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文档简介
1、Word 毕业的实习报告 关于毕业的实习报告模板锦集七篇 随着人们自身素养提升,越来越多人会去使用报告,我们在写报告的时候要留意语言要精确 、简洁。你还在对写报告感到一筹莫展吗?下面是我收集整理的毕业的实习报告7篇,欢迎大家共享。 毕业的实习报告 篇1 本人为临沂高校20 xx届物流管理专业专科一班实习生王欣,在澜泊湾宾馆从20 xx年9月14日至20 xx年1月16日结束,为期一个学期的实习。在实习期间,得到公司领导的照看和关怀,并在指导老师的带领下,仔细负责,做好本职工作,完成任务要求,做一名合格的服务人员。 在这期间,我主要完成了以下几个方面的实习工作: (一)酒店前台接待 1、早班工作
2、流程 化妆,签到了解住宿状况及重要事项交接班(了解房态、清点帐目及小卖部商品,认真阅读交班本)接待来宾(办理入住、退房、续房、换房、预订、问讯、查询、行李寄存、处理基本投诉等各种手续,给客人供应各种力所能及的服务。随时与楼层保持联系,把握房态变化,合理安排房间)协作收银向询问客人是否续住,关注客人消费状况,保证房间帐户有足够押金,关心客人办理续房手续接待来宾(以退房为主)工作午餐检查、更新居态,确保房态精确 ,接待来宾(重点催收房费)做交接班预备。 2、中班工作流程 交接班,清点帐目,了解白天住宿状况以及预订状况,把握押金余额不足的房间,跟进上班未进事宜接待来宾(重点催收房费)工作晚餐帮助前台
3、收银催房费,并跟进餐券发放事宜检查、更新居态,确保房态精确 ,整理预订接待来宾(办理入住、退房、续房、换房、预订、问讯、查询、行李寄存、处理基本投诉等各种手续,给客人供应各种力所能及的服务。随时与楼层保持联系,把握房态变化,合理安排房间),18:00以前完成押金催收工作做交接班预备。 3、夜班工作流程 交接班,清点帐目,了解白天住宿状况,把握押金余额不足的房间接待来宾(办理入住、退房、续房、换房、预订、问讯、查询、行李寄存、处理基本投诉等各种手续,给客人供应各种力所能及的服务,随时与楼层保持联系,把握房态变化,合理安排房间)跟进上班未进事宜检查、更新居态,确保房态精确 。提取房费、注明余额,处
4、理手工帐目,按类别填写缴款单,保证一天的营业收入全部上交财务。电脑过帐,打印制做报表对前台日常单据及表格进行整理、归档和补充,整理和补充小卖部商品,做好话务监控和相关记录,打扫前台内部及大厅的卫生检查叫醒服务记录,为当日预订进行排房并准时与楼层沟通检查、更新居态,确保房态正确,并做好交接班预备。 (二)酒店餐饮服务 1、迎宾、问候客人:当一切预备工作全部就绪后,要在预订前的15-30分钟站在包房门口迎接来宾的到来。当客人来到时,要微笑地问候客人,知道客人名字的要用姓名去称呼客人。 2、拉椅让座:当客人进入房间后,要主动为客人拉椅让座。不用为全部的客人都拉椅让座,但肯定要为女士或者是被邀请的贵宾
5、服务。有小孩子的,要主动询问是否需要婴儿椅。 3、派送香巾:将已折好的香巾放入香巾托,服务于客人的左手边。并说:“对不起打搅一下。请用香巾”。如知道客人姓名,要说:“王总,请用香巾!” 4、服务茶水:将口布折成正方形放于一骨碟中,将茶壶放到口布上,拇指扣于壶把上,其它四指接于骨碟盘底,站在客人右手边一只手为客人倒茶,并说:“对不起打搅一下。请用茶”。如知道客人的姓名,要说:“王总,请用茶”。在倒茶之前肯定要先说“对不起打搅一下”来引起客人的留意,否则客人不当心会遇到茶壶造成烫伤。 5、呈递菜单并点菜及酒水:询问客人是否可以点菜,并将菜单交于仆人。向客人主动推举特色菜或者是当天的厨师精选。推销各
6、种酒水及向女士儿童推举软饮。询问是否可以起菜:对于集团内部宴请或者是常客,可能会早已通过电话预订的形式提前制订了宴会菜单,所以可以直接向仆人询问是否可以通知厨房开头做菜,如有vvvip,同时要问仆人是否要求分餐;如要求,有果盘的话,要通知厨房按人数预备“个吃”。同样要向仆人推举各种酒水 6、下点菜单及酒水单:将客人所点的菜品和酒水项目分别开在点菜单上(酒水一份,菜品一份)。每份一式四联,一联交厨房或者吧台(菜品交厨房,酒水交吧台),一联交前台,一联交传菜,一联自己留底备查。 毕业的实习报告 篇2 两个多月的毕业实习生活,一晃就过去了。回想在龙岩豪迪的每一天,留在我心里最大的感慨或许就是不简单。
7、一种每天朝九晚五坚持的不简单,一种虚心求教学习态度的不简单,还有就是如何处事待人的沟通沟通的不简单。当上班下班已成了习惯,当仔细请教也成了家常便饭,当我能够以一种良好的心态融入到豪迪化工工作氛围。我可以很感谢的对每一位关心过我的豪迪同事们说,在这里,我不但明白理论联系实际的重要性,也让我慢慢明白如何有士气踏出学校,更好融入社会那好像简洁却永久说不清的许多许多。 走进豪迪的财务科,再次看到熟识的账本,还有财务科里每个人眼中那种专注的神态,心中突然涌起了一种莫名的味道,那熟识却又生疏的感觉。仿佛许多财务学问在脑海的仓库,却总找不到开启的钥匙。的确,正如一位做会计的前辈跟我说过,做会计,那就是一辈子
8、的事,选择这一行,就仔细做下去,才有价值。原本听到的时候也如大多,数的人的反应一样,一笑而过。当我又到一个新的工作环境,思想消失困惑的时候,想起这些话,突然有点茅塞顿开,一辈子的事,何尝不是在说坚持。由于学业的缘由,有了几次半途而废的财务科实习,总在渐入佳境的时候退出,而每一次重新的顶岗实习,虽然是好像相通的东西,却总让我头昏眼花,于是乎,得出那么个结论,业专于精,更在于恒。先不想那么多了,先跟我的三位财务科前辈打招呼了,以后的日子还要仰仗这三位的教育呢。先是我的科长郭碧红,也是一名老会计了,做了快20年财务了,每天的工作对于她来说就如每天要翻的日历,简洁而效率,而所说的麻烦的事,就是常常为了
9、申报项目,而总要给实际的财务报表的添枝加叶,没方法了,虽然她也无奈,不过对于相对不完善的中国中小企业会计制度环境,能够在尽量合理的条件下,做出需要的帐目,这也是考验一名老会计力量的唯一地方了,也是我们这些新人所临时望尘莫及的地方。还有就是负责统计的小谢,年纪青青,却也出来做财务快3年了,负责原材料跟存货的统计,还有就是每月都要去仓库盘点,做好跟仓储的连接工作,最终一位就是出纳了,企业的经济命脉就把握在她手里,所以中小企业的出纳一般都是跟老板亲近的人,当然这里的出纳也就是老板娘了,她的工作总体来说跟钱直接有关系的事都归他管,还有就是帮我们科长汇种好每月的各种凭证。就介绍绍这么多了,就要开头正式的
10、实习了,她们每位都是我工作上学习的对象,很好的了解才有更好的沟通,更好的沟通才是工作顺当的保证。俗话说的好,要做好一件事,先学会做人是关键。 做好一家企业的财务,首先要了解这家企业的产品,龙岩豪迪化工有限公司创建于1993年,主要生产各种涂料,是一家规模浩大、实力雄厚的涂料、油漆生产企业,长期致力于新型环保油漆、建筑涂料的讨论与生产,产品通过了ISO9001认证,还曾被评为全国十八家福建唯一一家首批平安环保型涂料生产企业,主打品牌豪迪漆,在福建市场也占据了肯定份额。 一开头来到财务科,当然也不能希望自己可以自立做帐,就先跟小谢一起做做产品的统计工作,这也是熟识企业为做好财务工作的很好预备。入库
11、单和出库单一式四份:第一联存根,其次联仓库留存,第三联财务核算,第四联申联人留存(提货人留存)。而统计的工作就是做好产品出库入库的清算,企业的管家婆软件很好的记录着各种原材料的入库,领用,成品的入库出库,在管家婆的使用权限上,统计人员只有核对权限,没有录入权限。工业企业的各种材料产品比较多,所以对于统计工作,其实工作量也挺大的,原材料跟成品的明细帐都有8本,每天把仓库送来的入库出库单登入明细帐,到了月底就做个本月合计,然后跟管家婆的数据做个核对,假如没有问题,就可以做个产品汇总表格,跟财务的成本再进行核对,工作好像很简单,其实只要一步一步做下去,也就那么回事。合理的分工合作让看起来简单的工作变
12、的有效,也大大的提高了财务活动在企业的绩效。相对于财务的其他活动,统计工作更需要的是一份细心,由于工作的内容原来就没有太多变数性,所以一丝不苟的工作态度对于企业资产的的确计量很重要。就如一次工作中,要核清搬运工人的工资,他们的工资计算有两个标准,大件的就按重量,小件的就按数量,还有些像什么煤之类的一些原材料,这些就不用算到企业搬运工人的工资里。拿到两张单,一张是搬运工人自己签字的核算表,还有就是仓库的入库出库凭证,而统计人员就负责给2者做个核对,已确定给付的工资。其实工作的性质很简洁,就是在两个我认为99%的两张表做一次重新扫描罢了,以一种无所谓的心态做下去,还真的一目十行,突然小谢问我,看过
13、的都对了?我猛的一闷,回答应当是对的吧。的确任何人听到这种没信念的态度对待自己的工作,谁敢放心把更多更大的工作交付。以上是工作中一个小小插曲,拿出来说其实还是想说不管什么工作,其实最重要的还是一个态度的问题,不管大小,同样仔细对待,这对于我们做财务的人更是如此。 每天跟着郭科长,做着“打手”的事情,也学了许多,她常常对我说,其实在一起工作,也是一种相互学习,我从她身上可以学到可以财务方面的详细学问,而我也刚好可以教她一些如何在计算机网络上处理财务相关的问题。对于老一辈会计人员,他们在业务精通方面,的确做的无可厚非,也能够准时学习一些最新的会计准则,让企业的财务往正规的方面进展。但是在如何通过计
14、算机更有效的行使财务手段方面做的比较不足了。由于在他们的认为下,不通过计算机完整的管理企业的财务,虽然不至于太轻松,对于管理一家小企业却也绰绰有余了。所以嘛我虽然不能转变他们的观点,但也能没事情通过网络帮他们做一些事情,让他们觉得其实计算机真的很好用。刚好4月份,企业要做年检,原本前几年她都要特意跑工商局好几趟,有什么申报的不符合标准的,每次都要重新去一次工商局,真是劳心劳累啊。这次刚好我就可以帮忙下,工商网,进去摸索下,按步骤来,发觉原来还有个每年交100多元的数字证书才能认证,问郭科长说有没,她翻箱倒柜,最终从一个小盒子里找到了,原来是1年前工商局就推举他们网上申报了,还特意叫郭科长交了1
15、00多元买了个企业数字证书。回来后却弄不来,结果就搁置了。把相关的资料企业报表和特别行业经营范围许可后,就上传了,第2个礼拜审查完,利润表的净利润遗忘写,结果审核结果说经营状况与利润不符合,其实也就是漏写了,补上去再上传,审核通过,最终就是拿这些审核通过的文件拿去工商局,盖个戳,就完成了审核。还有诸如社保网上申报,纳税网上申报,而网络的确可以让许多事情的经办者省心省力。不过不管是手工,还是电脑手段,财务的基本内容是不变的,将来新的财务工不仅仅要求在财务学问方面的精通,还要能适应时代的变革财务手段的转变。在这个过程中,郭科长的学习态度很让我感动,对于他们那一代人,电脑真的比较生疏,就连打几个字都
16、要键盘找个半天,而对于她,却依旧兢兢业业的去学这相对简单的东西。设身处地,对于工作中不断积累不断再学习的态度也是很值得我学习的。 渐渐地,工作也慢慢习惯了,一些“鸡毛蒜皮”的事,我也每天乐此不疲的做着,自己也偶然觉会觉得很傻,悄悄的做一些其实可以叫别人做的事情。这就叫做新人的一点点执着吧。我想工作一两年后确定就没这种牛耕田不求收获,只求劳作的工作态度了。新人是就是快白板,放在仓库里永久只是个拿来放东西的垫板,只有自己把握机会,才有机会让自己成为别人手中的画板,画出多滋多彩的人生。高校生泛滥的时代,天子娇子的过去美名,让许多高校生无法正视自己的境况而过高的自恃,现实就业压力的不断加大,只有不断去
17、汲取更多的学问,勇于在工作中表露自己的才能,而不是高高在上的孤芳自赏,才是我们这一代高校生要努力去做的。 毕业的实习报告 篇3 1、心得体会 由于事先已经给管行政的z姐打过电话,在这个11月的早上我踏入了xxxx科技有限公司,接待我的是当时一位销售部的肖经理,由于公司主要做代理和售后服务支持,其主要业务是财务软件的销售和二次开发,附带会计证年检和财务软件的培训工作以及每年的会计人员再教育。肖经理询问我的专业以及以前从事过什么实践,我也认真回答了他的问题,介绍了自己的专业以及在学校的表现,肖经理很随和,我也开头渐渐的不紧急了,他向我简洁的介绍了下公司状况,然后说这份工作很累,你自己回去好好考虑一
18、下要不要到这实习,打算了,你明天就直接过来。在短暂的懵了后,我告知莫经理,我明天会来的。 其次天我来了。同来的还有另一个女孩她也是想过来实习的,第一天肖经理给我讲了公司的主要业务以及涉及到的会计方面的主要工作,还有公司的规章制度,肖经理说:既然来公司实习了,那么也算是公司的一员要严格根据公司的规章制度来办事和约束。然后拿出一份会计试题要我用及金蝶软件操作一下试试,由于以前从没接触过金蝶,一时熬出一身汗来,怎么办? 硬头皮上呗!我拿着会计上机实操题,硬是愣了两分钟,然后一边回忆以前在学校惊醒实操模拟的程序开头渐渐的理头绪,首先我拷贝了一份金蝶财务软件的试用版本,开头安装,存储时我选择了默认存储路
19、径,被抽空过来巡察我工作的郑会计给观察了,他说:你那样弄假如电脑重装系统你怎么办?文件就全丢失了!吓得我一时慌了神手指都不敢碰键盘了,随后郑会计放缓了语气:以后记得重要的文件数据要安装或放在d 或e、f盘,以及做好备份,以防万一消失意外事故好保证数据的完整。 在经过一番的精神与键盘手指的较量之后,我开头了今日的第一笔业务的软件操作:还好由于以前做过用友的财务软件实操的培训工作,上手蛮快,由于财务软件大同小异,只是细节上处理方式有所不同而已。在下班前还是交上了一份不错的答卷。在第三天一同培训的那个女孩没来,由于他不想做经理留下的无聊的工作,所以放弃了有可能会有意外收获的实习机会。 由于本公司是一家特地销售财务软件的公司,它的财务部设有一名财务主管,一名会计和一名出纳。此次负责我实习的是公司财务部门郑会计,郑会计依据我三月的实习时间,主
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