一而足。商业形式最通俗的定义，就是描绘企业怎样通过运作来实现其生存与发展的故事。在网络热潮时期，硅谷的很多创业者曾通过给投资者讲一个好的故事而获得了巨额融资。哈佛商学院将商业形式定义为企业盈利所需采用的核心业务决策与平衡。例如，Google让普通用户免费使用其搜索引擎，而通过定向广告从企业客户那里获取利益。根据Wikipedia(维基百科)的具有权威性的解释，商业形式是指一种企业创造营业收入与利润的手段与方法。Wikipedia将商业形式的

6、组成要素归结为员工与顾客的选择、产品与服务的提供、将产品与服务推到市场、为员工与顾客提供效用、吸收与留住员工与顾客、定义工作内容、响应环境与社会的持续发展、资源配置以及获取利润等。总之，商业形式是为了实现客户价值最大化，把能使企业运行的内外各要素整合起来，构成高效率的具有独特核心竞争力的运行系统，并通过提供产品和服务，达成持续盈利目的的组织设计的整体解决方案。商业形式的要素关于商业形式的构成要素，不同的学者有不同的意见。目前比拟公认和常用的是北大汇丰商学院副院长魏炜提出的六要素讲法。该六要素包括：定位、业务系统、关键资源能力、盈利形式、自由现金流构造以及企业价值。1.定位一个企业要想在市场中博

7、得胜利，首先必须明确本身的定位。定位就是企业应该做什么，它决定了企业应该提供什么特征的产品和服务来实现客户的价值。定位是企业战略选择的结果，也是商业形式体系中其他有机部分的起点。定位是在战略层面和执行层面建立更直接和详细的联络，即企业的定位直接体如今商业形式所需要实现的顾客价值上，强调的是商业形式构建的目的。企业对于本身的定位直接影响到企业需要构筑何种物种的商业形式。商业形式中的定位更多地是作为整个商业形式的一个支撑点，由于同样的定位能够有不一样的商业形式，同样的商业形式可以以实现不一样的定位。此外，商业形式中的定位还能够用来帮助理解企业的状态，这个状态包括提供什么样的产品和服务、进入什么样的

8、市场、深化行业价值链的哪些环节、选择哪些经营活动、与哪些合作伙伴建立合作关系、怎么分配利益等。2.业务系统业务系统是指企业达成定位所需要的业务环节、各合作伙伴扮演的角色以及利益相关者合作与交易的方式和内容。我们能够从行业价值链和企业内部价值链以及合作伙伴的角色两个层面来理解业务系统的构造。业务系统是商业形式的核心。高效运营的业务系统不仅是博得企业竞争优势的必要条件，而且也有可能成为企业竞争优势本身。一个高效的业务系统需要根据企业的定位识别相关的活动并将其整合为一个系统，然后再根据企业的资源能力分配利益相关者的角色，确定与企业相关价值链的关系和构造。而围绕企业定位所建立起来的这样一个内外部各方利

9、益相关者互相合作的业务系统将构成一个价值网络，此价值网络明确了客户、供给商和其他合作伙伴在影响企业通过商业形式获得价值的经过中所扮演的角色。3.关键资源能力业务系统决定了企业所要进行的活动，而要完成这些活动，企业需要把握和使用一整套复杂的有形和无形资产、技术和能力，我们称之为关键资源和能力。关键资源和能力是让业务系统运转所需要的重要资源和能力。任何一种商业形式构建的重点工作之一就是了解企业所需要的重要的资源能力有哪些、它们是怎样分布的以及怎样才能获取和建立这些资源和能力。不是所有的资源和能力都是同等珍贵，也不是每一种资源和能力都是企业所需要的，只要和定位、业务系统、盈利形式、现金流构造相契合，

10、并能相互强化的资源能力才是企业真正需要的。4.盈利形式盈利形式指企业获得收入、分配成本、赚取利润的方式。盈利形式是在给定业务系统中各价值链所有权和价值链构造的前提下，企业利益相关者之间利益分配格局中企业利益的表现。良好的盈利形式不仅能够为企业带来利益，更能为企业编制一张稳定共赢的价值网。各种客户如何支付、支付多少，所创造的价值应当在企业、客户、供给商、合作伙伴之间怎样分配，是企业收入构造所要回答的问题。一个企业能够使用多种收益和成本分配机制，而好的盈利形式往往能够产生多种收入;。传统的盈利形式往往是企业提供什么样的产品和服务就针对这种产品和服务向客户收费，当代企业的盈利形式则变化极大，经常出现

11、的盈利形式是企业提供的产品和服务不收费(甚至是永远不收费)，吸引来的顾客产生的价值则由其他利益相关者支付。例如，客户使用互联网上的搜索引擎不需要支付费用，但被搜索到的产品和服务的提供商却需要支付费用。同样的业务系统的盈利形式可以能不一样，例如网络游戏就有收费、免费和向玩家付费三种方式。成本构造是和企业提供的产品和服务、业务系统及其资源能力分布严密相关的。传统盈利形式的成本构造往往和收入构造逐一对应，而当代盈利形式中的成本构造和收入构造则不一定完全对应。同样是制造销售手机，那些通过专卖店、零售终端销售手机的企业，其销售成本构造主要是销售部门的办公与管理费用、销售人员的工资奖金费用等。而通过与运营

12、商提供的服务捆绑，直接给用户送手机的制造商的销售成本构造则完全不一样。5.自由现金流构造自由现金流构造是企业经营经过中产生的现金收入扣除现金投资后的状况，其贴现值反映了采用该商业形式的企业的投资价值。不同的现金流构造反映了企业在定位、业务系统、关键资源能力以及盈利形式等方面的差异，体现了企业商业形式的不同特征，并影响企业成长速度的快慢，决定企业投资价值的高低、投资价值递增速度以及受资本市场青睐程度。6.企业价值企业价值，即企业的投资价值，是企业预期将来能够产生的自由现金流的贴现值。假如讲定位是商业形式的起点，那么企业的投资价值就是商业形式的归宿，是评判商业形式优劣的标准。企业的投资价值由其成长

13、空间、成长能力、成长效率和成长速度决定。好的商业形式能够做到事半功倍，即投入产出效率高、效果好，包括投资少、运营成本低、收入的持续成长能力强等。企业的定位影响企业的成长空间，业务系统、关键资源能力影响企业的成长能力和效率，加上盈利形式，就会影响企业的自由现金流构造，即影响企业的投资规模、运营成本支付和收益持续成长能力和速度，进而影响企业的投资价值以及企业价值实现的效率和速度。投资价值实现的效率能够用企业价值/资产规模、企业价值/净资产规模来评价;投资价值实现的速度能够用企业价值递增速度和到达更大规模层次所花费的时间来评价。总之，商业形式的这六个要素是相互作用、相互决定的。一样的企业定位能够通过

14、不一样的业务系统实现;同样的业务系统可以以有不同的关键资源能力、不同的盈利形式和不一样的现金流构造。商业形式的构成要素中只要有一个要素不同，就意味着不同的商业形式。一个能对企业各个利益相关者有奉献的商业形式需要企业家反复琢磨、实验、调整和实践这六个方面才能产生。商业形式定义与内涵什么是商业形式?很多企业，靠80年代的胆大妄为，即胆商时期，90年代靠的关系，即情商时期，获得了宏大的成功。然而21世纪是X倍速变化的时代，原来的形式已经无法实现持续成功了。当内外部环境和客户的偏好发生变化，即商业形式需要变动的时候，他们没有及时地调整原有的商业形式，或者讲没有来得及调整就遭受灭顶之灾，壮志未酬身先死。

15、原因是当今时代与企业以前适应的那个时代相比，发生了翻天覆地的变化。当今中国企业经营环境的主要特征表现为下面两点：1、投资经营环境全面恶化：高成本、低利润、供过于求、同质化竞争、经济一体化、消费者主权2、产能过剩：如今的中国经济本质上是用明天的产能过剩消耗今天的产能过剩一个真正成功的商人，就是在这个非连续性时代，使本人的行动保持内在连续性的人。-经营哲学家汉迪企业不仅要在时间维度上敢于颠覆本人过去的商业形式，大胆突破现有市场游戏规则，整合一切创新资源，进行商业形式的毁坏性和颠覆性创新，同时还要在空间维度上，对成功企业的商业形式进行扬弃性的学习、借鉴和模拟。对成功企业商业形式的扬弃，就是要复制形式

16、的成功，而非复制成功的形式。任何一种成功的商业形式都有时间和空间上的限制。一个成功的商业形式，从一个企业复制到另一个企业却不一定会成功;今天成功的商业形式，明天却不一定还能适用。对成功企业商业形式的设计，必需要学会系统考虑和框架性构思，而非盲人摸象，只见树木不见森林。企业必须以客户价值最大化为出发点，以价值整合为核心，系统审视和考虑企业的整个商业运营流程，寻找关键创新点并确立创新课题，构思企业整体的创新框架，设计本人的商业形式。商业形式本质上是客户价值实现与创造的逻辑。它的内涵能够描绘为：为实现客户价值最大化，把能使企业运行的内外各要素整合起来，构成一个完好的、内部化的、或利益相关的、高效率的

17、、具有独特核心竞争力的运行系统，并通过最优实现形式知足客户需求、实现客户价值，同时使系统达成持续赢利目的的整体解决方案。企业内部是一个小系统：产、供、销、研发;企业外部有个大系统：产业链、供给链、产业价值链、银行、政府、媒体等等。客户价值最大化、内部化或利益相关者、整合、高效率、系统、赢利、实现形式、核心竞争力、整体解决，这九个关键词也就构成了成功商业形式设计的核心环节，这九个要素缺一不可。客户价值最大化是企业制定战略的出发点，是企业一切经济活动的指南和动力源泉。这里的客户是广义的客户概念，它有四层含义：1)客户包括消费者、股东、合作伙伴、员工和社会，其中消费者是主导，只要消费者的价值实现了，后四者的价值才能实现;2)根据需求不同来确定消费者进而细分市场，而不是相反;3)不断知足客户需求和给予超值的服务;4)客户不仅仅是指公司外的，也包括公司内所有创造价值